انجمن مسافرتی به همراه مشاغل، برای توسعه محصولات گردشگری خرید، نظرسنجی‌ای را در مرکز خرید Aeon Mall Hue انجام دادند.

فرصت‌هایی برای گردشگری خرید

در مرکز خرید ایون مال هوئه، به خصوص در زمان ناهار و عصرها، با تعداد زیادی گردشگر از استان‌های دیگر و خارجی‌ها مواجه شدیم. خانم دونگ نگوین شوان تان، اهل ها تین، گفت: «در حالی که منتظر ورود به هتل بودم، برای خرید به مرکز خرید ایون مال آمدم. داشتن یک مرکز خرید بزرگ عالی است؛ در طول روز از جاذبه‌های گردشگری بازدید می‌کنم و عصرها برای تفریح ​​و خرید برمی‌گردم.»

مدت‌هاست که خرید به عنوان یک عنصر مکمل در نظر گرفته می‌شود که تجربه سفر را برای گردشگران بهبود می‌بخشد. به طور خاص، یکی از عادت‌های مورد علاقه گردشگران، خرید کالاهای محلی به عنوان سوغاتی است. با بهبود استانداردهای زندگی، تقاضا برای خرید افزایش می‌یابد و واقعاً به عاملی تأثیرگذارتر در تصمیمات سفر گردشگران تبدیل شده است. در نتیجه، در سال‌های اخیر، مفهوم «گردشگری خرید» بارها مورد بحث قرار گرفته است.

خانم دونگ تی کونگ لی، معاون رئیس انجمن گردشگری استان، گفت که در تورهای خارج از کشور، آژانس‌های مسافرتی اغلب بازدید از مراکز خرید را در برنامه خود قرار می‌دهند، زیرا این تجربه‌ای است که گردشگران تقاضای زیادی برای آن دارند. این همچنین فرصتی عالی برای ایجاد درآمد برای مقصد است. در واقع، افتتاح مرکز خرید آئون فرصت بسیار خوبی برای گردشگری هوئه است، زیرا تقاضای گردشگران داخلی و آسیایی برای خرید و سرگرمی بسیار زیاد است که می‌تواند مدت اقامت آنها را افزایش دهد. خانم لی تحلیل کرد: «مرکز خرید آئون هوئه بزرگترین مرکز خرید در ویتنام مرکزی است. با توجه به تقاضای بالای گردشگران، می‌تواند بازدیدکنندگان بسیاری از استان‌ها و شهرهای ویتنام مرکزی را برای تجربه آن جذب کند.»

در هوئه، گردشگری همراه با خرید شروع به شکل‌گیری کرده است. گردشگران به بازدید و خرید از بازارهای سنتی، به ویژه بازار دونگ با، علاقه‌مند هستند. با این حال، به طور کلی، این بازارهای محلی هنوز در ایجاد یک تجربه واقعاً جذاب برای گردشگران مشکل دارند و این امر، توسعه تورهای منظم و حرفه‌ای را برای اپراتورهای تور دشوار می‌کند. در همین حال، در گذشته، هوئه فاقد مراکز خرید لوکس بود که بتوانند گردشگران را جذب کنند.

به گفته کارشناسان گردشگری، گردشگری خرید بخشی از گردشگری است که بر ارائه محصولات و خدمات خرید به گردشگران تمرکز دارد. گردشگران علاوه بر نیاز به خرید کالاهای خاص محلی، سوغاتی، لباس، جواهرات، لوازم آرایشی و غیره، نیاز به خرید اقلام دیگری از طریق مدل‌هایی مانند فروشگاه‌های معاف از مالیات، مراکز خرید تخفیف‌دار و پیشنهادات ویژه برای گروه‌های گردشگری نیز دارند.

به گفته نگوین ون فوک، مدیر بخش گردشگری، الگوهای هزینه‌کرد گردشگران سهم قابل توجهی در درآمد گردشگری در مقاصد دارد. برای گردشگری خرید، هزینه‌کرد گردشگران بسیار مهم است، زیرا انگیزه اصلی آنها برای سفر است. در کنار بازارهای سنتی، ظهور مراکز خرید بزرگی مانند Aeon Mall Hue تجربیات خرید را متنوع می‌کند، گردشگران را به خرج کردن در طول سفر تشویق می‌کند و به رشد درآمد برای مقصد کمک می‌کند.

تحقیق در مورد گنجاندن آن در مسیرهای تور.

به گفته خانم دونگ تی کونگ لی، نایب رئیس انجمن گردشگری استان، مراکز خرید در بسیاری از کشورها، از جمله کره جنوبی، ژاپن و سایر کشورها، سیاست‌هایی برای حمایت از گردشگری، به ویژه گردشگران و مشاغل مسافرتی دارند. این امر گردشگران را به خرید، صرف هزینه برای فعالیت‌های گردشگری و تشویق مشاغل به آوردن گردشگران به مراکز خرید تشویق می‌کند، با هدف نهایی ایجاد بهترین تجربیات ممکن برای بازدیدکنندگان.

با اشاره به مدل‌های کشورهای دیگر، راه‌های زیادی برای ارتباط و همکاری بین کسب و کارهای گردشگری و تجاری وجود دارد، از جمله همکاری با مراکز خرید برای گنجاندن خدمات غذا و نوشیدنی در تورها. خانم لی پیشنهاد داد: «در تورها، می‌توانیم به جای رستوران‌ها، کوپن‌های غذا را در مراکز خرید به گردشگران بفروشیم. به عنوان مثال، هر کوپن می‌تواند ۲۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی قیمت داشته باشد. مشتریان می‌توانند در صورت تجاوز از مبلغ، هزینه اضافی بپردازند یا در صورت خوردن کمتر از آن مبلغ، مبلغ پرداختی را پس بگیرند. مزیت این مدل این است که مشتریان می‌توانند غذای خود را بر اساس نیاز خود انتخاب کنند. آنها می‌توانند در همان منطقه غذا بخورند، خرید کنند و سفر کنند و به آنها امکان می‌دهد برنامه خود را مدیریت کنند و در زمان صرفه‌جویی کنند.»

به گفته نماینده انجمن گردشگری استان، گردشگری همراه با خرید به مشاغل و گردشگران کمک می‌کند تا برنامه‌های سفر خود را به طور فعال برنامه‌ریزی کنند. معمولاً مهمانان ساعت ۱۲ ظهر اتاق خود را تحویل می‌دهند اما ممکن است تا ساعت ۳-۴ بعد از ظهر سوار پرواز خود نشوند. بردن مهمانان به مراکز خرید می‌تواند نگرانی از انتظار در فرودگاه را به حداقل برساند. همچنین در صورت تأخیر در پرواز، انعطاف‌پذیری ایجاد می‌کند و امکان تغییر برنامه در باران شدید را فراهم می‌کند.

به گفته آژانس‌های مسافرتی، خرید از مرکز خرید ایون مال هوئه قطعاً در آینده نزدیک در تورها گنجانده خواهد شد. با این حال، برای حفظ و توسعه مؤثر آن در درازمدت، همکاری نزدیکی لازم است. انجمن مسافرتی و مشاغل، ایده‌ها را تبادل می‌کنند، بازخورد ارائه می‌دهند و در مورد استراتژی‌های همکاری با مرکز خرید بحث می‌کنند. اشکال مختلفی از همکاری وجود دارد، از جمله تشویق برندها به ارائه کوپن‌های تخفیف به تورهای گروهی، ارائه معاملات تبلیغاتی برای خریدهای بزرگ یا اجرای سیاست‌هایی برای تحریک مشاغل گردشگری برای جذب بازدیدکنندگان.

از طریق این همکاری، آژانس‌های مسافرتی، مراکز خرید، برندها و مقاصد خرید می‌توانند اطلاعات را تبادل کرده و مشکلات را با هم حل کنند. هدف بلندمدت، ایجاد همکاری سودمند متقابل و کمک به توسعه صنعت گردشگری است.

هوو فوک