China experimenta un auge en los servicios de acompañamiento remunerados.

DNO - Los servicios de acompañamiento para excursiones de montañismo, viajes de aventura o comidas de fondue de fin de semana se están convirtiendo en un servicio popular en China, creando un mercado multimillonario.

Los servicios de "acompañamiento médico " en China facilitan el acceso de las personas mayores a los hospitales para realizarse chequeos médicos. (Imagen: Internet)

La compañía se convierte en un servicio.

La " economía de acompañamiento" está en auge en China. Las necesidades cotidianas que antes cubrían familiares y amigos ahora se están transformando en servicios que se pueden solicitar en línea.

Los expertos dividen esta economía en dos grupos principales. El primero comprende los servicios de acompañamiento funcionales, como asistentes médicos, acompañantes de viaje , chóferes privados, compañeros de clase o asistentes de compras. El segundo grupo se centra en el valor emocional, incluyendo conversadores, compañeros para correr o hacer senderismo, mascotas de terapia, asistentes con inteligencia artificial o "oyentes profesionales".

Según Reuters , en los escalones de piedra que conducen a la cima del monte Tai, una de las montañas más famosas de China, no es raro ver parejas inusuales. No son amigos ni familiares. Uno es un turista, el otro un "compañero de escalada" contratado por internet, cuyo trabajo no consiste solo en ayudar a cargar el equipaje o tomar fotos de recuerdo, sino también en charlar, animar al cliente, escuchar sus historias cotidianas y, a veces, simplemente ayudar a aliviar la soledad durante el viaje.

La tarifa oscila entre 55 y 75 yuanes por viaje. Algunos estudiantes universitarios reciben hasta 28 pedidos al mes y ganan casi 20.000 yuanes.

El auge de la «economía de la compañía» refleja profundos cambios en la vida social. La rápida urbanización ha llevado a millones de jóvenes a abandonar sus ciudades de origen para estudiar y trabajar en grandes urbes. Viven lejos de sus familias, trabajan intensamente y les resulta cada vez más difícil mantener relaciones sociales duraderas. En este contexto, aumenta la necesidad de conexión emocional. Esta es la tendencia del «consumo emocional», donde las personas están dispuestas a gastar dinero para comprar la sensación de ser cuidadas, compartidas y acompañadas.

En esta economía, no solo los jóvenes, sino también las personas mayores constituyen un grupo importante de clientes. El tamaño de las familias disminuye, mientras que el envejecimiento de la población se acelera. Muchas personas mayores deben acudir al médico solas, sin la compañía de sus familiares. Ante esta realidad, el servicio de acompañamiento médico se ha convertido en una profesión consolidada.

Un acompañante ayudará a los pacientes con el registro, el traslado entre departamentos, la administración de medicamentos y la explicación de los procedimientos de tratamiento. Para 2025, hasta el 88,54 % de las personas mayores que viven en la comunidad acudirán a revisiones médicas sin la compañía de un familiar. En las residencias de ancianos, esta cifra alcanza el 98,3 %.

El desarrollo tecnológico está ampliando el alcance de la «economía de la compañía». Cada vez más personas utilizan aplicaciones de chat con inteligencia artificial como confidentes. Algunas plataformas ofrecen servicios de «respuesta instantánea», prometiendo contestar mensajes o llamadas de los clientes en el menor tiempo posible para generar la sensación de tener siempre a alguien a su lado.

La tarifa puede llegar hasta los 150 yuanes por hora. Algunos clientes incluso gastan miles de yuanes al mes solo por la tranquilidad de saber que siempre hay alguien disponible cuando lo necesitan.

En una exposición en China se exhiben "robots de compañía". Foto: IC

Un mercado multimillonario.

Según organizaciones de investigación de mercado, el tamaño del mercado de trabajadores autónomos en China podría superar los 50.000 millones de yuanes (aproximadamente 7.400 millones de dólares) para 2025. Actualmente, China cuenta con más de 200 millones de trabajadores autónomos. En un mercado laboral competitivo y con un desempleo juvenil persistente, muchos jóvenes están encontrando nuevas fuentes de ingresos en los servicios de trabajo independiente, que ofrecen bajos costos iniciales y horarios flexibles.

Sin embargo, este rápido desarrollo también plantea numerosos desafíos. La mayoría de las transacciones se realizan ahora a través de redes sociales o plataformas en línea con procesos de autenticación poco rigurosos. Los riesgos relacionados con la seguridad personal, la protección de datos y las disputas sobre el servicio siguen siendo problemas que deben gestionarse de forma más eficaz.

Ante esta situación, el gobierno y las asociaciones industriales en China están estableciendo gradualmente estándares para este sector. Para 2025, Chengdu se convertirá en la primera localidad en emitir certificaciones profesionales especializadas para servicios de acompañamiento médico. Asimismo, se están comenzando a promulgar numerosas regulaciones sobre procedimientos de servicio, seguridad y gestión de quejas.

El surgimiento de la economía de acompañamiento es una prueba del cambio en la economía, que pasa de satisfacer las necesidades materiales a satisfacer las necesidades espirituales, cada vez más importantes, de la vida urbana.

Fuente: https://baodanang.vn/trung-quoc-bung-no-dich-vu-tra-tien-de-co-ban-dong-hanh-3339213.html