کسب‌وکارهای ویتنامی هوش مصنوعی را «درک» می‌کنند

بسیاری از کسب‌وکارهای ویتنامی به لطف دیجیتالی شدن و کاربرد هوش مصنوعی (AI) در تولید، فروش و سایر حوزه‌ها، مبالغ قابل توجهی صرفه‌جویی کرده و بهره‌وری را چندین برابر افزایش داده‌اند.

کسب‌وکارهای نساجی و پوشاک در حال افزایش استفاده از هوش مصنوعی و اتوماسیون در برش پارچه، الگوسازی و فرآیندهای طراحی هستند تا زمان تولید را کوتاه کرده و هزینه‌های عملیاتی را کاهش دهند - عکس: DNC

موج هوش مصنوعی که دیگر محدود به آزمایش‌های تعیین‌کننده روند نیست، به تدریج در حال نفوذ به مدل‌های کسب‌وکار، فرآیندهای عملیاتی و تولید است و به محرک رشد جدیدی برای بسیاری از کسب‌وکارهای ویتنامی تبدیل می‌شود.

صرفه‌جویی میلیاردها دلار به لطف هوش مصنوعی.

در سال‌های اخیر، شرکت ویت تانگ جین (Viet Thang Jean Co., Ltd.) سرمایه‌گذاری سنگینی را در تحقیق و توسعه فناوری‌های جدید آغاز کرده است و بر به‌کارگیری هوش مصنوعی در طراحی، اتوماسیون و دیجیتالی کردن کل فرآیند تولید تمرکز دارد. تا به امروز، بسیاری از جنبه‌ها شروع به ثمر دادن کرده‌اند و مزایای آشکاری را از نظر هزینه و بهره‌وری به همراه داشته‌اند.

آقای فام ون ویت، رئیس هیئت مدیره شرکت ویت تانگ جین، گفت که به لطف کاربرد هوش مصنوعی، این شرکت در بسیاری از مراحل، به ویژه در تولید و بهره‌برداری، حدود ۷۰ تا ۸۰ درصد در هزینه‌ها صرفه‌جویی می‌کند.

به گفته آقای ویت، قابل توجه‌ترین تغییر در فعالیت‌های فروش است. پیش از این، یک ویدیوی فروش می‌توانست حدود ۳ میلیون دانگ ویتنام هزینه داشته باشد، اما اکنون با هوش مصنوعی، این هزینه به حدود ۳۰۰۰۰۰ دانگ ویتنام برای هر ویدیو کاهش یافته است و تقریباً بلافاصله می‌توان آن را مستقر کرد.

به طور خاص، فرآیندهایی مانند برش پارچه، الگوسازی و ایجاد طرح تقریباً به طور کامل از طریق دستگاه‌های برش مجهز به هوش مصنوعی خودکار می‌شوند. آقای ویت گفت: «پیش از این، آماده‌سازی برای یک فصل تا ۶ ماه طول می‌کشید، اما اکنون کل فرآیند، از طراحی تا تکمیل محصول، می‌تواند تنها به حدود ۱۵ روز کاهش یابد.»

در تحقیقات بازار، با توجه به ماهیت دائماً در حال تغییر صنعت مد که از روندها و فصل‌ها پیروی می‌کند، هوش مصنوعی در حال تبدیل شدن به ابزاری قدرتمند برای پشتیبانی از مشاغل است.

آقای وو تان فوک، رئیس توسعه محصول در شرکت سهامی فاسلین فشن کانکشن، گفت که هوش مصنوعی به تیم‌های خلاق کمک می‌کند تا ایده‌های جدید را سریع‌تر توسعه دهند و از طریق تجزیه و تحلیل و پیشنهاد روندها، پیش‌بینی رنگ‌ها و طرح‌ها بر اساس داده‌های واقعی، نیازهای بازار را بهتر برآورده کنند.

آقای فوک گفت: «سیستم‌های مبتنی بر هوش مصنوعی می‌توانند به سرعت محصولات را مقایسه کنند، روندها را تجزیه و تحلیل کنند و حتی احساسات مشتری را ارزیابی کنند و مزیت قابل توجهی در تصمیم‌گیری ایجاد کنند.»

در همین حال، آقای تران کووک بائو، معاون مدیر کل گروه KIDO و مدیرعامل کانال تجارت الکترونیک E2E، گفت که KIDO اکنون هوش مصنوعی را در بیشتر فعالیت‌های بازاریابی خود، از تولید تبلیغات تلویزیونی گرفته تا طراحی ویدیوها با افراد مجازی، به کار گرفته است.

آقای بائو به اشتراک گذاشت: «با یک ویدیوی تبلیغاتی ۴۵ ثانیه‌ای، استفاده از هوش مصنوعی هزینه‌های تولید را در مقایسه با روش‌های سنتی تنها حدود ۲۰ درصد کاهش می‌دهد.»

مهندسان شرکت Step Up در حال تحقیق و به‌کارگیری راه‌حل‌های جدید هوش مصنوعی در مدل‌های فناوری آموزشی هستند - عکس: N.XUAN

کسب‌وکارهای کوچک در حال پذیرش موج هوش مصنوعی هستند تا «از لاک خود رها شوند».

نه تنها شرکت‌های بزرگ، بلکه بسیاری از شرکت‌های کوچک و متوسط ​​نیز به سرعت در حال پذیرش هوش مصنوعی هستند و از موج فناوری برای دستیابی به پیشرفت‌های چشمگیر و بهینه‌سازی بهره‌وری کسب‌وکار بهره می‌برند.

آقای نگوین ون هیپ، مدیر شرکت آموزشی تین بو (Step Up)، به روزنامه توئی تره گفت: «هوش مصنوعی دیگر یک «رویای پرهزینه» یا امتیازی برای «بازیگران بزرگ» که به میلیون‌ها دلار بودجه نیاز دارند، نیست. هر کسب‌وکاری می‌تواند در صورت داشتن عزم کافی و یک نقشه راه مناسب، با حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ میلیون دانگ ویتنام به آن دسترسی پیدا کند.»

آقای هیپ برای نشان دادن توانایی کسب‌وکارهای کوچک در «رهایی» از طریق بهره‌گیری از فناوری، داستان Step Up را نقل کرد. این کسب‌وکار از یک شرکت سنتی نشر کتاب، به یک مدل فناوری آموزشی (edtech) تبدیل شد و اپلیکیشن یادگیری زبان انگلیسی آن، The Coach، در حال حاضر پس از گذشت بیش از دو سال از زمان راه‌اندازی، در بین 10 اپلیکیشن آموزشی با بیشترین دانلود در اپ استور ویتنام قرار دارد.

به گفته آقای هایپ، کسب‌وکارهای کوچک لزوماً نیازی ندارند که از صفر شروع کنند یا فوراً روی تیمی از مهندسان هوش مصنوعی «رده بالا» با بودجه حقوقی میلیاردها دونگ سرمایه‌گذاری کنند. در عوض، نکته مهم تغییر «DNA کسب‌وکار» است که با نیازهای عملیاتی بسیار خاص، از بازاریابی و خدمات مشتری گرفته تا بهینه‌سازی فرآیندهای داخلی، شروع می‌شود.

در Step Up، یک «گروه ویژه هوش مصنوعی» تشکیل شده است که مستقیماً با هر بخش همکاری می‌کند تا تنگناها را شناسایی کرده و سپس ابزارهای مناسب را به کار گیرد. این رویکرد تضمین می‌کند که هوش مصنوعی فراتر از شعارهای صرف عمل می‌کند و مستقیماً به مشکل بهره‌وری می‌پردازد.

جاه‌طلبانه‌تر اینکه، این شرکت در سال ۲۰۲۶ در حال توسعه یک ربات معلم خصوصی برای کودکان جهت یادگیری زبان انگلیسی است. به گفته آقای هیپ، اجرای این پروژه بدون توسعه قوی هوش مصنوعی در سال‌های اخیر دشوار خواهد بود.

طبق گزارش انتشار هوش مصنوعی ۲۰۲۵ که توسط موسسه اقتصاد هوش مصنوعی مایکروسافت (AIEI) منتشر شده است، ویتنام از نظر نرخ پذیرش هوش مصنوعی در رتبه ۳۸ جهان قرار دارد. نکته قابل توجه این است که پذیرش هوش مصنوعی در ویتنام از ۲۱.۲ درصد در نیمه اول سال به ۲۳.۵ درصد تا پایان سال ۲۰۲۵ افزایش یافته است که نشان دهنده افزایش ۲.۳ درصدی است.

بسیاری از کسب‌وکارها گزارش می‌دهند که هوش مصنوعی از طریق چت‌بات‌های خودکار، مستقیماً در تعاملات با مشتری دخیل است و امکان پاسخ‌های فوری و بهینه‌سازی نرخ تبدیل را فراهم می‌کند. یکی از رهبران کسب‌وکار گفت: «به جای تکیه کامل بر کارکنان انسانی، این سیستم می‌تواند حجم زیادی از درخواست‌ها را به‌طور همزمان، از مشاوره گرفته تا بستن قراردادها، مدیریت کند.»

غلبه بر چالش‌ها در سال ۲۰۲۶ از طریق هوش مصنوعی و دیجیتالی شدن

در چارچوب یک بازار جهانی بی‌ثبات در سال ۲۰۲۶، با کاهش سفارشات، تحول دیجیتال و کاربرد هوش مصنوعی دیگر گزینه‌ای انتخابی نیستند، بلکه یک الزام اجباری برای بقا هستند.

به گفته کارشناسان صنعت نساجی و پوشاک - بخشی که تقریباً 80 درصد از مشاغل آن را شرکت‌های کوچک و متوسط ​​تشکیل می‌دهند - این مشاغل با فشار زیادی ناشی از افزایش هزینه‌های ورودی، هزینه‌های نیروی کار و کاهش سفارشات مواجه هستند.

آقای فام ون ویت اظهار داشت که زنجیره فناوری قدیمی همچنین منجر به افزایش ۱۰ تا ۲۰ درصدی هزینه محصول می‌شود و حاشیه سود اندک فعلی را بیشتر کاهش می‌دهد.

در این زمینه، نوآوری‌های فناوری به عنوان یک راه حل فوری برای کاهش هزینه‌ها و افزایش رقابت‌پذیری دیده می‌شود. نکته قابل توجه این است که هزینه به‌کارگیری هوش مصنوعی در سال‌های اخیر به طور قابل توجهی کاهش یافته و فرصت‌های دسترسی گسترده‌تری را برای شرکت‌های کوچک و متوسط ​​فراهم کرده است.

آقای ویت گفت: «پیش از این، یک سیستم هوش مصنوعی برای یک خط تولید می‌توانست تا ۱۲۰۰۰ دلار هزینه داشته باشد، اما اکنون مدل اشتراکی فقط حدود ۲۶۰ دلار در ماه هزینه دارد، با این حال می‌تواند جایگزین حجم کاری معادل ۷-۸ کارگر شود.»

به همین ترتیب، آقای وو دوک گیانگ، رئیس انجمن نساجی و پوشاک ویتنام، معتقد است که صنعت نساجی و پوشاک در حال ورود به مرحله جدیدی است و سفارشات به طور فزاینده‌ای خواستار زمان تحویل سریع‌تر، قیمت‌های رقابتی‌تر و کیفیت بالاتر هستند.

آقای جیانگ تأکید کرد: «سرمایه‌گذاری در تولید مدرن، هوش مصنوعی، اتوماسیون، دیجیتالی شدن و راه‌حل‌های سازگار با محیط زیست، کلید کمک به کسب‌وکارها برای سازگاری با روندهای جدید و ارتقای جایگاه آنها در زنجیره تأمین جهانی خواهد بود.»

کمبود منابع انسانی باکیفیت در حوزه هوش مصنوعی.

به گفته آقای نگوین ترونگ کین، مشاور راهکار در Viettel AI، هوش مصنوعی در حال گشودن مسیرهای جدید بسیاری در عملیات تجاری، به ویژه در کارهای تکراری و پردازش کلان داده است.

آقای کین اظهار داشت: «هوش مصنوعی دیگر یک مفهوم دور از دسترس نیست، بلکه به تدریج در حال نفوذ به هر صنعتی است و نقش کاربردی فزاینده‌ای در عملیات تجاری، از امور اداری و حسابداری گرفته تا خدمات مشتری، ایفا می‌کند.»

با این حال، به گفته آقای کین، بزرگترین چالش همچنان کمبود منابع انسانی باکیفیت در حوزه هوش مصنوعی، به ویژه در زمینه‌های یادگیری ماشینی و پردازش زبان طبیعی است، گلوگاهی که می‌تواند مستقیماً بر سرعت تحول کسب‌وکار در دوره آینده تأثیر بگذارد.

بازگشت به موضوع

نات ژوان

منبع: https://tuoitre.vn/doanh-nghiep-viet-mo-khoa-ai-20260422080417143.htm