Reducir el tiempo necesario para tramitar los procedimientos administrativos.

En el funcionamiento de un sistema administrativo organizado según un modelo de gobierno local de dos niveles, la aplicación de firmas digitales se identifica como una solución crucial, que garantiza un trabajo ininterrumpido al tiempo que mejora la eficiencia de la gestión, aumenta la transparencia y crea flexibilidad en el manejo de documentos y procedimientos administrativos.

Mejorar la eficacia y la eficiencia de la gestión.

En la comuna de Binh Ca, el uso de firmas digitales se ha generalizado y se ha convertido en una parte indispensable del trabajo de liderazgo y gestión. La Sra. Luu Thi Lan Huong, presidenta del Comité Popular de la comuna de Binh Ca, declaró: “Tras la fusión, la comuna se ha expandido y el volumen de documentos ha aumentado significativamente. Gracias a las firmas digitales, procesamos el trabajo con mayor rapidez y flexibilidad. Los documentos se firman, transmiten y emiten completamente en línea, lo que ahorra mucho tiempo y costes”.

Los funcionarios comunales también valoran enormemente las ventajas de las firmas digitales. El proceso de firmar, aprobar, presentar a los líderes y emitir documentos ya no depende del tiempo ni de la ubicación geográfica. En muchos casos, los líderes comunales pueden firmar y aprobar documentos de forma remota, lo que garantiza que la tramitación de las solicitudes de los ciudadanos no se interrumpa.

La aplicación de firmas digitales en la comuna de Binh Ca también contribuye a la transparencia de los procesos administrativos. Cada paso en el procesamiento de documentos se registra y almacena en el sistema, lo que mejora la rendición de cuentas de los funcionarios y empleados públicos involucrados en el manejo de expedientes.

Además, muchas comunas remotas y desfavorecidas, que antes se consideraban difíciles de adaptar a la transformación digital, ahora se están adaptando de forma rápida y proactiva a las exigencias de dicha transformación, incluido el uso de firmas digitales en la administración pública.

En la comuna de Ho Thau, una zona de difícil acceso y terreno accidentado, aún existen seis aldeas con escasa cobertura móvil. El Sr. Hoang Xuan Hoa, presidente del Comité Popular de la comuna, comentó: “En una ocasión, me encontraba en una aldea remota y recibí un mensaje solicitando la firma urgente de un documento. Debido a la mala cobertura, tuve que desplazarme a un lugar con conexión a internet para encender mi ordenador, firmar digitalmente y enviarlo. Aun así, todo el proceso fue muy rápido, mientras que antes, los documentos tenían que esperar hasta el día siguiente. Gracias a las firmas digitales, ahorramos muchas horas de trabajo diarias; los documentos se intercambian rápidamente con la administración provincial y el trabajo se tramita con prontitud”.

Sincronizar aplicaciones de firma digital

Según un informe del Departamento de Ciencia y Tecnología, hasta la fecha, el 100 % de los departamentos y organismos provinciales han recibido orientación, completado sus expedientes y obtenido certificados digitales nuevos o actualizados, implementando el uso de firmas digitales especializadas para funciones oficiales de conformidad con la normativa. A nivel comunal, tras una revisión, el 100 % de los Comités Populares comunales y de barrio han presentado solicitudes de firmas digitales a los funcionarios del Centro de Servicios Administrativos Públicos, facilitando la digitalización de los procedimientos administrativos y garantizando una implementación sincronizada entre los organismos y unidades.

El uso de firmas digitales ha transformado los métodos de trabajo tradicionales, fomentando un mayor sentido de responsabilidad, disciplina y orden administrativo entre funcionarios y empleados públicos. Todas las operaciones se realizan en el sistema de gestión documental y operativa, lo que facilita la verificación y el seguimiento de los documentos electrónicos. Al mismo tiempo, se agiliza el proceso de trabajo, se reducen los costos administrativos y se brindan servicios a ciudadanos y empresas de forma rápida y eficiente.

Texto y fotos: Mai Dung

Fuente: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202509/rut-ngan-thoi-gian-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-1b855b7/