تأکید بر مسئولیتپذیری
برای تقویت نقش رهبری حزب در اصلاحات اداری، در سال ۲۰۲۳، کمیته دائمی کمیته حزبی استانی نِگه آن، کمیته راهبری استانی برای اصلاحات اداری را به ریاست دبیر حزب استانی تأسیس کرد.
کمیته راهبری استانی اصلاحات اداری بلافاصله پس از تأسیس، ۷ واحد (۴ اداره و سازمان و ۳ کمیته مردمی در سطح شهرستان) را برای تمرکز به عنوان پروژههای آزمایشی اصلاحات اداری در سال ۲۰۲۳ انتخاب کرد. در جلسات، کمیته راهبری استانی اصلاحات اداری به وضوح مواردی را که هنوز باعث نگرانی عمومی بودند و نیاز به اصلاح داشتند، شناسایی کرد.
برای مثال، در دومین جلسه (۲۷ ژوئیه ۲۰۲۳)، کمیته راهبری استانی اصلاحات اداری اشاره کرد که طبق نظر عموم، برخی از مسئولان در بخشهای تخصصی اداره ساخت و ساز و اداره منابع طبیعی و محیط زیست هنوز در انجام وظایف خود مزاحمت و آزار و اذیت ایجاد میکنند...
بر این اساس، کمیته راهبری استانی اصلاح اداری از رؤسای سازمانها و واحدها درخواست میکند که الگوسازی، تقویت نظارت، یادآوری و اصلاح عملکرد مسئولان، کارمندان دولت و کارکنان تحت مدیریت خود در انجام وظایف، اخلاق خدمات عمومی و اصلاحات اداری را در اولویت قرار دهند. در عین حال، آنها باید قاطعانه افرادی را که تنبل، ضعیف، ناقض اخلاق خدمات عمومی هستند یا نظر عمومی منفی در مورد انجام وظایف خود دارند، جایگزین یا منتقل کنند.
در سال ۲۰۲۳، کمیته راهبری اصلاحات اداری استان نِگه آن درخواست انتقال دو رئیس اداره در سطح استان را داد که به دلیل ایجاد مزاحمت برای شهروندان و مشاغل در طول فرآیند رسیدگی به امورشان مورد انتقاد قرار گرفته بودند.
اصول راهنمای رهبری استانی به طور کامل اجرا شده و تغییرات عمیق و مثبتی در ادارات، سازمانها و مناطق ایجاد کرده است. در شهر هوانگ مای، رفیق لو ترونگ جیانگ - دبیر کمیته حزب شهر - اظهار داشت: هر ساله، شهر رتبهبندی مقامات و کارمندان دولت، به ویژه روسای کمیتههای حزبی و دولتهای محلی، را به ارزیابی و امتیازدهی اصلاحات اداری شهر مرتبط میکند. در مواردی که شهر قبلاً آنها را ارزیابی و رتبهبندی کرده باشد، اما نهاد عمودی سطح بالاتر ارزیابی کند که اصلاحات اداری الزامات را برآورده نمیکند، شهر تنزل رتبه مقام یا رئیس آن سازمان، واحد یا منطقه را در نظر خواهد گرفت.
در ناحیه تان کی، اصلاحات اداری به عنوان یک وظیفه کلیدی و یک حوزه دستیابی به موفقیت شناخته شده است و این ناحیه در رهبری و هدایت خود مصمم و قاطع است. بر این اساس، این ناحیه از ۱۰۰٪ ادارات، بخشها و مناطق میخواهد که محتوای رهبری و هدایت در اجرای اصلاحات اداری را در مقررات کاری خود بررسی و تکمیل کنند و مسئولیتها را به روسای این سازمانها و واحدها واگذار کنند. این ناحیه همچنین از ادارات، بخشها و مناطق میخواهد که برنامههایی را برای رفع کاستیهای اصلاحات اداری با یک نقشه راه روشن و اثربخشی تدوین کنند و مسئولیتها و وظایف را به وضوح تعریف کنند.
رویکردی که ناحیه تان کی در پیش گرفته این است که روسای ادارات، بخشها و کمیتههای مردمی بخشها، تعهداتی را با رئیس کمیته مردمی ناحیه در مورد اجرای وظایف حرفهای و اصلاحات اداری در سازمانها، واحدها و محلات خود امضا کنند. تا پایان سال ۲۰۲۴، پس از ارزیابی، اگر هر مقامی نتواند الزامات شغلی را برآورده کند، داوطلبانه استعفا خواهد داد یا به سمتهای دیگر منتقل خواهد شد.
اقدامات قاطع و هماهنگ با پیروی از «5 اصل شفاف»
برای اجرای راهکارهای اصلاحات اداری، کمیته مردمی استان، ادارات و مناطق را موظف کرد تا به طور فعال برنامهها و طرحهایی را صادر کرده و اجرای همزمان وظایف اصلاحات اداری را سازماندهی کنند. این برنامهها و طرحها با شعار "5 نکته روشن" تدوین و به طور مؤثر اجرا شدند: محتوای کار مشخص - دپارتمان مشاوره مشخص - رهبر/مدیر فردی مشخص - زمان تکمیل مشخص - خروجی کار مشخص.
در جلسات منظم کمیته مردمی استان، رئیس نگوین دوک ترونگ به سازمانها، واحدها و مناطق دستور داد و از آنها خواست تا اصلاحات اداری را تسریع کنند، بر تحول دیجیتال تمرکز کنند و کاربرد فناوری اطلاعات را برای بهبود کارایی رهبری، مدیریت و انجام کار تقویت کنند و از شعار «سریع، دقیق و مؤثر» پیروی کنند؛ از توضیح و توجیه به راهحلها و حل مسئله روی آورند.
کارگروه ویژه کمیته مردمی استان، به ریاست معاونان رئیس کمیته مردمی استان، به همه بخشها و سطوح دستور داده و از آنها خواسته است تا اصلاحات اداری را به طور فعال برای خدمت به توسعه اجتماعی-اقتصادی اجرا کنند.
علاوه بر تلاشها برای بهبود شاخصهای PCI، PAPI و PAR، در سال ۲۰۲۳، استان Nghe An نتایج ارزیابی شاخص عملکرد ادارات، هیئتها و مقامات محلی استانی (DDCI) را اعلام کرد. کمیته مردمی استان قاطعانه به همه بخشها و سطوح دستور داد تا بر بررسی و ادامه توصیه به رئیس کمیته مردمی استان برای صدور تصمیمی مبنی بر اعلام فهرست رویههای اداری، تأیید فرآیندهای داخلی و فرآیندهای الکترونیکی در حل و فصل رویههای اداری سازمانها و واحدها تمرکز کنند.
واحدها و مناطق، دیجیتالی شدن را پیادهسازی کرده و از نتایج دیجیتالی شدن برای بهبود کیفیت خدمات، کوتاه کردن زمان پردازش اسناد استفاده کردهاند که به نوبه خود زمان انتظار برای حل و فصل سیاستها را برای شهروندان کوتاه میکند، هزینههای سفر را به حداقل میرساند، هزینه ارائه نتایج را کاهش میدهد و امکان استفاده مجدد از اسناد دیجیتالی شده را فراهم میکند.
در طول بحث، نگوین ویت هونگ، مدیر اداره امور داخلی، اظهار داشت: برای دستیابی به اصلاحات اداری مؤثر، عامل انسانی از اهمیت بالایی برخوردار است؛ بنابراین، ما باید بیش از پیش بر بهبود اخلاق خدمات عمومی تمرکز کنیم و هر مقام و کارمند دولت باید واقعاً به مردم خدمت کند و در توسعه کلی استان سهیم باشد.
علاوه بر این، اصلاحات اداری مؤثر برای اجرا نیازمند زیرساختها و منابع فناوری اطلاعات است. همه سطوح و بخشها نیز باید در انتشار اطلاعات مربوط به اصلاحات اداری و تعیین مسئولیتهای خاص برای هر مقام و کارمند، تحقیق و اجرای خلاقانه مقررات قانونی، و در عین حال پیشنهاد اصلاحات در مقررات نامناسب یا دارای تداخل برای ایجاد یک نظام اداری مردممحور و پیشگیرانه، به خوبی عمل کنند.
این امر به پیشرفت استان در اصلاحات اداری، بهبود فضای سرمایهگذاری و کسبوکار و تلاش برای ارتقای شاخصهای رقابتپذیری استانی مانند PCI، PAR و PAPI به گروه برتر در سطح کشور کمک خواهد کرد.
منبع
![[اینفوگرافیک] نتایج برخی از شاخصهای توسعه اقتصادی در دونگ نای در سه ماهه اول سال 2026 چه بود؟](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2026/04/04/1775265456116_anh_thumbnail_chi_tieu_kt_xh_3-2026_20260403210633.jpeg)
نظر (0)