Una joven empresa emergente aplica con éxito la tecnología a la gestión de edificios de apartamentos.

Muchos jóvenes emprendedores de Ciudad Ho Chi Minh han estado creando con audacia soluciones innovadoras utilizando tecnología moderna, lo que aporta muchas comodidades a los residentes y a las juntas directivas de los edificios de apartamentos.

Empresas emergentes que se dedican de lleno a su pasión por la tecnología.

Actualmente, la transformación digital se está produciendo con fuerza en muchos ámbitos, y la gestión y operación inmobiliaria se considera una de las áreas que tendrá la oportunidad de experimentar un gran auge en un futuro próximo.

El Sr. Le Hoai Nhat, fundador y director ejecutivo de Air City (barrio Binh Trung, Ciudad Ho Chi Minh ), relató que la idea de desarrollar soluciones tecnológicas para la gestión y operación de edificios surgió a finales de 2021. En aquel entonces, la mayoría de los edificios de apartamentos funcionaban manualmente, carecían de conectividad entre departamentos, tenían procedimientos de procesamiento lentos e información dispersa, lo que resultaba en una gestión ineficiente.

“Mis colegas y yo decidimos introducir una solución que aplica tecnología moderna para crear nuevo valor, ayudando a los residentes, juntas directivas e inversores de edificios de apartamentos a acceder a los servicios de forma más rápida y cómoda. Por ello, nació el ecosistema de Air City, con numerosos productos integrados tecnológicamente, desde aplicaciones para la gestión y operación de edificios hasta plataformas para la búsqueda y el alquiler de habitaciones y apartamentos con servicios, y soluciones de digitalización de datos”, compartió el Sr. Nhat.

Actualmente, las aplicaciones de software de gestión de Air City se han implementado en más de 50 edificios, apartamentos y viviendas con servicios en Ciudad Ho Chi Minh. Según el Sr. Nhat, el mayor beneficio de la transformación digital en la gestión de apartamentos es la optimización de la interacción entre los residentes, la junta directiva y el personal técnico. Desde las facturas de cuotas de servicio y los avisos operativos hasta las solicitudes de comentarios y reparaciones, todo se recibe y procesa en una única plataforma electrónica. Los residentes pueden evaluar la calidad del servicio inmediatamente después de su finalización. Esto garantiza la transparencia y mejora la rendición de cuentas de la unidad operadora.

Según el Sr. Nhat, la aplicación de la inteligencia artificial (IA) en la gestión de edificios de apartamentos se ha vuelto más común y desempeña un papel fundamental para las empresas inmobiliarias. «Planeamos desarrollar dos áreas más a partir de 2026: robots automatizados y robots con IA para tareas peligrosas que requieren alta precisión. Se espera que estas soluciones contribuyan a mejorar la seguridad de los residentes, por ejemplo, mediante la detección temprana de incidentes, alertas de incendios y explosiones, el envío automático de información a los departamentos pertinentes y una mayor capacidad de reacción», destacó el Sr. Nhat.

“Para diversificar nuestras soluciones y productos tecnológicos, la empresa está investigando y desarrollando nuevas plataformas tecnológicas que faciliten la compraventa de viviendas sociales de forma transparente y automatizada, reduciendo así las irregularidades. Este proyecto ha sido seleccionado para colaborar con una importante empresa de vivienda social en Vietnam y se implementará próximamente”, declaró el Sr. Vu.

La IA resuelve eficazmente los problemas de seguridad y prevención de incendios.

Actualmente, la gestión y operación de los edificios de apartamentos ha experimentado un progreso significativo gracias a la aplicación de la tecnología inteligente, lo que ha minimizado muchos riesgos. El Sr. Tran Van Thy, jefe de la junta directiva del edificio de apartamentos PetroVietnam Landmark en el distrito de Binh Trung (Ciudad Ho Chi Minh), explicó que anteriormente, el sistema de prevención y extinción de incendios presentaba muchas deficiencias debido a que los paneles de control de alarmas contra incendios estaban ubicados de forma desordenada, en el sótano y lejos del personal técnico. Cuando se recibía una señal de alarma, el personal tenía que desplazarse constantemente entre el panel de alarma y el lugar del incendio para verificarlo, lo que generaba una pérdida de tiempo y recursos humanos.

Las soluciones tecnológicas de Air City para la prevención y detección temprana de incendios se están aplicando en muchos edificios de apartamentos en Ciudad Ho Chi Minh.

Desde la aplicación de la tecnología IoT a la gestión y operación de edificios, es posible monitorear el estado de los paneles de alarma contra incendios directamente en el sistema, localizar la alarma de inmediato y reducir significativamente las falsas alarmas. En particular, el sistema permite el reinicio remoto de los paneles tras las comprobaciones de seguridad, algo que antes era imposible.

Además, la tecnología también ayuda a estandarizar el proceso de asignación de tareas y el seguimiento de las operaciones diarias en el edificio. El 100% del personal de seguridad, limpieza y técnico utiliza la aplicación para registrar su trabajo con imágenes, reemplazando por completo los documentos en papel. La junta directiva puede verificar la calidad en tiempo real y compararla cuando hay quejas de los residentes.

“En la supervisión de las actividades de transporte, reparación y mantenimiento, estas soluciones tecnológicas han ayudado a proteger y controlar el acceso a los activos, evaluar el estado de los ascensores antes y después de su uso, minimizar los daños y reducir las disputas. Una característica particularmente destacable es la capacidad de generar informes automáticamente. Anteriormente, las reuniones a menudo carecían de datos suficientes para realizar comparaciones, pero ahora la Junta Directiva puede consultar informes completos para centrarse en la resolución de problemas pendientes y en la mejora de la calidad del servicio para los residentes.”

«El sistema de videovigilancia utiliza tecnología de inteligencia artificial (IA), y las cámaras de seguridad pueden identificar a personas desconocidas, detectar movimientos inusuales y alertar cuando alguien entra en zonas restringidas. Cuando se detecta una señal, el personal de seguridad recibe una notificación inmediata para investigar, lo que aumenta el nivel de seguridad de todo el edificio», añadió el Sr. Thy.

La aplicación de la tecnología IoT a la gestión y el funcionamiento de los edificios permite monitorizar el estado de los paneles de alarma contra incendios directamente en el sistema.

Para fomentar el espíritu emprendedor de los jóvenes, especialmente de la comunidad empresarial juvenil, el Sr. Le Xuan Vu sugirió que el gobierno debe mejorar el mecanismo de capital, en particular simplificando los procedimientos para reducir las barreras de acceso al capital para las empresas emergentes. Al mismo tiempo, se necesita una política específica sobre plazos de desembolso rápidos y adecuados. En la práctica, los fondos de inversión para proyectos emergentes actualmente desembolsan los fondos en un plazo de 1 a 3 meses, y este plazo podría aplicarse a los programas de apoyo gubernamentales.

"Mediante la Resolución 68, el Politburó podría considerar la posibilidad de elaborar un plan para dar prioridad a las empresas emergentes y a las pequeñas y medianas empresas (PYME) en las licitaciones de proyectos estatales, especialmente aquellos inferiores a 20.000 millones de VND, de modo que las empresas emergentes tengan una 'zona segura' en la etapa inicial y las empresas dispongan de capital para desarrollarse de forma más estable en la siguiente etapa", expresó el Sr. Vu con esperanza.

Fuente: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/startup-tre-thanh-cong-ung-dung-cong-nghe-trong-quan-ly-chung-cu-20251118145018370.htm