نیاز به نوآوری در تفکر، روش‌های کاری و تکرار مدل‌های خوب اصلاحات اداری

نخست وزیر فام مین چین از وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی درخواست کرد تا به نقش‌ها و مسئولیت‌های خود عمل کنند، اصلاحات رویه‌های اداری را ارتقا دهند، محیط سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار را بهبود بخشند و بهترین و مطلوب‌ترین شرایط را برای مردم و کسب‌وکارها ایجاد کنند.

بعدازظهر ۱۴ نوامبر، کمیته راهبری اصلاحات اداری دولت (SCAR) جلسه‌ای آنلاین با مقامات محلی برگزار کرد. نخست وزیر فام مین چین - رئیس SCAR، معاون نخست وزیر تران لو کوانگ، وزیر کشور فام تی تان ترا - معاون دائمی رئیس SCAR، به ریاست پل مرکزی تشکیل جلسه دادند.

نایب رئیس کمیته مردمی استان، لو نگوک چائو، ریاست جلسه را در محل پل ها تین بر عهده داشت.

نایب رئیس کمیته مردمی استان، لو نگوک چائو، ریاست جلسه را در محل پل ها تین بر عهده داشت.

گزارش این جلسه نشان داد که در 10 ماه گذشته، کار اصلاحات اداری در وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی همچنان در حال پیشرفت بوده و تغییرات چشمگیری داشته است، به ویژه در اصلاح رویه‌های اداری، تسریع در تخصیص سرمایه‌های عمومی، بهبود فضای سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار، اصلاح دستگاه اداری، تقویت نظم و انضباط در سازمان‌های اداری دولتی در تمام سطوح، که به ایجاد شرایط مطلوب برای مردم و کسب‌وکارها کمک کرده است. اطلاع‌رسانی، تبلیغات و بازرسی از کار اصلاحات اداری به طور منظم و مداوم انجام شده است.

وزارتخانه‌ها، بخش‌ها و ادارات محلی تلاش‌هایی را برای بررسی، کاهش و ساده‌سازی مقررات تجاری؛ بررسی و ساده‌سازی رویه‌های اداری داخلی در سیستم اداری دولت انجام داده‌اند. اصلاح دستگاه اداری دولت همچنان مورد توجه است.

تا به امروز، ۲۰/۲۰ وزارتخانه و سازمان در سطح وزارتخانه، بخشنامه‌هایی را برای راهنمایی سمت‌های کارمندان متخصص حرفه‌ای دولت صادر کرده‌اند؛ ۱۳/۱۵ وزارتخانه و سازمان در سطح وزارتخانه، بخشنامه‌هایی را برای راهنمایی سمت‌های کارمندان متخصص حرفه‌ای دولت صادر کرده‌اند. تمرکز بر ترتیب واحدهای اداری در سطح بخش و بخشداری در دوره ۲۰۲۳-۲۰۲۵ است.

نیاز به نوآوری در تفکر، روش‌های کاری و تکرار مدل‌های خوب اصلاحات اداری

نمایندگانی که در نقطه پل ها تین شرکت می‌کنند.

ساخت و توسعه دولت الکترونیک و دولت دیجیتال در حال ترویج است. دولت تعدادی قطعنامه در رابطه با ترویج و توسعه دولت الکترونیک، دولت دیجیتال و تحول دیجیتال ملی صادر کرده است.

۳۶/۶۳ محله، مراکز فرماندهی و کنترل هوشمند را مستقر کرده‌اند. نرخ خدمات عمومی آنلاین با فرآیند کامل نسبت به کل خدمات واجد شرایط به ۱۰۰٪ رسیده است؛ ۴۰/۶۳ محله، مصوبات شورای خلق در مورد معافیت و کاهش هزینه‌ها و کارمزدهای خدمات عمومی آنلاین را برای جذب مردم به مشارکت در خدمات عمومی آنلاین توصیه و صادر کرده‌اند. کار اصلاح سیستم خدمات ملکی، اصلاحات مالی عمومی و اصلاحات نهادی همچنان مورد توجه قرار گرفته است.

در هاتین، طی 10 ماه گذشته، همواره بر جهت‌گیری و مدیریت اصلاحات اداری تمرکز شده و با جدیت اجرا شده است. این استان اسناد زیادی را برای اجرای دستورالعمل‌های نخست وزیر و کمیته راهبری دولت برای اصلاحات اداری منتشر کرده است. شاخص PAR و شاخص‌های مرتبط در سال 2022 همچنان در گروه خوب کل کشور قرار دارد. هاتین همچنین طرحی را برای غلبه بر کاستی‌ها و محدودیت‌ها و حفظ و بهبود شاخص PAR و شاخص‌های مرتبط در سال 2023 منتشر کرده است.

کار بازرسی اصلاحات اداری، بازرسی خدمات عمومی و بررسی تقویت شده است. به طور خاص، رئیس کمیته مردمی استان، بازرسی‌های سرزده‌ای از حل و فصل رویه‌های اداری در مناطق محلی انجام داده است؛ شماره تلفن‌های ویژه رئیس و معاونان رئیس کمیته مردمی استان را در ادارات پذیرش و تحویل نتایج در تمام سطوح استان منتشر کرده است. به استقرار، تکثیر و به کارگیری مؤثر مدل‌ها، ابتکارات و راه‌حل‌های جدید در اصلاحات اداری ادامه دهید.

نیاز به نوآوری در تفکر، روش‌های کاری و تکرار مدل‌های خوب اصلاحات اداری

نخست وزیر فام مین چین کنفرانس را به پایان رساند. عکس: VGP/Nhat Bac.

در پایان جلسه، نخست وزیر فام مین چین تأیید کرد که در طول زمان گذشته، اصلاحات اداری تغییرات مثبتی داشته و در هر 6 محور به نتایج کاملاً جامعی دست یافته است. این نتایج به لطف مشارکت مؤثر و مسئولانه دولت، وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی حاصل شده است.

با این حال، آگاهی رهبران در برخی مناطق از نقش و اهمیت اصلاحات اداری هنوز محدود است؛ انبوه اسناد هنوز وجود دارد؛ رویه‌های اداری هنوز دست و پا گیر هستند، فضای کسب و کار واقعاً باز نیست؛ نظم و انضباط اداری در بسیاری از مناطق سختگیرانه نیست؛ وضعیت اجتناب و شانه خالی کردن از مسئولیت به طور کامل حل نشده است...

نخست وزیر فام مین چین درخواست کرد که در آینده، اعضای کمیته راهبری اصلاحات اداری باید نقش‌ها و مسئولیت‌های خود را ارتقا دهند، در فرآیند اجرای وظایف محوله، به طور فعال با وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی هماهنگی نزدیک داشته باشند؛ اصلاحات اداری را در هر 6 محور ارتقا دهند، محیط سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار را بهبود بخشند، بهترین و مطلوب‌ترین شرایط را برای مردم و کسب‌وکارها ایجاد کنند؛ تمرکززدایی و تفویض قدرت را ترویج دهند، از مسئولیت‌پذیری مطلقاً شانه خالی نکنند؛ تفکر و روش‌های کاری در اصلاحات اداری را بررسی و نوآوری کنند؛ بازرسی و نظارت را در اجرای اصلاحات اداری در سطح پایه ارتقا دهند.

رهبران محلی باید گفتگو را افزایش دهند، به نظرات مردم و مشاغل گوش دهند و آنها را حل کنند. وزارتخانه‌ها و شعب باید به انباشت اسناد پایان دهند؛ تبلیغات در مورد اصلاحات اداری را ترویج دهند، به ویژه الگوبرداری از مدل‌ها، روش‌ها و راه‌حل‌های خوب در سطح مردم عادی...

فوک کوانگ

منبع