منظور هوآ فات از «انتخاب دشوار کردن اوضاع برای تحریک تقاضای مصرف‌کننده» چیست؟

تولید مستقل امکان کنترل کیفیت و مدیریت هزینه را فراهم می‌کند.

به گفته آقای وو سون دونگ، معاون مدیر شرکت لوازم خانگی هوآ فات، بازار لوازم خانگی در سال‌های اخیر با مشکلاتی از نظر قدرت خرید و رقابت شدید مواجه بوده است. رشد صنعت یخچال به طور کلی در 5 سال گذشته به دلیل تأثیرات اقتصادی به طور قابل توجهی کاهش یافته است، به طوری که مصرف‌کنندگان قبل از خرید هر محصولی محتاط‌تر شده‌اند.

در همین حال، تعداد برندهای شرکت‌کننده در حال افزایش است. هر ساله، این کشور حدود دو میلیون دستگاه تهویه مطبوع مصرف می‌کند، اما ده‌ها برند در حال رقابت هستند، از نام‌های بزرگ بین‌المللی گرفته تا تولیدکنندگان بزرگ و با ظرفیت بالای چینی که فناوری را کنترل می‌کنند و بنابراین قیمت‌های بسیار پایینی ارائه می‌دهند. صنعت تصفیه آب به تنهایی بیش از ۴۰۰ برند داخلی و وارداتی دارد. اینها اقلام ضروری هستند که هر خانواده‌ای به آنها نیاز دارد، بنابراین فشار رقابتی حتی بیشتر است.

سال‌هاست که بازار کالاهای خانگی ویتنام به دلیل مزایایی مانند قیمت پایین، طرح‌های متنوع و عرضه فراوان، تقریباً به‌طور انحصاری تحت سلطه محصولات وارداتی بوده است. با این حال، این تصویر در حال تغییر است. پس از تجربیات متعدد با کالاهای وارداتی ارزان که به سرعت رو به زوال رفتند، مصرف‌کنندگان ویتنامی به‌طور فزاینده‌ای نگران مبدا تولید، دوام و خدمات پس از فروش هستند و مایلند محصولات «ساخت ویتنام» را در صورت داشتن کیفیت کافی انتخاب کنند. این موضوع هم فرصت و هم آزمونی برای شرکت‌هایی است که واقعاً متعهد هستند و روی محصولات با کیفیت سرمایه‌گذاری می‌کنند.

هوآ فات با محصولات بادوام، طرح‌های خوب و قیمت‌های مناسب خود تقاضا را تحریک می‌کند - عکس ۱.

آقای وو سون دونگ تأیید کرد که محصولات بادوام، طرح‌های خوب و قیمت‌های مناسب، روش‌های هوآ فات برای رقابت و تحریک تقاضای مصرف‌کننده هستند. عکس: ایندیپندنت

آقای وو سون دونگ گفت: « هوآ فات رویکرد چالش‌برانگیزتری را انتخاب کرده است: تولید مستقیم. این نقطه قوت و فلسفه اصلی ما است، از سابقه ۲۵ ساله ما در صنعت تبرید با دو برند هوآ فات و فونیکی گرفته تا ورود بعدی ما به بخش لوازم خانگی. تولید در مقایسه با واردات کالا برای فروش مجدد، مسیری پرهزینه‌تر و بلندمدت‌تر است، اما تنها راه برای کنترل کیفیت و ایجاد محصولات بادوام، ایمن و مناسب برای استفاده در ویتنام است. از آنجا که ما این مسیر را دنبال می‌کنیم، هوآ فات از طریق کاهش قیمت یا تبلیغات موقت رقابت نمی‌کند، بلکه تقاضا را از طریق محصولات بادوام، طرح‌های خوب، قیمت‌های مناسب و گارانتی‌های طولانی تحریک می‌کند. وقتی مشتریان واقعاً راضی باشند، به محصولات ما اعتماد می‌کنند و آنها را به یکدیگر توصیه می‌کنند. این راهی برای جذب پایدار مصرف‌کنندگان است.» وی افزود که در سال ۲۰۲۵، زمانی که کل تولید بازار تهویه مطبوع در مقایسه با سال قبل ۱۱.۵ درصد کاهش یابد، تولید تهویه مطبوع هوآ فات همچنان ۳۵ درصد افزایش خواهد یافت. طبق داده‌های GfK، فروش یخچال ۲.۱ برابر افزایش یافته است. پیش‌بینی می‌شود کل درآمد Hoa Phat در بخش یخچال در سال ۲۰۲۵ در مقایسه با سال ۲۰۲۱ تقریباً پنج برابر افزایش یابد، حتی با وجود اینکه بازار نشانه‌هایی از کند شدن را نشان می‌دهد. در بخش لوازم خانگی، انتظار می‌رود تصفیه‌کننده‌های آب Hoa Phat در سال ۲۰۲۵ در بین بیش از ۴۰۰ برند، رتبه چهارم را از نظر حجم فروش کسب کنند و فاصله خود را با ۳ برند برتر کاهش دهند. یخچال‌های Funiki سهم بازار را در بخش ظرفیت زیر ۲۰۰ لیتر رهبری می‌کنند.

افزایش رقابت، کاهش قیمت‌ها.

به گفته آقای وو سون دونگ، دلیل این موفقیت و اعتماد مصرف‌کننده به محصولات ویتنامی، ناشی از انتخاب مسیری طولانی‌تر و چالش‌برانگیزتر توسط هوآ فات است: تولید مستقیم. این امر به آنها اجازه می‌دهد تا محصولات و قیمت‌گذاری خود را به طور فعال مدیریت کنند. برخلاف اکثر برندهایی که کالاها را برای توزیع وارد می‌کنند، هوآ فات محصولات خود را تولید می‌کند. هوآ فات تنها در بخش یخچال و فریزر، 25 سال تجربه دارد و با دو برند: هوآ فات و فونیکی همکاری می‌کند. بخش لوازم خانگی شامل تصفیه‌کننده‌های آب، دستگاه‌های پخش آب گرم و سرد، کولرهای هوا و تجهیزات آشپزخانه مانند اجاق گازهای القایی و هودهای اجاق گاز است - محصولاتی که نیازهای روزانه مردم را برآورده می‌کنند.

با توجه به پتانسیل بلندمدت، شرکت لوازم خانگی هوآ فات سرمایه‌گذاری دقیق و سیستماتیکی انجام داده است. در حال حاضر، این شرکت سه مرکز تولید در هونگ ین ، نین بین و شهر هوشی مین دارد که مجهز به خطوط تولید وارداتی و بسیار خودکار هستند. این مراکز به طور استراتژیک در نزدیکی مسیرهای اصلی حمل و نقل و بنادر دریایی قرار گرفته‌اند تا هزینه‌های حمل و نقل را کاهش دهند، قیمت‌ها را پایین بیاورند و صادرات را تسهیل کنند.

کارخانه هونگ ین، با مساحت ۸.۵ هکتار، ظرفیت تولید ۲۰۰۰۰۰ محصول در سال را دارد که در زمینه یخچال، فریزر و کولر تخصص دارد. مجتمع کارخانه فو مای، با مساحت ۱۰ هکتار، ظرفیت تولید بیش از ۱.۵ میلیون محصول در سال را با سرمایه‌گذاری کلی بیش از ۸۰ میلیون دلار آمریکا دارد. آنها همچنین در حال آماده‌سازی برای سرمایه‌گذاری در یک کارخانه یخچال‌سازی بزرگ دیگر برای صادرات با سرمایه ۵۰ میلیون دلار آمریکا هستند.

در بخش لوازم خانگی، کارخانه واقع در پارک صنعتی هوآ مک، بخش دوی تین، استان نین بین، مساحتی بالغ بر ۱۵ هکتار را در بر می‌گیرد و با سرمایه‌گذاری بالغ بر ۱۰۰۰ میلیارد دانگ ویتنام، ظرفیت تولید پایدار تقریباً ۴۰۰۰۰۰ دستگاه تصفیه آب و ۳۰۰۰۰۰ اجاق القایی تک شعله در سال را دارد.

آقای وو سون دونگ تأیید کرد: «تولید داخلی به هوآ فات کمک می‌کند تا قیمت‌گذاری رقابتی را حتی در زمانی که قیمت مواد اولیه نوسان دارد یا زنجیره‌های تأمین جهانی مختل می‌شوند، حفظ کند، کاری که شرکتی که فقط کالاها را برای فروش مجدد وارد می‌کند، انجام آن را دشوار می‌داند. این مبنای هوآ فات است تا زمانی که مجبور به در نظر گرفتن هزینه‌های خود هستند، قیمت‌های معقولی را به مصرف‌کنندگان ارائه دهد. در مورد تصفیه‌کننده‌های آب، تولید داخلی همچنین به ارائه قیمت‌هایی که برای بسیاری از خانواده‌ها قابل دسترس است، کمک می‌کند تا مصرف‌کنندگان بتوانند بدون پرداخت قیمت‌های بالا از محصولات با کیفیت استفاده کنند.»

به گفته آقای دونگ، به لطف تولید داخلی، طیف محصولات هوآ فات بسیار گسترده است و بخش‌ها و قیمت‌های زیادی را پوشش می‌دهد. پیش از این، قیمت تصفیه‌کننده‌های آب از برندهای دیگر ۸ تا ۹ میلیون دانگ بود، اما از زمانی که هوآ فات به بازار پیوسته، قیمت به ۵ تا ۶ میلیون دانگ کاهش یافته است.

هوآ فات با محصولات بادوام، طرح‌های خوب و قیمت‌های مناسب خود تقاضا را تحریک می‌کند - عکس ۲.

سمینار «آزادسازی قدرت خرید و تحریک تقاضای مصرف‌کننده» مورد توجه قابل توجه عموم و کسب‌وکارها قرار گرفت. عکس: ایندیپندنت

علاوه بر این، کیفیت، طراحی و شهرت برند Hoa Phat ریشه در دوام دارد. این "DNA" Hoa Phat است، از فولاد گرفته تا لوازم برقی. هر قطعه تحت آزمایش‌های دقیقی قرار می‌گیرد: آزمایش فشار بالا، آزمایش عملکرد ۱۰۰۰۰۰ چرخه‌ای، آزمایش در دماهای ۲۰- تا ۶۰ درجه سانتیگراد و آزمایش عملکرد پایدار در طیف وسیعی از ولتاژ ۱۶۵ تا ۲۴۰ ولت. مخزن تحت فشار دستگاه تصفیه آب که در صورت کیفیت پایین ممکن است دچار پارگی یا انفجار شود، در فشارهایی تا ۲۶ تا ۲۸ بار، که چندین برابر سطح عملکرد عادی است، آزمایش می‌شود تا ایمنی حتی در صورت نقص شیر تنظیم فشار نیز تضمین شود. کل محصول قبل از حمل و نقل بررسی می‌شود، به جای اینکه مانند بسیاری از کالاهای وارداتی توسط دسته‌های نمونه بازرسی شود.

فرآیند کنترل کیفیت در کارخانه شامل مراحل زیادی مطابق با استانداردهای داخلی و بین‌المللی، از جمله استاندارد NSF یک سازمان مستقل که توسط سازمان بهداشت جهانی به رسمیت شناخته شده است، می‌باشد. هوآ فات در همه چیز، از بردهای مدار کنترل، پوشش‌ها، هسته‌های فیلتر عملکردی گرفته تا محفظه‌های فیلتر، خودکفا است. غشای RO، قطعه‌ای که کیفیت آب را تعیین می‌کند، از شرکت Dupont Filmtec ایالات متحده آمریکا وارد می‌شود و هوآ فات یکی از دو توزیع‌کننده رسمی غشاهای RO دوپونت در ویتنام است. آب تصفیه شده مطابق با استانداردهای مستقیم آب آشامیدنی وزارت بهداشت است و می‌توان آن را مستقیماً از شیر آب و بدون جوشاندن نوشید. از نظر طراحی، محصولات هوآ فات به طور قابل توجهی بهبود یافته‌اند. محصولات داخلی زمانی به دلیل ظاهرشان مورد انتقاد قرار می‌گرفتند، اما تصفیه‌کننده‌های آب هوآ فات اکنون دارای طراحی‌های منحصر به فرد توسط تیم تحقیق و توسعه شرکت، با سطوح شیشه‌ای حرارت دیده و زیبایی‌شناسی قابل مقایسه با محصولات خارجی هستند.

علاوه بر این، هوآ فات فلسفه محصولات خوب، قیمت‌های مناسب و خدمات پس از فروش اختصاصی را دنبال می‌کند و به دنبال ارزان‌ترین گزینه نیست. کالاهای تولید داخل مزیتی دارند که کالاهای وارداتی برای رقابت با آن به مشکل برمی‌خورند. وقتی محصولی خراب می‌شود، قطعات یدکی همیشه به راحتی در دسترس هستند، تعمیرات سریع و ارزان هستند، حتی برای مدل‌هایی که دیگر تولید نمی‌شوند. از سوی دیگر، کالاهای وارداتی اغلب مشتریان را ملزم می‌کنند که پس از توقف تولید، دستگاه‌های جدیدی خریداری کنند. سیاست گارانتی هوآ فات از جمله بهترین‌های بازار است، مانند گارانتی ۳۶ ماهه برای دستگاه‌های تصفیه آب، گارانتی ۱۰ ساله برای یخچال‌ها و ماشین‌های لباسشویی با ظرفیت بالا برای موتورهای اینورتر و گارانتی ۳ ساله برای همه فریزرها و کولرهای بزرگ.

آقای وو سون دونگ گفت: «یخچال و لوازم خانگی محصولاتی هستند که سال‌هاست مورد استفاده قرار می‌گیرند و مصرف‌کنندگان بیش از همه نگران دوام و آرامش خاطر طولانی‌مدت آنها هستند. این عوامل، از ظرفیت تولید، طیف گسترده محصولات، کیفیت گرفته تا خدمات پس از فروش، پایه و اساس Hoa Phat برای رفع این نگرانی‌ها هستند.»

مردم را تشویق کنید که استفاده از کالاهای تولید داخل را در اولویت قرار دهند.

آقای وو سون دونگ، بر اساس تجربه یک واحد تولیدی مستقیم، پیشنهاد کنترل سختگیرانه‌تر بر افشای مشخصات فنی و مبدا کالاها را داد. دوم، او پیشنهاد حمایت از توسعه صنایع پشتیبان داخلی را داد. در حال حاضر، چین طیف گسترده‌ای از صنایع پشتیبان را ارائه می‌دهد، اما ویتنام هنوز در این زمینه محدود است. به عنوان مثال، در ویتنام، در مورد تصفیه‌کننده‌های آب، برخی از قطعات مانند غشاهای فیلتر و پمپ‌ها هنوز باید وارد شوند، نه به این دلیل که ما نمی‌توانیم آنها را تولید کنیم، بلکه به این دلیل که تولید داخلی به اندازه کافی بزرگ نیست که آنها را با هزینه رقابتی تولید کند. توسعه صنایع پشتیبان به تولیدکنندگان ویتنامی کمک می‌کند تا نرخ بومی‌سازی را افزایش داده و وابستگی به تأمین‌کنندگان خارجی را کاهش دهند.

در عین حال، ما مردم را تشویق می‌کنیم که استفاده از محصولات داخلی را در اولویت قرار دهند، ضمن اینکه از تولیدکنندگان صادراتی، احتمالاً از طریق مشوق‌های مالیاتی و سیاست‌هایی برای تشویق مصرف کالاهای ساخت ویتنام، حمایت می‌کنیم. گسترش صادرات به ما کمک می‌کند تا مقیاس تولید را افزایش دهیم، در نتیجه هزینه‌ها را کاهش داده و رقابت‌پذیری کالاهای ویتنامی را در بازار داخلی افزایش دهیم و یک چرخه مفید برای کل اقتصاد ایجاد کنیم.

آقای وو سون دونگ متعهد شد: «گروه هوآ فات می‌داند که برای گسترش بیشتر، ابتدا باید جای پای محکمی در بازار داخلی ایجاد کند. هوآ فات با پایه محکمی که از تولیدات صنعتی گروه گرفته، قصد دارد بر فناوری تسلط یابد، لوازم خانگی و یخچالی با کیفیت بالا تولید کند و بر بازار تسلط یابد. ما به طور سیستماتیک در تولید و تحقیق سرمایه‌گذاری کرده‌ایم، پیش‌بینی تغییر تولید از چین به ویتنام را داشته‌ایم و به تدریج استراتژی خود را برای تبدیل شدن به «ایده میانی ویتنام» محقق کرده‌ایم و محصولات بیشتری را به مصرف‌کنندگان داخلی عرضه می‌کنیم.»

به ۱۴ کشور صادر شد

کیفیت هوآ فات در بازارهای بسیار پرتقاضا نیز اثبات شده است. در حال حاضر، محصولات هوآ فات به ۱۴ کشور از جمله ایالات متحده، ژاپن، تایوان، امارات متحده عربی، پاکستان و غیره صادر می‌شود. هوآ فات اولین تولیدکننده یخچال داخلی بود که یخچال را به بازار ایالات متحده معرفی کرد و بیش از ۱۰۰۰۰۰ یخچال را به یک برند آمریکایی صادر کرده و پیش از این یخچال و فریزر را به سفارش شرکای خود در ایالات متحده و اروپا تولید می‌کرد.

علاوه بر برند خود، هوآ فات روند انتقال سفارشات تولید از چین به شریک OEM برای برندهای خارجی را پذیرفته است، که هم از ظرفیت کارخانه بهره می‌برد و هم کالاهای ویتنامی را عمیق‌تر در زنجیره تأمین جهانی ادغام می‌کند. وقتی محصولی مطابق با استانداردهای چنین بازارهای پرتقاضا باشد، مصرف‌کنندگان داخلی می‌توانند کاملاً به کیفیت کالاهای ویتنامی اطمینان داشته باشند.

منبع: https://thanhnien.vn/chon-cach-lam-kho-de-kich-cau-tieu-dung-cua-hoa-phat-la-gi-185260522100808745.htm