Pertenece al grupo líder en transformación digital.
Según el Departamento de Información y Comunicaciones de la ciudad de Ho Chi Minh, la transformación digital en la ciudad de Ho Chi Minh ha logrado resultados positivos: ocupa el segundo lugar a nivel nacional en el índice de transformación digital; la contribución de la economía digital al producto regional bruto (GRDP) de la ciudad se estima en un 19% en 2022; la ciudad ha atraído a más de 7.000 empresas de información y comunicación que están invirtiendo y operando; el valor de las transacciones de comercio electrónico alcanzó los 7.840 millones de dólares, lo que representa casi el 50% del valor total de las transacciones a nivel nacional…
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| Duong Anh Duc, vicepresidente del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh, visita productos digitales en la exposición "Tecnología que mejora la vida". Foto: CAO THANG |
En su presentación sobre "Desarrollo de Datos para la Transformación Digital en Ciudad Ho Chi Minh", la Sra. Vo Thi Trung Trinh, Subdirectora del Departamento de Información y Comunicaciones, afirmó que, en los últimos años, Ciudad Ho Chi Minh se ha centrado en la creación de datos digitales para impulsar la transformación digital. Específicamente, en 2023, la ciudad se concentró en el desarrollo de datos digitales, y las agencias gubernamentales se enfocaron en actividades relacionadas con el desarrollo, intercambio, explotación y análisis de datos para impulsar la transformación digital, el desarrollo del gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital, con direcciones estratégicas clave.
Según la Sra. Vo Thi Trung Trinh, subdirectora del Departamento de Información y Comunicaciones de Ciudad Ho Chi Minh, la transformación digital y la gobernanza de datos es un proceso que requiere una mejora continua acorde con los avances tecnológicos. Por lo tanto, es necesario establecer una agencia líder que promueva, coordine y diseñe soluciones digitales para la ciudad a fin de mejorar la integración y el diseño de servicios digitales compartidos para toda la ciudad.
Actualmente, Ciudad Ho Chi Minh se encuentra entre las 5 localidades líderes en transformación digital, con el 100% de los procedimientos administrativos en la lista de procedimientos administrativos que cumplen con los requisitos para servicios públicos parcial o totalmente en línea; la tasa de expedientes de procedimientos administrativos procesados en línea alcanza el 60%; y la tasa de digitalización de expedientes y resultados de resolución de procedimientos administrativos por parte de los departamentos de la ciudad, agencias, distritos y comunas alcanza un mínimo del 50%, 40% y 35% respectivamente.
“Actualmente, las agencias estatales se centran en actividades relacionadas con el desarrollo, la conexión, el intercambio, la explotación y el análisis de datos para impulsar la transformación digital, el desarrollo del gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital, con orientaciones clave: los ciudadanos y las empresas solo proporcionan información una vez a las agencias estatales cuando utilizan los servicios públicos en línea; las empresas pueden acceder a los datos y a los datos abiertos proporcionados por las agencias estatales para servir a la producción y los negocios; las agencias estatales utilizan los datos de los sistemas de información en tiempo real para respaldar la toma de decisiones y minimizar la generación de informes manuales entre niveles”, compartió la Sra. Vo Thi Trung Trinh.
Establezca muchas metas grandes.
Ciudad Ho Chi Minh se ha marcado varios objetivos de transformación digital para 2030, entre ellos la reforma fundamental e integral del funcionamiento del aparato gubernamental digital, la promoción de la economía y la sociedad digitales para brindar comodidad a la población. En particular, Ciudad Ho Chi Minh aspira a convertirse en un centro de salud no solo para Vietnam, sino también para la región de la ASEAN, con un ecosistema de atención médica de 6000 centros médicos ; el desarrollo de servicios de atención médica a distancia, la aplicación de inteligencia artificial (IA) en el diagnóstico y el tratamiento, y el desarrollo de hospitales e instalaciones sanitarias eficientes y modernas.
Además, el desarrollo de la economía digital es uno de los principales objetivos de Ciudad Ho Chi Minh. En 2022, la economía digital en Ciudad Ho Chi Minh contribuyó con aproximadamente 1.479.227 billones de VND al PIB de la ciudad, lo que representa aproximadamente el 19 % del PIB. La ciudad aspira a que la economía digital alcance el 25 % para 2025 y el 40 % para 2030 (superando el objetivo nacional del 5 % al 10 %) para seguir manteniendo su liderazgo económico a nivel nacional.
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Visitantes en la Exposición de Tecnología que Mejora la Vida en Ciudad Ho Chi Minh, 4 de octubre. Foto: CAO THANG |
Según la Sra. Nguyen Truc Van, directora del Centro de Simulación y Pronóstico Económico y Social de Ciudad Ho Chi Minh, para desarrollar la economía digital, Ciudad Ho Chi Minh necesita fortalecer su competitividad económica a través de la digitalización, como la creación de condiciones favorables para la aplicación, el acceso y el uso efectivo de la tecnología digital en empresas de todos los tamaños y niveles de madurez digital; promover el desarrollo industrial mediante el aumento de la participación local; construir un marco legal para satisfacer las necesidades de la economía digital, incentivar modelos de negocio innovadores y desarrollar clústeres industriales digitales.
La transformación digital es un proceso a largo plazo que requiere el esfuerzo y la cooperación de todo el sistema político, las empresas y la ciudadanía. Creo que, con el esfuerzo conjunto y la unidad de todos los niveles, sectores, empresas y ciudadanos, Ciudad Ho Chi Minh pronto se convertirá en una ciudad inteligente, pionera en la transformación digital nacional.
Vicepresidente del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh, Duong Anh Duc
Con el objetivo de acelerar la transformación digital, Ciudad Ho Chi Minh se centra actualmente en la construcción de tres grupos de datos (datos sobre ciudadanos, datos financieros y comerciales, y datos territoriales y urbanos); la expansión de la construcción de infraestructura digital y el fortalecimiento de la seguridad de la información; la implementación de plataformas digitales para sistemas de información de toda la ciudad; la implementación de la transformación digital; la construcción de un ecosistema de innovación; la implementación de programas de IA; y el desarrollo de plataformas de datos abiertos.
“La tecnología se está convirtiendo en una parte cada vez más importante de la vida cotidiana, impactando positivamente todos los aspectos de la vida de los habitantes de las ciudades. Por lo tanto, es crucial que la comprendamos, la apliquemos e innovemos en este campo. La ciudad tiene la responsabilidad de promover el desarrollo y la aplicación de la tecnología de forma inteligente, impulsar la transformación digital y garantizar que nadie se quede atrás”, declaró Duong Anh Duc, vicepresidente del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh, en la Exposición y Conferencia Tech4Life 2023.
Acercando nuevas tecnologías a las personas y a las empresas.
La exposición Tech4Life de este año cuenta con más de 60 stands de 50 empresas de TI de todo el país, que muestran los últimos productos y soluciones de tecnología inteligente, tales como: el sistema de atención al cliente automatizado de Vibotics; el sistema de búsqueda de información eléctrica de Ho Chi Minh City Power Corporation; la autenticación de seguridad y las tarjetas inteligentes de MK Group; las firmas digitales de VNPT y más.
Según el Sr. Lam Dinh Thang, Director del Departamento de Información y Comunicaciones de Ciudad Ho Chi Minh, el evento Tech4Life 2023 es una oportunidad para presentar nuevos productos tecnológicos y servir de puente entre agencias gubernamentales, empresas y expertos. "El número de empresas participantes en Tech4Life 2023 se ha triplicado en comparación con 2022, y el contenido de la conferencia se ha ampliado para un mejor servicio al público. Espero que el evento de este año proporcione a los ciudadanos y a las empresas mucha información útil sobre la transformación digital y las nuevas tecnologías. A través de este evento, el Departamento de Información y Comunicaciones de Ciudad Ho Chi Minh espera recibir comentarios y sugerencias de expertos, científicos y ciudadanos para la transformación digital de Ciudad Ho Chi Minh en el futuro", afirmó el Sr. Lam Dinh Thang.
La transformación digital ha entrado en muchos campos.
En Ciudad Ho Chi Minh, la transformación digital está permeando todos los sectores, especialmente las agencias de gestión estatal, con el objetivo de servir mejor a la ciudadanía, como se ha demostrado en numerosas áreas. La ciudad ha puesto en marcha recientemente un sistema integral de información para dirigir y gestionar operaciones basadas en datos. El sistema se diseñó para ayudar a los líderes municipales a supervisar y evaluar exhaustivamente la situación socioeconómica, o a proporcionar retroalimentación crítica sobre problemas urgentes, con el fin de proporcionar con prontitud la orientación, las decisiones y las medidas adecuadas.
En el ámbito de la justicia, Ciudad Ho Chi Minh es la primera localidad del país en completar la digitalización de cuatro tipos de libros de registro civil: libros de registro de matrimonio, libros de registro de nacimiento, libros de registro de defunción y libros de registro de padres e hijos, con un total de 12 millones de registros.
En el sector de educación y formación, la ciudad ha completado la creación de bases de datos para escuelas, clases, estudiantes, docentes y personal, y continúa desarrollando bases de datos para la graduación de secundaria y los diplomas/certificados. Esta fuente de datos ha contribuido activamente a la gestión de la educación y la formación en Ciudad Ho Chi Minh.
En cuanto al sector de recursos naturales y medio ambiente, la ciudad ha completado y está realizando pruebas de intercambio de datos en una plataforma de información geográfica a escala 1/2000 y 1/5000, compuesta por 87 capas de datos que sirven de base para la superposición de datos cartográficos. La ciudad también ha implementado un sistema para el seguimiento y la gestión de quejas y comentarios ciudadanos a través de la línea directa 1022. Este sistema permite a los responsables municipales y a las unidades competentes buscar, supervisar la calidad y la gestión de quejas y comentarios, lo que facilita la toma de decisiones oportunas para mejorar la calidad del servicio a ciudadanos, organizaciones y empresas.
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