چگونه استان لام دونگ را برای گردشگران بین‌المللی جذاب کنیم؟

لام دونگ از مزایای بسیاری برای جذب گردشگران بین‌المللی باکیفیت برخوردار است. فضاهای فرهنگی، زیست‌محیطی و تفریحی متنوع و منحصر به فرد آن، زمینه مساعدی را برای توسعه محصولات گردشگری عمیق که بر تجربیات، هویت و ارزش‌های پایدار تمرکز دارند، ایجاد می‌کند.

هر راهنمای تور یک «سفیر فرهنگی» است.

کیفیت تجربه، ارزش اصلی ماست.

لام دونگ یکی از مراکز پیشرو در کشاورزی پیشرفته در کشور است که در زمینه سبزیجات، گل‌ها، چای، قهوه و میوه‌های معتدله دارای نقاط قوتی است. این شرایط ایده‌آلی برای توسعه محصولات از مزرعه تا سفره و غذاهای مرغوب مرتبط با داستان‌های محلی است - بخشی که به ویژه برای گردشگران بین‌المللی ولخرجی که برای تجربیات فرهنگی و سبک زندگی محلی ارزش قائل هستند، مناسب است. با این حال، با وجود افزایش نسبت به سال قبل، نسبت گردشگران بین‌المللی به لام دونگ در سال 2025 هنوز هم کم است و حدود 6.2 درصد از کل گردشگران (نزدیک به 1.3 میلیون نفر) تخمین زده می‌شود، و گروه گردشگران بین‌المللی با اقامت طولانی مدت و ولخرجی همچنان محدود است.

بنابراین، برای بهره‌برداری مؤثر از مزایای موجود و ارتقای تدریجی گردشگری محلی، استان لام دونگ راه‌حل‌های جامع و بلندمدت بسیاری را اجرا کرده است. نمونه بارز آن طرح شماره ۵۴۴۴ کمیته مردمی استان در مورد اجرای استراتژی دیپلماسی فرهنگی تا سال ۲۰۳۰ است. به گفته آقای تران تان هوآی، معاون مدیر وزارت امور خارجه، این استان ادغام نزدیک دیپلماسی فرهنگی با دیپلماسی سیاسی و اقتصادی را شناسایی کرده و فرهنگ و گردشگری را به عنوان کانال‌های تبلیغاتی استراتژیک در نظر گرفته است.

بر این اساس، این استان به طور فعال با وزارت امور خارجه ، سفارتخانه‌ها و کنسولگری‌ها برای سازماندهی برنامه‌های معرفی فرهنگ، غذا و گردشگری در داخل و خارج از کشور هماهنگی می‌کند؛ از هیئت‌های دیپلماتیک، مشاغل و مطبوعات بین‌المللی برای انجام نظرسنجی‌های میدانی دعوت می‌کند؛ و تبلیغات لام دونگ را در رویدادها و جشنواره‌های بین‌المللی ادغام می‌کند. تمرکز بر بازارهای اروپا، شمال شرقی آسیا و آمریکای شمالی است - جایی که گردشگران پرخرج تمایل به اقامت طولانی‌تر دارند. آقای تران تان هوآی تأکید کرد: «تبلیغات گزینشی، با تأکید بر عمق فرهنگی، هویت و تجربیات باکیفیت، هدف قرار دادن بازار بین‌المللی با گردشگران باکیفیت، جهت‌گیری اصلی استان است.»

در واقع، برخلاف گردشگری انبوه، گردشگران بین‌المللی باکیفیت کمتر تحت تأثیر رسانه‌های جمعی یا قیمت‌ها قرار می‌گیرند و در عوض به تجربیات زندگی واقعی، شهرت مقصد و توصیه‌های کسانی که قبلاً از آن بازدید کرده‌اند، اعتماد می‌کنند. پیتر شنفیلد (78 ساله، یک گردشگر کانادایی) گفت که سفر او به لام دونگ ناشی از توصیه پسرش بوده است که در شهر هوشی مین کار می‌کند و قبلاً به دا لات سفر کرده و در آنجا اقامت داشته است و تحت تأثیر آب و هوای دلپذیر، فضای فرهنگی منحصر به فرد، سرعت آرام زندگی و صداقت و مهمان‌نوازی مردم محلی قرار گرفته است.

از دیدگاه کسی که در صنعت گردشگری کار می‌کند، آقای نگوین دوک تان (از بخش نام بان، منطقه لام ها) اظهار داشت که مجموعه خانوادگی‌اش بر ارائه تجربیاتی مانند بازدید، برداشت و فرآوری محصولات کشاورزی، قهوه و توت، همراه با کاوش در مکان‌های دیدنی اطراف، تمرکز دارد. آقای تان گفت: «به جای تبلیغات گسترده، این مجموعه کیفیت تجربه را در اولویت قرار داده و گروه‌های کوچکی از مشتریان با قدرت خرید بالا را هدف قرار می‌دهد. مشتریان اصلی خانواده‌ها و گروه‌هایی از دوستان هستند که یکدیگر را توصیه می‌کنند.»

چیدن دانه‌های قهوه در باغ یکی از فعالیت‌هایی است که در مجموعه تجربه‌های «از مزرعه تا سفره» گنجانده شده است.

کیفیت منابع انسانی یک عامل کلیدی است.

آقای تان و تیمش برای حفظ جذابیت این مکان برای گردشگران باکیفیت، به طور فعال نوآوری می‌کنند و با تحقیق کامل در مورد آداب و رسوم، سنت‌ها و به ویژه فرهنگ جوامع اقلیت‌های قومی، نیازهای فزاینده و پیچیده گردشگران را برآورده می‌کنند.

تران مان تانگ (38 ساله، راهنمای تور شرکت سفرهای ماجراجویانه خارجی، ایالات متحده آمریکا) که مرتباً گروه‌های گردشگری آمریکای شمالی را همراهی می‌کند، گفت که این گروه از گردشگران بسیار مستقل هستند؛ بسیاری از گردشگران در دهه‌های 80 و 90 زندگی خود هنوز در زندگی روزمره خود فعال هستند و الزامات سختگیرانه‌ای در مورد تغذیه و مراقبت‌های بهداشتی دارند. بنابراین، حتی با بیش از 7 سال تجربه، قبل از هر سفر، او هنوز هم برای درک دقیق ترجیحات و شرایط سلامتی هر عضو وقت می‌گذارد و از این طریق برنامه، خدمات و رویکرد را به طور انعطاف‌پذیر تنظیم می‌کند تا یک تجربه مناسب، ایمن و کامل ارائه دهد.

گردشگران خارجی طعم‌های متمایز قهوه‌های مخصوص لام دونگ را تجربه می‌کنند.

به گفته معاون مدیر وزارت امور خارجه، تران تان هوآی، برای برآورده کردن الزامات توسعه گردشگری با کیفیت بالا و ادغام بین‌المللی، استان لام دونگ بر ایجاد یک تیم حرفه‌ای و ساختارمند از مقامات، کارمندان دولت و پرسنل گردشگری که به زبان‌های خارجی مسلط هستند، عمیقاً از فرهنگ ویتنامی و بین‌المللی آگاه هستند و تجربه عملی در سازماندهی رویدادها و فعالیت‌های فرهنگی دارند، تمرکز خواهد کرد. به طور خاص، این استان بر بهبود مهارت‌های ارتباطی بین فرهنگی و ظرفیت ارائه خدمات سطح بالا تمرکز خواهد کرد. پرسنل گردشگری نه تنها باید "بدانند چگونه خدمت کنند"، بلکه باید جنبه‌های فرهنگی، تاریخی، آشپزی و کشاورزی لام دونگ را نیز درک کنند، به طوری که هر راهنمای تور، سرآشپز یا کارمند هتل به یک "سفیر فرهنگی" تبدیل شود.

همزمان، این استان در حال تقویت همکاری با مؤسسات آموزشی، کسب‌وکارهای بزرگ گردشگری و سازمان‌های بین‌المللی برای استانداردسازی مهارت‌های حرفه‌ای است؛ صنعتگران و جوامع محلی را به مشارکت در آموزش و به اشتراک گذاشتن دانش فرهنگی تشویق می‌کند. هدف، ایجاد نیروی کار حرفه‌ای است که هم از فرهنگ محلی آگاه باشد تا تجربه را افزایش دهد و هم از مهارت‌های دیپلماتیک برای جذب و حفظ گردشگران باکیفیت برخوردار باشد.

انتظار می‌رود وقتی این راه‌حل‌ها مؤثر واقع شوند، لام دونگ به مقصدی غیرقابل چشم‌پوشی برای گردشگرانی که عاشق تجربیات عمیق هستند، و انتخابی ارجح برای کسب‌وکارهای مسافرتی برای طراحی برنامه‌های سفر منحصر به فرد و سفارشی تبدیل شود. این همچنین پایه و اساس مهمی برای تغییر جایگاه برند گردشگری محلی به سمت پایداری و ایجاد ارزش اقتصادی بلندمدت بر اساس رضایت و اعتماد گردشگران باکیفیت است.

منبع: https://baolamdong.vn/de-lam-dong-hut-khach-quoc-te-415310.html