Este es el comentario del Sr. Le Hong Quang, Director General de MISA Joint Stock Company, en el marco de la sesión de trabajo con la Asociación de Directores Corporativos de Vietnam (VACD) que tuvo lugar el 23 de abril de 2025 en la sede de la empresa.
La reunión abrió una valiosa oportunidad para que MISA compartiera experiencias prácticas en la aplicación de inteligencia artificial (IA) y datos inteligentes en la gestión y las operaciones de las empresas miembros de VACD.
En representación de MISA, asistieron a la reunión el Sr. Le Hong Quang, Director General, y los líderes y gerentes de la compañía. Por parte de VACD, asistieron el Sr. Nguyen Duc Thuan, Presidente, el Sr. Nguyen Cao Cuong, Vicepresidente Permanente, el Sr. Nguyen Cong Cuong, Vicepresidente, y cerca de 30 miembros.
En la reunión, el Director General Le Hong Quang expresó su honor de dar la bienvenida a VACD para que visitara y trabajara en MISA. Compartió: «Si antes, el modelo de producción de las empresas dependía principalmente de la electricidad y los recursos, hoy en día, los métodos de producción digital son el factor decisivo para la ventaja competitiva de las empresas. Este es un cambio fundamental en la forma de pensar y actuar. Al mismo tiempo, la aplicación de la IA no debe ser espontánea, sino generar resonancia para aportar un gran valor».
Con más de 30 años de experiencia en el campo de la tecnología y siempre pioneros en la aplicación de las últimas tecnologías del mundo como la IA, los representantes de MISA esperan aportar valores prácticos y una valiosa experiencia en la aplicación de la IA y los datos en la gestión y la operación, contribuyendo a apoyar a las empresas miembros de VACD para que se desarrollen de manera sostenible.
El presidente de la Asociación, Nguyen Duc Thuan, elogió los brillantes logros de MISA, especialmente la sólida aplicación de la IA, manteniéndose al día con las tendencias tecnológicas del momento. El Sr. Thuan expresó su deseo de escuchar a MISA compartir cómo aplicar la IA y los datos inteligentes en la gestión para ayudar a las empresas a mejorar su productividad y competitividad, contribuyendo así al desarrollo de la gestión del país.
Con esa expectativa, en el marco de la sesión de trabajo, el Sr. Le Hong Quang - Director General de MISA compartió sus experiencias en la aplicación de IA y datos inteligentes en las operaciones internas de MISA y en el desarrollo de productos para los clientes.
Según el Sr. Quang, la tasa de empresas que aplican IA a la gestión ha aumentado del 33 % en 2022 al 72 % en 2024 (según IBM, Forbes y McKinsey). Esta tecnología está impulsando considerablemente la atención al cliente (56 %), la ciberseguridad (51 %), la gestión de las relaciones con los clientes (42 %) y la producción de contenido (40 %). Las empresas que aplican datos para la toma de decisiones pueden aumentar la captación de clientes 23 veces más que las empresas tradicionales.
Siguiendo la tendencia de aplicar la IA a la gestión, MISA desarrolló el Asistente de IA MISA AVA, integrado en la Plataforma Unificada de Gestión Empresarial MISA AMIS. MISA AVA ayuda a las empresas a consultar datos rápidamente, generar informes visuales y análisis exhaustivos, creando una base sólida para la toma de decisiones estratégicas. Al mismo tiempo, gracias a la tecnología de IA y al análisis de datos, MISA AVA también pronostica indicadores importantes, facilita una gestión flexible y optimiza la eficiencia operativa.
La aplicación de IA ayuda a incrementar la productividad de la atención al cliente 1,71 veces, gracias a la contratación de 350 personas en lugar de 600, a la vez que optimiza los procesos financieros, automatiza la contabilidad y ayuda a las empresas a acceder a capital con mayor rapidez. Actualmente, 5.000 empresas han obtenido un límite de préstamo de 20 billones de VND a través de la plataforma de IA de MISA, con una tasa de éxito de desembolso cuatro veces superior a la del método convencional. En 2025, MISA planea implementar AI Agent, una herramienta automatizada de soporte empresarial para aumentar la productividad y reducir significativamente los costos operativos.
En conclusión, el Sr. Quang enfatizó que, en primer lugar, la IA es una tendencia inevitable que exige a las empresas una rápida adaptación para mantener su ventaja competitiva. En segundo lugar, las empresas necesitan popularizar la IA en la gestión para mejorar el rendimiento, construir una cultura de toma de decisiones basada en datos y promover la transformación digital con plataformas de computación en la nube integradas con IA. En tercer lugar, las empresas necesitan revisar y planificar continuamente la aplicación de la IA en cada proceso para optimizar la eficiencia operativa y de gestión.
Al mismo tiempo, el Sr. Le Hong Quang propuso cooperar con VACD en la organización de seminarios para concienciar y desarrollar habilidades en la aplicación de la IA en la gestión empresarial. MISA también está dispuesta a participar como ponente/consultor en eventos de VACD para compartir experiencias en la aplicación de la IA en la gestión empresarial y se compromete a proporcionar soluciones digitales integradas con IA, adaptadas a las necesidades de las empresas miembro de todos los tamaños, sectores, industrias y en cada etapa de desarrollo.
Tras escuchar las intervenciones del representante de MISA, los miembros del VACD mantuvieron un animado debate para aclarar cuestiones relacionadas con la aplicación de la IA y la creación de datos inteligentes para la gestión. Asimismo, las soluciones integradas de IA de MISA despertaron expectativas entre los miembros, convencidos de que contribuirán a resolver eficazmente los problemas de gestión de cada empresa.
Algunas otras fotos del evento:
La reunión y el intercambio son una valiosa oportunidad para que MISA presente las fortalezas de la empresa y, al mismo tiempo, comparta experiencias prácticas en la aplicación de IA y datos a la gestión empresarial, contribuyendo a orientar la mentalidad de dominio de la tecnología para los miembros de VACD, contribuyendo al desarrollo común de la comunidad empresarial vietnamita en la era digital.
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Fuente: https://www.misa.vn/151529/ung-dung-ai-khong-nen-tu-phat-ma-can-cong-huong-de-tao-ra-gia-tri-lon/
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