پس از شش ماه اجرا، این مدل تحول دیجیتال از حمایت عمومی برخوردار شده، رویههای بوروکراتیک را کاهش داده و به ویژه، در ماه ژوئیه گذشته توسط کمیته راهبری اصلاحات اداری به عنوان یکی از بهترین شیوهها به دولت گزارش شده است.
کارکنان مرکز بهداشت منطقه نگو هان سون پس از بررسی سلامت آقای نگوین تان تای، در حال کمک به او در روند تمدید گواهینامه رانندگی هستند.
گواهینامه رانندگی خود را در کمتر از 20 دقیقه تمدید کنید
طبق اعلام مرکز بهداشت منطقه نگو هان سون، از زمان اجرای این طرح در ابتدای سال، این واحد به بیش از ۱۷۰۰ درخواست تمدید گواهینامه رانندگی کمک کرده است. این سرویس به دلیل سرعت و راحتی، نه تنها برای ساکنان منطقه نگو هان سون، بلکه برای مردم سایر مناطق و شهرستانها و همچنین ساکنان مناطق و شهرهای همسایه در استان کوانگ نام نیز در دسترس است.
آقای نگوین تان تای (۵۵ ساله، ساکن منطقه کام له، شهر دا نانگ) از یکی از دوستانش در مورد این موضوع شنید و برای تمدید گواهینامه رانندگی B2 خود به مرکز بهداشت منطقه نگو هان سون مراجعه کرد. پس از ارائه مدارک شخصی خود مانند کارت شناسایی شهروندی، گواهینامه رانندگی قدیمی و عکس گذرنامه، از کادر پزشکی معاینه سلامت دریافت کرد و در ثبت اطلاعات شخصی خود که به پورتال خدمات عمومی ملی مرتبط بود، به او کمک شد و بدین ترتیب مراحل تمدید گواهینامه رانندگی به سرعت انجام شد. آقای تای گفت: «معمولاً برای تمدید گواهینامه رانندگی، باید برای معاینه سلامت به یک مرکز پزشکی مراجعه کنید، سپس مدارک خود را به مرکز خدمات یک مرحلهای بیاورید تا مراحل را تکمیل کنید، مراحل زیادی را طی کنید و زمان زیادی صرف کنید. مرکز بهداشت منطقه نگو هان سون این فرآیند را به سرعت و کارآمد انجام داده است. من فقط یک بار رفتم و سپس منتظر ماندم تا گواهینامه رانندگی جدیدم را در خانه دریافت کنم که بسیار راحت است.»
طبق این روال، پس از بررسی سلامت که حدود ۳۰ دقیقه (بسته به شرایط) طول میکشد، افراد فقط به کمتر از ۲۰ دقیقه زمان نیاز دارند تا مراحل تمدید گواهینامه رانندگی خود را تکمیل کنند. خانم تران تی آی کویین، از تیم فناوری اطلاعات مرکز بهداشت منطقه نگو هان سون، گفت که در مرحله تمدید گواهینامه رانندگی، اگر افراد از قبل حساب شناسایی الکترونیکی، حساب خدمات عمومی یا اطلاعات مرتبط داشته باشند، فقط ۱۰ دقیقه طول میکشد. اگر افراد این موارد را نداشته باشند، کارکنان در این مرحله که ۱۰ دقیقه دیگر طول میکشد، کمک خواهند کرد.
در راستای خواستههای مردم.
آقای نگوین تین هونگ، مدیر مرکز بهداشت منطقه نگو هان سون، در ادامه توضیح داد که طبق مقررات، افرادی که گواهینامه رانندگی خود را تمدید میکنند، باید گواهی سلامت (که میتواند الکترونیکی باشد) از یک مرکز پزشکی، گواهینامه رانندگی قدیمی خود و مدارک شخصی خود را ارائه دهند و آنها را به وزارت حمل و نقل یا وزارت حمل و نقل جادهای ارسال کنند. با این حال، مرکز بهداشت منطقه نگو هان سون یک تیم فناوری اطلاعات برای پیادهسازی پیوند دادههای گواهیهای سلامت رانندگان، ترویج روحیه تحول دیجیتال، ایجاد کرده است و واجد شرایط ادغام معاینات سلامت و ثبت نام تمدید گواهینامه رانندگی به صورت آنلاین در سطح ۴ از کلاس B2 و بالاتر در پورتال خدمات عمومی ملی است.
دادههای مربوط به بررسی سلامت شهروندانی که گواهینامه رانندگی خود را در مرکز بهداشت منطقه نگو هان سون تمدید میکنند، در پورتال رسیدگی به مطالبات بیمه سلامت ادغام شده و با پورتال ملی خدمات عمومی همگامسازی میشود که این امر فرآیند تمدید را تسهیل کرده و شهروندان را از مرحله اضافی مراجعه مستقیم به مرکز اداری برای تکمیل این فرآیند نجات میدهد.
آقای بویی هونگ ترونگ، مدیر اداره حمل و نقل شهر دانانگ، در گفتگو با خبرنگار روزنامه تان نین ، گفت که سیستم پورتال خدمات عمومی ملی، دادههای شناسایی الکترونیکی شهروندان را با دادههای گواهینامه رانندگی وزارت حمل و نقل و دادههای گواهی سلامت وزارت بهداشت ادغام میکند. آقای بویی هونگ ترونگ گفت: «این سیستم گامی بزرگ در جهت تحول دیجیتال، کاربرد و بهرهبرداری از دادههای دیجیتال از سطح مرکزی تا محلی است. اداره حمل و نقل شهر دانانگ با وزارت اطلاعات و ارتباطات و مرکز بهداشت منطقه نگو هان سون برای آزمایش و ادغام دادهها هماهنگی کرده و با موفقیت تمدید آنلاین گواهینامههای رانندگی سطح ۴ را به طور کامل و آنلاین اجرا کرده است. در حال حاضر، این مدل تحول دیجیتال پیشگامانه، نیازها و آرزوهای مردم شهر دانانگ را برآورده میکند.»
لینک منبع






نظر (0)