اپل به دلیل هوش مصنوعی اعتبار خود را از دست می‌دهد.

اپل با انتقادهایی مواجه است که چرا با وجود تبلیغات گسترده، انتشار نسخه جدید سیری را به تعویق انداخته است.

رابط کاربری جدید برای دستیار سیری. عکس: Pocket-lint .

جان گروبر، تحلیلگر، در مطلبی در وب‌سایت Daring Fireball ، به شدت از اپل به خاطر عدم انتشار به‌روزرسانی هوش مصنوعی سیری طبق برنامه و به تعویق افتادن آن تا سال ۲۰۲۶ انتقاد کرد.

گروبر بیش از ۲۰ سال است که درباره اپل می‌نویسد. اخیراً، او مرتباً از سرعت پایین اپل در رقابت هوش مصنوعی شکایت کرده است.

گروبر در مقاله‌ای با عنوان «چیزی آزاردهنده در کوپرتینو»، تأکید کرد که اعتبار اپل به دلیل این تأخیرها آسیب دیده است. او همچنین در مورد چگونگی «فریب مصرف‌کنندگان» توسط اپل با تبلیغات دروغین بحث کرد.

اپل کاربران خود را "فریب" می‌دهد.

گروبر گفت: «فاجعه اینجا تأخیر اپل نیست. فاجعه این است که اپل یک داستان دروغین تعریف کرد. داستانی که برخی از افراد در شرکت می‌دانستند غیرممکن است، اما نقشه راه خود را بر اساس آن داستان بنا کردند.»

وقتی اپل اعلام کرد که ویژگی‌های شخصی‌سازی‌شده‌ی سیری (براساس Apple Intelligence) تا سال آینده به تعویق می‌افتد، تحلیلگران «خشم» خود را ابراز کردند.

گروبر تأکید کرد: «باید سرم را معاینه کنم.» معنای ضمنی این جمله این است که گروبر و کاربران نباید به وعده‌های اپل در مورد برنامه‌های انتشار ویژگی‌های هوش مصنوعی اعتماد می‌کردند.

به گفته نویسنده، اپل بسیاری از ویژگی‌های هوش مصنوعی را در WWDC 2024 اعلام کرد. با این حال، ابزارهایی که منتشر شده‌اند فقط «معمولی» هستند، مانند پردازش متن (Writing Tools) یا ایجاد تصویر (Image Playground).

اپل به تازگی تبلیغی را که «سیری شخصی‌سازی‌شده» را تبلیغ می‌کرد، حذف کرده است. عکس: اپل .

گذشته از برخی از ویژگی‌های ذکر شده در بالا، ابزارهای حیاتی بیشتری هنوز به واقعیت تبدیل نشده‌اند. برای مثال، ویدیویی که نسخه جدید سیری را نشان می‌دهد، تنها یک رندر گرافیکی است.

وب‌سایت AppleInsider نیز زمانی که اپل تبلیغاتی برای Genmoji منتشر کرد و در آن از تصاویری استفاده کرد که توسط این ابزار ساخته نشده بودند، به همین نکته اشاره کرد.

یکی از نویسندگان قدیمی اپل گفت: «آنچه اپل در مورد «سیری شخصی‌سازی‌شده» در کنفرانس جهانی توسعه‌دهندگان (WWDC) ارائه داد، یک نسخه آزمایشی نبود. این فقط یک ویدیوی مفهومی بود. این مزخرف است و نشانه‌ای از یک شرکت در هرج و مرج، اگر نگوییم بحران، است.»

به گفته گروبر، این بحث احتمالاً در داخل اپل در مورد تبلیغ یا عدم تبلیغ ویژگی‌های ناتمام آغاز شده است. با این حال، تصمیم نهایی در نهایت بر عهده مدیرعامل تیم کوک است.

این تحلیلگر تأکید کرد: «شما می‌توانید حقیقت را تحریف کنید و اعتبار خود را حفظ کنید، اما نمی‌توانید اعتبار خود را با دروغ حفظ کنید. ویژگی‌های «شخصی‌سازی‌شده سیری» یک دروغ است.»

آسیب به اعتبار اپل

گروبر وضعیت Apple Intelligence تحت مدیریت تیم کوک را با سرویس ابری MobileMe تحت مدیریت استیو جابز مقایسه کرد. در حالی که جابز از عدم موفقیت MobileMe در سال ۲۰۰۸ بسیار خشمگین بود، گفته می‌شود کوک کاملاً با او مدارا کرده است.

در آن زمان، جابز حتی تیم رهبری پروژه را تغییر داد. او همچنین به طور خاص از روزنامه‌نگاری نام برد که به دلیل شکست MobileMe علیه این شرکت موضع گرفته بود.

در واقع، اپل پس از ۱۷ سال اقدامات مشابهی انجام داده است. کیم ووراث، متخصص نرم‌افزار، برای بهبود سیری و پروژه‌های مرتبط به تیم هوش مصنوعی پیوست. البته، مردم هنوز در این فکر هستند که آیا کوک تغییرات بزرگ‌تری را خواهد پذیرفت یا خیر.

عبارت «امروز موجود است» اکنون فقط برای نسخه‌های بتا استفاده می‌شود. عکس: اپل .

حتی اگر همه چیز درست شود، کاربران دقیقاً نخواهند دانست که این ویژگی جدید چه زمانی منتشر خواهد شد. به گفته گروبر، عبارت «امروز موجود است» که برای ایجاد شگفتی استفاده می‌شد، به نظر قدیمی می‌رسد.

البته نسخه جدید سیری تنها محصول اپل نیست که عرضه آن به تعویق افتاده است. داک شارژ ایرپاور پس از رویداد ۲۰۱۷ ناپدید شد. با این حال، گروبر استدلال می‌کند که ایرپاور آنقدرها هم مهم نیست، در حالی که هوش مصنوعی می‌تواند تغییر بزرگی ایجاد کند.

نسخه جدید CarPlay نیز طبق برنامه عرضه نشد، با اینکه این نرم‌افزار به ده‌ها خودروساز وابسته است. در مجموع، بحران هوش مصنوعی تأثیر قابل توجهی بر تصویر برند اپل داشته است.

گروبر تأکید کرد: «اپل در معرض خطر ورشکستگی مالی نیست (در واقع، همچنان سودآورترین شرکت جهان است). با این حال، اعتبار آن آسیب دیده است.»

منبع: https://znews.vn/apple-co-dang-lua-nguoi-dung-post1538016.html