Listo para desactivar el servicio 2G

Los operadores de red y las agencias estatales de gestión están listos para cerrar los servicios 2G, a pesar de que actualmente hay más de 15 millones de suscriptores activos de 2G.

Además de las políticas de apoyo a la población, se necesita la participación de toda la sociedad, los organismos de gestión estatal, las empresas, etc., para promover el cierre sin contratiempos de las ondas 2G.

Garantizar los derechos del cliente

El Sr. Nguyen Trong Tinh, Subdirector General de Viettel Telecom, afirmó que la desactivación de las ondas 2G es una política acertada, acorde con las tendencias y deseos de los operadores de red, así como con las necesidades de los clientes y la sociedad en la actualidad. El Grupo Viettel implementó diversas medidas hace cuatro años para impulsar la transición de la red 2G a la 4G, tales como la cobertura 4G en áreas de clientes (incluidas zonas remotas, fronterizas e insulares), la reducción de los precios del servicio 4G a niveles muy bajos, cercanos e incluso inferiores a los del servicio 2G, para ajustarse a las necesidades y la capacidad de pago de los clientes. Esta red también apoya a los usuarios con una política de reducción de precios de los dispositivos terminales.

Según el Sr. Nguyen Phuc Khanh, subdirector del Departamento de Tecnología del Grupo VNPT , desde 2015, cuando la red 2G representaba aproximadamente el 60% del tráfico de red, VNPT ha elaborado un plan para desactivar las ondas 2G.

En los últimos dos años, el Grupo VNPT ha desactivado de forma proactiva estaciones base con escaso o nulo tráfico. Para ello, combinó actividades técnicas con campañas de información para los abonados de la zona, desactivando cerca del 10 % de las estaciones base 2G. Además, desarrolló planes y soluciones para la migración de todos los abonados y dispositivos 2G a la red 4G antes de septiembre de 2024, en consonancia con las directrices del Ministerio de Información y Comunicaciones. Asimismo, se contemplan planes específicos para grupos de clientes como los más fieles, las personas mayores y los usuarios de zonas rurales e islas, garantizando la calidad del servicio y facilitando la migración de dispositivos a smartphones con tecnología 4G, impulsando así la transformación digital.

Teléfonos móviles que utilizan ondas 2G en una tienda del barrio de Tan Quy, distrito 7, Ciudad Ho Chi Minh. Foto: HOANG HUNG

Mientras tanto, el representante de MobiFone , el Sr. Le Mai Son, Subdirector del Departamento de Comunicaciones, afirmó que la compañía apoya plenamente la política de desactivación de la red 2G, impulsando la migración de los usuarios de redes 2G a 4G y 5G para optimizar la frecuencia, la infraestructura y el despliegue de más servicios digitales. Recientemente, MobiFone ha desactivado la red 2G en zonas con baja congestión. Antes de la desactivación, la red contaba con un plan para evaluar el impacto en la población, y el despliegue se llevó a cabo siguiendo una hoja de ruta específica. Al migrar de la red 2G a la 4G, los usuarios necesitan un periodo de adaptación y para crear nuevos hábitos de uso. Por ello, MobiFone ha diseñado diversos paquetes de internet móvil para familiarizar al mercado con las nuevas tecnologías y presentarles las nuevas funcionalidades.

Compatibilidad con la conversión síncrona

La Sra. Vu Thu Hien, Jefa del Departamento de Política y Planificación de Frecuencias (Departamento de Radiofrecuencias del Ministerio de Información y Comunicaciones), informó que el Ministerio de Información y Comunicaciones comunicó a las empresas de telecomunicaciones que, para septiembre de 2024, no habrá más abonados 2G en la red móvil de Vietnam. Sin embargo, el Ministerio considerará la posibilidad de renovar las licencias para operar la banda de 900 MHz por dos años más, con el fin de que las empresas puedan ofrecer servicios de voz en la plataforma 2G a los abonados 3G y 4G que no utilizan VoLTE. Esto se debe a que muchos de los primeros usuarios de teléfonos inteligentes 3G y 4G aún no han integrado VoLTE (la función de comunicación a través de la plataforma 4G). Por lo tanto, estos abonados utilizarán los servicios de voz a través de la plataforma 2G y 3G hasta septiembre de 2026. Después de septiembre de 2026, el Ministerio de Información y Comunicaciones considerará la reprogramación de la banda de 900 MHz.

Respecto a la solución y la política de implementación para la desactivación de las ondas 2G, el Sr. Nguyen Phong Nha, Subdirector del Departamento de Telecomunicaciones del Ministerio de Información y Comunicaciones, informó que, desde 2020, los operadores de red han evaluado y acordado la política de desmantelamiento de la tecnología 2G. Sin embargo, las dependencias del Ministerio de Información y Comunicaciones ya habían propuesto políticas a los dirigentes del ministerio desde 2016, al otorgar las licencias 4G. En aquel entonces, se propuso que todas las licencias otorgadas a las empresas expiraran en septiembre de 2024.

“Hemos estado probando la tecnología 5G desde 2019 y ahora los operadores de red están preparados para ella. Sin embargo, un operador no puede operar simultáneamente con redes 2G, 3G, 4G y 5G, ya que su explotación, mantenimiento y operación resultan muy costosos. La política de desactivar las ondas 2G ha alcanzado un alto grado de consenso. Si se desactivan las ondas 2G y 3G, solo la tecnología 4G permanecerá en la red. En ese momento, la infraestructura de telecomunicaciones del operador se destinará a 5G, y para 2030, cuando esta tecnología esté madura, se podrá implementar 6G”, analizó el Sr. Nha.

Según el Sr. Nguyen Phong Nha, en la red nacional existen actualmente más de 15 millones de usuarios activos de 2G. El Fondo del Servicio Público de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones) financiará 400.000 teléfonos para apoyar a sectores prioritarios como las zonas remotas y aquellas con dificultades para la transición a la nueva tecnología. El Ministerio de Información y Comunicaciones también coordina con las autoridades locales la movilización de recursos sociales para facilitar la transición a la tecnología 4G a la población beneficiaria de las políticas vigentes.

TRAN LUU

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