Cambiando la mentalidad de gestión, hacia ciudades felices

En el XVIII Congreso del Partido de la Ciudad de Hanoi, por primera vez se mencionó el elemento "felicidad" en el título del documento del informe político.

Se presentó ante el Congreso el Comité Ejecutivo del Comité del Partido de Hanói , período XVIII (2025-2030). (Foto: QUOC TOAN)

Este es un punto de vista novedoso que demuestra el pensamiento y la estrategia "innovadores" de la ciudad, lo cual es de interés para la opinión pública y la ciudadanía, y muy apreciado porque el cambio en la concepción de la gestión urbana repercutirá en todos los aspectos y ámbitos.

Además del índice de desarrollo humano (IDH), el índice de felicidad (IF) es una medida que refleja la calidad de vida integral de las personas, cuantificada a través del empleo, los ingresos, la seguridad social, la educación , la salud, el medio ambiente, la cultura y el nivel de satisfacción de las personas.

El vicesecretario permanente del Comité del Partido de Hanói, Nguyen Van Phong, analizó que el tema del Congreso, la «felicidad», refleja la determinación de cada cuadro y miembro del partido, tanto en sus pensamientos como en sus acciones, grandes y pequeñas, de trabajar por la felicidad del pueblo. Esto evidencia la transición de una gestión centralizada a una gobernanza multidimensional, con una clara descentralización y delegación de autoridad, vinculada a la responsabilidad.

Para lograr una ciudad feliz, el Comité del Partido de Hanói ha priorizado la protección del medio ambiente, el aumento de las zonas arboladas y acuáticas, la mejora de la calidad del aire y la garantía de un entorno seguro. La ciudad busca crear una sociedad donde las personas se sientan siempre cuidadas, incluidas y respetadas.

Uno de los aspectos más destacados del pensamiento innovador de la ciudad es la integración de la transformación digital en la gobernanza urbana durante el período 2020-2025. La implementación de 62 mecanismos y políticas para apoyar a las empresas emergentes y la transformación digital impulsa la puesta en marcha del modelo de gobierno de dos niveles a partir de julio de 2025, mejorando así la eficiencia en la atención a la ciudadanía. Cabe destacar la integración de la transformación digital en la gobernanza urbana mediante la construcción de una plataforma urbana inteligente con proyectos como: un sistema inteligente de tráfico, un portal de servicios públicos en línea y un centro digital de operaciones urbanas.

Hasta la fecha, todas las comunas y barrios de la zona cuentan con infraestructura de fibra óptica, el 80% de la población adulta posee teléfonos inteligentes y la tasa de pago electrónico supera el 50%. Se han implementado con éxito diversas aplicaciones y plataformas, como la plataforma digital Ciudadano-Capital (iHaNoi), el Registro Electrónico de Salud, la emisión de actas judiciales mediante VNeID y el sistema de interconexión de datos tributarios, territoriales y bancarios, lo que contribuye a agilizar los trámites y facilita el acceso seguro y transparente de la ciudadanía a los servicios públicos.

Según Truong Viet Dung, vicepresidente del Comité Popular de Hanói, la transformación digital representa una nueva forma de optimizar todos los procesos, desde la gestión, la producción y los negocios hasta la educación, la salud y la cultura. Todos los procesos están estandarizados, son públicos, transparentes y se basan en la satisfacción de la ciudadanía y las empresas.

Muchas innovaciones en enfoques y pensamiento político han sido transformadas por la ciudad de Hanoi en políticas específicas que impactan directamente a las personas y las empresas, creando un impulso para que muchos campos se aceleren.

En lo que respecta al desarrollo de viviendas, especialmente en el segmento de vivienda social, Hanói está ultimando políticas específicas. Se prevé que la ciudad subvencione hasta el 50 % del coste de la infraestructura técnica externa a los proyectos de vivienda social independientes y el 100 % del coste para proyectos destinados exclusivamente a alquiler o compra a plazos; aplicando un préstamo del 80 % de la inversión total con un plazo de 25 años y un tipo de interés entre un 2 % y un 5 % inferior al de los bancos comerciales.

Además de las políticas financieras, la ciudad de Hanói se centra en la planificación de zonas de vivienda social independientes, creando una oferta suficiente para satisfacer la demanda y los objetivos fijados por el Gobierno. Se han implementado políticas específicas para atraer a las empresas a invertir en la construcción y reducir los costes, facilitando así el acceso a la vivienda social para las personas de bajos ingresos.

De hecho, las políticas de vivienda social han ayudado a muchas familias a cumplir su sueño de establecerse. La Sra. Vo Thi Hong Thai, residente del complejo de viviendas sociales Dai Mo, declaró: “La política de vivienda social, junto con la apertura y la transparencia en su implementación práctica, han contribuido a que familias como la nuestra puedan comprar una casa en la capital”.

Se prevé que el programa de desarrollo de vivienda social en Hanói se acelere entre 2026 y 2030. Según el plan, la ciudad cuenta con 50 proyectos de vivienda social en ejecución, que suman aproximadamente 3,21 millones de metros cuadrados de superficie construida y más de 57.000 apartamentos. De estos, existen 5 zonas de alta concentración con una superficie total de más de 200 hectáreas, que ofrecen casi 1 millón de metros cuadrados de superficie construida y más de 12.000 apartamentos.

Para mejorar la calidad ambiental y reducir la presión sobre la infraestructura de transporte, la ciudad está implementando un proyecto para desarrollar un sistema de transporte público con autobuses eléctricos y de energía renovable. Próximamente, las empresas participantes recibirán un apoyo especial, con un aumento previsto del 50% al 70% en el nivel de interés de los préstamos. Este nuevo nivel de apoyo se aplicará al 100% del valor del préstamo durante toda la duración del proyecto.

El Informe Político del XVIII Congreso del Partido de Hanói estableció como meta un índice de felicidad (IF) de 9/10 para 2030. A nivel local, uno de los objetivos fijados por el Comité del Partido de la Comuna de Minh Chau en el primer Congreso, correspondiente al período 2025-2030, es alcanzar un índice de felicidad popular de 9/10. La comuna definió criterios específicos para evaluar y medir el índice de felicidad de la comunidad, como el acceso a atención médica regular y un entorno mejorado.

En cuanto a las opciones prioritarias, la planificación urbana verde, sostenible y centrada en las personas es el objetivo que persigue Hanói. El arquitecto Pham Thanh Tung, director de la Asociación de Arquitectos de Vietnam, señaló la necesidad de que Hanói recupere su esencia como «ciudad de ríos y lagos», donde estos no solo sirven para almacenar agua, sino que también constituyen un espacio ecológico y cultural único. Asimismo, es fundamental priorizar el desarrollo de infraestructuras verdes e inteligentes.

Hanói no solo crea un entorno urbano próspero para los habitantes de la capital, sino que, con su papel y responsabilidad, también se erige como una ciudad influyente que difunde un «espacio de felicidad». Según el Dr. Tran Dinh Thien, profesor asociado y miembro del Consejo Asesor de Políticas del Primer Ministro, Hanói debe garantizar su misión de liderar la competitividad de Vietnam, abriendo una nueva visión para competir y mantenerse a la altura del resto del mundo.

Jueves Minh

Fuente: https://nhandan.vn/thay-doi-tu-duy-quan-tri-huong-toi-do-thi-hanh-phuc-post920126.html