Añadir más actividades experienciales para fidelizar a los turistas

Actualmente, las atracciones turísticas y los alojamientos se centran en la innovación, organizando experiencias más interesantes y únicas, desde experiencias rurales hasta experiencias emocionantes, atrayendo a turistas nacionales e internacionales a Ninh Binh.

La Sra. Pham Nhat Linh, Jefa del Grupo de Negocios de Servicios del Camping Green Pine Resort, en la comuna de Ky Phu, distrito de Nho Quan, declaró: «A finales de 2023, comenzamos a ofrecer servicios adicionales de karting ( deporte de carreras de velocidad) y deslizamiento sobre césped. Se trata de juegos emocionantes que encantan a turistas de todas las edades. Mientras que en otros lugares las carreras de karting solo se realizan en parques de atracciones con espacio limitado, en Green Pine Resort los turistas pueden combinar la conducción con el turismo en la zona. Desde la incorporación de estos juegos, Green Pine Resort ha atraído a un gran número de turistas, tanto nuevos como habituales».

En los alojamientos, además de mejorar la calidad de los servicios de comida y hospedaje para los turistas, el desarrollo de servicios experienciales adicionales también es de interés para los propietarios de hoteles y casas de huéspedes.

El Sr. Tran Manh Hung, propietario del alojamiento Tam Coc Rice Fields Resort, comentó: «Consciente de que la tendencia turística actual no se limita a explorar un lugar con visitas turísticas y actividades, sino que los turistas también buscan experiencias y un valor significativo a largo plazo, he integrado ingeniosamente actividades experienciales adaptadas a las condiciones del establecimiento. Desde principios de 2023, mi alojamiento ofrece servicios adicionales de experiencias agrícolas como remo, pesca, cultivo de arroz, cría de animales y cocina tradicional, entre otros, atrayendo a un gran número de turistas, especialmente visitantes internacionales».

Añadir más actividades experienciales para retener a los turistas — Los turistas tienen la oportunidad de cocinar platos tradicionales vietnamitas.

«El alojamiento ha reservado una amplia zona para que los huéspedes disfruten de la experiencia, y el precio total por día para esta actividad es de tan solo 100 000 a 500 000 VND. Durante la participación, los visitantes contarán con la guía de los propios agricultores. Este servicio genera empleo para ocho trabajadores locales», declaró el Sr. Hung.

Hoy en día, cuando los turistas están cada vez más interesados en la singularidad y la novedad, el desarrollo de productos turísticos experienciales de alta calidad contribuirá significativamente a crear competitividad y atractivo del destino.

Además, dado que el turismo experiencial está en auge, invertir en este tipo de turismo también contribuye a mejorar la estacionalidad de las actividades turísticas. Independientemente de la época del año, los turistas pueden disfrutar de experiencias interesantes a un precio asequible, lo que resulta atractivo para un público amplio, especialmente para los jóvenes, un grupo que disfruta viajando y descubriendo cosas nuevas.

A principios de 2024, las agencias de viajes también registraron un cambio en las tendencias turísticas. En comparación con años anteriores, disminuyó el número de turistas que visitaban y veneraban lugares de interés espiritual; en su lugar, priorizaban los viajes que combinaban múltiples destinos, visitas a sitios históricos, ecoturismo y experiencias. Asimismo, las necesidades de los turistas se modificaron considerablemente: ahora desean prolongar su estancia para disfrutar de actividades culturales y artísticas, entretenimiento y gastronomía.

Para satisfacer las necesidades de los turistas, se han creado numerosos productos y tours combinados con estancias más largas. Un ejemplo destacado es el nuevo tour experiencial «Muong Tours - Cueva Thien Ha». Al participar en este tour, los visitantes tendrán la oportunidad de conocer la cultura tradicional, disfrutar de juegos folclóricos y experimentar las actividades agrícolas del grupo étnico Muong en Ninh Binh. Además, podrán degustar platos típicos de la región y explorar el complejo turístico de la Cueva Thien Ha, que forma parte del Complejo Paisajístico Trang An, declarado Patrimonio Cultural y Natural de la Humanidad. Este novedoso producto turístico combina el turismo patrimonial y la arqueología con la preservación y promoción de los valores culturales tradicionales del pueblo Muong, y promete ofrecer experiencias inolvidables a los visitantes.

Además de sus hermosos paisajes naturales y sus numerosos vestigios históricos, Ninh Binh ofrece una gran variedad de espacios ideales para un turismo experiencial atractivo, como pueblos con artesanía tradicional, miles de granjas y ranchos, parajes rurales vírgenes y aldeas de la etnia Muong. Los turistas pueden alojarse en casas locales, trabajar con las familias o participar en eventos que reflejen la cultura de la antigua capital. Quienes se interesen por el turismo experiencial podrán descubrir sus propios valores, una experiencia completamente diferente a la de los viajes turísticos convencionales. Desde allí, se abrirán muchas nuevas oportunidades de exploración en el futuro cercano.

Sin embargo, para que los productos de turismo experiencial sean realmente atractivos, además de las condiciones necesarias de factores naturales y culturales, se requieren productos únicos y una calidad de servicio constante. Asimismo, es necesario reforzar la labor de los guías turísticos y los servicios de rescate; invertir en la transformación digital, en instalaciones e infraestructura técnica integradas; y capacitar al personal para el turismo profesional. También es necesario promover la conexión de los destinos de turismo experiencial con el patrimonio, las tradiciones festivas, los pueblos artesanales, la gastronomía, la agricultura y el turismo comunitario, creando productos novedosos y diferentes, a la vez que se preservan y promueven los valores culturales tradicionales y las fortalezas locales.

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