شهروندی دیجیتال - پایه و اساس ایجاد دولت دیجیتال

تحول دیجیتال در حال تبدیل شدن به «کلید طلایی» است که در را به روی توسعه پایدار برای هر محلی می‌گشاید. در استان داک لک، این هدف با یک استراتژی اصلی مشخص شده است: ایجاد شهروندان دیجیتال به عنوان پایه‌ای محکم برای ایجاد دولت دیجیتال و اقتصاد دیجیتال.

این استان تلاش‌هایی را برای توسعه شهروندان دیجیتال انجام داده است و هدف آن این است که همه شهروندان دانش پایه‌ای در مورد فناوری دیجیتال داشته باشند، به طور فعال و پیشگیرانه از پلتفرم‌ها و برنامه‌های دیجیتال برای خدمت‌رسانی و بهبود کیفیت زندگی استفاده کنند.

در کمون کوانگ فو، ۱۰۰٪ روستاها، دهکده‌ها و گروه‌های مسکونی در این کمون تحت پوشش شبکه تلفن همراه 4G قرار گرفته‌اند. این امر پایه و اساس دسترسی آسان‌تر مردم به خدمات و برنامه‌های دیجیتال است و از مردم در سفرشان به سوی تبدیل شدن به شهروندان دیجیتال پشتیبانی می‌کند.

برای ساختن شهروندان دیجیتال، این کمون بر ترویج و انتشار دانش و مهارت‌های دیجیتال تمرکز کرده و مردم را به استفاده از روش‌های پرداخت بدون پول نقد تشویق می‌کند. در کنار سرمایه‌گذاری اولیه در زیرساخت‌های دیجیتال، مردم از فناوری دیجیتال برای انجام مراحل اداری، توسعه تولید، تجارت و خدمت به زندگی روزمره استفاده کرده‌اند.

به طور خاص، ۳۷ تیم فناوری دیجیتال محلی در روستاها، دهکده‌ها، گروه‌های مسکونی و تیم‌های واکنش سریع که به بازخوردها، توصیه‌ها رسیدگی می‌کنند و از حل و فصل رویه‌های اداری کمون حمایت می‌کنند، نقش خود را در حمایت از مردم برای دسترسی و استفاده مؤثر از برنامه‌های دیجیتال، افزایش آگاهی و مهارت‌ها هنگام فعالیت در محیط دیجیتال، ارتقا داده‌اند.

آقای نگوین تو دو، نایب رئیس کمیته مردمی کمون، گفت که کاربرد فناوری اطلاعات در فرآیند تحول دیجیتال در کمون به تدریج و به طور مؤثر اجرا شده است. میزان ارسال درخواست آنلاین از طریق پورتال خدمات عمومی به طور قابل توجهی افزایش یافته است. به طور خاص، تراکنش‌های پرداخت الکترونیکی و استفاده از برنامه‌های دیجیتال به طور فزاینده‌ای در حال رایج شدن و نفوذ به زندگی مردم هستند.

افسران و سربازان پلیس بخش بوئون ما توت به مردم دستور می‌دهند که اپلیکیشن VNeID را روی تلفن‌های خود نصب کنند.

برای اطمینان از اینکه هیچ‌کس در مسیر تحول دیجیتال جا نماند، اخیراً تمام سطوح، بخش‌ها، واحدها و مناطق استان تلاش‌هایی را برای ترویج، پشتیبانی، بهبود دانش و مهارت‌های دیجیتال و تضمین امنیت اطلاعات انجام داده‌اند تا مردم بتوانند به‌طور فعال از خدمات دیجیتال بهره‌برداری و استفاده کنند.

حساب‌های شناسایی الکترونیکی VNeID به عنوان بخشی از گروه خدمات رفاهی که به توسعه شهروندی دیجیتال خدمت می‌کنند، از جمله خدمات ضروری هستند که مردم باید نصب کنند. تاکنون، تعداد کل حساب‌های شناسایی الکترونیکی سطح ۲ صادر شده در کل استان ۲,۱۵۷,۲۹۲ حساب است که به ۸۳.۰۵٪ می‌رسد، که از این تعداد، سطح ۲ با ۲,۰۴۵,۵۰۸ حساب فعال شده و به ۷۸.۷۵٪ رسیده است. مردم این استان همچنین خدمات دیجیتال را برای رفع نیازهای ضروری مانند: مراقبت‌های بهداشتی، آموزش، سیاست اجتماعی، ترویج پرداخت‌های بدون پول نقد، مشارکت در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و... برای خدمت به کار و زندگی نصب و استفاده کرده‌اند.

طبق طرح استان داک لک برای توسعه اقتصادی و اجتماعی دیجیتال، این استان هدف خود را «به سوی تبدیل هر شهروند به یک شهروند دیجیتال» قرار داده است. این یک هدف استراتژیک و فوری است، زیرا برای ایجاد یک دولت الکترونیک یا توسعه اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال، قبل از هر چیز، داشتن شهروندان دیجیتال ضروری است.

برای تحقق این هدف، داک لک بر ایجاد یک اکوسیستم شهروندی دیجیتال همزمان تمرکز دارد. این استان به طور فعال پروژه 06 را در زمینه توسعه برنامه‌های کاربردی داده‌های جمعیتی، شناسایی و احراز هویت الکترونیکی برای خدمت به تحول دیجیتال ملی در دوره 2022 تا 2025، با چشم‌اندازی تا سال 2030، اجرا می‌کند. بدین ترتیب، منبع مهمی از داده‌های جمعیتی، ارتقاء خدمات رفاهی و بهره‌برداری مؤثر از منابع دیجیتال ایجاد می‌شود.

از سوی دیگر، اتصال و اشتراک‌گذاری داده‌ها بین سیستم‌های اطلاعاتی استان با پایگاه داده ملی جمعیت نیز ارتقا یافته است. استان در حال اتصال و اشتراک‌گذاری داده‌ها با پایگاه‌های داده ملی مانند: پایگاه داده ملی جمعیت، زمین، بیمه، ثبت مشاغل است. از پلتفرم یکپارچه‌سازی و اشتراک‌گذاری داده‌های استانی (LGSP) برای اتصال به سیستم‌های ملی و ارائه خدمات عمومی آنلاین استفاده می‌کند. بخش بهداشت در ابتدا پرونده‌های الکترونیکی سلامت و پرونده‌های پزشکی الکترونیکی را مستقر کرده است. بخش آموزش یک سیستم مدیریت آنلاین دانش‌آموزان و معلمان ایجاد کرده است. پایگاه داده زمین به تدریج دیجیتالی شده است و از شفافیت اطلاعات پشتیبانی می‌کند.

به طور خاص، برای کمک به مردم جهت مشارکت عمیق در فرآیند تحول دیجیتال، استان داک لاک، برنامه "Dak Lak Number" را ایجاد کرده است. این یک کانال "حسگر اجتماعی" محسوب می‌شود که به مردم امکان می‌دهد بازخورد خود را در مورد محیط زیست، امنیت و نظم، زیرساخت‌های شهری و... به دولت ارسال کنند. کاربران می‌توانند وضعیت پردازش بازخورد را پیگیری کنند، نقشه‌های برنامه‌ریزی، خدمات آنلاین و... را مشاهده کنند. برنامه Dak Lak Number بر روی پلتفرم‌های مختلفی مانند: تلفن‌های اندروید، تبلت‌ها، آیفون‌ها، آیپدها و با برنامه Zalo یکپارچه شده است و دسترسی افراد، به ویژه سالمندانی که با Zalo آشنا هستند را آسان می‌کند. از این طریق، از مردم و دولت‌های محلی در تعامل و حل مشکلات مربوط به زندگی اجتماعی، شهرهای هوشمند و خدمات عمومی آنلاین حمایت می‌شود.

آقای بویی تان توان، عضو کمیته دائمی حزب استان و مدیر دپارتمان علوم و فناوری، گفت که استان داک لاک مصمم است که تحول دیجیتال، به ویژه توسعه شهروندان دیجیتال، مسیری اجتناب‌ناپذیر برای استان جهت کاهش شکاف توسعه، بهبود رقابت‌پذیری و کیفیت خدمات برای مردم و مشاغل است. این نه تنها یک روند، بلکه فرصتی طلایی برای استان است تا از این موانع عبور کرده و به آرزوی توسعه سریع، پایدار، متمدن و منحصر به فرد خود دست یابد.

منبع: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/cong-dan-so-nen-tang-xay-dung-chinh-quyen-so-3f7188a/