گردشگران هنگام تجربه گردشگری در هوئه به دنبال اطلاعات هستند.

انواع مختلف کلاهبرداری

اخیراً، رسانه‌های اجتماعی داستان مرد جوانی را به اشتراک گذاشتند که سعی داشت یک تور ارزان پیدا کند. این مسافر اظهار داشت که پس از پیوستن به گروهی که کوپن‌های مسافرتی دست دوم می‌فروخت، پستی در مورد یک تبلیغ در یک اقامتگاه معروف دید. او برای خرید کوپن با آنها تماس گرفت و مشاور درخواست ۵۰٪ پیش‌پرداخت کرد. او غافل از اینکه صفحه طرفداران جعلی است، به سرعت پول را منتقل کرد. با این حال، با نزدیک شدن به تاریخ عزیمت، مسافر هیچ اطلاعاتی دریافت نکرد و وقتی همه کانال‌های ارتباطی مسدود شدند، متوجه شد که مورد کلاهبرداری قرار گرفته است.

اخیراً، کلاهبرداری آنلاین، به ویژه در بخش گردشگری، بسیار رایج شده است. کلاهبرداران با سوءاستفاده از افزایش تقاضا برای سفر، به ویژه در ایام تعطیلات و مرخصی‌های طولانی، و تمایل برخی از گردشگران به سفرهای ارزان قیمت، از تاکتیک‌های فریبنده برای فریب قربانیان و ترغیب آنها به رزرو اتاق‌های هتل یا تورهای ارزان قیمت استفاده می‌کنند و هدفشان سرقت پول آنهاست. این امر تأثیر منفی بر وجهه صنعت گردشگری می‌گذارد و باعث خشم عمومی می‌شود.

در اواخر سال ۲۰۲۴ در هوئه ، صفحه هواداران هتل ودانا لاگون ریزورت اند اسپا (منطقه فو لوک) نیز هشداری صادر کرد تا به مشتریان هشدار دهد که هوشیار باشند و از سوءاستفاده توسط صفحات هواداران جعلی جلوگیری کنند. کلاهبرداران یک صفحه هواداران جعلی ودانا لاگون در فیسبوک با نام هتل ودانا لاگون ولنس ریزورت اند اسپا ایجاد کردند و اطلاعاتی مشابه هتل ودانا لاگون ریزورت اند اسپا واقعی منتشر کردند تا مشتریان را به رزرو اتاق با قیمت‌های ارزان‌تر ترغیب کنند و در نتیجه پول آنها را کلاهبرداری کنند. بسیاری از مشتریان در این دام افتادند.

یکی از پیچیده‌ترین تاکتیک‌ها برای کلاهبرداران این است که هتل‌ها، اقامتگاه‌ها و مقاصد گردشگری تازه افتتاح شده را با اطلاعات، تصاویر، لایک‌ها و تعاملات محدود در صفحات طرفدارانشان هدف قرار می‌دهند و شناسایی آنها را برای مشتریان دشوار می‌کنند. از آنجا، کلاهبرداران به شیوه‌ای حرفه‌ای به مشتریان مشاوره می‌دهند. بدون احتیاط و افزایش هوشیاری، گردشگران به راحتی می‌توانند در این دام بیفتند.

این اطلاعات به مردم محلی و گردشگران در مورد انواع مختلف کلاهبرداری در بخش گردشگری هشدار می‌دهد.

نوع دیگری از کلاهبرداری شامل رزرو خدمات حمل و نقل است. کلاهبرداران با سوءاستفاده از فصل اوج گردشگری، خود را به جای گردشگران خارجی که برای تعطیلات و تجربه به خانه بازمی‌گردند، جا می‌زنند و ادعا می‌کنند که به یک بسته کامل حمل و نقل نیاز دارند. سپس به دروغ ادعا می‌کنند که از طریق انتقال پول بین‌المللی، مبلغی را واریز کرده‌اند، روانشناسی قربانی را دستکاری می‌کنند و با استفاده از فناوری پیشرفته، پول او را می‌دزدند.

آقای نگوین تای هوآ، بازرس ارشد وزارت گردشگری، گفت که کلاهبرداری‌های گردشگری آنلاین به طور فزاینده‌ای پیچیده می‌شوند. اگرچه صنعت گردشگری و مقامات مربوطه مرتباً هشدارها و توصیه‌هایی را در مورد تاکتیک‌های کلاهبرداری این کلاهبرداران به عموم مردم و گردشگران ارائه می‌دهند، اما بسیاری از مردم به دلیل تمایل به سفر ارزان یا عدم تحقیق کامل، هنوز در دام آنها می‌افتند.

هوشیاری را افزایش دهید.

در پاسخ به افزایش تعداد کلاهبرداری‌ها در بخش گردشگری، در ۱۲ فوریه ۲۰۲۵، اداره ملی گردشگری ویتنام نامه رسمی شماره ۲۵۳/CDLQGVN-QLLT را صادر کرد که در آن دستور تقویت پیشگیری، سرکوب و برخورد با فعالیت‌های کلاهبرداری شامل تصاحب دارایی‌ها در فضای مجازی صادر شده است. به گفته اداره ملی گردشگری ویتنام، اخیراً تعداد کلاهبرداری‌ها و تصاحب دارایی‌ها در بخش گردشگری، به ویژه کلاهبرداری‌های رزرو آنلاین، رو به افزایش بوده است. کلاهبرداران وب‌سایت‌ها و صفحات هواداری جعلی ایجاد می‌کنند که خود را به جای مشاغل معتبر گردشگری جا می‌زنند و از تاکتیک‌های فریبنده‌ای مانند تخفیف‌ها و تبلیغات جعلی استفاده می‌کنند و برای سرقت پول از مردم، درخواست پیش‌پرداخت می‌کنند. این امر تأثیر منفی بر وجهه صنعت گردشگری می‌گذارد و باعث خشم عمومی می‌شود.

برای تقویت اقدامات پیشگیری، بازداشتن و مقابله با فعالیت‌های کلاهبرداری، حفاظت از حقوق مشروع گردشگران و اعتبار صنعت گردشگری، و افزایش مسئولیت‌پذیری و آگاهی کسب‌وکارهای گردشگری و همچنین عموم مردم و گردشگران، اداره ملی گردشگری ویتنام از ادارات مدیریت گردشگری محلی درخواست می‌کند که ارتباط خود را با کسب‌وکارهای خدمات گردشگری و عموم مردم تقویت کنند تا اشکال و ترفندهای جدید کلاهبرداری در بخش گردشگری را درک کنند؛ به مردم توصیه می‌کند که قبل از رزرو خدمات و پرداخت، اطلاعات مربوط به ارائه‌دهندگان خدمات گردشگری به طور کلی و مراکز اقامتی به طور خاص را با دقت بررسی کنند؛ و فقط خدمات را در وب‌سایت‌های رسمی و صفحات طرفداران کسب‌وکارهای خدمات گردشگری که توسط آژانس‌های مدیریت گردشگری محلی یا از طریق پلتفرم‌های رزرو معتبر ارائه می‌شوند، رزرو کنند...

مهمانان هنگام انتخاب اقامتگاه‌های معتبر در هوئه، مشاوره کاملی دریافت می‌کنند.

به گفته رئیس اداره گردشگری، واحدهای عملیاتی این اداره، با هماهنگی نیروهای بین سازمانی، کار بازرسی و نظارت را نیز تقویت کرده‌اند، تخلفات را به سرعت و مطابق با قانون تشخیص داده و رسیدگی می‌کنند؛ نامه‌ها و شکایات مرتبط از شهروندان را در محدوده اختیارات خود دریافت و به سرعت حل و فصل می‌کنند؛ با سازمان‌های عملیاتی برای بررسی و مسدود کردن منظم وب‌سایت‌ها و صفحات هواداران جعلی هماهنگی می‌کنند و در عین حال با کسانی که در فعالیت‌های کلاهبرداری شرکت می‌کنند، به شدت برخورد می‌کنند.

علاوه بر این، بخش گردشگری اطلاعاتی در مورد کسب و کارهای خدمات گردشگری ثبت شده در منطقه ارائه می‌دهد تا ساکنان و گردشگران بتوانند خدمات را بشناسند و رزرو کنند؛ در عین حال، هماهنگی لازم برای به‌روزرسانی اطلاعات کامل در مورد ارائه دهندگان خدمات گردشگری محلی در سیستم پایگاه داده اداره ملی گردشگری ویتنام برای انتشار گسترده و رسمی در سراسر کشور انجام می‌شود.

نمایندگان وزارت گردشگری توصیه می‌کنند که گردشگران هنگام انتخاب بسته‌های مسافرتی، به ویژه در مورد اطلاعات مربوط به خدمات مسافرتی ارزان، با دقت تحقیق کنند. آنها باید رزرو تور، اتاق هتل و بلیط هواپیما را از شرکت‌های مسافرتی معتبر یا اپلیکیشن‌ها انتخاب کنند. در موارد مشکوک، مردم و گردشگران همچنین می‌توانند درخواست مشاهده مجوز کسب و کار، مدارک و گواهینامه‌های حرفه‌ای شرکت مسافرتی را داشته باشند و از بسته‌های مسافرتی، اتاق هتل و بلیط هواپیما با قیمت‌های بسیار پایین خودداری کنند.

در حال حاضر، صنعت گردشگری شهر هوئه یک خط تلفن ویژه برای گردشگران اعلام کرده است که آماده مشاوره و کمک به بازدیدکنندگان یا تماس با آنها از طریق شماره تلفن 0234.382.8288 است. در صورت وجود اطلاعات ناقص یا علائم مشکوک، گردشگران می‌توانند با این شماره تماس بگیرند تا از قربانی شدن در کلاهبرداری‌ها جلوگیری کنند.

هو پوک

منبع: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html