Los recursos humanos turísticos son escasos en cantidad y débiles en habilidades
Los recursos humanos juegan un papel importante en el desarrollo de la industria turística. Sin embargo, la situación actual de los recursos humanos turísticos se enfrenta a muchas dificultades. En el contexto general actual, Vietnam carece de recursos humanos con calificaciones profesionales, habilidades que cumplan con los estándares internacionales y suficiente pasión para trabajar en la industria del turismo.
Según las evaluaciones de los expertos, la calidad general de los recursos humanos en la industria turística de Vietnam sigue siendo baja, deficiente y débil, y no satisface las necesidades de desarrollo de la industria turística nacional en general ni en las provincias, en particular en el delta del Mekong.
Sin embargo, las oportunidades todavía están al alcance de todos nosotros, ya que el turismo es un sector económico clave. Los recursos humanos de la industria se consideran uno de los factores importantes que contribuyen positivamente a los logros de la construcción, la construcción y el desarrollo de la industria durante muchos años.
El Sr. Mai Ngoc Thuyet, Director Adjunto del Centro de Desarrollo Turístico - Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la ciudad de Can Tho, dijo que los recursos humanos no han satisfecho las necesidades actuales del desarrollo turístico después de un largo período de verse afectados por la epidemia COVI19. Los trabajadores capacitados también son desiguales. En las unidades de gestión, establecimientos de formación y viajes, la tasa de trabajadores capacitados alcanzó el 100%; Pero los trabajadores capacitados en zonas y destinos turísticos sólo llegan al 26,1%, el nivel más bajo del sector. En los jardines, casas de familia y zonas turísticas, la mayoría de ellos son autogestionados por familias, y los empleados son principalmente trabajadores no calificados que no han recibido capacitación ni formación profesional en turismo.
Según el Sr. Nguyen Phuc Vien Dong, El representante de CityLand Education dijo: Los recursos humanos de alta calidad deben ser recursos humanos de estándares internacionales, capacitados a partir de programas estándar internacionales, completamente equipados con conocimientos y habilidades para cumplir con los requisitos de trabajo en un entorno global.
Formar recursos humanos de alta calidad
Nguyen Phuc Vien Dong afirmó que para tener recursos humanos de calidad y cantidad es necesario formar recursos humanos calificados y pensar en la integración internacional desde el nivel de la escuela secundaria. Al mismo tiempo, implementar capacitación para desarrollar los recursos humanos turísticos de Vietnam según los estándares internacionales.
Las actividades de formación deben estar estrechamente vinculadas a las necesidades reales de las empresas, el personal de la industria turística, además de conocimientos, también debe estar dotado de habilidades interpersonales, habilidades de autoaprendizaje, habilidades de gestión, popularización de la tecnología y lenguas extranjeras. habilidades y sensibilización, pensamiento responsable y una comunidad de aprendizaje permanente.
Además, crear condiciones para que los estudiantes participen en intercambios, visitas de campo y actividades vivenciales con empresas productivas, comerciales y de servicios turísticos. Organizar parques infantiles, clubes extracurriculares, grupos de intercambio de conocimientos y experiencias, concursos de habilidades vocacionales, conocimientos turísticos, con la participación de personal, expertos y gerentes que trabajan en la industria viajan para compartir conocimientos profesionales, historias de carreras y crear inspiración.
Mientras tanto, Mai Ngoc Thuyet afirmó que es necesario conectar los centros de formación, contribuir a construir un marco de formación adecuado a las necesidades turísticas de la región, evitar la situación de exceso de profesores y falta de trabajadores, y contribuir a mejorar la Calidad de la formación Calidad del servicio en el desarrollo turístico local.
