جایگزینی ChatGPT با گوگل فقط یک «توهم» است

آمار مربوط به رفتار کاربران در ایالات متحده نشان می‌دهد که ChatGPT تنها بخش کوچکی از ترافیک گوگل به سایت‌های خبری و جستجوهای اطلاعات عمومی را تشکیل می‌دهد.

از زمانی که ChatGPT به عنوان یک پدیده ظهور کرد، تیترهای خبری مکرری در مورد چگونگی جایگزینی قریب‌الوقوع ربات‌های چت به جای موتور جستجوی پیش‌فرض گوگل منتشر شده است.

اما وقتی عمیق‌تر به اعداد نگاه می‌کنید، حقیقت پیچیده‌تر است. مردم به طور فزاینده‌ای از چت‌بات‌ها استفاده می‌کنند، اما جستجوی گوگل هنوز به عنوان «درب ورودی» برای اخبار غالب است.

جستجوی گوگل هنوز بخش بزرگی از بازار را در اختیار دارد

طبق گزارش ماه ژوئن شرکت Similarweb، که فعالیت وب‌سایت‌ها را بررسی می‌کند، ChatGPT به سرعت به عنوان ابزاری برای جستجوی اطلاعات توسط آمریکایی‌ها در حال رشد است.

به طور خاص، از ژانویه تا مه ۲۰۲۵، تقریباً ۲۵ میلیون بازدید از یک وب‌سایت خبری پس از کلیک کاربران روی لینکی در ChatGPT وجود داشته است. این عدد در مقایسه با رقم تنها ۱ میلیون بازدید در سال ۲۰۲۴، افزایشی تا ۲۵ برابری را نشان می‌دهد.

با این حال، در همین مدت، آمریکایی‌ها حدود ۹.۵ میلیارد بار از طریق موتورهای جستجوی سنتی وب مانند جستجوی گوگل و کلیک روی یک لینک، از وب‌سایت‌های خبری بازدید کرده‌اند.

به عبارت دیگر، به ازای هر آمریکایی که از ChatGPT اطلاعات خواسته و برای کسب اطلاعات بیشتر از یک سایت خبری بازدید کرده، ۳۷۹ کاربر دیگر نیز از گوگل برای انجام همین کار استفاده کرده‌اند.

درصد کاربرانی که برای جستجوی اطلاعات از یک وب‌سایت بازدید می‌کنند در مقایسه با کاربرانی که از چت‌بات هوش مصنوعی استفاده می‌کنند. عکس: واشنگتن پست.

یک نکته مهم در مورد نحوه رفتار کاربران هنگام استفاده از چت‌بات‌ها برای دریافت اطلاعات در مقایسه با موتورهای جستجوی وب وجود دارد. چت‌بات‌هایی مانند ChatGPT اطلاعات را از مقالات و اخبار تفسیر می‌کنند. این امر باعث می‌شود که کاربران کمتر بر روی یک لینک وب برای یافتن اطلاعات بیشتر کلیک کنند، همانطور که با یک موتور جستجو مانند گوگل این کار را انجام می‌دهند.

این رفتار به سایت‌ها آسیب می‌رساند و آمار Similarweb را منحرف می‌کند. وقتی کاربران از ChatGPT برای خلاصه کردن رویدادهای خبری استفاده می‌کنند و همانجا متوقف می‌شوند، آن خبر در داده‌های کلیک وب Similarweb نمایش داده نمی‌شود.

گزارش دیگری که توسط شرکت تحلیل وب Datos و شرکت نرم‌افزاری SparkToro منتشر شده، نشان می‌دهد که حدود ۱۱ مورد از هر ۱۰۰ بازدید وب‌سایت از طریق رایانه‌های کاربران، مربوط به گوگل و سایر موتورهای جستجو است.

فناوری‌های هوش مصنوعی - از جمله ChatGPT، Google Gemini یا Claude - کمتر از حدود ۱/۱۰۰ بازدیدهای ترکیبی از وب‌سایت‌ها را تشکیل می‌دهند.

این گزارش همچنین نشان داد که با وجود افزایش بسیار زیاد بازدید از سایت‌های چت‌بات در طول سال گذشته، کاربران همچنان عموماً تمایل دارند از سایت‌های جستجوی سنتی استفاده کنند.

سخنگوی OpenAI گفت: «جستجو یکی از محبوب‌ترین و سریع‌ترین ویژگی‌های در ChatGPT است. ما در حال سرمایه‌گذاری روی یک تجربه جستجوی سریع‌تر و هوشمندتر هستیم و همچنان متعهد به کمک به مردم برای کشف اخبار و اطلاعات با کیفیت بالا هستیم.»

جایگزینی جستجوی گوگل دشوار است

رند فیشکین، مدیرعامل SparkToro، با انجام برخی تحلیل‌های داده‌ای به این نتیجه رسید که چت‌بات‌ها هنوز با موتورهای جستجو قابل مقایسه نیستند.

فیشکین به‌طور خاص گفت که کاربران روزانه بیش از ۱۴ میلیارد جستجو در گوگل انجام می‌دهند، در حالی که این رقم در ChatGPT به ۳۷.۵ میلیون جستجو می‌رسد. به عبارت دیگر، گوگل حدود ۳۷۳ برابر بیشتر از ChatGPT از این سرویس استفاده می‌کند.

وقتی صحبت از کاربران اپلیکیشن به صورت انفرادی می‌شود، ChatGPT از گوگل جمینی (Gemini) جلوتر است. با این حال، مزیت یک اکوسیستم بزرگ همچنان به گوگل کمک می‌کند تا برتری خود را حفظ کند.

جستجوی گوگل اکنون بیش از ۲ میلیارد کاربر فعال ماهانه (MAU) و حدود ۱.۵ میلیارد کاربر فعال روزانه دارد. حتی با رشد سریع ChatGPT، کاربران فعال روزانه ChatGPT تا ماه مارس تنها حدود ۱۰٪ از کاربران فعال روزانه جستجوی گوگل بودند.

رشد اخیر Gemini، با تقریباً چهار برابر شدن کاربران فعال روزانه از اکتبر 2024، عمدتاً به دلیل استراتژی آن مبنی بر نصب پیش‌فرض روی دستگاه‌های اندرویدی به جای جذب کاربران برای دانلود بومی برنامه است. این همان استراتژی است که به جستجوی گوگل کمک کرده است تا سال‌ها بر بازار تسلط داشته باشد و به انتخاب پیش‌فرض در میلیاردها دستگاه، از جمله آیفون‌ها، تبدیل شود.

نموداری که کاربران فعال روزانه ChatGPT و Gemini را نشان می‌دهد. منبع: تحقیقات بارکلیز

جمینی به تدریج مستقیماً در جستجوی گوگل ادغام می‌شود و به این فناوری هوش مصنوعی امکان دسترسی فوری به بیش از ۲ میلیارد کاربر در هر ماه را می‌دهد. در همین حال، گوگل همچنین توافق‌نامه‌هایی را برای نصب پیش‌فرض جمینی روی دستگاه‌های اندرویدی و کروم‌بوک‌ها امضا کرده است و یک کانال توزیع قدرتمند را گسترش می‌دهد.

در همین حال، ChatGPT به لطف ویژگی‌های جدید مداوم، مانند فناوری چشمگیر خلق عکس که اوایل امسال راه‌اندازی شد، تا حد زیادی بر اساس جذب ارگانیک رشد کرده است.

متخصصان و مصرف‌کنندگان اغلب در مورد سرعت جایگزینی عادت‌های قدیمی با فناوری‌های جدید دچار اشتباه می‌شوند. زمانی این تصور وجود داشت که مصرف‌کنندگان همه چیز را آنلاین می‌خرند، اما تجارت الکترونیک در واقع تنها ۱۶٪ از کل کالاهایی را که آمریکایی‌ها خریداری می‌کنند، تشکیل می‌دهد.

طبق گزارش شرکت تحقیقات بازار نیلسن، تا همین اواخر، آمریکایی‌ها زمان بیشتری را صرف تماشای تلویزیون کابلی یا رایگان نسبت به تماشای سرویس‌های تلویزیونی آنلاین می‌کردند.

فیشکین گفت: «وقتی مردم و رسانه‌ها دیوانه‌ی هوش مصنوعی هستند، این فناوری می‌تواند بسیار بزرگتر از آنچه واقعاً هست، به نظر برسد.»

منبع: https://znews.vn/chatgpt-thay-the-google-chi-la-ao-tuong-post1567217.html