Al recibir preguntas de muchos diputados de la Asamblea Nacional sobre soluciones para mejorar la salud del mercado de seguros, el Ministro de Finanzas, Ho Duc Phoc, dijo que inspeccionará todas las compañías de seguros, corregirá rápidamente las violaciones y resolverá los beneficios para los participantes.
Sesión de preguntas con el Ministro de Finanzas Ho Duc Phoc |
No estoy seguro de si todavía existe venta cruzada de seguros o no.
A los 43 delegados que se registraron para hacer preguntas y a los 4 que se registraron para debatir se les dio la oportunidad de expresar sus opiniones. La sesión de interrogatorio con el Ministro de Finanzas, Ho Duc Phoc, a principios de esta semana planteó muchos temas candentes, desde la gestión del oro y las divisas, la valoración de precios hasta el negocio de las apuestas, el restablecimiento del orden en el mercado de seguros...
Sin embargo, el moderador no invitó a nadie a "compartir el fuego", por lo que el Ministro Ho Duc Phoc solo no pudo aclarar todas las preocupaciones de los delegados, incluida la gestión y supervisión de las actividades comerciales de seguros y las actividades de servicio en el negocio de seguros de vida, un tema que muchos delegados estaban interesados en cuestionar desde el comienzo de la sesión hasta el final de la sesión.
Los resultados de la primera inspección de 4 compañías de seguros de venta cruzada a través de bancos anunciada por el Ministerio de Finanzas en julio de 2023 mostraron que los ingresos totales por seguros vendidos a través de bancos comerciales al 31 de diciembre de 2021 fueron de aproximadamente 5.000 mil millones de VND. Pero hay compañías donde hasta un 70% de los clientes que compran un seguro cancelan después del primer pago (normalmente el primer pago es por 1 año o 2 años). La mayoría de los clientes que compran seguros a través de los bancos cancelan inmediatamente el contrato y aceptan perder todas las primas de seguro que han pagado.
Citando la información anterior, el miembro del Comité Económico de la Asamblea Nacional, delegado Pham Van Thinh (Bac Giang), preguntó: "¿Cómo evaluará y gestionará el Ministro las responsabilidades de las organizaciones relacionadas a partir de los resultados de esta inspección? ¿Existen indicios de infracciones que causen consecuencias y graves perjuicios a la mayoría de los clientes que han cancelado sus contratos?"
“¿Qué medidas ha adoptado el Ministerio de Hacienda para garantizar que, en el futuro, las compañías de seguros no cometan infracciones similares, especialmente en el contexto de la prohibición de vender seguros no obligatorios asociados a la prestación de productos y servicios bancarios en cualquier forma, que se ha añadido a la Cláusula 5 del Artículo 15 de la Ley de Entidades de Crédito, aprobada por la Asamblea Nacional en su reciente Quinta Sesión Extraordinaria?”, continuó preguntando el Sr. Thinh.
En respuesta a preguntas, el ministro Ho Duc Phoc dijo que "no se atrevía a confirmar" si la situación mencionada por el delegado todavía existe o no. Pero en el pasado, había bancos comerciales que, cuando su personal aconsejaba a la gente que pidiera dinero prestado, también les ordenaban comprar seguros. Si el prestatario compra un seguro, los beneficios para el banco y el consultor son enormes.
Por lo tanto, cuando las empresas piden dinero prestado y pagan el primer seguro, lo cancelan. Si continúan pagando en los años siguientes, el pago se prolongará y el daño será mayor. Es mejor perder una cantidad inicial y que esta se añada al costo del préstamo para que no tenga que prolongarse en los años siguientes, explicó el Sr. Phoc.
- Ministro de Finanzas Ho Duc Phoc
En la actualidad, Vietnam cuenta con 82 compañías y empresas de seguros, incluidas 19 compañías de seguros de vida (2 compañías de seguros nacionales, el resto son extranjeras y empresas mixtas extranjeras). Los activos totales de estas empresas son de aproximadamente 913 billones de VND y la inversión devuelta a la economía es de casi 700 billones de VND. Los ingresos por seguros en 2023 alcanzarán los 227.000 billones de VND, un 8% menos en comparación con 2022, de los cuales los ingresos por seguros distintos de la vida representarán 71.000 billones de VND y los ingresos por seguros de vida serán de aproximadamente 155.000 billones de VND. Los ingresos por seguros de vida disminuyeron significativamente, casi un 13% en 2023, mientras que los seguros generales disminuyeron casi un 3%. La necesidad de las personas de comprar seguros de vida para acumular y asegurar su vida a largo plazo ha disminuido debido a las dificultades de la vida o porque encuentran otros canales mejores.
El titular del sector financiero indicó que se ha coordinado con el organismo de inspección y supervisión bancaria para verificar, manejar y prevenir la situación mencionada por el delegado. Una medida es registrar íntegramente el proceso de consulta para que sirva para futuras labores de inspección y examen.
Además de las preguntas del delegado Pham Van Thinh, el Ministro Ho Duc Phoc también recibió una serie de otras preguntas sobre soluciones para rectificar las deficiencias en el mercado de seguros. La delegada Nguyen Thi Viet Nga (Hai Duong) preguntó: "¿Considera el Ministro que es necesario realizar una inspección a gran escala e integral de las compañías de seguros de vida para gestionar mejor este campo?" La respuesta del Ministro es que el Ministerio de Finanzas ha inspeccionado 10 compañías de seguros y continuará inspeccionando otras 7 compañías de seguros el próximo año.
Creemos que inspeccionaremos a todas las aseguradoras. Sin embargo, además de las inspecciones programadas para corregir lagunas legales o infracciones reiteradas, realizaremos inspecciones sorpresa basadas en quejas y denuncias de los participantes para resolver sus derechos y corregir con prontitud las infracciones de las aseguradoras, de modo que estas operen con igualdad y cumplan con la ley, demostrando equidad y transparencia en el mercado de seguros», declaró el Sr. Phoc.
Reforzar la gestión y prevenir el contrabando de oro y divisas
La prevención del contrabando y del transporte ilegal de mercancías a través de las fronteras también está entre los temas cuestionados por el responsable del sector financiero.
Según la delegada Huynh Thi Phuc (Ba Ria - Vung Tau), recientemente se han complicado bastante muchos casos de contrabando, transporte ilegal de mercancías a través de la frontera y evasión fiscal de muchos artículos, incluidos el oro y las divisas. Estas actividades son bastante sofisticadas y generalizadas, y afectan al mercado vietnamita, especialmente durante los días en que los precios del oro interno fluctuaron mucho y aumentaron bastante.
Los delegados pidieron al Ministro de Finanzas que brinde soluciones para controlar eficazmente los mercados nacionales de oro y de divisas para superar la situación antes mencionada. Al afirmar que el oro y las divisas extranjeras están bajo la gestión estatal del Banco Estatal, no responsabilidad del Ministerio de Finanzas, el Sr. Phoc dijo que el Ministerio de Finanzas tiene la responsabilidad de combatir el contrabando y el fraude comercial y administrar las zonas fronterizas para que cuando el precio del oro y el dólar estadounidense en Vietnam aumente, los bienes de contrabando no se introduzcan de contrabando en Vietnam.
“Hemos reforzado las fronteras para gestionar esta cantidad de oro y divisas. Anteriormente, hemos detectado varios casos relacionados con el transporte de divisas, como la transferencia de 1.600 millones de dólares a Corea del Sur, o estamos investigando el manejo de 3.700 billones de dongs o 1 millón de dólares falsificados a través del sistema de aviación”, respondió el Ministro.
Para reducir el precio del oro y del dólar, en opinión personal del Ministro, se deben implementar una serie de soluciones, porque el precio del oro está relacionado con la oferta-demanda y la importación y exportación. ¿Hay alguna importación de oro? ¿Cómo se puede restringir la compraventa? ¿Se está aprovechando la psicología de la inversión ineficaz en la producción y los negocios, y los bajos depósitos bancarios, para transferir este dinero a oro? Se necesitan diversas soluciones para resolver y prevenir la situación del aumento de precios, afirmó el Ministro.
Con respecto al dólar, el Sr. Phuc dijo que el tipo de cambio muestra la fortaleza de la moneda. Sin embargo, cuando la moneda vietnamita se deprecia, también puede beneficiar las exportaciones. "Sin embargo, el impacto de las exportaciones y la manera de evitar que el VND se devalúe requieren una serie de soluciones de gestión monetaria. El gobernador del Banco Estatal proporcionará respuestas adicionales más adelante", afirmó el Sr. Phoc.
En ese momento, la gobernadora del Banco Estatal, Nguyen Thi Hong, también estaba presente en el Dien Hong Hall, donde tuvo lugar la sesión de preguntas y respuestas, pero el vicepresidente ejecutivo de la Asamblea Nacional no invitó a la Sra. Hong a "compartir la carga" con el ministro Phuc.
En la sesión de preguntas y respuestas, el delegado Trinh Xuan An (Dong Nai) dijo que el alto precio de los billetes de avión no se debe necesariamente a la diferencia entre la oferta y la demanda o el combustible, sino a que el cálculo de los costos de insumos por parte de las empresas todavía es inadecuado. "La gestión de precios cuenta con un marco legal completo, pero la paradoja es que cuanto más se encarecen los bienes, más pierden las empresas", comentó el Sr. An, y sugirió que el Ministerio de Hacienda revise la fijación de precios.
El ministro Ho Duc Phoc afirmó que el marco de tarifas aéreas emitido por el Ministerio de Transporte tiene 15 niveles y se está operando dentro del marco, y "aún no ha excedido el marco". Algunos países han eliminado el precio máximo de los aviones para que las empresas puedan decidir por sí mismas en función de la oferta y la demanda del mercado. Sin embargo, la Ley de Precios aún establece un límite para las entradas y los comercios "están actuando conforme a la normativa, por lo que no han violado la ley de precios".
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