تحول دیجیتال در کار بسیج عمومی

تحول دیجیتال، شیوه‌ی اداره‌ی جامعه را عمیقاً تغییر می‌دهد. در این زمینه، نوآوری در بسیج عمومی با به‌کارگیری فناوری دیجیتال به یک نیاز اساسی تبدیل شده است.

اعضای اتحادیه جوانان در بخش هوآ بین، استان فو تو ، به ساکنان در جستجوی اطلاعات در پورتال خدمات عمومی آنلاین کمک می‌کنند.

وقتی شهروندان به موقع به اطلاعات دسترسی داشته باشند، در ارائه بازخورد مشارکت کنند و تعامل را از طریق پلتفرم‌های دیجیتال افزایش دهند، شکاف بین دولت و مردم کاهش می‌یابد و به اجرای سریع دستورالعمل‌های حزب و سیاست‌های دولت کمک می‌کند.

افزایش اثربخشی بسیج عمومی از طریق فناوری دیجیتال.

کار بسیج توده‌ای همواره به عنوان یک وظیفه استراتژیک نظام سیاسی شناخته شده است. نتایج اجرای قطعنامه شماره 25-NQ/TW یازدهمین کمیته مرکزی در مورد «تقویت و تجدید رهبری حزب بر کار بسیج توده‌ای در شرایط جدید» به تجدید محتوا و روش‌های بسیج توده‌ای، ارتقای حق مردم برای خودگردانی و در عین حال افزایش آگاهی و مسئولیت کمیته‌های حزبی و نظام سیاسی در تمام سطوح کمک کرده است.

اسناد چهاردهمین کنگره ملی بر الزام بسیج عمومی در دوره جدید برای ادامه نوآوری در محتوا و روش‌های تبلیغات و بسیج مردم تأکید دارد و آن را با اجرای مؤثر سیاست‌های توسعه اجتماعی-اقتصادی، به‌ویژه در سطح مردمی، مرتبط می‌سازد.

در بستر تحول دیجیتال جاری، کار بسیج عمومی به تدریج در حال تطبیق است. کاربرد اینترنت، رسانه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های فناوری در تبلیغات و بسیج به طور فزاینده‌ای مورد تأکید قرار می‌گیرد و به گسترش کانال‌های تعامل و بهبود اثربخشی خدمت‌رسانی به مردم کمک می‌کند.

با درک نقش تحول دیجیتال در کار بسیج عمومی، بسیاری از کمیته‌های حزبی، دولت‌ها، جبهه میهنی و سازمان‌های اجتماعی-سیاسی، محتوا و روش‌های بسیج عمومی را اصلاح کرده‌اند تا با ویژگی‌های عصر دیجیتال سازگار شوند.

اتحادیه زنان استان کوانگ نین نمونه‌ای درخشان در اجرای بسیج عمومی در فضای دیجیتال است. در حال حاضر، بیش از ۹۴ درصد از اعضای آن در استان به عنوان رابط و همکار مشارکت دارند و به طور فعال اطلاعات را در جامعه به اشتراک می‌گذارند.

جنبش بسیج دیجیتال به طور گسترده از طریق اشکال مختلف فعالیت‌ها، سمینارها و تبادلات آنلاین در اینترنت اجرا شده است. انجمن‌های زنان در تمام سطوح، ۲۸۷ صفحه هواداری و ۱۷۱۴ گروه زالو با بیش از ۷۵۰۰۰ عضو دارند. این کانال‌ها به یک پل اطلاعاتی سریع تبدیل شده‌اند که زنان نمونه را منتشر می‌کنند و به شکل‌گیری افکار عمومی مثبت کمک می‌کنند.

مهمتر از آن، فعالیت‌های این انجمن در شکل‌دهی به شیوه‌ای جدید از زندگی در جامعه، تقویت ارتباط بین شهروندان دیجیتال و دولت دیجیتال و ایجاد پایه‌ای برای روابط عمومی مؤثر در سازگاری با محیط دیجیتال نقش داشته است.

وقتی فناوری به طور مؤثر در کار روابط عمومی به کار گرفته شود، شکاف بین دولت و مردم به طور فزاینده‌ای کاهش می‌یابد و بنابراین اثربخشی خدمت به مردم افزایش می‌یابد. در بسیاری از مناطق، مدل‌های روابط عمومی مرتبط با تحول دیجیتال پیاده‌سازی شده‌اند تا شرایطی را برای دسترسی مردم به فناوری و مشارکت در فعالیت‌های اجتماعی در محیط دیجیتال ایجاد کنند.

پس از بیش از یک ماه از اجرای مدل «بسیج جامعه دیجیتال»، گروه مسکونی شماره ۸، بخش هوا بین، استان فو تو، تغییرات مثبت زیادی را ثبت کرده است. مرکز فرهنگی اجتماعی این گروه مسکونی به سیستم زیرساخت مخابراتی مدرن مانند: اینترنت پرسرعت، سیستم دوربین، تلویزیون هوشمند و وب کم برای جلسات آنلاین مجهز شده است.

به گفته خانم دین تی تو هین، رئیس کمیته جبهه میهن در بخش هوآ بین، هدف این مدل، شکل‌دهی رفتارها و سبک‌های زندگی جدید برای شهروندان هنگام مشارکت در خدمات عمومی در یک محیط دیجیتال است. گروه مسکونی شماره ۸ بیش از ۳۰۰ خانوار با بیش از ۱۰۰۰ نفر ساکن دارد. پیش از این، استفاده از خدمات عمومی آنلاین محدود بود زیرا مردم به روش‌های سنتی عادت داشتند، اثربخشی حمایت از گروه‌های فناوری دیجیتال جامعه بالا نبود و بسیاری از مردم هنوز با پرداخت‌های بدون پول نقد آشنا نبودند.

پس از اجرای مدل «روابط عمومی دیجیتال»، فناوری از طریق گروه‌ها و انجمن‌های آنلاین به هر خانه‌ای راه یافت؛ میزان استفاده مردم از خدمات عمومی آنلاین به ۱۰۰٪ رسید. مردم عادت کردند که قبل از انجام مراحل اداری، در گروه‌های زالو اطلاعات رد و بدل کنند و سوال بپرسند. گروه‌ها و انجمن‌های آنلاین همچنین به کانالی سریع و به موقع برای انتقال دستورالعمل‌های حزب و سیاست‌ها و قوانین دولت به مردم تبدیل شدند.

تا به امروز، منطقه هوآ بین دارای سه گروه مسکونی است که مدل «بسیج دیجیتال مردم» را اجرا می‌کنند. این نتیجه به این منطقه کمک می‌کند تا جایگاه خود را به عنوان یکی از واحدهای پیشرو در تحول دیجیتال در استان فو تو حفظ کند.

اعضای اتحادیه جوانان در بخش هوآ بین، استان فو تو، به ساکنان در استفاده از خدمات عمومی آنلاین کمک می‌کنند.

روابط عمومی فعال در فضای مجازی

در عصر دیجیتال، هر مقامی که در بسیج عمومی فعالیت می‌کند، باید با محیط و مخاطبان جدید سازگار شود: اینترنت و «شهروندان آنلاین». به گفته سپهبد لو وان های، معاون کمیسر سیاسی آکادمی دفاع ملی، مزیت شهروندان دیجیتال یا شهروندان آنلاین ویتنامی، مهارت‌ها، دانش و قابلیت‌های فناوری آنهاست که به آنها امکان دسترسی آسان و درک اطلاعات متنوع و چندوجهی را می‌دهد. با این حال، نیروهای متخاصم نیز از فضای مجازی برای تضعیف بنیان ایدئولوژیک حزب، تحریف و تهمت زدن به رژیم استفاده می‌کنند. این امر مستلزم یک استراتژی بلندمدت برای بسیج عمومی دیجیتال برای حفظ ثبات سیاسی و اجتماعی است.

در فضای مجازی، کاربران می‌توانند به راحتی در انجمن‌ها، گروه‌ها و جوامع تعامل، اشتراک‌گذاری و مشارکت داشته باشند تا در تمام جنبه‌های زندگی با هم ارتباط برقرار کرده و همکاری کنند، ضمن اینکه نظرات فردی یا جمعی خود را در مورد مسائل اجتماعی بیان می‌کنند. در واقع، وقتی کمیته‌های حزبی و مقامات محلی به طور فعال وضعیت و تحولات فضای مجازی را درک و پیش‌بینی می‌کنند، می‌توانند به سرعت راه‌حل‌های مناسب بسیج عمومی را اجرا کنند. هر کادر و عضو حزب، از طریق رایانه شخصی و تلفن هوشمند خود، می‌تواند به طور فعال اطلاعات رسمی را برای هر شهروند در جامعه آنلاین منتشر کند و به انتقال به موقع و دقیق دستورالعمل‌های حزب و سیاست‌ها و قوانین دولت کمک کند.

بسیاری از کمیته‌های حزبی، سازمان‌های دولتی و جوامع نیز به طور فعال کانال‌های اطلاعاتی و گروه‌های رسانه‌های اجتماعی ایجاد کرده‌اند و در تجهیزاتی برای پشتیبانی از کار روابط عمومی دیجیتال سرمایه‌گذاری کرده‌اند. این امر به آنها اجازه می‌دهد تا اطلاعات رسمی، کامل و به موقع را برای هدایت افکار عمومی ارائه دهند. با گسترش سریع اطلاعات، روابط عمومی دیجیتال هم به عنوان ابزاری برای تبلیغات و بسیج و هم به عنوان ارائه دهنده اطلاعات دقیق و به موقع عمل می‌کند و به شکل‌دهی افکار عمومی کمک می‌کند.

اداره امور سیاسی پلیس استان هاتین اخیراً مدلی با عنوان «روابط عمومی دیجیتال» راه‌اندازی کرده است که به کاهش خطر کلاهبرداری آنلاین از افراد کمک می‌کند. این واحد یک برنامه عملیاتی تدوین کرده، مسئولیت‌ها را به روشنی تعیین کرده، ظرفیت مدیران و همکاران را افزایش داده و در تجهیزات و فناوری برای پشتیبانی از مدیریت و تولید محتوای دیجیتال سرمایه‌گذاری کرده است.

این واحد هماهنگی بین تیم‌ها و ادارات را تقویت کرده و با واحدهای پلیس و مناطق محلی ارتباط برقرار کرده است تا اطمینان حاصل شود که اطلاعات به سرعت و با دقت در اختیار عموم قرار می‌گیرد. در گذشته، این واحد به طور فعال افکار عمومی را پیش‌بینی و هدایت کرده و به سرعت با اطلاعات نادرست مبارزه کرده است. علاوه بر این، بر ترویج تصاویر مثبت و اقدامات نمونه در نیروی پلیس استان نیز تأکید شده است.

تا به امروز، اجرای مدل دیجیتال برای بسیج عمومی به معیار مهمی در ارزیابی مسئولان تبدیل شده است و از اثربخشی تعامل و اجماع با مردم به عنوان معیاری برای انجام وظایف استفاده می‌کند.

تجربه عملی نشان می‌دهد که کاربرد فناوری دیجیتال، روش‌های جدید و مؤثری را در بسیج عمومی ایجاد می‌کند. وقتی فناوری به ابزاری برای خدمت به مردم تبدیل شود و هر مقام و عضو حزب به عنوان "پل" در فضای مجازی عمل کند، پیوند بین دولت و مردم حتی قوی‌تر خواهد شد. این پایه مهمی خواهد بود که به ایجاد اجماع اجتماعی مستحکم در عصر دیجیتال کمک می‌کند.

دونگ ها، کوین چی

منبع: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-trong-cong-tac-dan-van-post949009.html