شرکت برق کوانگ تری چگونه پاسخ می‌دهد؟

در خصوص حادثه محاصره دفتر مرکزی شرکت برق توسط افرادی که گمان می‌کردند اطلاعات شخصی‌شان به سرقت رفته است، شرکت برق کوانگ تری در ۱۱ آگوست پاسخی کتبی به وزارت صنعت و تجارت استان کوانگ تری ارسال کرد تا به طور خاص این حادثه را گزارش دهد.

طبق سند شرکت برق کوانگ تری، اجرای سیاست تحول دیجیتال دولت و گروه برق ویتنام (EVN)، طرح تبدیل قراردادهای خرید برق به قراردادهای الکترونیکی EVNCPC، شرکت برق کوانگ تری واحدها را برای اجرای تبدیل قراردادهای خرید برق به قراردادهای الکترونیکی مطابق با مقررات راهنمایی می‌کند.

بر این اساس، در تاریخ ۹ آگوست، تیم مدیریت عمومی برق لائو بائو از مشتریان دعوت کرد تا طبق سیاست تحول دیجیتال دولت و صنعت برق، قراردادهای خرید الکترونیکی برق را مجدداً امضا کنند.

وقتی مردم به محل کار خود آمدند، برخی از کارمندان اداره پست هونگ هوا از مدارک شناسایی افراد عکس گرفتند تا حساب‌های بانکی دیجیتال کیک برای VPBank ایجاد کنند. مردم که نگران بودند اطلاعات شخصی آنها به طور غیرقانونی نقض شود، عصر روز 9 آگوست به تعداد زیادی جمع شدند تا درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشند.

مردم در ۹ آگوست برای «محاصره» دفتر مرکزی تیم مدیریت برق لائو بائو جمع شدند تا خواستار شفاف‌سازی در مورد سوءظن سرقت اطلاعات شخصی شوند. (عکس: MT)

پس از وقوع حادثه، در شب ۹ آگوست ۲۰۲۳، مقامات شهر لائو بائو با طرف‌های ذی‌ربط دیدار کردند.

بر این اساس، آقای فام نگوک تین - مدیر اداره پست منطقه هونگ هوا - این تعهدنامه را به همراه گواهی آقای لی با هونگ - رئیس کمیته مردمی شهر لائو بائو، کاپیتان لی نات وونگ - معاون رئیس پلیس شهر لائو بائو - امضا کرد.

آقای تین به طور خاص اعتراف کرد که ۵ کارمند را برای استقرار خدمات افتتاح حساب در تیم مدیریت برق عمومی لائو بائو منصوب کرده است، اما در طول فرآیند اجرا، کارمندان رویه‌های اشتباهی را اجرا کرده‌اند و خودسرانه تلفن‌ها را گرفته‌اند، از کارت‌های شناسایی شهروندان عکس گرفته‌اند و از چهره مردم در شهر لائو بائو عکس گرفته‌اند؛ از اطلاعات مردم برای افتتاح حساب‌های بانکی دیجیتال Cake در VPBank بدون رضایت آنها استفاده کرده‌اند.

طبق صورتجلسه، آقای تین مسئولیت قصور کارمند را پذیرفت و اداره پست هونگ هوآ متعهد شد که در 10 آگوست با بانک دیجیتال کیک تحت نظارت VPBank تماس بگیرد تا تمام حساب‌های باز شده برای افراد درگیر در حادثه اخیر را لغو کند و همزمان، کارهای مرتبط را برای رفع این حادثه انجام دهد.

اداره پست هونگ هوآ همچنین متعهد شد که با مقامات مسئول برای بازرسی و نظارت بر لغو حساب‌های فوق هماهنگی لازم را انجام دهد. اگر در آینده مواردی مربوط به افشای اطلاعات مردم به دلیل افتتاح حساب‌های غیرمجاز این بار رخ دهد، اداره پست هونگ هوآ کاملاً در قبال مردم، مقامات محلی و قانون مسئول خواهد بود.

همانطور که توسط VTC News گزارش شده است، در اواخر بعد از ظهر 9 آگوست، صدها نفر (عمدتاً از اقلیت‌های قومی) به دفتر مرکزی تیم مدیریت برق لائو بائو آمدند و خواستار توضیح در مورد این واقعیت شدند که غریبه‌ها هنگام مراجعه به اینجا برای تمدید قرارداد، عکس‌های شخصی و مدارک شناسایی آنها را گرفته‌اند.

گفته می‌شود دلیل این امر این است که بسیاری از خانوارهای شهر لائو بائو نامه‌ای از شرکت برق خه سان (زیرمجموعه شرکت برق کوانگ تری) دریافت کرده‌اند که از آنها دعوت می‌کند تا در تاریخ ۸ و ۹ آگوست برای امضای مجدد قرارداد خرید برق الکترونیکی به دفتر مرکزی تیم مدیریت برق لائو بائو مراجعه کنند.

در دعوتنامه به وضوح ذکر شده بود که هنگام مراجعه، افراد باید تلفن‌های همراه، کارت شناسایی و گواهی‌های حق استفاده از زمین خود را همراه داشته باشند. وقتی آنها برای امضای قرارداد طبق دعوتنامه آمدند، غریبه‌هایی بودند که خود را کارمند اداره پست هونگ هوا معرفی کردند و از چهره و مدارک شناسایی آنها عکس گرفتند.

وقتی از کارمند اداره برق و شخصی که ادعا می‌کرد کارمند اداره پست هونگ هوآ است، پرسیده شد، آنها گفتند که از اطلاعات شخصی و عکس‌های افراد برای ایجاد حساب‌های بانکی دیجیتال در یک بانک استفاده کرده‌اند.

در رابطه با حادثه فوق، اداره صنعت و تجارت کوانگ تری به تازگی سندی را به شرکت برق کوانگ تری ارسال کرده و درخواست گزارش این حادثه را نموده است.

نگوین وونگ

مفید
احساسات
خلاق
منحصر به فرد
خشم