ترویج تحول دیجیتال در ارتباطات سیاسی بخش فرهنگ، ورزش و گردشگری

اخیراً در هانوی، اداره حقوقی (وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری) کارگاه علمی با موضوع «نوآوری در فعالیت‌های ارتباطی سیاست‌ها و قوانین فرهنگ، ورزش و گردشگری برای برآورده کردن الزامات تحول دیجیتال» برگزار کرد. این کارگاه با حضور کارشناسان و نمایندگان سازمان‌های مدیریت دولتی در واحدهای تحت پوشش وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری برگزار شد.

نمای کلی کارگاه. عکس: TITC

ابلاغ سیاست‌ها و قوانین در فرآیند تدوین و تکمیل قوانین و در فرآیند سازماندهی اجرای اسناد قانونی یک الزام مهم است. در سال‌های اخیر، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری به طور سیستماتیک کار ابلاغ سیاست‌ها و قوانین را انجام داده، برنامه‌های ابلاغی را تدوین کرده و ابلاغ سیاست‌ها را طبق برنامه سازماندهی کرده است.

به گفته آقای فام کائو تای، مدیر دپارتمان حقوقی، در زمینه تحول دیجیتال ملی قوی، ارتباطات سیاسی و حقوقی در حوزه‌های فرهنگ، ورزش و گردشگری نیازمند نوآوری در رویکرد، محتوا و فناوری است که در نتیجه تعامل را افزایش داده و شکاف بین سازمان‌های دولتی و مردم و کسب‌وکارها را کاهش می‌دهد. آقای فام کائو تای اظهار داشت: «نوآوری در ارتباطات سیاست‌های فرهنگی، ورزشی و گردشگری نه تنها یک نیاز داخلی صنعت است، بلکه یک الزام از سوی گیرندگان اطلاعات در عصر دیجیتال نیز می‌باشد.»

کارگاه علمی «نوآوری در فعالیت‌های ارتباطی سیاست‌ها و قوانین فرهنگ، ورزش و گردشگری برای پاسخگویی به الزامات تحول دیجیتال» با هدف تحلیل وضعیت و مسائل فعلی برگزار شد؛ در عین حال، راهکارهای مشخصی برای نوآوری در فعالیت‌های ارتباطی سیاست‌ها و قوانین در حوزه‌های فرهنگ، ورزش و گردشگری در شرایط فعلی تحول دیجیتال پیشنهاد شود.

فام کائو تای، مدیر بخش حقوقی، ریاست این کارگاه را بر عهده داشت. عکس: TITC

در این کارگاه، نمایندگان ایده‌ها و تجربیات عملی بسیاری را در زمینه ابلاغ سیاست‌ها و قوانین در حوزه فرهنگ، ورزش و گردشگری به اشتراک گذاشتند. نظرات مشترک بر اهمیت تحول دیجیتال و کاربرد فناوری در ابلاغ سیاست‌ها و قوانین تأکید داشت. علاوه بر این، واحدها همچنین گفتند که تدوین یک برنامه ارتباطی روشن؛ هماهنگی مؤثر در ایجاد فرم‌های ارتباطی، انتخاب زمان‌های مؤثر ارتباطی؛ و هماهنگی نزدیک با سازمان‌ها و واحدهای وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری ضروری است. اداره فرهنگ مردمی، خانواده و کتابخانه، فعالیت‌های تحول دیجیتال را در ابلاغ سیاست‌ها به کار گرفته و فعالیت‌های ارتباطات سیار در فرهنگ را در سطح مردمی ادغام کرده است. اداره هنرهای نمایشی، کانال‌های ارتباطی سیاست‌گذاری زیادی را سازماندهی کرده و از ارتباطات از طریق افراد مشهور بهره برده است. دفتر وزارتخانه پیشنهاد داد که کاربرد تحول دیجیتال در ارتباطات بین کارمندان دولت و کارمندان عمومی تحت پوشش وزارتخانه ترویج شود و ارتباطات از طریق سیستم‌های شبکه‌های اجتماعی برای جلب توجه بیشتر مردم تقویت شود.

نماینده اداره مطبوعات گفت که در 6 ماه اول سال 2025، حدود 21 درصد از مقالات مطبوعاتی به ترویج فعالیت‌های فرهنگی، ورزشی و گردشگری پرداخته‌اند که رقمی چشمگیر است و نشان‌دهنده علاقه عمومی و همچنین اثربخشی مدیریت فرهنگ، ورزش و گردشگری است. نماینده اداره مطبوعات همچنین گفت که تقویت روابط نزدیک بین سازمان‌های سیاست‌گذار و واحدهای رسانه‌ای؛ داشتن یک استراتژی ارتباطی مشخص و بلندمدت؛ محتوای آسان برای فهم جهت افزایش دسترسی مردم و مشاغل و بهبود اثربخشی تبلیغات ضروری است.

نماینده وزارت اطلاعات مردمی و اطلاعات خارجی در خصوص ارتباطات برای ارتقای تصویر ویتنام به طور کلی و حوزه فرهنگ، ورزش و گردشگری به طور خاص در جهان، گفت که لازم است ارتباطات مؤثری ترویج شود که ارزش‌هایی مانند افزایش سرمایه‌گذاری خارجی، افزایش تعداد گردشگران بین‌المللی، توسعه ارزش برند محصولات ویتنامی در سطح جهانی را برای کشور به ارمغان بیاورد... بسیج منابع دولتی و منابع اجتماعی برای مشارکت در ارتقای سیاست‌های فرهنگی، ورزشی و گردشگری در جهان، به طور مؤثر در خدمت اجرای اهداف استراتژیک کشور. تمرکز بر آموزش نیروی اطلاعاتی خارجی با اراده سیاسی قوی، صلاحیت‌های حرفه‌ای بالا، سبک کار حرفه‌ای و آگاهی دقیق.

نماینده اداره میراث فرهنگی، درس‌های آموخته‌شده و راهکارهایی را برای بهبود کیفیت و اثربخشی ارتباطات سیاسی در حوزه میراث فرهنگی از طریق اجرای قانون میراث فرهنگی و اسناد مربوط به جزئیات اجرای این قانون، به اشتراک گذاشت. به عبارت دیگر، ارتباطات سیاسی باید با فعالیت‌های مدیریت، حفاظت و ارتقای ارزش میراث فرهنگی همراه باشد، که این امر نقطه اتکایی برای کمک به افزایش شفافیت، اجماع و امکان‌سنجی در اجرای قانون میراث فرهنگی و اسناد راهنمای اجرای این قانون است. ارتباطات را به طور فعال در کل چرخه توسعه سیاست ادغام کنید؛ از زمان تدوین قانون و در طول فرآیند اجرای سیاست، یک طرح ارتباطی تدوین کنید. هماهنگی بین بخشی را در سازماندهی ارتباطات تقویت کنید تا از چندبعدی بودن، جامعیت و توانایی انتشار اطلاعات سیاسی اطمینان حاصل شود. گروه هدف ارتباطات را به وضوح شناسایی کرده و اشکال مناسب را انتخاب کنید. بسته به محتوای سیاست و دامنه تأثیر آن، باید رویکرد و زبان ارتباطی متناسب با هر گروه هدف خاص وجود داشته باشد. تعامل در ارتباطات را افزایش دهید، فضایی برای دریافت بازخورد و انتقاد از جامعه ایجاد کنید. به‌کارگیری فناوری دیجیتال و بهره‌گیری از پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی به گسترش دامنه‌ی دسترسی، افزایش سطح تعامل و انتشار محتوای سیاست‌ها به گروه‌های هدف متنوع، از جمله جوامع در مناطق دورافتاده و منزوی و گروه‌های آسیب‌پذیر جامعه، کمک خواهد کرد.

مدیر مرکز اطلاعات گردشگری، هوانگ کوک هوا، در این کارگاه سخنرانی کرد. عکس: TITC

آقای هوانگ کوک هوا - مدیر مرکز اطلاعات گردشگری (اداره ملی گردشگری ویتنام) - در سخنرانی خود در این کارگاه گفت که در سال‌های اخیر، مرکز اطلاعات گردشگری با وظایف و کارکردهای خود، بر اطلاع‌رسانی جامع سیاست‌های اصلی حزب و دولت در مورد توسعه گردشگری؛ برنامه‌ها، پروژه‌ها، طرح‌ها، بخشنامه‌های وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری، اداره ملی گردشگری ویتنام مربوط به مدیریت صنعت مانند استراتژی‌های بازاریابی، استراتژی‌های توسعه محصول، پروژه‌های توسعه گردشگری جامعه، اکوتوریسم، پروژه‌های مربوط به کاربرد فناوری دیجیتال ... تمرکز کرده است. در عین حال، این مرکز به شدت برنامه‌های محرک گردشگری راه‌اندازی شده توسط وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری، اداره ملی گردشگری ویتنام را برای ایجاد یک گسترش بالا ترویج کرده است.

علاوه بر این، با توجه به اینکه گردشگری یک بخش اقتصادی جامع است، این مرکز سیاست‌های قانونی بخش‌های مرتبط با گردشگری مانند ویزا، مهاجرت، تجارت، کشاورزی، هوانوردی، راه‌آهن، مسیرهای دریایی، مراقبت‌های بهداشتی و غیره را نیز ابلاغ و منتشر کرده است.

نظرات مطرح‌شده در این کارگاه همگی بر اهمیت تحول دیجیتال و کاربرد فناوری در فعالیت‌های ارتباطی، سیاست‌ها و قوانین تأکید داشتند. عکس: TITC

مرکز اطلاعات گردشگری همچنین روش‌های مختلفی را برای بیان محتوا از جمله مقالات، تصاویر، کلیپ‌های ویدیویی، اینفوگرافیک‌ها، صدا و... ارائه می‌دهد و به خوانندگان کمک می‌کند تا به راحتی با حواس مختلف به آن دسترسی داشته باشند و آن را درک کنند. به حداکثر رساندن نقاط قوت پلتفرم‌های دیجیتال مانند وب‌سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی (فیس‌بوک، زالو، یوتیوب و...) برای انتشار سریع، مؤثر و با تعامل بالا. کانال‌های اطلاعات دیجیتال اداره ملی گردشگری ویتنام تعداد زیادی بازدیدکننده را جذب می‌کنند و منبع منظم اطلاعات مرجع برای خبرگزاری‌ها و روزنامه‌های مرکزی و محلی هنگام گزارش فعالیت‌های گردشگری هستند. از ژانویه 2025، مرکز اطلاعات گردشگری شماره ویژه Travel+ را منتشر کرده است که نه تنها زیبایی گردشگری ویتنام را ترویج می‌کند، بلکه سیاست‌ها و استراتژی‌های توسعه صنعت را نیز برای ایجاد یک کانال اطلاعاتی عمیق تجزیه و تحلیل می‌کند و به افزایش درک و آگاهی از سیاست‌ها در سراسر صنعت کمک می‌کند.

ابلاغ سیاست‌ها و قوانین در حوزه‌های فرهنگ، ورزش و گردشگری نیازمند نوآوری در رویکرد، محتوا و فناوری است. عکس: TITC

آقای هوانگ کوک هوا همچنین گفت که ارتباطات سیاسی باید همیشه به سیاست‌های حزب و دولت پایبند باشد، به خوبی سازماندهی شده باشد، جهت‌گیری استراتژیک داشته باشد و در اجرا انعطاف‌پذیر باشد. لازم است که یک برنامه ارتباطی از راه دور و به صورت پیشگیرانه تدوین شود و ارتباطات به طور منظم، مداوم و مکرر برقرار شود تا زمان کافی برای ایجاد آگاهی عمومی وجود داشته باشد. به کارگیری فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی، کلان‌داده را تسریع کنید، کانال‌های اطلاعاتی دیجیتال مختلف زیادی را توسعه دهید... تا اطلاعات را در اختیار کاربران قرار دهید.

آقای فام کائو تای - مدیر دپارتمان حقوقی - با ارائه اطلاعات بیشتر در مورد بخش گردشگری، گفت که صنعت گردشگری به طور مؤثر فعالیت‌های ارتباطی را در مورد سیاست‌های جذب گردشگران بین‌المللی، توسعه محصولات و خدمات، ترویج برندهای مقصد و تصویر کشور اجرا کرده است. رشد قوی گردشگری در سال‌های اخیر توسط دولت به عنوان نقطه روشنی در توسعه اجتماعی-اقتصادی ارزیابی شده است که در آن سهم مهمی از کار ارتباطی در مورد سیاست‌های توسعه گردشگری در زندگی وجود دارد.

در پایان کارگاه، فام کائو تای، مدیر بخش حقوقی، از نظرات نمایندگان شرکت‌کننده بسیار قدردانی کرد و گفت که بخش حقوقی نظرات را دریافت، ترکیب و به رهبران وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری گزارش خواهد داد تا توصیه‌هایی برای تکمیل راه‌حل‌های مؤثر و عملی در زمینه ارتباطات سیاسی داشته باشد و به گسترش هرچه بیشتر قوانین وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری کمک کند.

طبق اعلام اداره ملی گردشگری ویتنام

منبع: https://bvhttdl.gov.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-truyen-thong-chinh-sach-nganh-vhttdl-20250630081220611.htm