La Inspección Provincial de Lam Dong mejora la eficacia de las labores de movilización masiva.

En el contexto de las crecientes demandas de reforma administrativa y la lucha contra la corrupción y las malas prácticas, la Inspección Provincial de Lam Dong ha estado innovando continuamente sus métodos de ejecución de tareas, vinculándolos con el trabajo de relaciones públicas, contribuyendo así a fortalecer la confianza de la gente en el aparato del gobierno local.

La Inspección de Lam Dong siempre ha considerado la movilización de masas como una de sus principales prioridades.

Reconociendo que las relaciones públicas son una de las principales prioridades, la dirección de la Inspección Provincial de Lam Dong dirige periódicamente la implementación de las directivas del Gobierno Central, el Comité Provincial del Partido y el Comité Popular Provincial a todos los funcionarios públicos. Esto se lleva a cabo mediante sesiones semanales de sensibilización jurídica los lunes por la mañana, reuniones informativas periódicas, revisiones temáticas y el uso eficaz del sistema de gobierno electrónico y el correo electrónico oficial. Un logro notable es la publicación del Plan n.° 88/KH-TTr, de fecha 19 de enero de 2024, que sirve como principio rector para que todos los funcionarios públicos y miembros del Partido en la agencia realicen labores de relaciones públicas. Gracias a esto, los funcionarios públicos con doble responsabilidad han estudiado y actualizado proactivamente sus conocimientos, aplicando con flexibilidad la normativa en la práctica. Esto contribuye a la formación gradual de un equipo de inspectores ejemplares en actitud, disciplina administrativa y espíritu de servicio a la ciudadanía.

Más allá de la mera propaganda, la Inspección Provincial ha institucionalizado su labor de relaciones públicas mediante la emisión de un reglamento sobre relaciones públicas, conforme a la Decisión n.º 682/QD-TTr del 24 de mayo de 2022, y asignando claramente responsabilidades a cada líder y funcionario a cargo. Simultáneamente, las relaciones públicas se han integrado eficazmente en todas las actividades profesionales, como la inspección, la atención ciudadana y la gestión de quejas y denuncias, lo que ha mejorado la eficacia de la gestión estatal en la provincia.

Una de las iniciativas más destacadas en materia de relaciones públicas en la Inspección Provincial es el modelo de relaciones públicas eficaces con "vigilancia por vídeo para las labores de inspección, atención ciudadana, resolución de quejas y lucha contra la corrupción". Esta medida no solo busca mejorar la transparencia, sino también aumentar la concienciación y la responsabilidad de cada funcionario y empleado en el desempeño de sus funciones. Este modelo de "relaciones públicas eficaces" ha tenido un efecto positivo, facilitando la retirada de numerosas quejas y denuncias a nivel local y limitando la aparición de focos de conflicto en la localidad. Como resultado, la seguridad social y el orden en la provincia se mantienen y estabilizan.

El movimiento de emulación de la "Movilización Masiva Efectiva" en la Inspección Provincial también está estrechamente vinculado a la implementación de la Directiva N° 05-CT/TW del 15 de mayo de 2016 del Politburó sobre la promoción del estudio y la emulación del pensamiento, la moral y el estilo de Ho Chi Minh. Mediante actividades específicas, se capacita a los funcionarios públicos en el estilo de "respetar al pueblo, estar cerca del pueblo, comprender al pueblo, aprender del pueblo y ser responsables ante el pueblo", aplicando el lema "escuchar lo que dice el pueblo, explicar las cosas para que el pueblo las entienda, guiar al pueblo en su trabajo y ganarse la confianza del pueblo".

Además, en la implementación del Programa General de Reforma Administrativa para el período 2021-2030, la Inspección Provincial ha divulgado de forma pública y transparente los procedimientos administrativos mediante avisos publicados y en el portal electrónico de información. Salvo en el caso de documentos confidenciales, el intercambio electrónico de documentos entre los organismos del sistema administrativo estatal ha alcanzado el 100%, lo que demuestra un firme compromiso con la modernización administrativa y la mejora de la eficiencia del servicio público.

En 2024, la Inspección Provincial no registró comentarios negativos sobre la actitud y la ética laboral de sus funcionarios. Este resultado refleja claramente la eficacia de la implementación de las normas sobre ética en el servicio público, el fortalecimiento de la inspección y supervisión internas, y el alto sentido de responsabilidad de los líderes de la unidad. Asimismo, la ausencia de focos de quejas y denuncias es prueba de la eficacia de la labor de relaciones públicas que la Inspección de Lam Dong ha llevado a cabo de manera sistemática, prudente y con determinación. La Inspección Provincial también se centra en la coordinación con el Comité del Frente de la Patria de Vietnam y otras organizaciones políticas y sociales en materia de supervisión y crítica social, de conformidad con las Decisiones n.° 217-QĐ/TW y n.° 218-QĐ/TW del Politburó . Los esfuerzos por persuadir, explicar y orientar a los ciudadanos para que cumplan con las políticas y leyes han reducido significativamente el número de quejas y denuncias pendientes.

Además, la Inspección Provincial siempre ha participado activamente en los movimientos de emulación impulsados ​​por la Inspección General, el Comité Popular Provincial y diversos niveles y sectores. Movimientos como "Reforma Administrativa", "Servir al Pueblo" y "Estudiar y Seguir el Ejemplo del Tío Ho" se han organizado eficazmente y se han difundido ampliamente entre todos los funcionarios públicos.

La labor de relaciones públicas de la Inspección Provincial ha sido reconocida mediante la Decisión n.º 1830-QD/DUK, de fecha 10 de diciembre de 2024, del Comité del Partido del Bloque de Agencias Provinciales de la Provincia de Lam Dong, que elogia el eficaz modelo de relaciones públicas implementado por la agencia. Este es un merecido reconocimiento a un proceso constante de construcción de un entorno administrativo disciplinado, profesional, centrado en las personas y al servicio de la ciudadanía. La eficacia de las relaciones públicas no solo se refleja en la satisfacción de la población, sino que también sirve de base para mejorar la calidad del aparato administrativo y consolidar la imagen de los inspectores como personas "sinceras, proactivas, prudentes, perseverantes, discretas y eficaces". Este es el valor fundamental que guía a la Inspección Provincial de Lam Dong para seguir impulsando su papel y responsabilidades en la era de la innovación, la integración y el desarrollo.

Fuente: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202506/thanh-tra-tinh-lam-dong-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-dan-van-0c71422/