فرصت‌های شغلی در صنعت گردشگری

صنعت گردشگری هر ساله به ۴۰،۰۰۰ پرسنل نیاز دارد، اما تعداد دانشجویانی که سالانه آموزش می‌بینند تنها حدود نیمی از این نیاز را برآورده می‌کند و تنها ۴۳٪ آموزش حرفه‌ای دریافت می‌کنند. در روندهای جدید توسعه صنعت گردشگری، تقاضا برای منابع انسانی در این زمینه به طور فزاینده‌ای رو به افزایش است.

این اطلاعات در طول برنامه مشاوره تلویزیونی آنلاین «انتخاب رشته تحصیلی آینده شما: گردشگری و بخش خدمات» که توسط روزنامه Thanh Nien در بعد از ظهر ۱۸ فوریه برگزار شد، به اشتراک گذاشته شد. این برنامه به صورت زنده در thanhnien.vn، صفحه فیسبوک روزنامه Thanh Nien، کانال یوتیوب و TikTok پخش شد.

دانشگاه‌ها دیگر پذیرش زودهنگام ندارند

در طول این برنامه، دکتر وو تان های، معاون دائمی دانشگاه دوی تان، اصلاحات برنامه‌ریزی‌شده در آیین‌نامه پذیرش دانشگاه‌ها و کالج‌های امسال را تشریح کرد. اولاً، دانشگاه‌هایی که از روش پذیرش مبتنی بر ریزنمرات تحصیلی استفاده می‌کنند، باید از نتایج کل سال دوازدهم استفاده کنند (در سال‌های گذشته، بسیاری از دانشگاه‌ها هنگام بررسی ریزنمرات تحصیلی، نمرات ترم دوم پایه دوازدهم را الزامی نمی‌کردند). بنابراین، داوطلبان باید برای دستیابی به بهترین نتایج پذیرش ممکن، در طول سال دوازدهم برای بهترین عملکرد تحصیلی تلاش کنند.

اساتید در مشاوره شرکت می‌کنند و به داوطلبان در هنگام انتخاب تحصیل در بخش گردشگری و خدمات مشاوره می‌دهند.

عکس: سازمان مردم نهاد دائو (DAO NGOC THACH)

علاوه بر این، به گفته دکتر های، دانشگاه‌ها، با وجود استفاده از روش‌های پذیرش چندگانه (بر اساس نمرات آزمون فارغ‌التحصیلی دبیرستان، آزمون‌های ورودی جداگانه، ریزنمرات تحصیلی، گواهینامه‌های بین‌المللی و غیره)، همگی پذیرش را در یک دور واحد انجام می‌دهند. بنابراین، امسال هیچ دوره پذیرش زودهنگامی قبل از آزمون فارغ‌التحصیلی دبیرستان وجود نخواهد داشت. دانشگاه‌ها حق دارند از روش‌های چندگانه استفاده کنند، اما نمرات تبدیل‌شده از همه روش‌ها باید بر اساس یک فرمول امتیازدهی واحد باشد.

علاوه بر این، دکتر های همچنین به چندین اصلاحیه اشاره کرد که مستقیماً بر روند پذیرش امسال تأثیر می‌گذارند، مانند: عدم محدودیت در حداکثر تعداد ترکیب‌های موضوعی برای هر رشته؛ امتیاز اولویت نباید از 10٪ نمره پذیرش تجاوز کند (به استثنای امتیاز اولویت منطقه‌ای و موضوعی خاص طبق آیین‌نامه پذیرش وزارت آموزش و پرورش)؛ حداقل آستانه تضمین کیفیت برای رشته‌های تربیت معلم و مرتبط با سلامت مانند سال‌های گذشته باقی می‌ماند؛ وزارت آموزش و پرورش به دانشگاه‌ها اجازه می‌دهد از گواهینامه‌های زبان خارجی برای پذیرش استفاده کنند، اما هر دانشگاه روش تبدیل خود را دارد...

دکتر های در مورد این نکات جدید گفت: «این اصلاحات عمدتاً فنی هستند و تفاوت قابل توجهی با سال‌های گذشته ندارند. با این حال، با نکات جدید پیش‌بینی‌شده در آیین‌نامه، روش‌های پذیرش دانشگاه‌ها تغییر خواهد کرد. اصلاح برنامه پذیرش دانشگاه تا حدودی بر روانشناسی داوطلبان نیز تأثیر خواهد گذاشت، زیرا دیگر مانند سال‌های گذشته پذیرش مشروط قبل از آزمون فارغ‌التحصیلی دبیرستان وجود نخواهد داشت. علاوه بر این، پیش‌بینی می‌شود که رقابت بین داوطلبان شرکت‌کننده در فرآیند پذیرش امسال بیشتر باشد، زیرا دیگر سهمیه‌ای برای هر روش وجود ندارد و فرمول مشترکی برای تبدیل نمرات بین روش‌ها وجود دارد.»

به گفته آقای ترونگ کوانگ تری، معاون رئیس اداره امور دانشجویی دانشگاه نگوین تات تان: «تغییرات برنامه‌ریزی‌شده در آیین‌نامه پذیرش، رقابت عادلانه‌تری را بین داوطلبان ایجاد خواهد کرد، زیرا پذیرش زودهنگام دیگر در نظر گرفته نخواهد شد و همه روش‌ها طبق یک فرمول مشترک تغییر خواهند کرد. دانش‌آموزان فقط باید بر دستیابی به نتایج بالا در برنامه درسی پایه دوازدهم، آمادگی خوب برای امتحان فارغ‌التحصیلی دبیرستان و نظارت بر آخرین اطلاعات پذیرش از وزارت آموزش و پرورش و دانشگاه‌ها تمرکز کنند.»

پیش از اصلاحات برنامه‌ریزی‌شده وزارت آموزش و پرورش در مقررات پذیرش دانشگاه، دانشگاه‌ها اعلام کرده‌اند که دیگر درخواست‌های پذیرش زودهنگام را نمی‌پذیرند. خانم نگوین وونگ هوآی تائو، معاون رئیس دانشکده گردشگری و مدیریت هتل در دانشگاه اقتصاد و دارایی شهر هوشی مین، اظهار داشت: «دانشگاه درخواست‌های پذیرش زودهنگام را نمی‌پذیرد، اما همچنان از سه روش پذیرش استفاده خواهد کرد: در نظر گرفتن نمرات امتحانات فارغ‌التحصیلی دبیرستان، نمرات آزمون استعداد و ریزنمرات تحصیلی.»

به همین ترتیب، استاد ترونگ کوانگ تری اظهار داشت که دانشگاه دیگر پذیرش زودهنگام ارائه نمی‌دهد و از چهار روش استفاده می‌کند: در نظر گرفتن نمرات امتحانات فارغ‌التحصیلی دبیرستان، در نظر گرفتن ریزنمرات تحصیلی، پذیرش مستقیم و در نظر گرفتن نمرات آزمون‌های ورودی جداگانه‌ای که توسط دانشگاه برگزار می‌شود. دکتر وو تان های همچنین گفت که طبق پیش‌نویس آیین‌نامه پذیرش، دانشگاه دوی تان پذیرش زودهنگام ارائه نخواهد داد و فقط یک دوره پذیرش عمومی را برای روش‌های زیر برگزار خواهد کرد: در نظر گرفتن ریزنمرات تحصیلی، در نظر گرفتن نمرات آزمون‌های ورودی جداگانه، در نظر گرفتن نمرات آزمون‌های فارغ‌التحصیلی دبیرستان و پذیرش مستقیم.

گردشگری در سه روند در حال توسعه است: افزایش شخصی‌سازی گردشگری تجربی، استفاده از فناوری برای افزایش راحتی و ارائه تجربیات جدید برای گردشگران، و تأکید بیشتر بر مسئولیت فردی در حفاظت از محیط زیست و عناصر فرهنگی.

دکتر ترونگ تی هونگ مین (رئیس دانشکده گردشگری - هتلداری - مدیریت رستوران، دانشگاه هوآ سن)

روندهای جدید گردشگری از دانشجویان چه می‌خواهند ؟

دکتر ها تی توی دونگ، رئیس دپارتمان گردشگری، دانشکده مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد شهر هوشی مین، اظهار داشت که صنعت گردشگری سالانه به ۴۰،۰۰۰ پرسنل نیاز دارد. با این حال، در واقع، تعداد دانشجویانی که سالانه آموزش می‌بینند، تنها حدود نیمی از این نیاز را برآورده می‌کند و تنها ۴۳٪ آموزش حرفه‌ای دریافت می‌کنند. دکتر دونگ افزود: «در کنار کمیت، تقاضا برای منابع انسانی با کیفیت بالاتر به طور فزاینده‌ای توسط جامعه برای مؤسسات آموزشی فعلی مورد نیاز است.»

دکتر ترونگ تی هونگ مین، رئیس دپارتمان گردشگری - هتل - رستوران در دانشگاه هوآ سن، نیز اظهار داشت: «صنعت گردشگری در کنار خدمات، روندهای توسعه جدیدی نیز دارد. گردشگری در سه جهت در حال توسعه است: افزایش شخصی‌سازی گردشگری تجربی، به‌کارگیری فناوری برای افزایش راحتی و ارائه تجربیات جدید برای گردشگران، و تمرکز بیشتر بر مسئولیت فردی در حفاظت از محیط زیست و عناصر فرهنگی.»

دانش‌آموزان کلاس دوازدهم در برنامه مشاوره فصل امتحانات روزنامه تان نین که آخر هفته گذشته در دونگ نای برگزار شد، درباره صنایع خدماتی اطلاعات کسب کردند.

عکس: دائو نگوک تاچ

به گفته کارشناسان، روندهای جدید توسعه در بخش گردشگری و خدمات، تقاضاهای جدیدی را نیز برای منابع انسانی ایجاد می‌کند. دکتر ها تی توی دونگ معتقد است که داشتن دانش حرفه‌ای خوب، مهارت‌های خوب زبان خارجی و مهارت‌های خوب فناوری اطلاعات، فرصت‌های شغلی را با حداقل درآمد حدود ۱۵ تا ۲۰ میلیون دانگ ویتنامی در ماه ایجاد می‌کند. با این حال، به گفته دکتر دونگ، کسانی که در این زمینه کار می‌کنند باید دائماً دانش خود را در مورد روندهای جدید گردشگری به‌روز کنند، مهارت‌ها و توانایی‌های حرفه‌ای خود را برای پاسخگویی به نیازهای بازار بهبود بخشند. از آنجایی که گردشگری یک صنعت خدماتی است، مهارت‌های ارتباطی بسیار مهم هستند و نیاز به انعطاف‌پذیری، تفکر سریع و مهارت‌های خوب حل مسئله دارند. دکتر دونگ به ویژه تأکید می‌کند که مهارت‌های زبان خارجی و فناوری اطلاعات از عوامل کلیدی موفقیت در صنعت گردشگری هستند.

خانم نگوین وونگ هوآی تائو، دارای مدرک کارشناسی ارشد، نیز معتقد است که هر حرفه‌ای مزایا و معایبی دارد. تحصیل در رشته گردشگری فرصت‌های شغلی فراوانی را برای دانشجویان فراهم می‌کند؛ یک محیط کاری پویا و جذاب؛ درآمد جذاب؛ و چشم‌اندازهای پیشرفت شغلی خوب.

دکتر ترونگ تی هونگ مین همچنین معتقد است که رشد صنعت گردشگری در اوایل امسال به وضوح فرصت‌هایی را برای کسانی که در این زمینه تحصیل می‌کنند، نشان می‌دهد. به گفته دکتر مین، این شغل فرصت‌هایی را برای تعامل با افراد و فرهنگ‌های مختلف و همچنین فرصت‌هایی را برای توسعه مهارت‌های نرم فراهم می‌کند. با این حال، مشکلات بالقوه شامل فصلی بودن زیاد، جابجایی آسان شغل؛ فشار کاری بالا و رقابت شدید است. با این وجود، دکتر مین بر اساس تجربه خود تأیید می‌کند: "مهمترین چیز اشتیاق است. با اشتیاق، می‌توانیم اشتیاق خود را تا انتها دنبال کنیم، حتی اگر مشکلات و موانعی در مسیر وجود داشته باشد."

استاد ترونگ کوانگ تری در ادامه تأکید کرد: «اگر کسی اشتیاق و عشق کافی به گردشگری داشته باشد، همراه با دانش و مهارت‌های کسب‌شده - به‌ویژه مهارت‌های زبان خارجی - کسانی که در رشته گردشگری تحصیل می‌کنند، در این حرفه موفق خواهند شد.»

چالش‌های پیش روی منابع انسانی در صنعت گردشگری و خدمات

به گفته استاد تانگ تونگ نهان، معاون رئیس دانشکده گردشگری - رستوران - مدیریت هتل در دانشگاه فناوری شهر هوشی مین، «صنعت گردشگری در حال توسعه فرصت‌های شغلی و پیشرفت‌های شغلی زیادی را ارائه می‌دهد. امروزه با تغییرات تکنولوژیکی و کاهش رویه‌های اداری و تلاش انسانی، باید دائماً مهارت‌های خود را به‌روز کنید. حتی یک غفلت جزئی از فناوری باعث می‌شود که از شما پیشی گرفته شود.» علاوه بر این، به گفته استاد نهان، تغییرات اقلیمی و بی‌ثباتی سیاسی نیز چالش‌های عینی هستند که می‌توانند بر مشاغل در این زمینه تأثیر بگذارند.

منبع: https://thanhnien.vn/co-hoi-viec-lam-nganh-du-lich-dich-vu-trong-xu-the-moi-185250218200818701.htm