Temu y los retos de gestión

Temu, una plataforma de comercio electrónico de China, está causando furor en Vietnam. Con grandes ofertas y precios extremadamente bajos, Temu ha atraído fácilmente a los consumidores vietnamitas a pesar de que esta plataforma no ha sido registrada oficialmente en el Ministerio de Industria y Comercio .

Las agencias de gestión también han emitido la recomendación de que los consumidores vietnamitas tengan cuidado al comprar productos en plataformas de comercio electrónico que no estén registradas en Vietnam para proteger sus derechos. (Fuente: Economía y Urbanismo)

La aparición de Temu beneficia a los consumidores pero también plantea desafíos para el mercado y los organismos reguladores en términos de impuestos, protección de la producción nacional y derechos de los consumidores.

Cuando apareció la “tormenta” Temu

A partir de finales de septiembre de 2024, Temu, una plataforma de comercio electrónico transfronterizo perteneciente a PDD Holdings, el grupo que actualmente posee el sitio de comercio electrónico Pinduoduo (China), estará oficialmente presente en el mercado de comercio electrónico vietnamita. Con grandes ofertas y precios extremadamente bajos, esta plataforma de comercio electrónico transfronterizo de China está causando furor en Vietnam.

Temu destaca por sus productos súper baratos, desde electrodomésticos, moda hasta accesorios tecnológicos. El Sr. Hoa, un cliente de Hanoi, compartió que descargó Temu después de ver muchos anuncios atractivos en Facebook. Hoa compró algunos productos domésticos baratos, como toallas, cables de carga y juguetes para niños, por sólo unas pocas decenas de miles de dongs. Aunque el producto está sólo a nivel de "mercado", todavía está satisfecho por el bajo precio y la conveniencia.

No sólo el Sr. Hoa, miles de otros consumidores vietnamitas también se sienten atraídos por los precios de los productos, junto con ofertas promocionales extremadamente impactantes para nuevos usuarios. Esto es lo que convirtió a Temu en una “fiebre” y atrajo la atención de mucha gente, especialmente los jóvenes.

Ante la información contradictoria sobre esta aparición, el Ministerio de Industria y Comercio ha encargado al Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital solicitar a la corporación que actualmente posee este sitio de comercio electrónico que registre sus operaciones de acuerdo con las leyes vietnamitas vigentes. La agencia también solicitó al Ministerio de Información y Comunicaciones que “tome medidas técnicas de bloqueo apropiadas” si Temu no cumple con la solicitud.

De manera similar, al recibir una pregunta de un periodista de prensa en el marco de la 8ª Sesión de la 15ª Asamblea Nacional sobre este tema, el Viceprimer Ministro y Ministro de Finanzas, Ho Duc Phoc, solicitó directamente al Departamento General de Impuestos que revisara la declaración de impuestos y el registro de pagos de Temu de conformidad con las leyes fiscales de Vietnam.

De hecho, la aparición de la “tormenta” Temu en Vietnam con su modelo de venta directa de fabricantes a consumidores a principios de octubre ha desencadenado una serie de mecanismos de gestión de este modelo de negocio. Incluso han aparecido una serie de nuevos requisitos, como investigar planes para monitorear y gestionar los bienes importados que circulan a través de plataformas de comercio electrónico no registradas; Monitorear, detectar y manejar almacenes y puntos de recogida de mercancías (si los hubiera) de plataformas de comercio electrónico transfronterizo no registradas...

También en octubre, se propuso un plan para controlar los productos importados a Vietnam a través de canales de comercio electrónico, así como evaluar el impacto en el mercado interno cuando los productos extranjeros penetran en el mercado vietnamita a través de plataformas de comercio electrónico transfronterizo. También se elaborarán normas y reglamentos para los bienes bajo la gestión del Ministerio de Industria y Comercio...

Las agencias de gestión también han emitido la recomendación de que los consumidores vietnamitas tengan cuidado al comprar productos en plataformas de comercio electrónico que no estén registradas en Vietnam para proteger sus derechos.

De acuerdo con las regulaciones, las plataformas de venta minorista en línea transfronterizas con nombres de dominio vietnamitas, idioma de visualización vietnamita o más de 100.000 transacciones por año desde Vietnam deben registrar sus operaciones en el Ministerio de Industria y Comercio. Sin embargo, según información del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, antes de Temu, todavía existían plataformas que no cumplían con esta normativa como: Shein, 1688... con modelos similares operando en Vietnam.

Es necesaria una renovación personal para adaptarse a la “ola” global del comercio electrónico

Durante la sesión de trabajo de la primera semana de trabajo de los delegados en esta sesión de la Asamblea Nacional, se planteó el tema de Temu con una perspectiva multidimensional, no simplemente sobre la gestión de los pisos de comercio electrónico. El delegado de la Asamblea Nacional, Hoang Van Cuong (delegación de Hanoi), advirtió que esto es un riesgo ya que los productos baratos en Temu destruirán la producción nacional, obligando a las empresas y tiendas nacionales a cerrar. "Ciertamente no podemos prohibir estas actividades de compra transfronterizas, porque estamos abriendo el comercio; pero debemos controlar la calidad, el origen y la procedencia de los bienes", dijo el delegado Hoang Van Cuong.

Según las estadísticas, el comercio electrónico en Vietnam está creciendo muy rápidamente. En los primeros nueve meses de 2024, los ingresos por comercio electrónico del país alcanzaron alrededor de 28 mil millones de dólares, un aumento del 36% respecto al mismo período del año pasado.

La pregunta es: ¿qué porcentaje de estas decenas de miles de millones de dólares corresponden a productos vietnamitas? Ésta es también la pregunta que se hacen muchos países alrededor del mundo cuando intentan lidiar con Temu.

Con Temu, en lugar de comprar productos de una marca importante en el mercado, los consumidores pueden comprar ese producto del fabricante de la marca principal, pero a un costo mucho menor... Desde principios de octubre, los consumidores vietnamitas pueden acceder a estos archivos de productos yendo a las tiendas de aplicaciones en sus teléfonos para descargar la aplicación y comprar y pagar en la plataforma Temu con la versión vietnamita. Esto significa que las empresas vietnamitas se enfrentan a una enorme presión competitiva y las está empujando a una posición extremadamente difícil.

Por ejemplo, con el mismo producto, las empresas vietnamitas que lo importen tendrán que pagar impuestos y etiquetar el origen, pero si lo venden a través de plataformas de comercio electrónico transfronterizas como Temu o Shein, no tendrán que hacerlo. Este es un gran problema que requiere que los organismos de gestión estatales tengan soluciones inmediatas.

Y la historia de Temu va más allá de la competencia de precios y plantea grandes preguntas sobre aspectos legales y de gestión fiscal. De acuerdo con las disposiciones de la Ley de Administración Tributaria y la Circular 80/2021/TT-BTC, los proveedores extranjeros que generan ingresos en Vietnam deben declarar y pagar impuestos. El Portal Electrónico de Información para Proveedores Extranjeros ha sido implementado por el Departamento General de Tributos desde 2022 para monitorear las actividades de comercio electrónico transfronterizo.

El 30 de octubre, según información del Departamento General de Impuestos, el 4 de septiembre de 2024, Elementary Innovation Pte. Ltd, el operador de Temu en Vietnam, ha completado el registro fiscal a través de este Portal y se le ha otorgado el código fiscal: 9000001289 . Como regla general, los proveedores extranjeros como Temu deben declarar y pagar impuestos trimestralmente. Temu presentará la primera declaración de ingresos generados en Vietnam a partir del tercer trimestre de 2024, con fecha límite de declaración el 31 de octubre de 2024. Dado que no se espera que Temu genere ingresos imponibles hasta octubre de 2024, la plataforma declarará sus ingresos en el cuarto trimestre de 2024 y pagará los impuestos antes del 31 de enero de 2025.

Para garantizar el cumplimiento tributario de los proveedores extranjeros como Temu, el Departamento General de Impuestos dijo que monitoreará de cerca las declaraciones de ingresos para evitar pérdidas fiscales. Sin embargo, esto no es fácil, especialmente cuando las plataformas internacionales pueden aprovechar la regla del “establecimiento permanente” para evitar obligaciones fiscales. De hecho, algunas empresas como Amazon, Meta o Google han solicitado la devolución de impuestos porque afirman que “no tienen un establecimiento permanente” en Vietnam. Este es un desafío importante para el sistema de administración tributaria a la hora de determinar las obligaciones tributarias de los proveedores extranjeros sin presencia física en Vietnam.

Según los expertos, si no se toman medidas de ajuste, esta diferencia dificultará la competencia de las empresas nacionales y debilitará la economía interna. Sin embargo, para garantizar los derechos de los consumidores, los ingresos fiscales y proteger la producción nacional, las autoridades necesitan perfeccionar el marco legal e introducir medidas de gestión eficaces. Desde una supervisión fiscal más estricta hasta la exigencia de que los proveedores extranjeros cumplan estrictas normas de protección al consumidor, está claro que la aparición de Temu y otras plataformas de comercio electrónico transfronterizo plantea demandas urgentes a los reguladores vietnamitas. No sólo son necesarias medidas de control fiscal y de protección a la producción interna, sino que también es necesario mejorar el marco jurídico para seguir el ritmo del desarrollo del comercio electrónico global.

El Departamento General de Impuestos también dijo que actualmente hay alrededor de 115 proveedores extranjeros registrados y pagan impuestos a través del Portal de Información Electrónica, y que las contribuciones fiscales al presupuesto estatal alcanzan más de 18 billones de VND. Sin embargo, esto es sólo una pequeña parte de las transacciones de comercio electrónico en Vietnam. Muchos proveedores extranjeros aún no han declarado ni cumplido plenamente sus obligaciones fiscales, lo que ocasiona pérdidas al presupuesto estatal. Si se aprueban las modificaciones propuestas a la Ley de Administración Tributaria, las autoridades fiscales tendrán herramientas legales adicionales para exigir a los proveedores extranjeros que paguen impuestos incluso sin presencia física en Vietnam, lo que ayudará a gestionar eficazmente los ingresos del comercio electrónico.

Está claro que Temu y otras plataformas de comercio electrónico transfronterizo han abierto un nuevo capítulo en el panorama del comercio electrónico vietnamita, ofreciendo ricas opciones de compra a los consumidores y planteando desafíos importantes al mercado interno y a las agencias de gestión. Debido a que el modelo Temu está obligando a los fabricantes a reestructurar sus operaciones para lograr precios más razonables y una mayor calidad, los canales de distribución y venta minorista también se ven obligados a buscar nuevos modelos adecuados.

El desarrollo del comercio electrónico transfronterizo, como en el caso de Temu, es inevitable en la era de la globalización. En ese momento, las empresas nacionales se ven obligadas a cambiar, innovar y buscar nuevos modelos operativos para competir en el mercado. Un ambiente empresarial abierto y una institución que promueva el desarrollo serán un apoyo muy importante.

Y muchos expertos económicos señalan que los desafíos existen, pero también traen oportunidades para un cambio fuerte no sólo para las empresas que quieren volverse más grandes y fuertes, sino también para los esfuerzos del Gobierno por implementar reformas institucionales y eliminar los "cuellos de botella" en la economía. Garantizar la equidad en el cumplimiento fiscal, proteger la producción nacional y proteger los derechos de los consumidores son factores clave para construir una economía digital sostenible y saludable. Sólo entonces podrá Vietnam beneficiarse de la ola mundial del comercio electrónico, manteniendo al mismo tiempo la estabilidad del mercado interno y protegiendo los intereses de las empresas nacionales.

Fuente: https://baoquocte.vn/temu-va-thach-thuc-ve-quan-ly-292308.html