En consecuencia, esto se aplica a los siguientes trenes Thong Nhat entre Hanói y Ciudad Ho Chi Minh: SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE9/SE10, SE11/SE12; y a los siguientes trenes en las rutas entre Hanói y Da Nang, Hanói y Dong Hoi, Hanói y Vinh, Saigón y Nha Trang, Saigón y Quy Nhon, Saigón y Da Nang, y Saigón y Phan Thiet.
Para billetes individuales y de grupo regulares (no se aplican descuentos para billetes comprados con mucha antelación a la fecha de salida del tren), la tarifa mínima de cancelación es de 10 000 VND por billete. Para billetes individuales modificados 24 horas o más antes de la salida, la tarifa es de 20 000 VND por billete; no se permiten cambios con menos de 24 horas de antelación. No se permiten cambios en billetes de grupo. Al cancelar billetes, se aplica una tarifa de cancelación del 10 % para cancelaciones realizadas 24 horas o más antes de la salida; se aplica una tarifa de cancelación del 20 % para cancelaciones realizadas entre 4 y 24 horas antes de la salida; no se permiten cancelaciones para cancelaciones realizadas con menos de 4 horas de antelación.
Para entradas de grupo, se aplica un recargo del 10 % si la reserva se realiza con 72 horas o más de antelación; se aplica un recargo del 20 % si la reserva se realiza entre 24 y 72 horas antes; no se realizan reembolsos por reservas realizadas con menos de 24 horas de antelación.
Para los billetes que pueden optar a descuentos si se compran con suficiente antelación a la fecha de salida del tren, el plazo de pago anticipado y las tasas varían en función del nivel de descuento.
Específicamente, para boletos individuales en trenes de pasajeros Thong Nhat con una distancia de viaje de 900 km o más, trenes Saigón - Da Nang SE21/SE22 con una distancia de viaje de 600 km o más, trenes Saigón - Quy Nhon SE29/SE30 con una distancia de viaje de 400 km o más, y trenes Saigón - Nha Trang SNT con una distancia de viaje de 300 km o más: Para boletos con un descuento del 5-10%, la tarifa por cambio o cancelación de boletos está sujeta a las regulaciones vigentes; para boletos con un descuento del 20% o 30%, los cambios o cancelaciones deben realizarse al menos 72 horas antes de la hora de salida del tren, con una tarifa equivalente al monto del descuento.
Específicamente para los trenes SE1/SE2 y SE5/SE6 que circulen entre el 18 de mayo y el 20 de agosto de 2023, los boletos comprados con 20 a 39 días de anticipación recibirán un 15 % de descuento, con una deducción del 20 % por cambios o cancelaciones. Los boletos comprados con 40 días o más de anticipación recibirán un 20 % de descuento, con una deducción del 30 % por cambios o cancelaciones. Los cambios o cancelaciones deben realizarse al menos 72 horas antes de la hora de salida programada.
Fuente
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