پیش‌بینی نگران‌کننده‌ی خالق ChatGPT کم‌کم دارد به واقعیت تبدیل می‌شود.

(روزنامه دن تری) - هوش مصنوعی (AI) با سرعتی بی‌سابقه از زمان انقلاب صنعتی، در حال تغییر شکل بازار کار جهانی است و میلیون‌ها شغل به تدریج توسط هوش مصنوعی جایگزین می‌شوند.

پیش‌بینی‌های نگران‌کننده در مورد هوش مصنوعی که توسط خالق ChatGPT مطرح شده بود، کم‌کم به واقعیت تبدیل می‌شوند (تصویر: Sky News).

از خدمات مشتری و لجستیک گرفته تا حقوق، امور مالی و هنرهای خلاقانه، فناوری هوش مصنوعی در حال خودکارسازی وظایف، تغییر گردش‌های کاری و تعریف مجدد نقش‌ها است.

میلیون‌ها شغل توسط هوش مصنوعی جایگزین خواهند شد.

این تحول دیگر در حد یک تئوری نیست، بلکه به سرعت در حال رخ دادن است. یک تحلیل در سال ۲۰۲۳ توسط گلدمن ساکس پیش‌بینی کرد که تولید هوش مصنوعی می‌تواند به لطف پیشرفت‌های قابل توجه در بهره‌وری، تولید ناخالص داخلی جهانی را تا سال ۲۰۳۰ تا ۷ درصد افزایش دهد.

با این حال، جنبه‌ی منفی این رشد اقتصادی ، اختلال است. پیش‌بینی می‌شود میلیون‌ها شغل جایگزین یا متحول شوند، به‌ویژه مشاغلی که شامل وظایف تکراری، پردازش داده‌ها یا اتوماسیون می‌شوند.

سم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، این لحظه را به عنوان یک نقطه عطف توصیف کرد. آلتمن در بیانیه عمومی «تکینگی ملایم» اظهار داشت: «ما از افق رویداد عبور کرده‌ایم؛ جهش آغاز شده است» (اشاره به موجی از هوش مصنوعی که جایگزین بسیاری از مشاغل می‌شود).

ارزیابی او نشان دهنده این واقعیت است که ابزارهای هوش مصنوعی - مانند مدل‌های زبانی در مقیاس بزرگ و سیستم‌های چندوجهی - در بسیاری از زمینه‌های تخصصی به عملکردی برابر یا فراتر از انسان دست می‌یابند.

با ادغام عمیق‌تر این سیستم‌ها در محیط‌های کاری حرفه‌ای، فرصت‌های جدیدی پدیدار می‌شوند، اما در عین حال، خطرات امنیت شغلی نیز در حال افزایش است.

چرا میلیون‌ها شغل در معرض خطر هستند؟

دلیل اینکه هوش مصنوعی میلیون‌ها شغل را تهدید می‌کند، در توانایی آن در تکرار وظایف مبتنی بر قانون، تکراری یا فرآیند محور نهفته است.

برخلاف فناوری‌های قبلی که نیاز به نظارت انسانی داشتند، سیستم‌های تولید شده توسط هوش مصنوعی اکنون می‌توانند به صورت خودکار در زمینه‌هایی که قبلاً به کار دستی متکی بودند، فعالیت کنند.

داریو آمودی، یکی از بنیانگذاران و مدیرعامل شرکت امنیتی هوش مصنوعی آنتروپیک، تخمین می‌زند که تا ۵۰ درصد از مشاغل اداری فعلی ممکن است در پنج سال آینده به دلیل اتوماسیون حذف شوند.

هوش مصنوعی جایگزین بسیاری از مشاغل اداری می‌شود (تصویر تزئینی: DT).

این مشاغل به ویژه آسیب‌پذیر هستند زیرا از الگوهای قابل پیش‌بینی و تکرارپذیر پیروی می‌کنند - ورودی ایده‌آل برای ابزارهای هوش مصنوعی مولد.

این اختلال محدود به مشاغل اداری نیست. در صنعت لجستیک، ربات‌های مجهز به هوش مصنوعی در حال جایگزینی نیروی کار دستی در انبارها هستند.

در حوزه رسانه، سیستم‌های زیرنویس خودکار و ترجمه همزمان، وظایفی را که قبلاً توسط زبان‌شناسان حرفه‌ای انجام می‌شد، بر عهده می‌گیرند.

این تغییر با مقیاس‌پذیری هوش مصنوعی تسریع می‌شود. یک مدل واحد می‌تواند در صنایع و زبان‌های مختلف خروجی تولید کند و هزینه‌های نیروی کار را برای شرکت‌ها به طور قابل توجهی کاهش دهد و در عین حال کارایی آنها را افزایش دهد.

هوش مصنوعی استخدام می‌کند: نقش‌های جدید در نیروی کار

علاوه بر مشاغلی که توسط هوش مصنوعی جایگزین خواهند شد، مشاغل جدید بسیاری نیز ایجاد خواهند شد (تصویر تزئینی: News Tech).

در حالی که برخی از مشاغل سنتی به دلیل تأثیر هوش مصنوعی (AI) به تدریج در حال ناپدید شدن هستند، بسیاری از حرفه‌های جدید نیز به سرعت در حال ظهور و توسعه هستند. برخی از موقعیت‌های شغلی معمول عبارتند از:

مهندس خبره: شخصی که ورودی‌ها را طراحی و بهینه می‌کند تا سیستم‌های هوش مصنوعی بتوانند پاسخ‌های دقیق و مفیدی تولید کنند. این یک حلقه حیاتی در بهبود اثربخشی تعامل بین انسان و هوش مصنوعی است.

رهبر تیم سانسور داده‌ها: مسئول نظارت بر کیفیت و تنوع مجموعه داده‌های آموزشی، اطمینان از عملکرد مؤثر سیستم هوش مصنوعی و پایبندی به استانداردهای اخلاقی.

حسابرس سوگیری مدل: متخصصی که خروجی مدل‌های هوش مصنوعی را ارزیابی می‌کند تا روندهای سوگیری را شناسایی و کاهش دهد و از انصاف و انطباق با مقررات قانونی اطمینان حاصل کند.

تکنسین عملیات هوش مصنوعی (AI Ops): مسئول نگهداری و بهینه‌سازی زیرساخت فنی هوش مصنوعی، شامل استقرار مدل، مقیاس‌بندی سیستم و بهبود عملکرد.

طراح رسانه یکپارچه: استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای ایجاد ویدیوها ، تصاویر و تجربیات تعاملی که قبلاً به دلیل الزامات فنی بالا یا هزینه‌های قابل توجه، دستیابی به آنها دشوار بود.

هوش مصنوعی فقط جایگزین مشاغل نمی‌شود - بلکه قابلیت‌های بسیاری از حرفه‌های موجود را نیز افزایش می‌دهد. در حوزه تولید محتوا، نویسندگان محتوا اکنون از هوش مصنوعی برای تهیه پیش‌نویس‌های اولیه استفاده می‌کنند و به آنها اجازه می‌دهند تا بر ساخت داستان‌های عمیق‌تر و توسعه استراتژی‌های مؤثرتر تمرکز کنند.

در خدمات مشتری، تحقیقات میدانی انجام شده توسط MIT و استنفورد نشان می‌دهد که ادغام دستیاران هوش مصنوعی، بهره‌وری کارکنان پشتیبانی را تا ۱۴٪ در ساعت افزایش می‌دهد. برای کارکنان کم‌تجربه‌تر، این بهبود حتی چشمگیرتر است و میزان موفقیت در حل مشکل را ۳۴٪ افزایش می‌دهد.

با این حال، این تغییر اجتناب‌ناپذیر است. طبق گزارش مک‌کینزی و شرکا، نزدیک به ۱۰۰ میلیون کارگر جهانی ممکن است تا سال ۲۰۳۰ به دلیل تأثیر اتوماسیون و هوش مصنوعی، شغل خود را تغییر دهند.

در پاسخ، بسیاری از کشورها برنامه‌های مشارکت عمومی-خصوصی را با تمرکز بر بازآموزی و ارتقای مهارت نیروی کار خود اجرا می‌کنند و به آنها کمک می‌کنند تا با محیط کاری جدید سازگار شوند.

منبع: https://dantri.com.vn/cong-nghe/du-doan-dang-lo-ngai-cua-cha-de-chatgpt-dan-tro-thanh-hien-thuc-20250709182438475.htm