وقتی فناوری در ارتفاعات ریشه میدواند
یک صبح زود تابستان در کمون تین ین، خانم چیو تای مویی کار همیشگی خود را آغاز کرد. او با استفاده از تلفن هوشمند جمع و جور خود، به طور مداوم به پیامهای مشتریان پاسخ میداد و تصاویر عسل، قارچ گانودرما لوسیدوم و مرغهای آزاد را در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی به روز میکرد تا محصولات خود را تبلیغ کند. خانم مویی گفت: «از زمانی که یک تلفن هوشمند با دسترسی به اینترنت دارم، توانستهام به صورت آنلاین بفروشم و به مشتریان بیشتری در مناطق پست دسترسی پیدا کنم و درآمد خانوادهام را افزایش دهم. پرداخت قبوض برق و آب از طریق حساب بانکیام نیز راحتتر شده است.»
داستان خانم مویی نمونه بارزی از سفر تحول دیجیتال است که در مناطق اقلیتهای قومی استان کوانگ نین در حال وقوع است. امکانات تکنولوژیکی که زمانی بیگانه به نظر میرسیدند، اکنون در زندگی روزمره، از تولید و تجارت گرفته تا ارتباطات، یادگیری و دسترسی به خدمات عمومی، حضور دارند.
تین ین در حال حاضر بیش از ۲۲۰۰۰ نفر جمعیت دارد که اقلیتهای قومی نزدیک به ۴۳٪ از آنها را تشکیل میدهند. با مساحتی نزدیک به ۱۴۰ کیلومتر مربع، این منطقه اذعان دارد که تحول دیجیتال موفق باید با عملیترین نیازهای مردم آغاز شود. کمون تین ین به جای تمرکز بر مفاهیم پیچیده فناوری، رویکردی قابل دسترستر را انتخاب میکند و برای هر مرحله، از اسکن کدهای QR برای پرداختها و استفاده از خدمات عمومی آنلاین گرفته تا تبادل اطلاعات در پلتفرمهای دیجیتال، دستورالعملهای خاصی ارائه میدهد. رویکرد «عملی» به طور مداوم در هر روستا و دهکده حفظ میشود.
نکته برجسته در فرآیند عمومیسازی مهارتهای دیجیتال، مشارکت دانشآموزان است. بسیاری از آنها پس از مدرسه، به عنوان "مربی فناوری" در خانوادههای خود مشغول به کار میشوند و به پدربزرگها و مادربزرگها و والدین در استفاده از تلفنهای هوشمند، انجام پرداختهای بدون پول نقد یا دسترسی به برنامههای کاربردی برای کار و زندگی کمک میکنند. این تغییرات نه تنها در زندگی روزمره اتفاق میافتد، بلکه به شدت در تولید نیز در حال گسترش است. مردم در بسیاری از روستاهای این کمون به طور فعال در مورد تکنیکهای کشاورزی و دامداری از طریق اینترنت آموختهاند و از مدلهای موفق در داخل و خارج از استان آموختهاند. بسیاری از تعاونیها به تدریج علم و فناوری را در تولید به کار میگیرند و بهرهوری و ارزش محصولات محلی را افزایش میدهند.
از دیدگاه مدیریتی، تحول دیجیتال همچنین تغییرات قابل توجهی در عملکرد سیستم سیاسی مردمی ایجاد میکند. در حال حاضر، بلوک حزبی کمون تین ین یک سیستم ۱۰۰٪ بدون کاغذ برای جلسات منظم پیادهسازی کرده است؛ ۹۲٪ از اعضای حزب از کتابچه راهنمای الکترونیکی اعضای حزب استفاده میکنند. به طور خاص، این کمون یک ابزار اختصاصی در وبسایت خود ایجاد کرده است تا از هر ۲۶ شعبه حزبی روستایی در ایجاد گزارشها، صورتجلسات و قطعنامهها برای جلسات شعب حزبی به روشی ساده و کاربرپسند پشتیبانی کند. این راهحل به دلیل راحتی و کاهش قابل توجه زمان پردازش، بسیار مورد استقبال قرار گرفته است.
آقای دائو شوان تانگ، معاون دبیر کمیته حزب کمون تین ین، گفت: در آینده، کمون تین ین همچنان مردم را در مرکز توجه قرار خواهد داد، اثربخشی را هدف قرار خواهد داد و نقش گروههای فناوری دیجیتال جامعه و اعضای اتحادیه جوانان را در حمایت از مردم با شعار «راهنمایی عملی» ارتقا خواهد داد تا همه مردم فرصت دسترسی و بهرهمندی از ثمرات تحول دیجیتال را داشته باشند.
اثربخشی خدمات دیجیتال
تغییرات مثبت نه تنها در تین ین، بلکه در بسیاری از مناطق کوهستانی دیگر استان کوانگ نین نیز در حال رخ دادن است. در کمون لوک هون، که ۹۹٪ از جمعیت آن را اقلیتهای قومی تشکیل میدهند، شرایط اقتصادی هنوز دشوار است و درآمد عمدتاً به تولیدات کشاورزی و جنگلداری بستگی دارد. تحول دیجیتال به عنوان یک وظیفه کلیدی شناسایی شده است. تا به امروز، ۱۰۰٪ از مشاغل و ۸۰٪ از خانوارهای تولیدی و تجاری در این منطقه به پلتفرمهای دیجیتال، به ویژه در پرداختهای بدون پول نقد و تجارت الکترونیک، دسترسی داشته و آنها را پیادهسازی کردهاند. میزان افراد دارای شناسایی الکترونیکی سطح ۲ به نزدیک ۹۵٪ رسیده است. ۱۰۰٪ از افراد در سن کار از تلفنهای هوشمند استفاده میکنند.
علاوه بر این، رهبری و راهنمایی در یک محیط دیجیتال انجام میشود؛ به رهبران حسابهای ایمیل رسمی و امضاهای دیجیتال ارائه میشود. در حال حاضر، ۱۰۰٪ از ادارات و دفاتر در سراسر کمون، نرمافزار مدیریت اسناد الکترونیکی را پیادهسازی کرده و از برنامههای هوش مصنوعی برای پردازش سریعتر کارها استفاده میکنند. به طور خاص، استفاده از گروههای زالو برای مدیریت کار از سطح کمون تا روستاها، از روسای روستاها تا مردم، به طرز چشمگیری مؤثر بوده است. سیاستها، دستورالعملها و اطلاعات مهم به سرعت منتشر میشوند و به مردم کمک میکنند تا آنها را راحتتر درک و اجرا کنند.
آقای نگو ون مائو، نایب رئیس کمیته مردمی کمون لوک هون، گفت: این کمون به اجرای کلاسهای «سواد دیجیتال» برای بهبود مهارتهای کاربرد فناوری اطلاعات برای مقامات، کارمندان دولت، تیمهای فناوری دیجیتال جامعه و افراد تأثیرگذار در منطقه ادامه خواهد داد. در عین حال، آموزشهایی را برای افراد جهت استفاده مؤثر از پلتفرمهای دیجیتال مانند خدمات عمومی آنلاین، VNeID، Zalo، گوگل و فیسبوک برای خدمت به یادگیری، تولید و توسعه اقتصادی خانواده ترویج خواهد داد.
در حالی که فاصله جغرافیایی قبلاً مانع بزرگی برای مردم مناطق کوهستانی بود، اکنون به لطف زیرساختهای دیجیتال و مهارتهای دیجیتال رو به رشد، این شکاف به تدریج در حال کاهش است. برای کمک به مردم در دسترسی به فناوری، تیمهای فناوری دیجیتال جامعه به طور منظم از مراکز فرهنگی روستا و خانوارها بازدید میکنند تا اطلاعات را منتشر کنند، در مورد استفاده از پلتفرمهای دیجیتال راهنمایی ارائه دهند و در حل هرگونه مشکلی که در حین استفاده پیش میآید، کمک کنند. این تغییر نتیجه تعهد استان به سرمایهگذاری در زیرساختهای دیجیتال در طول سالها است. تا به امروز، این استان دارای ۵۸۲۷ ایستگاه فرستنده و گیرنده پایه تلفن همراه (BTS)، شامل ۱۷۷۳ ایستگاه ۳G، ۳۳۷۷ ایستگاه ۴G و ۶۷۷ ایستگاه ۵G است که پوشش شبکه تلفن همراه ۴G را برای تقریباً ۱۰۰٪ از جمعیت تضمین میکند. زیرساخت ۵G همچنان در حال گسترش است و پوشش آن تقریباً به ۹۴٪ رسیده است.
از روشهای پرداخت بدون پول نقد گرفته تا عرضه آنلاین محصولات کشاورزی، تحول دیجیتال به تدریج در حال ریشه دواندن در طرز فکر و شیوههای زندگی مردم در مناطق کوهستانی استان است. مسیر کاهش شکاف منطقهای هنوز کارهای زیادی برای انجام دادن دارد، اما تغییراتی که امروز در مناطق کوهستانی رخ میدهد نشان میدهد که وقتی فناوری به دست مردم برسد و آنها واقعاً بر آن مسلط شوند، فاصله بین مناطق کوهستانی و دشتی دیگر با فاصله سنجیده نخواهد شد. بنابراین، تحول دیجیتال فقط مربوط به فناوری نیست، بلکه مربوط به آوردن فرصتهای توسعه به مناطق محروم نیز هست و تضمین میکند که هیچ کس در مسیر توسعه استان عقب نماند.
منبع: https://baoquangninh.vn/chuyen-doi-so-thu-hep-khoang-cach-vung-mien-3411087.html
