Los operadores de redes móviles y los organismos reguladores gubernamentales están preparados para desactivar los servicios 2G, a pesar de que actualmente existen más de 15 millones de suscriptores activos de 2G.
Además de las políticas de apoyo a la población, se necesita la participación de toda la sociedad, los organismos de gestión estatal, las empresas, etc., para promover el cierre sin contratiempos de las redes 2G.
Garantizar los derechos del cliente
El Sr. Nguyen Trong Tinh, Director General Adjunto de Viettel Telecom, afirmó que el cierre de las redes 2G es una política acertada, acorde con las tendencias actuales y los deseos de los operadores de red, así como con las necesidades de los clientes y la sociedad. El Grupo Viettel implementó numerosas medidas para impulsar la transición de 2G a 4G hace cuatro años, como la ampliación de la cobertura 4G a zonas con clientes (incluidas zonas remotas, regiones fronterizas e islas) y la reducción de los precios del servicio 4G a niveles muy bajos, cercanos o incluso inferiores a los del servicio 2G, para adaptarse a las necesidades y la capacidad adquisitiva de los clientes. El operador de red también ofrece descuentos a los usuarios en sus dispositivos.
Según el Sr. Nguyen Phuc Khanh, subdirector del Departamento de Tecnología del Grupo VNPT , desde 2015, cuando las redes 2G representaban aproximadamente el 60% del tráfico de red, VNPT ha estado desarrollando un plan para desactivar las redes 2G.
En los últimos dos años, VNPT Group ha desactivado de forma proactiva las estaciones base individuales que generaban poco o ningún tráfico. Para ello, combinó esfuerzos técnicos con la comunicación con los abonados de la zona, desactivando aproximadamente el 10 % de sus estaciones base 2G. Asimismo, desarrolló planes y soluciones para migrar a todos los abonados y dispositivos 2G antes de septiembre de 2024, según lo dispuesto por el Ministerio de Información y Comunicaciones. Simultáneamente, desarrolló escenarios específicos para diferentes segmentos de clientes, como clientes fieles, personas mayores y usuarios de zonas rurales e insulares, garantizando la calidad del servicio, al tiempo que apoyaba la transición a los smartphones 4G e impulsaba la transformación digital.
Mientras tanto, el Sr. Le Mai Son, Subdirector de Comunicaciones de MobiFone , declaró que la red apoya plenamente la política de desactivación de redes 2G, la transición de usuarios 2G a 4G y 5G para optimizar frecuencias e infraestructura, y el despliegue de más servicios digitales. MobiFone ya ha desactivado redes 2G en zonas con poco tráfico. Antes de la desactivación, la red evaluó el impacto en el público y la implementación siguió una hoja de ruta específica. Al pasar de 2G a 4G, los usuarios necesitan tiempo para adaptarse. Por ello, MobiFone ha diseñado diversos paquetes de internet móvil para informar al mercado y presentar nuevas funciones a los clientes.
Compatibilidad con la conversión síncrona
La Sra. Vu Thu Hien, Jefa del Departamento de Política y Planificación de Frecuencias (Departamento de Radiofrecuencias del Ministerio de Información y Comunicaciones), declaró que el Ministerio de Información y Comunicaciones ha informado a las empresas de telecomunicaciones que, para septiembre de 2024, no habrá más suscriptores 2G en la red móvil vietnamita. Sin embargo, el Ministerio considerará la posibilidad de renovar las licencias de las empresas por dos años adicionales en la banda de 900 MHz para proporcionar servicios de voz en la plataforma 2G a los suscriptores 3G y 4G sin VoLTE. Esto se debe a que muchos de los primeros suscriptores de teléfonos inteligentes 3G y 4G no tenían VoLTE integrado (una función para la comunicación en la plataforma 4G). Por lo tanto, estos suscriptores utilizarán servicios de voz en las plataformas 2G y 3G hasta septiembre de 2026. Después de septiembre de 2026, el Ministerio de Información y Comunicaciones revisará y replanificará la banda de 900 MHz.
Respecto a las soluciones y políticas para el desmantelamiento de las redes 2G, el Sr. Nguyen Phong Nha, Subdirector del Departamento de Telecomunicaciones del Ministerio de Información y Comunicaciones, indicó que desde 2020, los operadores de red han analizado y acordado la política de descontinuar la tecnología 2G. Sin embargo, en realidad, las unidades del Ministerio de Información y Comunicaciones ya habían propuesto políticas a la dirección del ministerio desde 2016, cuando se otorgaron las licencias 4G. En aquel entonces, se propuso que todas las licencias otorgadas a las empresas tuvieran una vigencia hasta septiembre de 2024.
“Hemos estado probando la tecnología 5G desde 2019, y ahora los operadores de red están listos para su implementación. Sin embargo, un operador no puede operar simultáneamente 2G, 3G, 4G y 5G; su desarrollo, mantenimiento y operación resultan muy costosos. La política de desactivar la red 2G ha recibido un amplio consenso. Si se desactivan 2G y 3G, solo la tecnología 4G permanecerá en la red. En ese momento, la infraestructura de telecomunicaciones del operador se utilizará para 5G, y habrá oportunidad de implementar 6G para 2030, cuando esta tecnología esté madura”, analizó el Sr. Nha.
Según el Sr. Nguyen Phong Nha, actualmente hay más de 15 millones de suscriptores activos de 2G en la red nacional. El Fondo de Servicios Públicos de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones) proporcionará 400 000 teléfonos móviles para apoyar a grupos prioritarios, como los residentes de zonas remotas y aquellos con circunstancias particularmente difíciles en la transición a la nueva tecnología. El Ministerio de Información y Comunicaciones también está coordinando con las autoridades locales y movilizando apoyo social para ayudar a las personas acogidas a políticas sociales a migrar a la tecnología 4G de manera sincronizada.
TRAN LUU
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