فناوری بیومتریک روشی برای شناسایی و تأیید هویت افراد از طریق ویژگیهای بیولوژیکی مانند الگوهای عنبیه و تصاویر چهره است. هدف این فناوری به حداقل رساندن احتمال جعل و ارائه امنیت بالا است. از ابتدای ماه مه 2026، بسیاری از مشترکین تلفن همراه در این استان به دلیل تغییرات در دستگاههای سیمکارت بدون احراز هویت چهره یا با دادههای بیومتریک که با اطلاعات موجود در VNeID آنها مطابقت ندارد، مسدود شدن یک طرفه را تجربه کردهاند. برای ارائه حداکثر پشتیبانی به مشتریان در تکمیل فرآیند استانداردسازی اطلاعات، اپراتورهای شبکه تلفن همراه در این استان به طور فعال بسیاری از راهحلهای هماهنگ را اجرا کردهاند.
در حال حاضر، ویتل لانگ سون، اپراتور شبکه تلفن همراه با بیشترین تعداد مشترک و سهم بازار در استان است. این روزها، کارکنان این واحد به طور فعال در حال پشتیبانی از مشتریان برای تأیید اطلاعات بیومتریک و استانداردسازی جزئیات آنها در هر روستا و دهکده در سراسر استان هستند. سرهنگ دوم بوی دین خوآ، مدیر ویتل لانگ سون، اظهار داشت: ویتل لانگ سون کارکنان خود را برای شرکت در ۱۰۰ تیم پشتیبانی سیار بسیج کرده است تا مشتریان را از طریق جلسات حضوری و تماسهای تلفنی تأیید کنند. همزمان، آنها در حال انجام کمپینهای آگاهیبخشی از طریق تمام پلتفرمهای رسانههای اجتماعی (زالو، فیسبوک)، استفاده از پخش برنامههای رادیویی سیار با موتورسیکلت برای دسترسی به هر روستا و دهکده و تماس با نزدیک به ۱۰۰۰ نفر از روسای روستاها در مناطق دورافتاده و محروم برای کمک به انتشار اطلاعات و تشویق ساکنان به تأیید جزئیات خود هستند. در نتیجه، ویتل لانگ سون اکنون بیش از ۹۰٪ از مشترکین خود را با موفقیت تأیید کرده است.
نه تنها ویتل لانگ سان، بلکه تمام اپراتورهای شبکه تلفن همراه در استان در حال حاضر برای پیادهسازی پشتیبانی احراز هویت بیومتریک برای مشتریان عجله دارند. آقای بویی تان تو، رئیس عملیات تجاری در VNPT لانگ سان، گفت: برای ارائه حداکثر پشتیبانی به مشتریان، این واحد با واحدهای مربوطه و مقامات محلی هماهنگی کرده است تا انتشار مقررات مربوط به استانداردسازی و تأیید اطلاعات مشترکین تلفن همراه را از طریق جلسات روستا و محله ترویج دهد. در عین حال، آنها با تیمها و سازمانهای فناوری دیجیتال جامعه در بخشها و بخشها در انتشار اطلاعات، راهنمایی و پشتیبانی از مردم در استانداردسازی اطلاعات مشترکین همکاری کردهاند. کارکنانی را برای انجام وظیفه در نقاط تراکنش به طور مداوم از ساعت 7 صبح تا 8 شب، تمام روزهای هفته، از جمله تعطیلات، تعیین کردهاند تا حداکثر پشتیبانی را برای تأیید اطلاعات مشترکین ارائه دهند. تا به امروز، بیش از 90 درصد از مشترکین وینافون فرآیند تأیید را تکمیل کردهاند.
خانم هوانگ تی هانگ از بخش تام تان گفت: «از آنجا که شماره تلفن همراه من با بیومتریک چهره تأیید نشده بود، سیم کارت من اخیراً برای تماسهای خروجی مسدود شد. به لطف توصیههای کارکنان ویتل لانگ سان، در تنظیم بیومتریک و اطلاعات مرتبط برای استانداردسازی اطلاعات مشترکینم و جلوگیری از مسدود شدن مجدد سیم کارتم، پشتیبانی دریافت کردم. مراحل را بسیار ساده، ایمن و راحت یافتم.»
آقای تران هو جیانگ، معاون مدیر بخش علوم و فناوری، اظهار داشت: تأیید اطلاعات مشترکین تلفن همراه، از جمله احراز هویت بیومتریک، در زمینه کلاهبرداریهای آنلاین که به طور فزایندهای پیچیده میشوند، یک نیاز فوری است. سیمکارتهای تلفن همراه دیگر صرفاً ابزارهای ارتباطی نیستند، بلکه به "کلید" دسترسی به بسیاری از خدمات دیجیتال، از حسابهای بانکی، کیف پولهای الکترونیکی، شبکههای اجتماعی گرفته تا کدهای OTP برای تأیید تراکنشها تبدیل شدهاند. برای ارائه حداکثر پشتیبانی به مردم، این بخش از نزدیک به اپراتورهای شبکه در استان دستور داده است تا تبلیغات را تشدید کرده و راهحلهای متنوعی را برای پشتیبانی از احراز هویت بیومتریک و استانداردسازی اطلاعات مشترکین برای مردم، به ویژه سالمندان و افراد در مناطق محروم، پیادهسازی کنند. این امر به ایجاد یک پایگاه داده "تمیز" مشترکین کمک میکند و پایهای برای ترویج تحول دیجیتال در استان ایجاد میکند.
با توجه به افزایش سریع کلاهبرداریهای تلفنی و آنلاین، تقویت احراز هویت بیومتریک برای مشترکین تلفن همراه به یک نیاز فوری تبدیل شده است. این امر نه تنها با هدف استانداردسازی دادههای کاربر انجام میشود، بلکه به عنوان یک "سپر" حیاتی برای محدود کردن استفاده از سیمکارتهای "بیارزش" و حسابهای جعلی نیز در نظر گرفته میشود. این امر به ایجاد یک محیط دیجیتال امنتر و شفافتر کمک میکند.
منبع: https://baolangson.vn/xac-thuc-sinh-trac-hoc-tren-thue-bao-la-chan-an-toan-cho-nguoi-dung-di-dong-5096841.html
