Evite las estafas en línea

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Estafas dirigidas a códigos QR.

Recientemente, las estafas con códigos QR han experimentado un fuerte aumento a nivel mundial y en Vietnam. Por lo tanto, los usuarios deben ser cautelosos antes de escanear códigos QR, especialmente aquellos publicados o compartidos en lugares públicos, enviados por redes sociales, correo electrónico, etc. Varios bancos en Vietnam también han advertido sobre las estafas con tarjetas de crédito que utilizan códigos QR.

En concreto, tras hacerse amigos de las víctimas en redes sociales, los estafadores envían códigos QR para que los usuarios los escaneen. Estos códigos conducen a sitios web bancarios falsos. Se les pide a los usuarios que introduzcan su nombre completo, número de identificación ciudadana (CCCD), datos de la cuenta, código de seguridad o un código de un solo uso (OTP), lo que resulta en el robo de la cuenta. Mientras tanto, en puntos de pago concurridos, como cafeterías y restaurantes, la estafa consiste en pegar un código QR falso sobre el legítimo. El estafador luego pega un código QR falso sobre el legítimo, provocando que los clientes desprevenidos pierdan dinero en segundos. Para garantizar la seguridad de los clientes, algunas cafeterías y restaurantes solo muestran el código QR en la caja y recuerdan constantemente a los clientes que tengan cuidado al escanearlo.

Además del problema de la manipulación de códigos QR de pago, que resulta en la transferencia de dinero a las cuentas de los estafadores, recientemente, los códigos QR maliciosos también se han propagado fácilmente a través de artículos e imágenes en diversas aplicaciones de mensajería, foros y grupos de redes sociales, especialmente en transmisiones en vivo. Cuando los lectores o espectadores escanean el código, son redirigidos a páginas de publicidad de juegos de azar que contienen malware que puede instalarse en sus teléfonos.

La estafa de códigos QR, desmantelada recientemente por la Policía Provincial de Lam Dong, es un claro ejemplo. Las investigaciones revelaron que un grupo distribuía folletos con imágenes de mujeres jóvenes atractivas junto con códigos QR para incitar a los usuarios a escanearlos para acceder a un sitio web y descargar una aplicación. Sin embargo, la aplicación contenía malware diseñado para robar información y datos de los usuarios.

En realidad, los códigos QR no son códigos maliciosos utilizados para ataques directos, sino como intermediarios para la transmisión de contenido. Por lo tanto, el hecho de que un usuario sea atacado depende de cómo gestione el contenido tras escanearlo. Para evitar ser estafado con este método, los usuarios deben ser precavidos antes de escanear códigos QR, especialmente aquellos publicados o compartidos en lugares públicos, enviados por redes sociales o correo electrónico. También deben identificar y verificar cuidadosamente la información de la cuenta de la persona que intercambia el código QR, y examinar detenidamente el contenido del sitio web vinculado al código QR.

El Sr. Nguyen Duy Khiem (Departamento de Seguridad de la Información, Ministerio de Información y Comunicaciones) señaló que los códigos QR son cada vez más populares en todo el mundo, no solo en Vietnam, sino también en muchos países. Los métodos de pago con códigos QR son cada vez más comunes y extendidos entre los usuarios vietnamitas.

Según las estadísticas del Departamento de Pagos del Banco Estatal de Vietnam , los pagos con código QR han experimentado un fuerte crecimiento tanto en cantidad como en valor. En 2022, los pagos mediante código QR aumentaron más del 225 % en cantidad y más del 243 % en valor. En los primeros cinco meses de 2023, los pagos mediante escaneo de código QR aumentaron un 151,14 % en cantidad y un 30,41 % en valor en comparación con el mismo período.

La Agencia de Seguridad de la Información recomienda a los usuarios tener precaución antes de escanear códigos QR, especialmente aquellos publicados o compartidos en lugares públicos, enviados a través de redes sociales o correo electrónico.

El Departamento de Ciberseguridad solicita a las agencias, unidades y organizaciones proveedoras de códigos QR que presten atención a la difusión de advertencias a los usuarios y brinden rápidamente soluciones para verificar las transacciones que muestren signos de irregularidades; y que revisen periódicamente los códigos QR colocados en el punto de venta.

Apropiación indebida de códigos OTP y cuentas bancarias.

El Departamento de Pagos del Banco Estatal de Vietnam acaba de emitir el documento n.° 4893/NHNN-TT a las entidades de crédito, advirtiendo sobre estafas destinadas a robar códigos OTP e información de cuentas bancarias. Según el documento, los estafadores se hacen pasar por empleados del banco y llaman a los clientes con el pretexto de consultar saldos y transacciones. Cuando los clientes proporcionan su nombre y los primeros seis dígitos de su tarjeta de débito nacional, les piden que lean los números restantes para confirmar su titularidad.

El estafador informa al cliente que el banco le enviará un mensaje de texto y le pide que lea seis números. En realidad, son códigos OTP para pagos en línea, y si el cliente sigue las instrucciones, perderá dinero de su tarjeta.

El Departamento de Pagos también informó que los estafadores suelen crear sitios web bancarios falsos para recibir y responder preguntas sobre los servicios bancarios, con el objetivo de recopilar información personal, historial de transacciones y detalles de cuentas. Además, envían mensajes suplantando la marca del banco a los clientes, notificándoles sobre actividad inusual en sus cuentas y pidiéndoles que verifiquen la información, cambien sus contraseñas, etc. A partir de ahí, obtienen información confidencial de los clientes para robarles dinero de sus cuentas.

El Sr. Vu Minh Hieu, Jefe del Departamento de Ciberseguridad del Grupo Bkav, explicó que, en muchos casos, si los clientes proporcionan información confidencial para servicios de banca en línea, como nombres de usuario, contraseñas y códigos OTP, a estafadores, sus cuentas pueden verse fácilmente comprometidas. Según el Sr. Vu Ngoc Son, Director de Tecnología de la Compañía Nacional de Tecnología de Ciberseguridad de Vietnam, para evitar la pérdida de cuentas bancarias o el robo de códigos OTP, los usuarios deben abstenerse de proporcionar información personal, como credenciales de inicio de sesión o cuentas de redes sociales.

Los usuarios no deben seguir instrucciones de desconocidos que puedan revelar inadvertidamente información personal, como datos de cuentas bancarias (número de cuenta, código OTP), número de identificación ciudadana, número de teléfono y dirección residencial. Así es como se protegen de las estafas en línea, enfatizó el Sr. Vu Ngoc Son.

Las estafas en línea aumentaron un 64%.

Según el Portal de Alertas de Seguridad de la Información de Vietnam, en 2022 se registraron aproximadamente 13.000 casos de fraude en línea, con dos tipos principales: fraude para robar información personal (24,4%) y fraude financiero (75,6%). El robo fraudulento de información personal también sirve como trampolín para el desarrollo de esquemas de fraude financiero. El objetivo final es defraudar y confiscar bienes, y los métodos se aprovechan de la credulidad, la falta de acceso a la información, el desempleo, los bajos ingresos y la avaricia de las personas. Según estadísticas del Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones), en el primer semestre de 2023, el fraude en línea en Vietnam aumentó un 64% en comparación con el mismo período.

El Ministerio de Seguridad Pública también anunció que actualmente existen tres tipos principales de fraude: suplantación de marca, robo de cuentas y otras formas combinadas. Estos tres tipos de fraude se clasifican a su vez en 24 estafas diferentes, como: estafas de "paquetes de viaje baratos"; estafas de videollamadas Deepfake y Deepvoice; estafas de "bloqueo de SIM" debido a números de suscriptor no estandarizados; suplantación de profesores o personal médico que afirman que sus familiares están en urgencias para engañar a las personas y que transfieran dinero; suplantación de empresas financieras y bancos, etc. Estas estafas se dirigen a personas mayores, niños, estudiantes, jóvenes, trabajadores y personal de oficina. Según el Ministerio de Seguridad Pública, concienciar y dotar a las personas de los conocimientos y habilidades básicos para garantizar la seguridad de la información en el ciberespacio es un factor clave para crear un ciberespacio vietnamita seguro, contribuyendo a la promoción de la transformación digital y al desarrollo sostenible de la infraestructura socioeconómica digital. Esta es una tarea necesaria y urgente en la era digital: proteger la seguridad de la información de todos los que participan en actividades en línea.

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