بازار خرده فروشی در سال 2025 چگونه خواهد بود؟

Việt Nam•20/01/2025

بازار خرده‌فروشی در سال ۲۰۲۴ آنطور که انتظار می‌رفت رشد نکرد، اما پیش‌بینی می‌شود که در سال ۲۰۲۵ بهبود یابد. بسیاری از کسب‌وکارهای خرده‌فروشی برای بهره‌برداری از این فرصت، فروش خود را افزایش داده‌اند.

پیش‌بینی می‌شود بازار خرده‌فروشی ویتنام در سال ۲۰۲۵ پویاتر باشد.

بسیاری از کسب‌وکارهای خرده‌فروشی در حال باز کردن کانال‌های توزیع جدید هستند.

در اواسط ژانویه، AEON ویتنام، AEON Xuan Thuy (منطقه Cau Giay) را افتتاح کرد و استراتژی خود را برای تنوع بخشیدن به مدل خرده‌فروشی‌اش ادامه داد. AEON به جای تمرکز بر مراکز خرید و هایپرمارکت‌ها مانند راه‌اندازی اولیه خود در ویتنام، اکنون توسعه مدل‌های خرده‌فروشی با اندازه‌های مختلف در نزدیکی مناطق مسکونی را در اولویت قرار داده است و از این طریق راحتی بیشتری را برای مشتریان فراهم می‌کند.

آقای فوروساوا یاسویوکی، عضو هیئت اجرایی گروه AEON مسئول بازار ویتنام و مدیر کل AEON ویتنام، اظهار داشت که AEON ویتنام قصد دارد انواع مکان‌های خرید جدید را با مدل‌ها و مقیاس‌های مختلف افتتاح کند. این مکان‌ها نه تنها در مراکز خرید خود AEON خواهند بود، بلکه ما در مراکز خرید سایر شرکا نیز گسترش و توسعه خواهیم یافت. از نظر مساحت، اگرچه متفاوت است، اما تمام فروشگاه‌های خرده‌فروشی AEON ویتنام به طور کامل نیازهای مشتری را از مواد غذایی و کالاهای خانگی گرفته تا محصولات مادر و کودک و مد برآورده می‌کنند.

علاوه بر خرده‌فروشی سنتی، خرده‌فروشی چندکاناله نیز در ویتنام رشد چشمگیری را تجربه می‌کند. اکتبر گذشته، ساپو - یک پلتفرم فروش و مدیریت چندکاناله - رسماً پلتفرم فروش و مدیریت چندکاناله Sapo OmniAI خود را راه‌اندازی کرد و با بهره‌گیری از قدرت Headless Commerce و فناوری هوش مصنوعی (AI) نسخه‌ای کاملاً برتر از ساپو را ایجاد کرد.

Sapo OmniAI با هسته اصلی خود که فناوری Headless Commerce است، پیشرفت بعدی Sapo محسوب می‌شود، یک راهکار پیشرفته که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تمام کانال‌های فروش را از یک پلتفرم واحد مدیریت کنند و با تمام روندهای جدید کسب‌وکار در بازار همگام شوند، ضمن اینکه بر خریدار تمرکز می‌کنند تا یک تجربه خرید چندکاناله یکپارچه ارائه دهند.

این دو مورد از نکات برجسته در تصویر نسبتاً پر جنب و جوش بازار خرده فروشی ویتنام، به ویژه در نیمه دوم سال، هستند. طبق گزارش اداره آمار عمومی، در سال 2024، بخش خرده فروشی ویتنام سهم قابل توجهی در توسعه اجتماعی -اقتصادی ویتنام داشته است. فروش خرده فروشی کالاها در سال 2024، 4921.7 تریلیون دونگ ویتنامی تخمین زده می شود که 77٪ از کل را تشکیل می دهد و در مقایسه با سال قبل 8.3٪ افزایش یافته است.

یک نقطه روشن در چشم‌انداز خرده‌فروشی در سال ۲۰۲۴، رشد قوی تجارت الکترونیک است، به طوری که درآمد حاصل از تجارت الکترونیک به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد و به طور متوسط حدود ۲۰ درصد از کل فروش خرده‌فروشی را تشکیل می‌دهد.

به گفته خانم لای ویت آن، معاون مدیر دپارتمان تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال ( وزارت صنعت و تجارت )، در سال‌های اخیر، تجارت الکترونیک در ویتنام نقش پیشگام خود را در اقتصاد دیجیتال تثبیت کرده است.

علیرغم چالش‌های مداوم پیش روی اقتصادهای جهانی و منطقه‌ای، بخش تجارت الکترونیک ویتنام همچنان نرخ رشد چشمگیر خود را حفظ کرده و سالانه به ۱۸ تا ۲۵ درصد می‌رسد.

در سال ۲۰۲۳، بازار تجارت الکترونیک ویتنام نرخ رشد ۲۵ درصدی را ثبت کرد و درآمد B2C به ۲۰.۵ میلیارد دلار آمریکا رسید. پیش‌بینی می‌شود در سال ۲۰۲۴، بازار تجارت الکترونیک ویتنام ۲۰ درصد رشد کند و درآمد B2C (تجارت به مصرف‌کننده) از ۲۰.۵ میلیارد دلار آمریکا فراتر رود. با توجه به این نتایج مثبت، پیش‌بینی می‌شود که اندازه بازار خرده‌فروشی در سال ۲۰۲۴ از ۲۵ میلیارد دلار آمریکا فراتر رود.

علاوه بر این، کسب‌وکارهای خرده‌فروشی نیز استراتژی‌هایی را برای تغییر موقعیت عملیات خود در اولویت قرار داده‌اند. طبق نظرسنجی ویتنام ریپورت، ۷۹.۲ درصد از کسب‌وکارها فروش چندکاناله را انتخاب کرده‌اند.

علاوه بر این، کسب‌وکارها تنوع محصولات و کنترل کیفیت ورودی را تشدید کرده‌اند (افزایشی ۲۲.۶ درصدی در مقایسه با نتایج نظرسنجی ۲۰۲۳). کسب‌وکارهای خرده‌فروشی نیز با هدف پایداری و ثبات، پیوندهای خود را با اعضای زنجیره تأمین، تولیدکنندگان و ارائه‌دهندگان خدمات لجستیکی تقویت کرده‌اند.

علاوه بر این، به زیرساخت‌های تجاری، به ویژه در بخش بازار روستایی، توجه می‌شود تا به مردم کمک شود تا به راحتی خرید کنند، تجارت متمدنانه را ترویج دهند و ایمنی مواد غذایی را تضمین کنند.

آقای نگوین آنه دوک، رئیس انجمن خرده‌فروشان ویتنام، همچنین اعلام کرد که سال ۲۰۲۴ شاهد تغییر در نسبت خرده‌فروشی مدرن و سنتی بوده است، به طوری که بخش خرده‌فروشی سنتی برای اولین بار از زمان همه‌گیری کووید-۱۹ کاهش قابل توجهی را تجربه کرده است. این تغییر با روندهای فعلی همسو است. در حالی که قبل از همه‌گیری کووید-۱۹، نسبت خرده‌فروشی مدرن ۲۴٪ بود و پس از همه‌گیری به ۱۸ تا ۱۹٪ کاهش یافت، پیش‌بینی می‌شود که تا سال ۲۰۲۵ خرده‌فروشی مدرن به ۲۵٪ افزایش یابد. در شهرهای بزرگی مانند هانوی و هوشی مین، انتظار می‌رود نسبت خرده‌فروشی مدرن به ۲۸ تا ۳۰٪ برسد که افزایش بیشتری در مقایسه با سایر استان‌ها و شهرها است.

علاوه بر این، خرده‌فروشان خارجی در حال حاضر تقریباً دو سوم بازار خرده‌فروشی ویتنام را در بخش خرده‌فروشی مدرن تشکیل می‌دهند. این امر به رشد قوی‌تر بازار کمک می‌کند و آن را به بازارهای بزرگ جهانی نزدیک‌تر می‌کند، زیرا خرده‌فروشان خارجی معمولاً منابع مالی قابل توجهی دارند. با این حال، این امر فشار قابل توجهی را نیز بر مشاغل داخلی وارد می‌کند.

فروشگاه‌های خرده‌فروشی مدرن مانند سوپرمارکت‌ها و هایپرمارکت‌ها به طور فزاینده‌ای توجه مصرف‌کنندگان را به خود جلب می‌کنند.

پیش‌بینی رشد بازار خرده‌فروشی در سال ۲۰۲۵

پیش‌بینی می‌شود در سال ۲۰۲۵، بازار خرده‌فروشی پر جنب و جوش‌تر باشد، زیرا اقتصاد ویتنام پس از یک سال کاهش هزینه‌های مردم به دلیل مشکلات اقتصادی، فضای رشد قوی‌تری دارد.

برای افزایش رقابت‌پذیری صنعت خرده‌فروشی و کمک به کسب‌وکارها برای به حداکثر رساندن فرصت‌ها از بازار ۲۰۰ میلیارد دلاری، کارشناسان پیشنهاد می‌کنند که کسب‌وکارها باید بر ارتقای تحول دیجیتال و توسعه مدل‌های خرده‌فروشی مدرن تمرکز کنند؛ به ویژه، سرمایه‌گذاری در فناوری دیجیتال برای توسعه مدل‌های خرده‌فروشی چندکاناله، بهبود تجربه مصرف‌کننده و بهینه‌سازی مدیریت زنجیره تأمین.

از سوی دیگر، افزایش رقابت‌پذیری و همکاری مهم است؛ به ویژه، تشویق همکاری بین کسب‌وکارهای خرده‌فروشی داخلی و خارجی برای به اشتراک گذاشتن فناوری و تجربه و ایجاد یک اکوسیستم خرده‌فروشی مدرن و پایدار.

در بخش تجاری، خانم دوآن تی هونگ تان، مدیر حقوقی وینکامرس، پیشنهاد داد که وزارتخانه‌ها، بخش‌ها و ادارات محلی در توسعه شبکه لجستیک ملی، سرمایه‌گذاری در سیستم‌های انبارداری، حمل و نقل و مراکز لجستیک مدرن ... سرمایه‌گذاری کنند تا هزینه‌های حمل و نقل، قیمت‌ها را کاهش داده و رقابت‌پذیری کسب‌وکارهای خرده‌فروشی را افزایش دهند.

خانم تران تی فونگ لان، معاون رئیس انجمن خرده‌فروشی ویتنام، در ادامه اظهار داشت که در سال ۲۰۲۵، روندهای جدید از کاربرد فناوری در تجارت الکترونیک گرفته تا تمایز رفتار مصرف‌کننده، نه تنها بازار را تغییر شکل می‌دهند، بلکه فرصت‌ها و چالش‌های قابل توجهی را برای کسب‌وکارها ایجاد می‌کنند.

بنابراین، کسب‌وکارهای خرده‌فروشی باید نوآوری‌های فناوری، تحول دیجیتال، فروش چندکاناله را تسریع کنند و از نزدیک روندهای در حال تغییر مصرف‌کننده را رصد کنند تا بتوانند به طور مناسب واکنش نشان دهند. آن‌ها باید مستقیماً با تولیدکنندگان همکاری کنند تا محصولات را انتخاب کنند، هزینه‌ها را کاهش دهند، قیمت‌ها را پایین بیاورند و در یک بازار سالم رقابت کنند. آن‌ها همچنین به راه‌حل‌هایی برای مقابله با هجوم محصولات وارداتی ارزان‌قیمت که بر بازار تسلط دارند، نیاز دارند.

وزارت صنعت و تجارت در سال ۲۰۲۵، افزایش ۱۰ درصدی کل فروش خرده‌فروشی کالاها و درآمد خدمات مصرفی را در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۴ هدف‌گذاری کرده است. وزارت صنعت و تجارت با کسب‌وکارها برای اجرای راه‌حل‌هایی برای تحریک تقاضای مصرف‌کننده و دستیابی به این رشد ۱۰ درصدی هماهنگی خواهد کرد و فرصت‌هایی را برای آزادسازی پتانسیل قابل توجه بازار خرده‌فروشی ایجاد خواهد کرد.

منبع