خدمات تحویل کالسکه کودک
هواپیمایی ویتنام، حمل و نقل رایگان کالسکههای کودک (برای کودکان زیر ۲ سال) را به عنوان بار تحویلی یا بار دستی ارائه میدهد. کالسکه باید در محفظه بالای سر جا بگیرد. مسافران باید حداقل ۲۴ ساعت قبل از پرواز با یکی از دفاتر فروش بلیط هواپیمایی ویتنام تماس بگیرند تا این سرویس را رزرو کنند. مسافران باید حداقل ۲ ساعت قبل از زمان پرواز برنامهریزی شده خود در فرودگاه حاضر شوند تا زمان کافی برای پذیرش داشته باشند.
سرویس گهواره نوزاد در پرواز
خدمات گهواره در پروازها برای نوزادان زیر ۲ سال و با وزن کمتر از ۱۱ کیلوگرم رایگان ارائه میشود. با توجه به تعداد محدود گهوارههای موجود در هر پرواز، هواپیمایی ویتنام رزروهای قبلی را در اولویت قرار میدهد. مسافران باید از قبل برای فرزند خود گهواره رزرو کنند:
سرویس غذای ویژه کودکان
هواپیمایی ویتنام برای کودکان (زیر ۲ سال و ۲ تا ۱۲ سال) وعدههای غذایی ویژه رایگان ارائه میدهد. به مسافران توصیه میشود برای داشتن یک تجربه پرواز کاملتر، اطلاعات بیشتری در مورد وعدههای غذایی ویژه کسب کرده و از قبل این سرویس را رزرو کنند. وعدههای غذایی ویژه را میتوان از طریق یکی از روشهای زیر رزرو کرد:
- در طول فرآیند خرید بلیط در وبسایت هواپیمایی ویتنام:
- پس از صدور بلیط، مسافران به بخش «مدیریت رزرو» - «خرید خدمات اضافی» - «خدمات ویژه» دسترسی پیدا میکنند و غذای مناسب خود را انتخاب میکنند.
- حداقل ۲۴ ساعت قبل از زمان حرکت، با دفاتر فروش بلیط هواپیمایی ویتنام یا مرکز خدمات مشتریان با شماره ۱۹۰۰۱۱۰۰ تماس بگیرید.
علاوه بر این، هواپیمایی ویتنام به مسافران اجازه میدهد تا وعدههای غذایی خود را در پروازها تهیه و همراه خود بیاورند. با این حال، وعدههای غذایی باید مطابق با مقررات و استانداردهای بار دستی هواپیمایی ویتنام باشند. به مسافران توصیه میشود در مورد اقلام و مایعات محدود شده در هواپیما به اطلاعات تکمیلی مراجعه کنند.
خدمات کودکان بدون همراه
طبق مقررات هواپیمایی ویتنام، کودکان ۲ تا ۱۲ سال باید با یک بزرگسال همراه باشند. اگر کودکی بدون بزرگسال همراه سفر میکند، لطفاً از قبل سرویس خردسال بدون همراه را رزرو کنید.
اطلاعات مهم
- هواپیمایی ویتنام نوزادان زیر ۷ روز یا نوزادانی که به دلیل زایمان زودرس یا دلایل سلامتی نیاز به دستگاه انکوباتور دارند را نمیپذیرد.
- کودکان باید قبل از پرواز سلامتشان تأیید شود تا در صورت نیاز به مراقبتهای پزشکی ویژه، از آنها استفاده شود. لطفاً برای جزئیات بیشتر به اطلاعات مربوط به مسافرانی که نیاز به تأیید سلامت دارند مراجعه کنید.
- هواپیمایی ویتنام برای کودکان زیر ۲ سال صندلی جداگانه ارائه نمیدهد، بنابراین کودکان باید در همان صندلی بزرگسالان بنشینند.
شرایط همراهی بزرگسالان با کودکان زیر ۱۴ سال.
هواپیمایی ویتنام هیچ گونه شرطی برای مسافرانی که با کودکان بالای ۱۴ سال سفر میکنند، اعمال نمیکند. برای مسافرانی که با کودکان زیر ۱۴ سال سفر میکنند، شرایط عمومی و اختصاصی برنامه سفر زیر باید رعایت شود:
شرایط عمومی
مسافرانی که با کودکان سفر میکنند باید شرایط عمومی زیر را داشته باشند:
- مسافران باید افراد سالم ۱۸ سال یا بیشتر (در تاریخ حرکت پرواز) باشند، در همان کلاس پروازی کودکان سفر کنند، به خدمات ویژه (به جز خدمات ویژه غذایی) نیاز نداشته باشند و با مسافران دارای معلولیت سفر نکنند.
- داشتن سلامت جسمی و روانی کافی برای درک دستورالعملهای ایمنی و مراقبتی و کمک به کودکان در مواقع اضطراری؛
- زنان بارداری که با کودکان خود سفر میکنند باید نکات زیر را رعایت کنند:
- موارد زیر را شامل نمیشود: بارداری حاصل از تلقیح مصنوعی، سن بارداری یا تاریخ زایمان نامشخص، بارداریهای متعدد قبلی و درمانهای ویژه بالقوه در دوران بارداری؛
- اگر با کودکان زیر ۲ سال سفر میکنید، زنان باردار باید کمتر از ۳۲ هفته باردار باشند.
- اگر با کودکان ۲ تا ۱۲ سال سفر میکنید، زنان باردار باید کمتر از ۳۶ هفته باردار باشند.
- یک بزرگسال همراه کودک:
- حداکثر ۱ کودک زیر ۲ سال؛
- حداکثر ۲ کودک ۲ تا زیر ۶ سال؛
- حداکثر ۱ کودک زیر ۲ سال و ۱ کودک بین ۲ تا ۶ سال؛
- کودکان ۶ سال به بالا: محدودیتی در تعداد فرزندان وجود ندارد؛
- وقتی تعداد فرزندان همراه مسافر بالای ۱۸ سال از حد استاندارد فوق بیشتر شود، لطفاً برای رزرو قبلی خدمات خدمه کابین همراه با یکی از دفاتر فروش بلیط/نمایندگی هواپیمایی ویتنام تماس بگیرید.
شرایط و ضوابط مربوط به مسیرهای داخلی در ویتنام اعمال میشود.
لازم نیست فرد همراه کودک، والدین/سرپرست او باشد و هیچ اجازهنامهای از والدین/سرپرست او لازم نیست.
شرایط و ضوابط مربوط به سفرهای بین المللی اعمال می شود.
برای کودکانی که ملیت ویتنامی دارند ، مسافران همراه باید شرایط عمومی ذکر شده در بالا و شرایط زیر را داشته باشند:
- در پروازهای بینالمللی به ویتنام، فرد همراه لزوماً نباید والدین/سرپرست/شخص مجاز باشد.
- در پروازهای بینالمللی از ویتنام، شخص همراه باید والدین/سرپرست/شخص مجاز باشد و مدارکی دال بر نسبت خود با کودک (شناسنامه، دفترچه ثبت خانوار یا وکالتنامه) ارائه دهد.
برای کودکان دارای تابعیت خارجی یا افراد بدون تابعیت ، مسافران همراه باید شرایط عمومی ذکر شده در بالا و شرایط زیر را داشته باشند:
- در پروازهای بینالمللی به ویتنام، شخص همراه باید والدین/سرپرست/شخص مجاز به همراه داشتن مدارکی باشد که نسبت آنها با کودک را اثبات کند (شناسنامه، دفترچه ثبت نام خانوار یا وکالتنامه).
- در پروازهای بینالمللی از ویتنام، لازم نیست فرد همراه، والدین/سرپرست/شخص مجاز باشد، مگر اینکه کشور مقصد مقررات متفاوتی داشته باشد.
آمادهسازی قبل از پرواز
مدارک شناسایی
مسافران و کودکان همراه باید قبل از پرواز تمام مدارک شناسایی لازم را آماده داشته باشند. لطفاً برای بهترین تجربه سفر ممکن با هواپیمایی ویتنام، به بخش مدارک مورد نیاز مراجعه کنید.
کمک هزینه چمدان رایگان برای کودکان زیر 2 سال.
مسافران خردسال هواپیمایی ویتنام همیشه از سهمیه بار مشخصی برخوردارند.
بار دستی برای کودکان زیر ۲ سال شامل یک چمدان با وزن حداکثر ۳ کیلوگرم (شامل غذا، پوشک و شیر خشک) و یک کالسکه/کریر تاشو است که در محفظه بالای سر جا میگیرد. در صورت پر بودن محفظه بالای سر، کالسکه/کریر را میتوان به عنوان بار تحویلی (رایگان) حمل کرد.
بار همراه کودکان زیر ۲ سال (که صندلی جداگانهای اشغال نمیکنند) رایگان است:
- سفر به/از قاره آمریکا: ۱ چمدان با حداکثر وزن ۲۳ کیلوگرم (ابعاد کل از ۱۱۵ سانتیمتر تجاوز نکند) و یک چرخ دستی تاشو.
- گزینههای دیگر: ۱ چمدان با حداکثر وزن ۱۰ کیلوگرم (ابعاد کل از ۱۱۵ سانتیمتر تجاوز نکند) و یک کالسکه تاشو. برای بلیطهای بدون بار مجاز رایگان، کودکان زیر ۲ سال مجاز به حمل یک کالسکه تاشو (رایگان) هستند.
خرید بلیط هواپیما برای کودکان.
قیمت بلیط هواپیما برای کودکان
نوزادان زیر ۲ سال، بدون صندلی مخصوص خود، ۱۰٪ از کرایه بزرگسال را دریافت میکنند. کودکان ۲ تا ۱۲ سال:
- در مسیرهای داخلی ویتنام، کرایه ۹۰٪ کرایه بزرگسالان است.
- در مسیرهای بینالمللی، کرایه ۷۵٪ از کرایه بزرگسالان است.
برای کودکان ۱۲ سال به بالا، هزینه بلیط بزرگسال محاسبه میشود.
نحوه محاسبه سن مسافران
- کودکان از ۷ روز تا زیر ۲ سال: بر اساس تاریخ حرکت هر بخش پرواز محاسبه میشود؛
- کودکان ۲ تا زیر ۱۲ سال: از تاریخ حرکت اولین بخش پرواز سفر محاسبه میشود؛
- بزرگسالان ۱۲ سال به بالا: از تاریخ حرکت اولین بخش پرواز سفر.
دستورالعملهای خرید بلیط
مسافران میتوانند بلیط کودکان را با استفاده از روشهای زیر خریداری کنند:
- خرید بلیط برای کودکانی که با بزرگسالان سفر میکنند:
- برای خرید بلیط برای کودکان بدون همراه: با دفتر فروش بلیط/نمایندگی هواپیمایی ویتنام تماس بگیرید.
ورود به فرودگاه
مسافرانی که با کودکان سفر میکنند باید تقریباً دو ساعت قبل از عزیمت در فرودگاه حاضر شوند و تمام مدارک لازم را برای ثبت نام آماده داشته باشند. هواپیمایی ویتنام به مسافرانی که با کودکان یا در گروههای خانوادگی سفر میکنند توصیه میکند که برای صرفهجویی در وقت و انتخاب صندلی مناسب، به صورت آنلاین ثبت نام کنند.
سرگرمیهای داخل پرواز
در پروازهای هواپیمایی ویتنام، برنامه سرگرمی «منطقه کودکان» که شامل کارتونهای جذاب متنوع، مجموعهای از آهنگهای کودکانه و بازیهای ویدیویی با دقت انتخاب شده است، به مسافران جوان و پرمشغله کمک میکند تا استراحت کنند، استرس خود را کاهش دهند و از یک تجربه پرواز راحتتر لذت ببرند.
با پیشنهادهای سرگرمی منحصر به فرد برای «مشتریان کوچک» هواپیمایی ویتنام آشنا شوید .
![[تصویر] شهر هوشی مین همزمان ساخت و ساز و کلنگ زنی ۴ پروژه کلیدی را آغاز کرد.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/01/15/1768472922847_image.jpeg)
نظر (0)