De la política a la acción decisiva

Desde su promulgación, la Resolución Gubernamental 57 sobre avances en el desarrollo científico y tecnológico nacional, la innovación y la transformación digital se ha convertido rápidamente en una realidad, una exigencia imperiosa y una guía fundamental para todos los niveles de gobierno. En la comuna de Hong Dan, este proceso ha generado un profundo cambio de mentalidad, dando lugar gradualmente a un gobierno digital moderno y transparente, que contribuye a sentar bases sólidas para el desarrollo socioeconómico sostenible.

• Los jóvenes de Tan Thanh son pioneros en la transformación digital y están construyendo un área urbana civilizada.
• Crear un marco jurídico sólido para promover la transformación digital y el desarrollo económico digital sostenible.
• Promover la transformación digital vinculada a la integración de la cadena de valor en las cooperativas.

Un soplo de aire fresco desde la base.

Reconociendo la ciencia, la tecnología y la transformación digital como palancas estratégicas y fuerzas impulsoras importantes para el desarrollo socioeconómico, especialmente la modernización del sistema administrativo, el Comité del Partido de la Comuna de Hong Dan implementó de manera proactiva y exhaustiva la Resolución 57 del Gobierno y el Programa de Acción del Comité Provincial del Partido de Ca Mau , vinculándolos a las condiciones prácticas de la localidad. Siguiendo el lema "responsabilidades claras, tareas claras, plazos claros", el Comité Permanente de la comuna estableció rápidamente un comité directivo para el desarrollo de la ciencia, la tecnología, la innovación y la transformación digital, presidido por el Secretario del Partido, y simultáneamente emitió un plan para implementar tareas clave, de acuerdo con las condiciones locales y las capacidades de las unidades.

El camarada Huynh Quoc Viet, subsecretario permanente del Comité Provincial del Partido (extremo derecho), inspecciona la digitalización de documentos en el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Hong Dan.

Además de asignar tareas específicas a cada miembro, el comité directivo celebra reuniones periódicas para evaluar y aprender de la experiencia en la implementación; haciendo hincapié en la responsabilidad de los jefes de los comités del Partido, gobiernos, agencias y unidades, no solo en la dirección, sino también en dar ejemplo y ser pioneros en el acceso y dominio de las plataformas digitales. Esto genera un efecto multiplicador, incentivando a los funcionarios y empleados públicos a mejorar proactivamente sus capacidades y a transitar de los métodos de trabajo tradicionales a un entorno digital moderno.

Para garantizar la aplicación sincronizada y eficaz de la tecnología de la información y la transformación digital, el Comité Permanente del Comité del Partido de la Comuna de Hong Dan instruyó al Comité Popular de la Comuna a establecer un Grupo de Trabajo para implementar el Proyecto 06 y promover la reforma de los procedimientos administrativos y la transformación digital en conjunto con el Proyecto 06 a nivel local. Estos esfuerzos han dado resultados tangibles, creando una nueva imagen para la administración de base. Específicamente, los funcionarios públicos de la comuna están dominando y operando gradualmente las plataformas digitales principales con destreza, con un 100 % de dominio de los sistemas operativos del Partido y el software de gestión documental iOffice para el sector público. La mayoría de los funcionarios públicos han implementado el proceso de recepción, procesamiento, redacción y firma de documentos completamente en un entorno digital.

Para los líderes comunales, emitir opiniones y tramitar documentos se realiza en cualquier momento y lugar mediante software de gestión documental en dispositivos móviles (iPad, portátil, etc.), además de la firma digital de documentos. Como resultado, el proceso de tramitación documental es más rápido y eficiente, satisfaciendo las exigencias del gran volumen de trabajo actual. La aplicación del software permite a las unidades ahorrar significativamente en gastos de papelería y servicios postales, y reduce la necesidad de fotocopiar, imprimir y archivar, lo que mejora los ingresos de los funcionarios y empleados de la agencia. Este cambio demuestra una actitud proactiva para adaptarse a la era digital, contribuyendo al desarrollo de una administración electrónica profesional, transparente y eficiente.

Los funcionarios de la comuna de Hong Dan desempeñan sus funciones y gestionan los trámites para los ciudadanos en un entorno digital.

El Sr. Ha Tan Linh, Secretario del Comité del Partido y Jefe del Comité Directivo para el Desarrollo Innovador en Ciencia y Tecnología, Innovación y Transformación Digital en la Comuna de Hong Dan, declaró: “Uno de los logros más destacados de Hong Dan son los resultados de la prestación de servicios públicos en línea a la población. El 88,1 % de las personas presentaron solicitudes en línea. La digitalización de documentos y los resultados de los trámites administrativos alcanzaron el 95 %, lo que contribuyó a agilizar los procesos y minimizar el uso de papel. En concreto, el 80 % de los trámites se realizaron electrónicamente; el 75 % de las solicitudes se tramitaron en línea; y los pagos en línea y el aprovechamiento de datos digitales superaron el 70 %, lo que está fomentando gradualmente el hábito de las transacciones digitales entre la población. El 100 % de los trámites administrativos relacionados con las empresas se realizan en línea, lo que garantiza un funcionamiento fluido y sin contratiempos”.

Utilizando la satisfacción pública como referencia

Las observaciones realizadas en el Centro de Servicios Administrativos Públicos del municipio el primer día laborable de la semana demostraron que, a pesar de la gran cantidad de personas que acudían a realizar trámites, estos se tramitaron sin problemas gracias a la organización científica y clara y al espíritu de servicio entusiasta de los funcionarios, lo que creó un ambiente agradable y sin presiones para la gente.

El señor Vo Hoang Liet, residente de la aldea de Ba Hien, comuna de Hong Dan, dijo: "Realizo trámites administrativos con regularidad en el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna. El personal es muy dedicado y cada vez más profesional".

El equipo que ofrece orientación sobre procedimientos administrativos y servicios públicos en la sede de la comisaría de policía de la comuna de Hong Dan ayuda a las personas a acceder a los servicios digitales.

Además de los esfuerzos por construir un sistema administrativo moderno, la comuna de Hong Dan pone especial énfasis en el desarrollo de ciudadanos digitales. Tras un periodo de dedicación a la difusión de información y la atención a la población, la localidad ha emitido identificaciones electrónicas y depurado una gran cantidad de datos: 961 personas con méritos por su servicio; 29 562 trabajadores; 5325 registros de seguridad social y cientos de personas que reciben asistencia social. Esto constituye una base importante para la integración y vinculación de los datos demográficos, con el objetivo de lograr una gestión unificada y precisa.

A pesar de enfrentar numerosos desafíos en cuanto a infraestructura de tecnología de la información, equipos limitados y escasez de funcionarios y empleados públicos con conocimientos informáticos, el personal de la comuna de Hong Dan, con un alto sentido de la responsabilidad y determinación, identificó correctamente el papel fundamental de la aplicación de la tecnología de la información como base para el avance en diversos ámbitos. Se han unido para superar las dificultades y satisfacer las demandas de un gobierno local de dos niveles, especialmente en la gestión de trámites administrativos para los ciudadanos. Además, la comuna organiza e impulsa activamente el "Movimiento de Alfabetización Digital" en todas las aldeas, reforzando la orientación ciudadana sobre el uso de los servicios públicos en línea, reduciendo así la brecha digital y promoviendo el desarrollo generalizado de una sociedad digital.

La eficacia de la transformación digital en Hong Dan se demuestra mediante acciones concretas, resultados tangibles e indicadores de evaluación transparentes. Esto no solo representa un logro inicial, sino también una base sólida que impulsa a la localidad a seguir mejorando su gobierno digital, ampliando la aplicación de la ciencia y la tecnología en la producción agrícola sostenible y respetuosa con el medio ambiente, y desarrollando simultáneamente la economía digital y formando una generación de ciudadanos digitales dinámicos, contribuyendo así a un progreso sólido en el desarrollo socioeconómico de la localidad.

Thanh Hai

Fuente: https://baocamau.vn/tu-chu-truong-den-hanh-dong-quyet-liet-a124876.html