مراقب کلاهبرداری‌ها در تابستان باشید.

در طول تابستان، زمانی که تقاضای سفر افزایش می‌یابد، کلاهبرداری‌هایی با عنوان «پیشنهادهای ویژه» یا «قیمت‌های فوق‌العاده پایین» نیز رواج پیدا می‌کنند.

خانم مین هوانگ (ساکن شهر دا نانگ ) در گفتگو با روزنامه نگوئی لائو دونگ گفت که اخیراً هنگام پرداخت وجه برای اتاق هتل از طریق یک صفحه هواداری جعلی، نزدیک به ۳ میلیون دونگ از او کلاهبرداری شده است.

کلاهبرداری و موارد دیگر.

خانم مین هوانگ تعریف کرد که برای گذراندن تعطیلات آخر هفته خانواده پنج نفره‌اش در دا نانگ و تماشای آتش‌بازی، به دنبال محل اقامت بود و به همین دلیل چندین هتل ۴-۵ ستاره را به صورت آنلاین جستجو کرد. وقتی دید هتل وینک آیکون ریورساید دا نانگ سه صفحه هواداری در فیسبوک دارد، صفحه‌ای را که بیشترین لایک و اطلاعات به‌روز شده را داشت، برای تماس با آنها انتخاب کرد.

این صفحه هواداران، توصیه‌های بسیار حرفه‌ای ارائه داد. علاوه بر این، این صفحه هواداران با پیشنهاد بررسی قیمت‌ها در پلتفرم‌هایی مانند Agoda و Booking که می‌توانست قیمت کمی پایین‌تری دریافت کند، به خانم هوانگ اطمینان خاطر داد.

خانم هوانگ با ناراحتی گفت: «با وجود احتیاط، به دلیل جذابیت قیمت‌های تخفیف‌دار و مشاوره کامل، وقتی نام را ارائه دادند، رسید واریز را فرستادند و نام شرکت صاحب حساب را نشان دادند، در انتقال پول تردید نکردم. بعد از انتقال، ادعا کردند که خطای سیستمی رخ داده و رزرو قابل پردازش نیست، سپس به من گفتند که برای پس گرفتن پولم با حسابداری تماس بگیرم. در این مرحله، فهمیدم که کلاهبرداری شده‌ام. مستقیماً با هتل تماس گرفتم و کارکنان گفتند که صفحه طرفداران جعلی است.»

خانم نگوک بیچ (ساکن منطقه تان بین، شهر هوشی مین) خوش شانس‌تر بود. او اخیراً برای رزرو اتاق برای تعطیلات تابستانی خود، به صورت آنلاین به دنبال اقامتگاه موونپیک فان تیت گشت. با دیدن قیمت معمول حدود ۳ میلیون دونگ ویتنامی برای هر اتاق/شب، در حالی که یک صفحه هواداری با نام این اقامتگاه، "معامله ویژه" ۲.۵ میلیون دونگ ویتنامی برای هر شب شامل سه وعده غذایی را ارائه می‌داد، رزرو ۱۰ اتاق را در نظر گرفت. برای اطمینان، شماره تلفن را پیدا کرد و برای اطلاعات بیشتر با هتل تماس گرفت، اما به او گفته شد که صفحه هواداری دیگر جعلی است.

در شهر هوشی مین، چندین هتل ۴-۵ ستاره مانند Majestic Saigon و Rex در مورد ظهور صفحات جعلی متعدد در فیس‌بوک که با استفاده از نام‌ها و تصاویر، مهمانان را برای رزرو اتاق و خدمات فریب می‌دهند، هشدار داده‌اند. خانم نگوین تی شوان دائو، معاون مدیر هتل Majestic Saigon، اظهار داشت که کلاهبرداران علاوه بر جمع‌آوری سپرده یا پیش‌پرداخت برای خدماتی که وجود خارجی ندارند، به طور خطرناک‌تری اطلاعات شخصی مهمانان را برای اهداف دیگری جمع‌آوری می‌کنند.

بنابراین، مشتریان علاوه بر خودداری از ارائه اطلاعات شخصی، جزئیات حساب بانکی یا انجام هرگونه انتقال وجه به صفحات غیررسمی فیسبوک هتل، باید مراقب تبلیغاتی باشند که مشکوک به نظر می‌رسند.

صفحات هواداری جعلی متعددی که خود را به جای هتل جا می‌زنند، به صورت آنلاین ظاهر شده‌اند تا از مردم کلاهبرداری کنند.

کاهش ریسک

طبق تحقیقات ما، کلاهبرداری‌های مربوط به رزرو تور، پرواز و هتل در اوج فصل سفرهای تابستانی افزایش می‌یابد. نکته قابل توجه این است که این کلاهبرداران نه تنها سپرده‌ها را دریافت می‌کنند، بلکه مشتریان را فریب می‌دهند تا روی لینک‌های مخرب کلیک کنند تا اطلاعات حساب بانکی را سرقت کرده و پول اختلاس کنند.

دنیس نگوین، مدیر شرکت مشاوره و خدمات مکس‌بوکینگ، گفت که مکس‌بوکینگ به بسیاری از شرکای هتل در مدیریت موقعیت‌هایی که مشتریان از طریق وب‌سایت‌هایی که هویت برند آنها را جعل می‌کردند، اتاق رزرو می‌کردند، کمک کرده است. او اظهار داشت که در زمینه توسعه تجارت الکترونیک، کلاهبرداری آنلاین دائماً در حال وقوع است. مشتریان باید خدمات را از طریق پلتفرم‌ها و برندهای معتبر رزرو کنند و اطلاعات را از طریق تلفن با شرکت‌های مسافرتی و هتل‌ها تأیید کنند تا ببینند آیا با اطلاعات آنلاین مطابقت دارد یا خیر.

نمایندگان شرکت گردشگری ویترول (Vietravel Tourism Company) عموماً موافقند که کلاهبرداری‌ها به طور فزاینده‌ای پیچیده و سازمان‌یافته شده‌اند. بسیاری از افراد خود را به جای شرکت‌های مسافرتی جا می‌زنند، صفحات هواداری یا وب‌سایت‌های جعلی ایجاد می‌کنند، تورهایی را با «قیمت‌های شگفت‌انگیز پایین» تبلیغ می‌کنند و از مشتریان می‌خواهند که فوراً پول خود را برای رزرو جا واریز کنند.

نماینده‌ای از Vietravel اظهار داشت: «آنها از روانشناسی تمایل به قیمت‌های ارزان و ترس از فروش تورها در فصل اوج گردشگری سوءاستفاده می‌کنند و باعث می‌شوند بسیاری از گردشگران در دام بیفتند و بی‌جهت پول خود را از دست بدهند.» به گفته این نماینده، برای به حداقل رساندن خطرات برای مشتریان، این شرکت مرتباً هشدارهای اولیه را در کانال‌های رسمی منتشر می‌کند و اطلاعات واضحی در مورد سیستم اداری، مرکز تماس و شماره شناسایی مالیات خود ارائه می‌دهد. همزمان، این شرکت به مشتریان توصیه می‌کند که فقط از طریق کانال‌های رسمی تأیید شده معامله کنند.

به گفته بسیاری از شرکت‌های مسافرتی، ریشه‌کن کردن کلاهبرداری کار دشواری است زیرا فناوری به طور فزاینده‌ای پیچیده‌تر می‌شود، جعل هویت برند آسان‌تر می‌شود، در حالی که بخشی از مصرف‌کنندگان فاقد مهارت‌های لازم برای شناسایی اطلاعات معتبر هستند.

بنابراین، شرکت‌ها امیدوارند که سازمان‌های نظارتی سازوکارهای هماهنگی مؤثرتری را با کسب‌وکارها و پلتفرم‌های مختلف رسانه‌های اجتماعی ایجاد کنند تا به سرعت با جعل هویت و تبلیغات جعلی مقابله کنند. علاوه بر این، افزایش آگاهی و بهبود شیوه‌های مصرف ایمن در بین گردشگران بسیار مهم است.

با افزایش تقاضای سفر در طول تابستان، به گردشگران توصیه می‌شود هنگام رزرو خدمات آنلاین احتیاط کنند.

صفحات فیسبوک تایید شده همیشه رسمی نیستند.

به گفته خبرنگاران، بسیاری از مردم از طریق صفحات تایید شده فیسبوک اتاق و خدمات مسافرتی رزرو می‌کنند، زیرا به آنها اعتماد دارند، اما باز هم مورد کلاهبرداری قرار می‌گیرند.

نگوین هو نگوین، متخصص امنیت اطلاعات، در توضیح اینکه چرا هنوز هم هواداران متقلب نشان تایید آبی دارند، گفت که بسیاری از کلاهبرداران شرکت‌های «شبح» تأسیس می‌کنند و از اطلاعات جعلی برای درخواست نشان تایید آبی از فیس‌بوک استفاده می‌کنند. علاوه بر این، گروه‌های زیادی وجود دارند که در ساخت و «پرورش» هوادارانی که شرایط لازم برای نشان تایید آبی را دارند، تخصص دارند و سپس آنها را به نیازمندان، از جمله کلاهبرداران، می‌فروشند.

آقای نگوین به کاربران توصیه می‌کند برای جلوگیری از ضرر و زیان، اطلاعاتی مانند نام کسب و کار، ساعات کاری، آدرس، نماینده قانونی و شماره حساب بانکی را با دقت بررسی کنند. قبل از انتقال پول، مشتریان باید برای تأیید هویت، تماس ویدیویی برقرار کنند. او تأکید کرد: «کسب و کارهای معتبر به راحتی به سؤالات پاسخ می‌دهند، در حالی که کلاهبرداران اغلب از ظاهر شدن خودداری می‌کنند.»

استان

منبع: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm