El 18 de junio, la policía de la comuna de Ta An Khuong (provincia de Ca Mau) celebró una ceremonia para lanzar el modelo "Buzón de Seguridad Digital", una solución que aplica la tecnología digital para garantizar la seguridad y el orden a nivel local, contribuyendo a mejorar la eficacia de la interacción entre la policía y la ciudadanía en la era de la transformación digital.
Aplicaciones de la IA en la adquisición y el procesamiento de información.
En el contexto de la sólida implementación de la transformación digital en todos los ámbitos de la vida social, la creación de canales de interacción en línea entre el gobierno y la ciudadanía se ha convertido en una necesidad urgente. Partiendo de esta realidad, la policía de la comuna de Ta An Khuong ha investigado, desarrollado e implementado el modelo de "Buzón de Seguridad Digital" para crear un canal adicional que permita recibir información de forma rápida, cómoda y eficaz, contribuyendo así a garantizar la seguridad y el orden en la localidad.
El modelo se basa en una plataforma web que funciona de forma continua las 24 horas del día, los 7 días de la semana. A través de este sistema, los ciudadanos pueden enviar de manera cómoda, abierta y transparente comentarios, sugerencias, opiniones o denunciar delitos e infracciones de la ley relacionados con la seguridad y el orden público. Para usarlo, basta con escanear el código QR que se encuentra en la comisaría, el Comité Popular, los centros culturales y otros lugares públicos de la zona.
Según un representante de la policía de la comuna de Ta An Khuong, el modelo se diseñó teniendo en cuenta las necesidades prácticas de monitoreo de la situación local, a la vez que se adapta a la tendencia actual de aplicación de la ciencia, la tecnología y la transformación digital. El sistema permite a los ciudadanos enviar información de diversas formas, incluyendo denuncias anónimas. Es importante destacar que, tras enviar la información, los ciudadanos reciben un código de seguimiento para monitorear el progreso del procesamiento, lo que genera transparencia y fortalece la confianza en las fuerzas del orden.
Una de las características más destacadas del "Buzón de Seguridad Digital" es la integración de funciones de inteligencia artificial (IA) para facilitar la recepción, clasificación y estandarización inicial de los datos. Esto contribuye a reducir el tiempo de procesamiento y a mejorar la eficiencia en la gestión de la información. No obstante, todo el proceso de evaluación, verificación, resolución y respuesta a la información sigue siendo realizado directamente por agentes de policía , lo que garantiza el cumplimiento de la normativa legal y los procedimientos operativos.
Acercar la policía a la ciudadanía en el entorno digital.
En la ceremonia, la policía de la comuna de Ta An Khuong anunció la resolución del Comité del Partido, así como las decisiones relativas al establecimiento del modelo, el Comité Directivo, el Equipo de Apoyo y el reglamento operativo del modelo de "Buzón de Seguridad Digital". Los delegados también recibieron una descripción general de la interfaz del software, los procedimientos operativos, las características principales y el mecanismo para recibir y procesar información en un proceso de circuito cerrado dentro del entorno digital.
El Sr. Le Tan Phat, presidente del Comité Popular de la comuna de Ta An Khuong, reconoció y valoró enormemente el espíritu proactivo y creativo de la policía de la comuna en la investigación, el desarrollo y la implementación del nuevo modelo. Según él, el "Buzón de Seguridad Digital" es un modelo práctico, acorde con la política actual de promoción de la transformación digital, la reforma administrativa y la construcción de un gobierno digital.
"La implementación de este modelo no solo mejorará la eficiencia en la recepción y el procesamiento de información sobre seguridad y orden, sino que también contribuirá a fortalecer la interacción entre el gobierno, la policía y la ciudadanía, creando las condiciones para que la gente participe más activamente en la protección de la seguridad y el orden en la localidad", dijo el Sr. Le Tan Phat.
Al mismo tiempo, el Presidente del Comité Popular de la comuna solicitó a la policía comunal que continuara mejorando el sistema y reforzando la labor de difusión para que la población conociera y utilizara eficazmente el modelo; garantizando que toda la información y los comentarios de la ciudadanía se recibieran y procesaran con prontitud y de conformidad con la normativa. Asimismo, es necesario promover el papel de las fuerzas que participan en el mantenimiento de la seguridad y el orden a nivel local, así como de los departamentos, organismos y organizaciones de masas, en la orientación y el apoyo a la población para el acceso y el uso de la plataforma digital.
Inmediatamente después de la ceremonia de lanzamiento, los agentes de la policía comunal guiaron directamente a los delegados y residentes en el uso del sistema, permitiéndoles experimentar las funciones como escanear códigos QR, enviar comentarios en línea, buscar registros y consultar el progreso del procesamiento de la información en el software. Mediante una prueba práctica, el modelo demostró su conveniencia, facilidad de uso y capacidad para recibir y gestionar información de forma científica, cumpliendo con los requisitos de la tarea en la nueva situación.
La implementación del modelo de "Buzón de Seguridad Digital" no solo contribuye a modernizar la recepción y el procesamiento de información sobre seguridad y orden a nivel comunitario, sino que también demuestra el espíritu innovador de la policía de la comuna de Ta An Khuong en la implementación de la transformación digital. Esta es una forma eficaz de mejorar la atención a las opiniones de la ciudadanía, promover el papel de supervisión de la comunidad y detectar y resolver con prontitud los problemas que surgen a nivel local.
Fuente: https://baophapluat.vn/ra-mat-mo-hinh-hop-thu-an-ninh-so-o-ca-mau.html
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