مراقب کلاهبرداری‌های تابستانی باشید

در طول تابستان، زمانی که تقاضای گردشگری افزایش می‌یابد، کلاهبرداری‌هایی تحت عنوان «پیشنهادهای ویژه» و «قیمت‌های غیرمنتظره پایین» رونق می‌گیرند.

خانم مین هوانگ (ساکن شهر دا نانگ ) در مصاحبه با روزنامه نگوئی لائو دونگ گفت که هنگام پرداخت پیش‌پرداخت برای اتاق هتل از طریق یک صفحه هواداری جعلی، نزدیک به ۳ میلیون دونگ از او کلاهبرداری شده است.

کلاهبرداری مالی و موارد دیگر

خانم مین هوآنگ گفت از آنجایی که برای تماشای آتش‌بازی آخر هفته نیاز به رزرو محل اقامت برای خانواده ۵ نفره‌اش در شهر دا نانگ داشت، به صورت آنلاین چند هتل ۴-۵ ستاره را جستجو کرد. وقتی دید هتل وینک آیکون ریورساید دا نانگ ۳ صفحه هواداری در فیس‌بوک دارد، صفحه‌ای را که لایک‌های زیادی داشت و اطلاعات به‌روز زیادی داشت... برای تماس انتخاب کرد.

توصیه‌های این فن‌پیج بسیار حرفه‌ای است. علاوه بر این، این فن‌پیج با توصیه به خانم هوانگ برای مراجعه به پلتفرم‌هایی مانند Agoda، Booking... و بررسی قیمت و سپس دریافت قیمت کمی پایین‌تر، به او احساس امنیت می‌دهد.

خانم هوانگ با عصبانیت گفت: «اگرچه من محتاط بودم، چون قیمت ترجیحی را دوست داشتم و به خوبی راهنمایی شده بودم، اما وقتی نامم را به من دادند، رسید واریز را برایم فرستادند و صاحب حساب نام شرکت را نشان داد...، در انتقال پول تردید نکردم. بعد از انتقال، گفتند سیستم مشکل دارد، بنابراین نمی‌توانم رزرو کنم و به من گفتند برای پس گرفتن پولم با حسابدار تماس بگیرم. در آن لحظه فهمیدم که کلاهبرداری شده‌ام. مستقیماً با هتل تماس گرفتم و کارکنان گفتند که صفحه طرفداران جعلی است.»

خانم نگوک بیچ (ساکن منطقه تان بین، شهر هوشی مین) خوش شانس تر بود. او اخیراً برای رزرو اتاق برای تعطیلات تابستانی خود، به صورت آنلاین به دنبال اقامتگاه موونپیک فان تیت گشت. او دید که قیمت معمول حدود ۳ میلیون دونگ ویتنامی برای هر اتاق/شب است، در حالی که یک صفحه هواداری با همین نام این اقامتگاه، مشاوری با "پیشنهاد ویژه" ۲.۵ میلیون دونگ ویتنامی برای هر شب شامل ۳ وعده غذایی داشت، او قصد داشت ۱۰ اتاق را به عنوان ودیعه بگذارد. برای اطمینان، شماره تلفن را پیدا کرد و برای مشاوره بیشتر با هتل تماس گرفت، اما به او گفته شد که صفحه هواداری دیگر جعلی است.

در شهر هوشی مین، برخی از هتل‌های ۴-۵ ستاره مانند Majestic Saigon، Rex... نسبت به ظهور صفحات جعلی فیسبوک با نام‌ها و تصاویر جعلی برای فریب مشتریان جهت رزرو اتاق و خدمات هشدار داده‌اند. خانم نگوین تی شوان دائو، معاون مدیر هتل Majestic Saigon، گفت که علاوه بر واریز یا پیش‌پرداخت برای خدمات جعلی، خطرناک‌تر اینکه، کلاهبرداران اطلاعات شخصی مشتریان را نیز برای پیشبرد برنامه‌های دیگر جمع‌آوری می‌کنند.

بنابراین، مشتریان علاوه بر اینکه نباید اطلاعات شخصی، اطلاعات حساب بانکی یا هرگونه انتقال وجه به صفحات غیررسمی فیسبوک هتل را ارائه دهند، باید مراقب تبلیغاتی باشند که نشانه‌هایی از ناهنجاری در آنها دیده می‌شود.

صفحات هواداری زیادی وجود دارند که به صورت آنلاین هویت هتل‌ها را جعل می‌کنند تا از مردم کلاهبرداری کنند.

کاهش ریسک

طبق تحقیقات ما، وضعیت کلاهبرداری هنگام رزرو تور، بلیط هواپیما و هتل در اوج فصل گردشگری تابستان افزایش می‌یابد. نکته قابل توجه این است که این افراد نه تنها از مشتریان وجه دریافت می‌کنند، بلکه آنها را فریب می‌دهند تا روی لینک‌هایی با کدهای مخرب کلیک کنند تا حساب‌های بانکی را سرقت کرده و پول را تصاحب کنند.

آقای دنیس نگوین، مدیر شرکت مشاوره و خدمات مکس‌بوکینگ، گفت که مکس‌بوکینگ از بسیاری از شرکای هتل در مدیریت موقعیت‌هایی که مشتریان از طریق وب‌سایت‌های برندهای جعلی اتاق رزرو کرده‌اند، پشتیبانی کرده است. او اظهار داشت که در زمینه توسعه تجارت الکترونیک، کلاهبرداری آنلاین به طور مداوم در حال وقوع است. مشتریان باید خدمات را از طریق پلتفرم‌ها و برندهای معتبر رزرو کنند و همچنین اطلاعات را از طریق تلفن با آژانس‌های مسافرتی و هتل‌ها تأیید کنند تا ببینند آیا با اطلاعات آنلاین مطابقت دارد یا خیر.

نمایندگان شرکت گردشگری ویترول (Vietravel Tourism Company) این دیدگاه را مطرح کردند که شیوه‌های کلاهبرداری پیچیده‌تر و سازمان‌یافته‌تر شده‌اند. بسیاری از افراد، خود را به جای شرکت‌های مسافرتی جا زده‌اند، صفحات هواداران یا وب‌سایت‌های جعلی ایجاد کرده‌اند، تورهای «به طرز شگفت‌آوری ارزان» را تبلیغ کرده‌اند و از مشتریان خواسته‌اند که فوراً برای رزرو صندلی پول واریز کنند.

یکی از نمایندگان ویترول اظهار داشت: «آنها از روانشناسی تمایل به قیمت‌های ارزان و ترس از «تمام شدن تورها» در فصل اوج گردشگری سوءاستفاده می‌کنند و باعث می‌شوند بسیاری از گردشگران در دام بیفتند و پول خود را از دست بدهند.» به گفته این نماینده، برای به حداقل رساندن خطرات برای مشتریان، این شرکت مرتباً هشدارهای اولیه را در کانال‌های رسمی منتشر می‌کند و اطلاعات روشنی در مورد سیستم اداری، مرکز تماس و کد مالیاتی ارائه می‌دهد. در عین حال، این شرکت به مشتریان توصیه می‌کند که فقط از طریق کانال‌های رسمی تأیید شده معامله کنند.

به گفته بسیاری از شرکت‌های مسافرتی، از بین بردن کلاهبرداری کار آسانی نیست زیرا فناوری پیچیده‌تر می‌شود، جعل برندها آسان‌تر می‌شود در حالی که بخشی از مصرف‌کنندگان مهارت کافی برای شناسایی اطلاعات معتبر را ندارند.

از آنجا، شرکت‌ها انتظار دارند که آژانس‌های مدیریتی سازوکار هماهنگی مؤثرتری با کسب‌وکارها و بسیاری از پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی داشته باشند تا بتوانند به سرعت با جعل هویت و تبلیغات جعلی مقابله کنند. علاوه بر این، افزایش آگاهی و مهارت‌های مصرف ایمن گردشگران نیز مهم است.

تقاضا برای گردشگری در طول تابستان افزایش می‌یابد، به گردشگران توصیه می‌شود هنگام رزرو خدمات آنلاین مراقب باشند.

فن پیج تیک آبی همیشه مالک نیست

طبق سوابق این خبرنگار، بسیاری از مردم از طریق فن پیج‌هایی که تیک آبی داشتند، اتاق و خدمات مسافرتی رزرو می‌کردند، زیرا به آنها اعتماد داشتند، اما باز هم مورد کلاهبرداری قرار می‌گرفتند.

نگوین هو نگوین، متخصص امنیت اطلاعات، در توضیح اینکه چرا هنوز هم فن پیج‌های کلاهبردار تیک آبی دارند، گفت که بسیاری از کلاهبرداران شرکت‌های «شبح» تأسیس می‌کنند و با استفاده از اطلاعات جعلی، از فیسبوک درخواست تیک آبی می‌کنند. علاوه بر این، گروه‌های زیادی وجود دارند که در ساخت و «پرورش» فن پیج‌های واجد شرایط دریافت تیک آبی تخصص دارند، سپس آنها را به افراد نیازمند، از جمله کلاهبرداران، دوباره می‌فروشند.

آقای نگوین برای جلوگیری از ضرر و زیان، توصیه می‌کند که کاربران اطلاعاتی مانند نام کسب و کار، زمان فعالیت، آدرس، نماینده قانونی و شماره حساب بانکی را با دقت بررسی کنند. قبل از انتقال پول، مشتریان باید یک تماس ویدیویی زنده برقرار کنند تا هویت خود را تأیید کنند. او تأکید کرد: «تجار معتبر آماده پاسخگویی هستند، در حالی که کلاهبرداران اغلب از ظاهر شدن خودداری می‌کنند.»

استان ل.

منبع: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm