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Listo para desactivar el servicio 2G

Báo Sài Gòn Giải phóngBáo Sài Gòn Giải phóng07/12/2023

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Los operadores de redes y las agencias de gestión estatales están dispuestos a cerrar los servicios 2G, a pesar de que actualmente hay más de 15 millones de suscriptores 2G activos.

Además de las políticas de apoyo a la población, es necesaria la participación de toda la sociedad, de los organismos de gestión estatal, de las empresas, etc., para favorecer el cierre fluido de las ondas 2G.

Garantizar los derechos del cliente

El Sr. Nguyen Trong Tinh, subdirector general de Viettel Telecom, afirmó que la desactivación de las ondas 2G es una política correcta, acorde con la tendencia y los deseos de los operadores de red, así como con las necesidades de los clientes y la sociedad actual. El Grupo Viettel implementó numerosas medidas para promover la transición de la red 2G a la 4G hace cuatro años, como la cobertura de 4G en áreas de clientes (incluidas zonas remotas, fronterizas e islas), la reducción de los precios del servicio 4G a niveles muy bajos, acercándolos o incluso por debajo de los del servicio 2G para satisfacer las necesidades y la asequibilidad de los clientes. Esta red también apoya a los usuarios con una política de reducción de precios de los dispositivos terminales.

Según el Sr. Nguyen Phuc Khanh, subdirector del Departamento de Tecnología del Grupo VNPT , desde 2015, cuando la red 2G representaba aproximadamente el 60% del tráfico de la red, VNPT ha desarrollado un plan para apagar las ondas 2G.

Durante los últimos dos años, el Grupo VNPT ha desactivado proactivamente estaciones individuales que generan poco o ningún tráfico. Para ello, el Grupo VNPT ha combinado actividades técnicas y de propaganda para los suscriptores de la zona, desactivando aproximadamente el 10% de las estaciones 2G individuales. Además, ha desarrollado planes y soluciones para convertir a todos los suscriptores y dispositivos 2G para septiembre de 2024, de acuerdo con las directrices del Ministerio de Información y Comunicaciones. Al mismo tiempo, existen escenarios específicos para grupos de clientes, como clientes fieles, personas mayores y usuarios de zonas rurales e insulares; esto garantiza la calidad y el servicio a los clientes y apoya la conversión de dispositivos a smartphones mediante redes 4G, promoviendo así la transformación digital.

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Teléfonos móviles con tecnología 2G en una tienda del barrio de Tan Quy, distrito 7, Ciudad Ho Chi Minh. Foto: Hoang Hung

Mientras tanto, el representante de MobiFone , el Sr. Le Mai Son, subdirector del Departamento de Comunicaciones, afirmó que esta red apoya plenamente la política de descontinuar las ondas 2G; la migración de los clientes que utilizan redes 2G a 4G y 5G para optimizar la frecuencia, la infraestructura y desplegar más servicios digitales. Recientemente, MobiFone ha descontinuado las ondas 2G en zonas con poco tráfico. Antes de la descontinuación, esta red contaba con un plan para evaluar el impacto en las personas, y la implementación se llevó a cabo de acuerdo con una hoja de ruta específica. Al migrar de redes 2G a 4G, los usuarios necesitan tiempo para adaptarse, lo que genera nuevos hábitos de uso. Por lo tanto, MobiFone ha diseñado paquetes de internet móvil con diversas modalidades para capacitar al mercado e introducir nuevas funciones para los clientes.

Soporte para conversión sincrónica

La Sra. Vu Thu Hien, Jefa del Departamento de Política y Planificación de Frecuencias (Departamento de Radiofrecuencia, Ministerio de Información y Comunicaciones), dijo que el Ministerio de Información y Comunicaciones ha informado a las empresas de telecomunicaciones que para septiembre de 2024, no habrá más suscriptores 2G en la red móvil de Vietnam. Sin embargo, el Ministerio de Información y Comunicaciones considerará la reemisión de licencias para empresas por otros 2 años en la banda de 900 MHz para proporcionar servicios de voz en la plataforma 2G para suscriptores 3G, 4G no VoLTE. Esto se debe a que muchos de los primeros suscriptores de teléfonos inteligentes 3G, 4G aún no han integrado VoLTE (la función de intercambio a través de la plataforma 4G). Por lo tanto, estos suscriptores utilizarán servicios de voz a través de la plataforma 2G, 3G hasta septiembre de 2026. Después de septiembre de 2026, la banda de 900 MHz será considerada para la replanificación por parte del Ministerio de Información y Comunicaciones.

En cuanto a las soluciones y políticas para detener las ondas 2G, el Sr. Nguyen Phong Nha, subdirector del Departamento de Telecomunicaciones del Ministerio de Información y Comunicaciones, explicó que, desde 2020, los operadores de redes han calculado y acordado la política de detener la tecnología 2G. Sin embargo, en realidad, las unidades del Ministerio de Información y Comunicaciones han propuesto políticas a los líderes del ministerio desde 2016, al otorgar licencias 4G. En ese momento, se propuso que todas las licencias otorgadas a empresas expiraran en septiembre de 2024.

Llevamos probando la tecnología 5G desde 2019 y ahora los operadores de red están preparados para el 5G. Por otro lado, un operador de red no puede operar simultáneamente en 2G, 3G, 4G y 5G; su explotación, mantenimiento y operación son muy costosos. La política de desactivar las ondas 2G ha alcanzado un amplio consenso. Si se desactivan las ondas 2G y 3G, solo la tecnología 4G permanecerá en la red. En ese momento, la infraestructura de telecomunicaciones del operador de red se utilizará para el 5G y, al mismo tiempo, existirá la oportunidad de explotar el 6G para 2030, cuando esta tecnología esté madura”, analizó el Sr. Nha.

Según el Sr. Nguyen Phong Nha, en la red nacional, actualmente hay más de 15 millones de suscriptores activos de 2G. El Fondo del Servicio Público de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones) financiará 400.000 teléfonos para apoyar a las personas prioritarias, como las zonas remotas, que enfrentan dificultades para adaptarse a la nueva tecnología. El Ministerio de Información y Comunicaciones también se coordina con las autoridades locales, movilizando recursos de apoyo social para ayudar a las personas afectadas por las políticas a adaptarse a la tecnología 4G de forma sincronizada.

TRAN LUU


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