فناوری، ارزش‌های میراث را بیدار می‌کند

واقعیت مجازی (VR)، واقعیت افزوده (AR) و واقعیت گسترده (XR) چیزی بیش از یک روند هستند و به نیروی محرکه مهمی در تحول دیجیتال صنعت گردشگری تبدیل می‌شوند. از بازآفرینی فضاهای میراثی گرفته تا گسترش تجربیات برای گردشگران، مجموعه‌ای از کاربردهای جدید فناوری، نحوه دسترسی عموم به گردشگری را در عصر دیجیتال شکل داده‌اند.

گردشگران با موفقیت در کاخ کین ترونگ، شهر امپراتوری هوئه ، ثبت نام کردند. عکس: مای ترانگ/VNA

وقتی فناوری به میراث جان می‌بخشد

در موج تحول دیجیتال جهانی، فناوری واقعیت مجازی به عنوان ابزاری مؤثر برای کمک به گردشگران در کشف مقاصد به روشی جدید و عمیق‌تر ظهور کرده است. این فناوری نه تنها تصاویر را شبیه‌سازی می‌کند، بلکه توانایی انتقال فرهنگ، غنی‌سازی تجربیات و کمک به حفظ ارزش‌های میراث را نیز دارد.

در ویتنام، محصول «در جستجوی کاخ سلطنتی گمشده» که توسط مرکز حفاظت از بناهای تاریخی هوئه توسعه یافته است، یک علامت تجاری معمولی محسوب می‌شود. بازدیدکنندگان از طریق عینک‌های واقعیت افزوده Nreal Air Glass در یک فضای واقعیت مجازی به سلسله نگوین هدایت می‌شوند، جایی که مراسم سلطنتی، تعویض گارد در نگو مون یا اجراهای هنری در دویت تی دونگ به طور واضح در مکان اصلی بازسازی می‌شوند. فناوری نه تنها معماری باستانی را احیا می‌کند، بلکه خاطرات تاریخی را نیز زنده می‌کند و احساسات را به هم پیوند می‌دهد و یک تجربه واقع‌گرایانه و غنی از نظر فرهنگی ایجاد می‌کند.

نه تنها در هوئه، بلکه فناوری دیجیتال در بسیاری از مناطق نیز در حال گسترش است. در کوانگ بین ، موبی‌فون با وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری برای اجرای مجموعه‌ای از پروژه‌ها جهت دیجیتالی کردن موزه‌ها، فضاهای فرهنگی مردم چوت و به ویژه جاذبه‌های گردشگری در فونگ نها - که بانگ هماهنگی کرده است. به لطف استفاده از عکس‌های ۳۶۰ درجه، مدل‌های سه‌بعدی، ویدیوهای واقعیت مجازی و توضیحات دیجیتال، بینندگان می‌توانند از راه دور و با تجربه‌ای تقریباً واقعی به کاوش بپردازند. آقای فان تان هوآی، مدیر موبی‌فون کوانگ بین، گفت: «فناوری نه تنها به حفظ بهتر میراث کمک می‌کند، بلکه پلی برای نزدیک‌تر شدن میراث به عموم، به ویژه نسل جوان، نیز هست.»

نکته قابل توجه این است که فناوری در شبیه‌سازی متوقف نمی‌شود. فناوری واقعیت مجازی، در صورت طراحی صحیح، فقط یک ابزار «نمایش فناوری» نیست، بلکه می‌تواند داستان‌سرایی کند، فرهنگ را منتقل کند و تجربیات را در مقصد غنی سازد. آقای دانگ هونگ نگوین خانگ، دانشجوی دکترا در موسسه فناوری نیوجرسی - ایالات متحده، اظهار داشت که واقعیت مجازی نباید در شبیه‌سازی تصاویر متوقف شود. یک محصول واقعاً جذاب باید حواس بسیاری مانند بینایی، شنوایی، احساسات را بیدار کند و باید عمق فرهنگی داشته باشد.

در عین حال، هوش مصنوعی (AI) نیز در حال تغییر نحوه ساخت محصولات توسط کسب‌وکارهای گردشگری است. آقای نگوین تین دات، مدیر کل شرکت گردشگری مسافرتی AZA، گفت که در گذشته، طراحی تورها نیاز به پرسنل باتجربه و دانش عمیق از محصول داشت، اما اکنون هوش مصنوعی می‌تواند بیشتر این کار را به طور کامل انجام دهد و به شخصی‌سازی تجربه مشتری کمک کند.

با این حال، کارشناسان هنوز خاطرنشان می‌کنند که فناوری واقعیت مجازی نمی‌تواند به طور کامل جایگزین تجربیات میدانی شود. در عوض، این یک گام اولیه برای الهام بخشیدن، جذب و آماده‌سازی کاربران قبل از شرکت در گردشگری واقعی است. به ویژه در حفظ و معرفی میراث به جامعه، فناوری در تبدیل فضاهای "ایستا" به فضاهایی سرزنده‌تر و انعطاف‌پذیرتر از همیشه نقش دارد.

به سوی یک اکوسیستم گردشگری هوشمند

انفجار فناوری واقعیت افزوده (XR)، هوش مصنوعی و پلتفرم‌های دیجیتال به تغییر اساسی مدل عملیاتی گردشگری کمک می‌کند. به لطف پلتفرم‌های دیجیتال، کسب‌وکارها دیگر به کانال‌های توزیع واسطه‌ای وابسته نیستند، بلکه می‌توانند مستقیماً به کاربران نزدیک شوند، خدمات ارائه دهند و سفر را تنها با چند عملیات تلفنی شخصی‌سازی کنند.

هو آن فونگ، معاون وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، اظهار داشت: «برای گردشگری، تحول دیجیتال اجتناب‌ناپذیر و عینی است. با به‌کارگیری فناوری دیجیتال، هوش مصنوعی و پلتفرم‌های هوشمند، این صنعت بسیار سریع و پایدار توسعه خواهد یافت.»

برای تحقق این هدف، ویتنام طرح جامع توسعه گردشگری تا سال ۲۰۳۰، پروژه تحول دیجیتال گردشگری و پروژه‌هایی برای ایجاد گردشگری هوشمند در مناطق محلی را منتشر کرده است. با این حال، سفر دیجیتالی شدن هنوز با چالش‌های بسیاری، به ویژه در زمینه عمومی‌سازی فناوری برای گروه‌های مختلف مشتری، روبرو است.

به گفته‌ی استاد تران توین، از مرکز تحقیق و توسعه‌ی گردشگری پایدار (CST)، دانشگاه علوم اجتماعی و انسانی - دانشگاه ملی شهر هوشی مین، بازدیدکنندگان جوان سطح بالاتری از دسترسی به فناوری دارند، اما اگر طراحی ساده و دوستانه باشد، تجربه‌ی واقعیت مجازی می‌تواند برای بازدیدکنندگان مسن‌تر کاملاً مناسب باشد.

علاوه بر این، بسیاری از مردم نگران این هستند که فناوری جایگزین انسان‌ها، به ویژه نقش راهنمایان تور، شود. با این حال، دانشیار دکتر نگوین تی ون هان، مدیر CST، گفت که فناوری نقش راهنمایان تور را از بین نمی‌برد، بلکه آنها را به "قصه‌گویان زنده" در دنیای مجازی ارتقا می‌دهد. این تعامل عاطفی و توانایی رهبری اصیل است که انسان‌ها را هنوز غیرقابل جایگزین می‌کند.

کارشناسان پیش‌بینی می‌کنند که سال ۲۰۲۵ سالی خواهد بود که فناوری واقعیت افزوده (AR) محبوب می‌شود، مشابه گسترش کدهای QR در سال‌های اخیر. ادغام هوش مصنوعی، تجربیات شخصی‌سازی‌شده، دستگاه‌های سبک و آسان برای استفاده، پتانسیل بزرگی را برای صنعت گردشگری ایجاد خواهد کرد. اگرچه هنوز راه درازی در پیش است، اما با حمایت سیاست‌ها و اقدامات پیشگیرانه از سوی کسب‌وکارها، فناوری واقعیت مجازی به تدریج در مسیر تبدیل شدن به نیروی محرکه‌ای برای کمک به صنعت گردشگری ویتنام برای سازگاری سریع‌تر، عمیق‌تر و پایدارتر در عصر دیجیتال قرار دارد.

به گزارش وی ان ای

منبع: https://doanhnghiepvn.vn/van-hoa/cong-nghe-danh-thuc-gia-tri-di-san/20250716085928054