El pensionista murió hace siete años, pero la agencia de Seguro Social Phu Yen todavía pagó beneficios por un total de casi 400 millones de VND.
En la tarde del 15 de agosto, la Agencia Provincial de Seguro Social de Phu Yen anunció que la Sra. Huong (residente en la ciudad de Tuy Hoa) tiene derecho a una pensión mensual y recibe sus pagos a través de su cuenta personal. Los pagos se procesan por correo postal .
El 29 de enero de 2016, la Sra. Huong falleció. Su familia informó de su fallecimiento al Comité Popular del barrio, pero no acudió a la agencia de seguridad social para completar los trámites de los gastos funerarios ni la prestación por fallecimiento. Al no poder confirmar el fallecimiento, la oficina de correos continuó pagando regularmente su pensión a través de su cuenta.
Recientemente, al verificar el código de identificación ciudadana, la agencia de Seguro Social de Phu Yen descubrió el fallecimiento de la Sra. Huong. Entre febrero de 2016 y junio de 2023, la oficina de correos transfirió 89 meses de pagos de pensión (más de 4,4 millones de VND al mes) a su cuenta personal, por un total de 392,2 millones de VND, y 2,8 millones de VND en donaciones del Tet del Comité Popular Provincial (400.000 VND al año).
Al momento del descubrimiento, la cuenta de la Sra. Huong presentaba un déficit de más de 150 millones de VND en comparación con la cantidad que Correos había pagado, debido a retiros de familiares. Tras colaborar con las autoridades, su hijo accedió a tramitar el pago de los gastos funerarios y una prestación única por fallecimiento para su madre, y a devolver el excedente pagado por Correos.
Las personas que hayan cotizado al seguro social durante un número suficiente de años tendrán garantizada una pensión hasta su fallecimiento al alcanzar la edad de jubilación. (Foto: Dinh Van)
En declaraciones a VnExpress , el Sr. Tran Van Toan, Director del Departamento de Seguro Social de Phu Yen, declaró que había solicitado a la oficina de correos la recuperación de los fondos desembolsados indebidamente. Las agencias pertinentes se están coordinando para evaluar la causa y los procedimientos para la emisión del certificado de defunción. Una vez identificada la causa, la compañía de seguros tendrá fundamento para considerar el cálculo de intereses sobre los fondos desembolsados.
Tras el caso de la Sra. Huong, la Agencia de Seguro Social de Phu Yen está revisando a todos los pensionistas para garantizar que cumplan con los requisitos de elegibilidad para recibir las prestaciones continuas. Esto se hace para aprender de la experiencia y evitar que se repitan errores similares.
No solo en Phu Yen, sino también en otras localidades, se están pagando pensiones a personas fallecidas. La agencia de seguridad social alega que el motivo es la falta de normativa que obligue a los beneficiarios actuales de pensiones a verificar su elegibilidad para seguir recibiendo pensiones en la entidad pagadora.
Actualmente, los pagos de pensiones se realizan a través del sistema postal de tres maneras: efectivo en la oficina de correos, transferencia a cuenta bancaria y cobro autorizado por otra persona, dependiendo de las necesidades del beneficiario.
Los términos del acuerdo de cooperación para el pago de pensiones entre la Seguridad Social de Vietnam y la Corporación Postal de Vietnam exigen que los empleados postales verifiquen periódicamente el estado de los beneficiarios de las pensiones anualmente. Además, las oficinas de correos locales que tienen contratos con comunas y distritos deben notificar al sistema la suspensión de los pagos cuando reciben la notificación del fallecimiento de un pensionista.
El Sr. Tran Dung Ha, subdirector del Departamento de Seguro Social de Ciudad Ho Chi Minh, afirmó que, si bien existen regulaciones, aún existen casos de personas fallecidas que reciben pensiones, principalmente quienes se registraron para recibir pagos a través de cuentas bancarias o autorizaron a otros a cobrar en su nombre. En Ciudad Ho Chi Minh, donde hay más de 251.000 pensionistas, se han detectado varios casos similares, lo que ha permitido la recuperación de fondos.
Las razones incluyen que los beneficiarios se mudan a otras localidades, mueren sin que sus familiares informen la muerte a su residencia permanente registrada o emigran al extranjero, lo que hace imposible que los trabajadores postales y los funcionarios comunales/de barrio gestionen los registros.
Según el Sr. Ha, aunque los pensionistas que fallezcan recibirán un subsidio funerario equivalente a 10 meses de salario básico (actualmente 18 millones de VND) y un beneficio de supervivencia único o mensual, no se descarta que los familiares puedan encontrar "más ventajoso recibir una pensión mensual que otras prestaciones y, por lo tanto, no la declaren".
Pagos de pensión realizados directamente en la oficina de correos de Phu Nhuan, 14 de agosto de 2023. Foto: An Phuong
Para subsanar esta laguna, la Agencia de Seguro Social de Ciudad Ho Chi Minh exigía anteriormente a los pensionistas que recibían pensiones a través de cuentas bancarias o representantes autorizados que acudieran periódicamente (cada seis meses o un año) a la agencia de seguro social o comuna/barrio más cercano donde residieran para confirmar su elegibilidad para seguir recibiendo las prestaciones. Este método resultó eficaz y ha sido implementado a nivel nacional por la Agencia de Seguro Social de Vietnam.
Sin embargo, según el Sr. Do Ngoc Tho, Jefe del Departamento de Implementación de Políticas (Seguro Social de Vietnam), este enfoque ha encontrado resistencia por parte de muchas personas, quienes consideran que la agencia de seguro social está dificultando las cosas a los ciudadanos y que el sector asegurador no tiene derecho a emitir documentos que exijan la presentación de informes. Por lo tanto, se ha abolido la propuesta de que los pensionistas confirmen periódicamente su elegibilidad.
Según el Sr. Tho, con más de 3,3 millones de pensionistas en todo el país, gestionarlos supone un reto. Recientemente, las agencias de seguridad social de algunas localidades han descubierto que algunas personas fallecidas aún recibían pensiones y han tenido que recuperar tanto el capital como los intereses.
Para abordar este problema, el Sr. Tran Dung Ha propuso que la actual revisión de la Ley del Seguro Social incluyera una normativa que obligara a los pensionistas a contactar con la agencia del seguro social o su autoridad local al menos una vez al año o cada seis meses para verificar su información y cargar los datos al sistema. Esta normativa sería similar a la obligación de los trabajadores de informar mensualmente sobre su situación de desempleo en el centro de servicios de empleo para seguir recibiendo las prestaciones por desempleo.
Se ha cambiado el nombre del personaje en Phu Yen.
Bui Toan - Le Tuyet
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