Una instalación del sistema Australian English Center en la ciudad de Ho Chi Minh
FOTO: NGOC LONG
Sistema australiano: "reparado" y luego desaparecido
En los últimos días, cientos de padres cuyos hijos estudian en las instalaciones del Sistema Australiano de Inglés (AIES) se indignaron al enterarse del cierre repentino de todos los centros en Ciudad Ho Chi Minh, Binh Duong , Dong Nai y Khanh Hoa, y la interrupción del contacto durante una semana. Las estadísticas preliminares de Thanh Nien, basadas en informes y documentos recopilados por los padres, muestran que el total de matrículas pagadas por los padres de las dos instalaciones del AIES en Ciudad Ho Chi Minh asciende a al menos 7.700 millones de dongs.
El colapso del sistema AIES, especialmente en Ciudad Ho Chi Minh, ha dejado a muchas personas desprevenidas, ya que estos centros llevaban más de una década funcionando y muchos padres habían enviado a sus hijos a estudiar allí durante ese tiempo. Como informó Thanh Nien , algunos de estos padres pagaban alrededor de cien millones de dongs, mientras que el resto solía pagar entre 30 y 40 millones de dongs por dos o tres años de estudio, todo ello gracias a la confianza en la reputación y la antigüedad de las instalaciones.
El incidente del sistema AIES comenzó la semana pasada, cuando los centros anunciaron la suspensión temporal de operaciones durante una semana, a partir del 8 de mayo, para realizar reparaciones en todo el sistema, alegando que las instalaciones se habían visto afectadas por las fuertes lluvias generalizadas. Sin embargo, para el mediodía del 8 de mayo, muchos empleados no habían podido contactar con el Sr. Ho Dang Duy, director del sistema AIES, y esta situación ha continuado hasta la fecha.
Ante los hechos mencionados, el grupo de empleados envió una carta a los padres el 14 de mayo, indicando que no podían contactar con el director y que todas las cuentas de acceso de los empleados habían sido eliminadas. El 15 de mayo, el grupo anunció que se les adeudaban salarios y que, lamentablemente, desconocían con certeza si el centro podría seguir operando, añadiendo que habían denunciado el incidente a la policía.
Padres con hijos estudiando en el sistema de centros australianos se reunieron para recopilar informes y denuncias para enviar a la policía el 15 de mayo.
FOTO: NGOC LONG
Se sabe que el sistema AIES pertenece a Duy Khang Education and Training Company Limited, bajo la dirección del Sr. Ho Dang Duy desde su fundación en 2007. La sede de la empresa se encuentra en 182-184-186 Le Van Viet (Ciudad de Thu Duc, Ciudad Ho Chi Minh), dirección también de las instalaciones de AIES Le Van Viet. Actualmente, los cinco centros AIES están cerrados, según los registros de Thanh Nien y las opiniones de padres y lectores.
Sistema de Líderes Apax: Los líderes fueron arrestados y detenidos
Esta no es la primera vez que un sistema de centros de inglés cierra repentinamente y corta el contacto. Hace aproximadamente un año, la opinión pública también se conmocionó con la noticia de que el Sr. Nguyen Ngoc Thuy (Shark Thuy), presidente de EGroup Corporation y director general de Apax English Joint Stock Company (Apax Leaders), fue procesado y detenido temporalmente para investigar el delito de fraude y apropiación de bienes tras estar involucrado durante mucho tiempo en el escándalo de las matrículas universitarias en Apax Leaders.
El sistema Apax Leaders entró oficialmente en el mercado de la enseñanza del inglés en Vietnam y rápidamente se convirtió en líder gracias a su talento para emplear 100% de profesores extranjeros y aplicar tecnología de punta. En su apogeo, Apax Leaders contaba con 130 centros de enseñanza de inglés ESL e IELTS distribuidos en más de 32 provincias y ciudades de todo el país, con decenas de miles de estudiantes.
Sin embargo, desde la pandemia de COVID-19, esta unidad ha cerrado centros continuamente y comenzó a tener escándalos de deudas de matrícula con los padres, el primero a finales de 2022 y el mayor a finales de 2023. Thanh Nien también recibió una petición de ayuda de varias asociaciones de padres debido a que el sistema no reembolsó miles de millones de dongs en matrículas, como se había comprometido tras el cierre de los centros. Sin embargo, la dirección de Apax Leaders en ese momento evitó responder a los padres y a la prensa.
A mediados de febrero de 2023, bajo presión de la opinión pública, Apax Leaders reanudó oficialmente el contacto con Thanh Nien y sus padres. Desde entonces, el sistema ha mantenido numerosas reuniones con los padres, tanto en línea como presenciales, prometiendo en cada ocasión diferentes métodos y plazos para el reembolso de las matrículas. Sin embargo, la realidad demuestra que los compromisos de los líderes de Apax Leaders fueron promesas vacías, ya que solo reembolsaron las matrículas a un pequeño grupo de padres.
Un centro de inglés de Apax Leaders cuando aún estaba en funcionamiento
FOTO: NGOC LONG
A mediados de marzo de 2024, el Departamento de Educación y Capacitación de Ciudad Ho Chi Minh informó que Apax Leaders debía reembolsar un total de aproximadamente 108 mil millones de dongs en concepto de matrículas a los padres de Ciudad Ho Chi Minh. De los cuales, esta unidad había pagado 14.2 mil millones de dongs, con una deuda de 93.8 mil millones de dongs. Respecto a esta deuda, Apax Leaders propuso pagar en 2025 4 mil millones de dongs cada trimestre, dividiendo el monto equitativamente entre los padres hasta su finalización, y transferir la deuda restante a 2026. Esta promesa nunca se cumplió.
En cuanto al ecosistema de Egroup Corporation dirigido por Shark Thuy, los centros de inglés pertenecientes al sistema Englishnow también fueron acusados por los padres de dejar de enseñar repentinamente y de no reembolsar las tasas de matrícula a pesar de haber firmado un compromiso de reembolso para finales de 2022.
SAS y Pixar Systems: Director acusado de fuga
En 2021, Thanh Nien también recibió comentarios de estudiantes del New Generation English Center System (SAS), acusando al Sr. Do Van Quan, director ejecutivo de Master English Education Company Limited (propietaria del sistema SAS), de "tomar" el dinero y huir, sin poder ser contactado de ninguna manera. Al mismo tiempo, estos centros también anunciaron un cese repentino de operaciones.
Según nuestra investigación, el sistema SAS contaba con casi 70 centros repartidos por diversas provincias y ciudades, incluyendo 23 centros en Ciudad Ho Chi Minh. En respuesta a la prensa en ese momento, un representante del Departamento de Educación y Capacitación de Ciudad Ho Chi Minh declaró que, antes de que el Departamento no pudiera contactar al Sr. Quan, este le había explicado que el brote de COVID-19 había afectado las operaciones y los ingresos del sistema, por lo que no podía pagar a los docentes ni al personal y que adoptaría la enseñanza en línea.
No solo el sistema SAS, en ese momento, Thanh Nien también recibió comentarios de padres cuyos hijos se habían inscrito para estudiar en el sistema Dai Ky Nguyen English Center (Pixar). Este sistema cuenta con tres centros en Ciudad Ho Chi Minh, pero, según los padres, todos cerraron después de que la localidad suspendiera el distanciamiento social debido a la COVID-19. Muchos padres sospechaban que el propietario del sistema tenía indicios de fuga y no quería reembolsar la matrícula.
Una instalación del sistema de centros de inglés SAS en Ciudad Ho Chi Minh, 2021
FOTO: DANG NGUYEN
Unos días después, el Sr. Vu Van Bao Ngoc, director de Pixar Education Consulting LLC (propietaria del sistema Pixar), conversó con unos 20 padres y prometió encontrar una solución, pero no llegó a un consenso con la mayoría. A principios de 2022, el director de esta unidad desapareció repentinamente y los centros también retiraron sus carteles y dejaron de operar hasta la fecha.
Además de los nombres anteriores, muchos otros centros de inglés en todo el país también han sido acusados por los padres de cerrar repentinamente y cortar el contacto, como iSpeaking (con un total de 10 instalaciones en Hanoi ), Eagle English (abriendo muchos centros en Hanoi que se dice que operan sin licencia), EUC (con instalaciones en Hue y Ho Chi Minh City)... Todo lo cual tuvo lugar durante los años en que estalló la pandemia de Covid-19 en todo el país.
Mientras tanto, según estadísticas del Departamento de Educación y Formación de Ciudad Ho Chi Minh, casi el 80% de los centros de idiomas extranjeros en Ciudad Ho Chi Minh tendrán que cerrar temporalmente, suspender sus operaciones o incluso disolverse en 2022 debido al impacto de la epidemia de COVID-19. De estos, la mayoría de los centros de idiomas extranjeros que "desaparecieron" en Ciudad Ho Chi Minh en ese momento no contaban con licencia para impartir educación, según el Departamento de Educación y Formación de Ciudad Ho Chi Minh.
Fuente: https://thanhnien.vn/truoc-uc-chau-hang-loat-trung-tam-tieng-anh-cung-dot-ngot-dong-cua-no-hoc-phi-185250517132130982.htm
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