La línea entre periodistas ciudadanos y periodistas profesionales

Periodistas profesionales están siempre presentes en el lugar de los hechos para registrar los acontecimientos de forma precisa y objetiva.

Cada ciudadano es una "estación de radiodifusión" en miniatura.

Con tan solo un smartphone conectado a internet, cualquiera puede grabar un evento, publicar fotos y vídeos , compartir opiniones personales y difundirlas a miles, incluso millones de personas, en tan solo unos minutos. Las redes sociales han convertido a cada individuo en una pequeña "emisora". De ahí surgió el concepto de periodistas ciudadanos: personas que no forman parte de la redacción ni tienen carné de prensa, pero que a menudo comparten y actualizan las noticias a su manera.

El surgimiento y desarrollo del periodismo ciudadano es una parte inevitable del proceso de democratización de la información. Por el lado positivo, es una manifestación vívida de la libertad de expresión, una rica fuente de datos que refleja problemáticas de la vida de forma rápida y multidimensional. En muchas ocasiones, las imágenes y los vídeos del lugar de los hechos, grabados por las propias personas, se han convertido en valiosas pistas para que el periodismo profesional pueda abordar, investigar y esclarecer con prontitud la verdad y la naturaleza del problema que se esconde tras esas fotos y vídeos.

Sin embargo, el periodismo ciudadano también conlleva numerosos riesgos potenciales. Si bien el periodismo profesional debe cumplir con estrictos procesos de censura editorial, verificación de información, ética profesional y leyes vigentes, muchos periodistas ciudadanos actúan basándose en emociones, opiniones personales o con el propósito de atraer la atención. Por ello, las noticias falsas, la información falsa, el sensacionalismo, las imágenes que violan la privacidad, etc., aparecen por doquier, provocando malentendidos, engaños e incluso heridas en muchas personas, minando la confianza pública.

Un incidente reciente en Thai Binh es una clara muestra del lado oscuro del periodismo ciudadano. El 10 de septiembre de 2024, la cuenta de Facebook Phuong Tham publicó un vídeo que decía: "El nivel del agua del río Tra Ly está subiendo; la gente debería limitar su paso por el puente Vu Dong porque un barco chocó con su estructura". Esta información se difundió rápidamente, provocando pánico en la opinión pública local durante las fuertes inundaciones tras la tormenta número 3. De hecho, tras la verificación de la Policía de la ciudad de Thai Binh, el contenido mencionado es completamente falso. El vídeo compartido no tuvo lugar en Thai Binh ni hubo colisión de barcos. Luong Thi Tham, propietaria de la cuenta de Facebook y residente en el distrito de Ky Ba, trabaja en la sede de la Policía de la ciudad y admitió haber compartido información no verificada basándose en sus sentimientos personales. Tras la intervención de las autoridades, retiró voluntariamente la publicación y se comprometió a cumplir con las normas legales y a ser más cuidadosa al publicar información.

Aunque el incidente fue manejado rápidamente, plantea una gran pregunta: en un mundo donde la información se propaga a una velocidad vertiginosa, ¿se considera cuidadosamente cada línea de estado, cada clic en el botón "publicar", por sus consecuencias sociales y legales?

Más que un simple mensajero

En un contexto donde cualquiera puede informar, lo que hace irremplazable al periodismo profesional es la responsabilidad de informar. Los periodistas no solo recopilan y transmiten eventos, sino que también son socialmente responsables de lo que escriben ante la ley, la ética profesional y el público. Detrás de cada artículo se encuentra un proceso de verificación de múltiples niveles, una consideración entre el derecho del público a la información y el derecho individual a la privacidad, entre la libertad de información y la obligación de proteger la verdad. Es un compromiso de principios, una convicción que va de la mano con el alcance, algo que el periodismo ciudadano difícilmente puede garantizar en su totalidad.

Sin embargo, en lugar de considerar el periodismo ciudadano como un contrapeso, el periodismo convencional debería considerarlo como un componente del ecosistema mediático moderno. Es la interacción, incluso la colisión, entre estas dos corrientes, si se orienta adecuadamente, lo que puede crear un periodismo multidimensional, más cercano y más humano. En esa relación, la frontera entre periodistas ciudadanos y periodistas profesionales se vuelve extremadamente importante. Los periodistas profesionales lideran la misión de ser reporteros de noticias y, al mismo tiempo, son responsables de la información que publican. Detrás de cada artículo, cada foto, cada titular hay consideraciones legales, éticas y de impacto social. Es un compromiso de principios, un corazón que va de la mano con el alcance del periodista. Sin embargo, en lugar de ver el periodismo ciudadano como una amenaza, el periodismo convencional debería considerarlo como parte del nuevo entorno mediático, donde la intersección es inevitable.

La realidad ha demostrado que los videoclips espontáneos de los ciudadanos pueden ser una fuente de información y una pista para la investigación. Las líneas de estado pueden sugerir un tema importante; incluso los propios ciudadanos, como testigos y personas con información privilegiada, pueden contribuir a que la información de prensa sea más auténtica, vívida y cercana que nunca. El problema es que esta intersección, si se orienta y resuena adecuadamente, abrirá una gran oportunidad: la creación de un periodismo interactivo, multidimensional y más humano. Los periodistas de hoy saben cómo escuchar la opinión pública en las redes sociales, explotar eficazmente la información proporcionada por la gente, manteniendo al mismo tiempo cualidades profesionales para aclarar las deficiencias y dirigir la opinión pública con amabilidad, honestidad y objetividad, lo que superará el aburrimiento, la monotonía y la unilateralidad y, lo más importante, hará que cada trabajo de prensa sea más vital.

Mantén la fe

En el caótico y ruidoso flujo informativo actual, el papel del periodista profesional cobra cada vez mayor importancia. No se trata de competir por ser el primer reportero, sino de convertirse en quien informa las noticias correctas y es responsable de su veracidad. No se trata de eclipsar al periodismo ciudadano, sino de crear estándares para el periodismo. Para lograrlo, creo que todo periodista profesional no solo necesita "ir más rápido", sino también "profundizar" en la vida y en cada flujo informativo. Además de informar con anticipación, es necesario informar correctamente. Para informar correctamente, también se debe escribir de forma humana, profunda y concisa. Esa es la diferencia y también el valor irremplazable del periodismo profesional en el flujo informativo moderno, lo que reafirma el papel y la posición inmutable del periodista profesional en la multitud de periodistas ciudadanos.

El centenario del Día de la Prensa Revolucionaria de Vietnam (21 de junio de 1925 - 21 de junio de 2025) es un momento para que cada periodista reflexione sobre su misión en un mundo en constante cambio. Cuando todos pueden alzar la voz, los periodistas no pueden permanecer en silencio; pero esa voz debe ser racional, valiente, amar la verdad y creer en la función reveladora del periodismo. La frontera entre periodistas ciudadanos y periodistas profesionales, entre la emoción y la razón, entre el rumor y la verdad, es donde el periodismo debe seguir afirmándose.

La policía de la ciudad de Thai Binh está trabajando con el sujeto que publicó información falsa en Facebook sobre la situación de las inundaciones y la colisión del barco con el puente Vu Dong.

Ha Thanh

Fuente: https://baothaibinh.com.vn/tin-tuc/9/225593/ranh-gioi-giua-nha-bao-cong-dan-va-nha-bao-chuyen-nghiep