La tasa de resolución oportuna de expedientes en Yen Thanh alcanzó el 97%.

Todos los archivos se procesan en orden y se devuelven a tiempo.

Decisión de implementación No. 1291/QD-UBND de fecha 12 de mayo de 2023 del Comité Popular de la provincia de Nghe An sobre la aprobación del informe metodológico y la promulgación del Índice de Competitividad de los departamentos provinciales, sucursales y Comités Populares de distritos, ciudades y pueblos (DDCI) de la provincia de Nghe An en 2022, el distrito de Yen Thanh ha ordenado resueltamente a los departamentos, sucursales, agencias y unidades en el distrito que implementen efectivamente los contenidos del índice DDCI, con el fin de mejorar la calidad de la gestión económica y la administración del distrito, con el objetivo de brindar los mejores beneficios a la comunidad empresarial y los inversores.

Actividades en el Departamento de Ventanilla Única del Comité Popular del Distrito de Yen Thanh. Foto: Xuan Hoang

A principios de octubre, en la Ventanilla Única del Comité Popular del Distrito de Yen Thanh, numerosos empresarios y particulares acudieron a tramitar documentos para la implementación de proyectos y la emisión y conversión de certificados de derechos de uso de tierras. Gracias a la disposición de los mostradores de los departamentos y a las razonables posiciones de espera para los clientes, no hubo caos. Quienes llegaron primero recibieron sus documentos primero, según el orden de las papeletas.

El Sr. Nguyen Ba Lam, de la comuna de Hop Thanh, comentó que su familia necesitaba pasar del libro rojo al libro rosa de terrenos residenciales. Como todos los demás, acudió para obtener un número en orden. Mientras esperaba, se sintió tranquilo, ya que los expedientes de todos se procesaron en orden. Cuando llegó su turno, el personal lo guió con cuidado y facilidad.

La Sra. Nguyen Thi Huong, propietaria de una empresa unipersonal, comentó que, cuando solicitó la reemisión de su Certificado de Registro Mercantil, la ventanilla única tomó sus datos personales y le devolvió los resultados rápidamente. Un representante de la empresa también admitió que la ventanilla única siempre tuvo una actitud positiva y la guiaron con cuidado durante los trámites. Los documentos también se procesaron a tiempo.

El Departamento de Atención Integral del distrito de Yen Thanh devuelve puntualmente los expedientes de todos los ciudadanos. Foto: Xuan Hoang

Una de las unidades líderes de la provincia

Se sabe que en los primeros 9 meses de 2023, el distrito de Yen Thanh recibió 50.325 solicitudes (de las cuales, el número de solicitudes recibidas en línea representó el 70%); resolvió 49.988 solicitudes (de las cuales, el número de solicitudes resueltas a tiempo representó el 97%).

La tasa de digitalización de los registros del distrito en el sistema de información de liquidación de procedimientos administrativos de la provincia de Nghe An alcanzó el 46% (87% solo en septiembre), lo que la convierte en una de las unidades líderes de la provincia. El distrito cuenta con más de 2000 registros para el pago en línea de tasas y cargos. Inicialmente, los niños de Yen Thanh que viven lejos de su ciudad natal y las personas que se encuentran lejos del centro de atención integral han utilizado el servicio postal público para recibir registros y resultados de procedimientos administrativos.

Al registrar la evaluación del nivel de satisfacción de las personas al utilizar los servicios públicos tanto en forma directa como en línea, en los primeros 3 trimestres de 2023, el nivel de satisfacción de las personas alcanzó el 99% en todas las áreas, sin quejas ni recomendaciones más allá de ese nivel.

El distrito de Yen Thanh ha atraído numerosos proyectos de inversión en los últimos años. Foto: Xuan Hoang

Yen Thanh es una localidad que ha atraído a 480 empresas en los últimos años. La eficiencia operativa se refleja en la constante expansión de la escala de producción; los ingresos, las ganancias y las obligaciones fiscales con el Estado han aumentado. Esto se debe a que las autoridades de todos los niveles del distrito de Yen Thanh siempre han considerado la mejora de la competitividad como un factor clave para el desarrollo. En la Resolución del 27.º Congreso Distrital del Partido, se establecieron tareas clave y avances en el desarrollo para mejorar considerablemente el entorno de inversión y negocios asociado con la reforma administrativa.

El Sr. Phan Van Tuyen, presidente del Comité Popular del Distrito de Yen Thanh, declaró: «En el futuro próximo, para mejorar la competitividad de la DDCI, las autoridades del Distrito de Yen Thanh seguirán implementando soluciones para promover la atracción de inversiones, especialmente la deslocalización de terrenos. Se debe fortalecer la capacidad de liderazgo y el papel del líder, y ser ejemplar, dinámico y decisivo».

Seguir prestando atención a las actividades de las empresas y cooperativas de la zona, especialmente a las cooperativas de nueva generación que operan en cadena y consumen productos locales. Conocer periódicamente sus ideas y aspiraciones para superar con prontitud las dificultades y obstáculos, creando las condiciones para que operen eficazmente.

Implementar con determinación la reforma administrativa y la transformación digital. Centrarse en mejorar la eficacia de la reforma de los procedimientos administrativos, la calidad del servicio público y la eficiencia de la ventanilla única. Centrarse en las labores de inspección y examen. Fortalecer la seguridad y el orden en el distrito para garantizar un entorno empresarial seguro.

Fuente: https://baonghean.vn/ty-le-giai-quyet-ho-so-dung-han-o-yen-thanh-dat-97-post277832.html