La industria del turismo necesita adoptar y desarrollar rápidamente productos que utilicen tecnología avanzada en las actividades turísticas.
Según análisis de expertos, la tendencia del turismo proactivo es cada vez más elegida por muchos viajeros. Estos viajeros buscan conectar con los proveedores, experimentar de forma independiente con la ayuda de la tecnología y usarla para conectar, compartir información e interactuar con los destinos.
Por lo tanto, la industria turística necesita acelerar la transformación digital para diversificar las actividades turísticas. Las aplicaciones que funcionan como productos y servicios experienciales que apoyan las experiencias en el destino pueden ayudar a los turistas a preparar fácilmente sus viajes, concienciar sobre la protección de los valores del destino, conectar, compartir y difundir acciones positivas y concienciar sobre la protección de la cultura local y los recursos turísticos.
La transformación digital en el turismo también actúa como catalizador para optimizar los sistemas operativos, mejorar la eficiencia de la gestión y mejorar la calidad del servicio.
Una de las aplicaciones más eficaces de la tecnología en el turismo son las audioguías (comentarios multilingües).
En todo el mundo , la mayoría de los museos y sitios históricos más famosos utilizan tecnología de audioguía en lugar de guías turísticos, como el Museo del Louvre en Francia, el Museo Metropolitano de Arte en los EE. UU. y el Museo Nacional de Londres en el Reino Unido…
En Vietnam, la tendencia de aplicar la tecnología de audioguía a museos y sitios históricos ha dado inicialmente muchos resultados positivos. Este producto ofrece numerosas ventajas excepcionales.
No todos los visitantes comprenden plenamente los valores históricos, culturales, arquitectónicos y artísticos de un sitio o destino. En estos casos, una audioguía resulta muy adecuada y eficaz. Los visitantes pueden escuchar las explicaciones según sus preferencias, sin verse afectados por el entorno, incluso en horas punta.
La industria turística debe investigar y aplicar productos tecnológicos avanzados, como recorridos de realidad virtual de 360 grados, sitios web de 360 grados y pantallas interactivas que muestran destinos. Estos productos ayudan a mejorar la calidad y la experiencia de los visitantes, aportando beneficios prácticos. El uso eficaz de la tecnología también contribuye a enriquecer el valor de los sitios patrimoniales, buscando abordar armoniosamente el desafío del desarrollo turístico sin comprometer la conservación.
La transformación digital en el turismo busca construir y configurar un ecosistema de aplicaciones que facilite la gestión, la operación y la prestación de servicios y comodidades tecnológicas para los turistas. El desarrollo continuo de datos digitales 3D, libros electrónicos y modelos de realidad aumentada (RA) debería ser implementado próximamente por los sectores turísticos locales. El siguiente paso es aplicar la tecnología de IA a la gestión de las actividades turísticas para brindar comodidad, diversificar los servicios y productos turísticos y mejorar la experiencia del visitante.
El turismo puede considerarse uno de los sectores pioneros en la implementación de la transformación digital. Sin embargo, para que esta transformación realmente aporte beneficios prácticos y comodidad a los turistas, aún se necesita más inversión.
Fuente
![[Foto] El primer ministro Pham Minh Chinh asiste a la Conferencia sobre la Implementación de Tareas para 2026 del Sector de Industria y Comercio.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F19%2F1766159500458_ndo_br_shared31-jpg.webp&w=3840&q=75)
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