Listo para desactivar el servicio 2G

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Los operadores de redes y las agencias de gestión estatales están dispuestos a cerrar los servicios 2G, a pesar de que actualmente hay más de 15 millones de suscriptores 2G activos.

Además de las políticas de apoyo a la población, es necesaria la participación de toda la sociedad, de los organismos de gestión estatal, de las empresas, etc., para favorecer el cierre fluido de las ondas 2G.

Garantizar los derechos del cliente

El Sr. Nguyen Trong Tinh, Director General Adjunto de Viettel Telecom, dijo que apagar las ondas 2G es una política correcta, consistente con la tendencia, así como con los deseos de los operadores de red y las necesidades de los clientes y la sociedad en el período actual. El Grupo Viettel ha tomado muchas medidas para promover la transición de la red 2G a la 4G hace 4 años, como la cobertura 4G para áreas de clientes (incluidas áreas remotas, áreas fronterizas e islas), reduciendo los precios del servicio 4G a niveles muy bajos, acercándose e incluso por debajo de los precios del servicio 2G para adaptarse a las necesidades y la asequibilidad de los clientes. Esta red también apoya a los usuarios con una política de descuento de dispositivos terminales.

Según el Sr. Nguyen Phuc Khanh, subdirector del Departamento de Tecnología del Grupo VNPT , desde 2015, cuando la red 2G representaba aproximadamente el 60% del tráfico de la red, VNPT ha desarrollado un plan para apagar las ondas 2G.

Durante los últimos 2 años, VNPT Group ha cerrado de forma proactiva estaciones individuales que generan poco o ningún tráfico. Para ello, el Grupo VNPT combinó actividades técnicas y de propaganda para los abonados de la zona y apagó aproximadamente el 10% de las estaciones privadas 2G; Desarrollar planes y soluciones para convertir todos los suscriptores y dispositivos 2G para septiembre de 2024 de acuerdo con la dirección y orientación del Ministerio de Información y Comunicaciones. Al mismo tiempo, existen escenarios específicos para clases de clientes como clientes leales, personas mayores, usuarios en zonas rurales e insulares; tanto garantizando la calidad y el servicio a los clientes como apoyando la conversión de dispositivos a teléfonos inteligentes utilizando la red 4G, impulsando la transformación digital.

Teléfonos móviles que utilizan ondas 2G en una tienda en el barrio de Tan Quy, distrito 7, Ciudad Ho Chi Minh. Foto: HOANG HUNG

Mientras tanto, el representante de la red MobiFone , el Sr. Le Mai Son, subdirector del Departamento de Comunicaciones, dijo que esta red apoya plenamente la política de apagar las ondas 2G; Cambie los clientes que utilizan la red 2G a 4G, 5G para optimizar la frecuencia, la infraestructura e implementar más servicios digitales. Recientemente, MobiFone ha desactivado las ondas 2G en zonas con poco tráfico. Antes del cierre, este operador de red tenía un plan para evaluar el impacto en las personas, y la implementación se llevó a cabo de acuerdo con una hoja de ruta específica. Al cambiar de una red 2G a una 4G, los usuarios necesitan tiempo para adaptarse y crear nuevos hábitos de uso. Por ello, MobiFone ha diseñado diversos paquetes de Internet móvil para capacitar al mercado e introducir nuevas funcionalidades a los clientes.

Soporte para conversión sincrónica

La Sra. Vu Thu Hien, jefa del Departamento de Política y Planificación de Frecuencias (Departamento de Radiofrecuencia, Ministerio de Información y Comunicaciones), dijo que el Ministerio de Información y Comunicaciones ha informado a las empresas de telecomunicaciones que para septiembre de 2024, no habrá más suscriptores 2G en la red móvil de Vietnam. Sin embargo, el Ministerio de Información y Comunicaciones considerará renovar la licencia a la empresa por otros 2 años en la banda de 900 MHz para proporcionar servicios de voz en la plataforma 2G para suscriptores 3G y 4G no VoLTE. La razón es que muchos de los primeros suscriptores de teléfonos inteligentes 3G y 4G no integraron VoLTE (función de intercambio de plataforma 4G). Por lo tanto, estos suscriptores utilizarán servicios de voz a través de plataformas 2G y 3G hasta septiembre de 2026. Después de septiembre de 2026, la banda de 900 MHz será revisada para su replanificación por parte del Ministerio de Información y Comunicaciones.

Respecto a las soluciones y políticas de implementación para apagar las ondas 2G, el Sr. Nguyen Phong Nha, subdirector del Departamento de Telecomunicaciones del Ministerio de Información y Comunicaciones, compartió que desde 2020, los operadores de red han calculado y acordado la política de detener la tecnología 2G, pero de hecho, las unidades del Ministerio de Información y Comunicaciones han propuesto políticas a los líderes del ministerio desde 2016, al momento de licenciar 4G. En ese momento, se propuso que todas las licencias emitidas a empresas expiraran en septiembre de 2024.

Llevamos probando la tecnología 5G desde 2019 y ahora los operadores de red están preparados para el 5G. Por otro lado, un operador de red no puede operar simultáneamente en 2G, 3G, 4G y 5G; su explotación, mantenimiento y operación son muy costosos. La política de desactivar las ondas 2G ha alcanzado un amplio consenso. Si se desactivan las ondas 2G y 3G, solo la tecnología 4G permanecerá en la red. En ese momento, la infraestructura de telecomunicaciones del operador de red se utilizará para el 5G y, al mismo tiempo, existirá la oportunidad de explotar el 6G para 2030, cuando esta tecnología esté madura”, analizó el Sr. Nha.

Según el Sr. Nguyen Phong Nha, en el sistema de red nacional, actualmente hay más de 15 millones de suscriptores 2G activos. El Fondo del Servicio Público de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones) patrocinará 400.000 teléfonos para apoyar a grupos prioritarios como los que viven en zonas remotas y aquellos con dificultades especiales para adaptarse a las nuevas tecnologías. El Ministerio de Información y Comunicaciones también se coordina con las autoridades locales y moviliza recursos de apoyo social para ayudar a las personas con políticas preferenciales a cambiar a la tecnología 4G de manera sincrónica.

TRAN LUU

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