ChatGPT به صورت سراسری از کار افتاد.

از حدود ساعت ۵ بعد از ظهر (به وقت هانوی )، برخی از کاربران گزارش دادند که با چت‌بات OpenAI مشکل دارند. مشتریان در بریتانیا ابتدا این مشکل را گزارش کردند و سپس به سایر نقاط اروپا گسترش یافت.

صفحه وضعیت این شرکت نیز وضعیت مشابهی را نشان می‌دهد. سرعت پردازش کاهش یافته و در ChatGPT و Sora video creator گلوگاه‌هایی وجود دارد. این استارت‌آپ اعلام کرد: «نرخ خطا افزایش یافته است» .

ChatGPT دچار قطعی گسترده شد و مشتریان در سراسر جهان را تحت تأثیر قرار داد. (عکس: رویترز)

در همان زمان، DownDetector از افزایش شدید گزارش‌های خطا برای سرویس هوش مصنوعی مذکور خبر داد. در اوج خود، بیش از ۱۰۰۰ گزارش حادثه در سراسر جهان وجود داشت. مشتریان یا پاسخی از این چت‌بات دریافت نمی‌کردند یا در چند ساعت گذشته بسیار کند پاسخ می‌دادند.

به گفته یکی از سردبیران Tech Radar، این مشکل برای همه کاربران یکسان نیست. مشتریان پولی می‌توانند به طور عادی از این سرویس استفاده کنند. برعکس، اکثر مشتریانی که با مشکل مواجه می‌شوند، کاربران غیرپولی هستند. در برخی موارد، نرم‌افزار پیام "چت یافت نشد" را نمایش می‌دهد.

تعداد گزارش‌های خطا برای ChatGPT در DownDetector به شدت افزایش یافته است. (تصویر: DownDetector)

اوضاع از ساعت ۶ بعد از ظهر به بعد به تدریج بهبود یافت؛ اگرچه سرورها هنوز با بار اضافی مواجه بودند، اما تعداد تلاش‌های موفق برای پردازش افزایش یافت.

این می‌تواند یک مشکل مربوط به اتصال یا سرور باشد. این مشکل در کل مدل زبان ChatGPT، صرف نظر از نسخه ۴.۵ یا ۴۰، رخ می‌دهد. به طور مشابه، Sora تقریباً به طور کامل به دستورات پردازش ویدیو پاسخ نمی‌دهد.

این اولین باری نیست که ابزار محبوب OpenAI دچار قطعی گسترده می‌شود. تعداد کاربران به سرعت در حال افزایش است، به این معنی که هر بار که دچار نقص می‌شود، تأثیر آن شدیدتر می‌شود. این مشکل اخیر در ساعات کاری بعد از ظهر برای کاربران اروپایی رخ داده است.

طبق آخرین گزارش، ChatGPT در حال حاضر تا ۴۰۰ میلیون کاربر فعال ماهانه دارد. این موضوع همچنین فشار قابل توجهی بر سیستم سرور وارد می‌کند که باید حجم بیشتری از درخواست‌ها را مدیریت کند. علاوه بر این، سرویس‌های ایجاد تصویر و ویدیو نیز منابع را مصرف می‌کنند.

بزرگترین خطایی که تاکنون توسط OpenAI ثبت شده است در ژوئن 2024 رخ داد که به مدت سه روز ادامه داشت.

(منبع: ZNews)

لینک: https://znews.vn/chatgpt-sap-post1559757.html

منبع: https://vtcnews.vn/chatgpt-sap-toan-cau-ar948155.html