Taller de consulta sobre propuestas de reducción y simplificación de trámites administrativos - Foto: VGP/HT
Este fue el contenido discutido en el taller de consulta sobre el plan para reducir y simplificar los procedimientos administrativos tributarios, organizado por el Departamento de Impuestos ( Ministerio de Finanzas ) en la tarde del 21 de abril en Hanoi.
Adherirse estrechamente a las políticas de reforma del Gobierno y garantizar su eficacia.
En los últimos años, la reforma del procedimiento administrativo tributario se ha convertido en una prioridad absoluta para el sector tributario. Con el objetivo de implementar estrictamente las directivas del Gobierno, en particular el Oficio n.° 22/CĐ-TTg de 9 de marzo de 2025 y la Resolución n.° 66/NQ-CP de 26 de marzo de 2025, las administraciones tributarias de todos los niveles han emprendido esta reforma de forma proactiva y decidida.
El subdirector del Departamento de Impuestos, Dang Ngoc Minh, habla en el taller - Foto: VGP/HT
El subdirector del Departamento Tributario, Dang Ngoc Minh, afirmó: «El sector tributario considera la reforma de los procedimientos administrativos tributarios una tarea política clave. Por ello, el Departamento Tributario ha implementado diversas soluciones simultáneamente, con urgencia y seriedad».
En primer lugar, el sector tributario ha reducido el número de trámites de 304 a 219, de los que 134 han alcanzado el nivel de servicios públicos totalmente en línea.
En segundo lugar, para continuar el proceso de reforma, el Departamento de Impuestos promoverá la digitalización y la automatización; y al mismo tiempo, mejorará la interoperabilidad entre agencias para acortar el tiempo de procesamiento de los documentos.
En tercer lugar, propondremos modificaciones a los documentos jurídicos pertinentes para mejorar el marco institucional, al tiempo que comunicaremos y solicitaremos la opinión de los ciudadanos y las empresas para realizar más mejoras.
El subdirector Dang Ngoc Minh enfatizó: «Reformar los procedimientos administrativos tributarios ya no es una opción, sino una necesidad ineludible. El sector tributario busca reducir el tiempo de procesamiento y los costos de cumplimiento para las empresas en al menos un 30 %, a la vez que aumenta el porcentaje de trámites realizados electrónicamente al 100 % en el período 2025-2026».
En este sentido, el sector tributario se está enfocando en implementar diversas soluciones como: revisar y estandarizar procedimientos; digitalizar el proceso de recepción y procesamiento de documentos; simplificar los componentes de los documentos y formularios; y promover la vinculación de datos entre agencias.
"El departamento de impuestos organizará consultas periódicas y actualizará la retroalimentación para mejorar continuamente", afirmó el jefe del Departamento de Impuestos.
Representantes del Departamento de Control de Procedimientos Administrativos de la Oficina Gubernamental valoraron altamente el espíritu proactivo del Ministerio de Hacienda, el ministerio con el mayor número de procedimientos administrativos entre todos los ministerios y sectores. La pronta implementación de una revisión integral de los procedimientos tributarios por parte del Ministerio de Hacienda es una clara prueba de su determinación por la reforma.
Escucharemos los comentarios, aceleraremos las reformas y nos esforzaremos por lograr la modernización y el servicio.
En el taller, los delegados aportaron muchas ideas prácticas que ayudaron a perfeccionar el plan de reforma de conformidad con la Resolución 66/NQ-CP.
Desde la perspectiva de la comunidad empresarial, el Sr. Dau Anh Tuan, Subsecretario General y Jefe del Departamento Jurídico (VCCI), reconoció que el sector tributario es uno de los organismos de reforma más proactivos y sistemáticos. Según él, los recientes resultados de la reforma son encomiables, pero aún existen deficiencias que deben mejorarse.
En primer lugar, algunas pequeñas y medianas empresas (PYME) aún enfrentan dificultades para completar los procedimientos de devolución de impuestos, por lo que es necesario agilizar aún más el proceso.
En segundo lugar, debe existir un mecanismo para obtener retroalimentación y resolver problemas más rápidamente, especialmente cuando las empresas cesan sus operaciones o enfrentan limitaciones de capital.
En tercer lugar, es necesario aumentar la transparencia y realizar más encuestas a los usuarios para evaluar la verdadera eficacia de las reformas.
En general, valoramos los esfuerzos del sector tributario por reformar los procedimientos. Muchos trámites que antes tomaban días ahora se completan en tan solo unos minutos por teléfono, afirmó el Sr. Dau Anh Tuan.
La experta Nguyen Thi Cuc, presidenta de la Asociación de Consultoría Fiscal de Vietnam - Foto: VGP/HT
Compartiendo la misma opinión, la experta Nguyen Thi Cuc, presidenta de la Asociación de Consultoría Fiscal de Vietnam, afirmó que el sector tributario es uno de los que ha experimentado las reformas administrativas más sólidas. "Sin embargo, se necesita una mejor comunicación para que la gente comprenda la verdadera naturaleza de las reformas, evitando que los aspectos positivos pasen desapercibidos mientras que las dificultades se denuncian con mayor frecuencia", señaló la Sra. Nguyen Thi Cuc.
Sra. Nguyen Thi Thu - Jefa del Departamento de Operaciones Tributarias, Departamento de Impuestos (Ministerio de Hacienda) - Foto: VGP/HT
Destacando el papel de la tecnología, la Sra. Nguyen Thi Thu, Jefa del Departamento de Operaciones Tributarias del Departamento de Impuestos (Ministerio de Hacienda), afirmó: «El sector tributario ha aplicado tecnología inteligente para gestionar todo el proceso de pago electrónico de impuestos. Sin embargo, aún existen procedimientos que requieren mejoras, como las devoluciones o el registro de impuestos. Por lo tanto, el sector continúa revisando y simplificando la documentación requerida y desarrollando procedimientos estandarizados en el entorno digital».
Durante la revisión, el Departamento de Hacienda detectó que muchos trámites tenían contenido similar, pero se aplicaban a diferentes materias. Por lo tanto, la solución propuesta consiste en diseñar un único trámite, y posteriormente el sistema sugerirá los documentos adecuados según la información del contribuyente.
Según la Sra. Nguyen Thi Thu, el sector tributario implementará procedimientos administrativos con un enfoque de "un solo formulario, múltiples temas" para evitar duplicaciones y hacerlos más accesibles a los contribuyentes. Algunas áreas requieren reformas significativas, como la simplificación de la información relacionada con los informes financieros y los documentos de liquidación de impuestos. Además, algunos procedimientos de procesamiento electrónico de impuestos aún carecen de conectividad de datos y requieren mejoras para facilitar aún más la labor a los contribuyentes.
La transparencia en los datos fiscales y la aplicación de inteligencia artificial para analizar, pronosticar y apoyar a las empresas en el cumplimiento y la prevención de errores son cruciales.
"La reforma de la administración tributaria debe partir de la base, es decir, del marco institucional. Sin reformar la Ley de Administración Tributaria, los esfuerzos por reducir los formularios y el papeleo no darán resultados sostenibles", enfatizó la Sra. Nguyen Thi Thu.
Un representante del Departamento de Control de Procedimientos Administrativos (Departamento de Gobierno) enfatizó: El objetivo del Gobierno no es sólo reducir el número de procedimientos, sino también reducir el tiempo y el costo de su cumplimiento.
Por lo tanto, la "fusión" de procedimientos similares debe ser sustancial, no solo una técnica formal. Si solo cambia la forma sin reducir plazos ni costes, no puede considerarse una auténtica reforma.
Además, es necesario medir estadísticamente los costos específicos de cumplir con los procedimientos administrativos (por ejemplo, cuántas horas, cuánto dinero) para servir como base para evaluar la efectividad de las reformas.
En respuesta a los comentarios recibidos, los líderes del Departamento de Impuestos (Ministerio de Finanzas) afirmaron: Con su papel central, el liderazgo del sector tributario está comprometido a seguir mejorando el marco institucional, promover la digitalización y mejorar la calidad del servicio, contribuyendo así a construir un sistema administrativo moderno, transparente y eficiente.
"Las reformas no se limitarán a cifras ni informes, sino que deben cuantificarse mediante la satisfacción de los ciudadanos y las empresas. Las propuestas del taller se recopilarán, revisarán y modificarán como corresponda antes de ser presentadas a las autoridades competentes para su consideración y promulgación de los documentos legales correspondientes, garantizando así el cumplimiento del espíritu de la Resolución 66/NQ-CP: reducir costos, reducir plazos y aumentar la eficiencia", enfatizó el jefe del Departamento Tributario.
Huy Thang
Fuente: https://baochinhphu.vn/tang-toc-cai-cach-don-gian-thu-tuc-thue-10225042119060084.htm
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