گردشگری ها تین: برای حفظ گردشگران چه کاری می‌توان انجام داد؟

(Baohatinh.vn) - انتظار می‌رود در سال 2025، استان هاتین پذیرای بیش از 5.5 میلیون گردشگر باشد، اما تنها نزدیک به 950،000 نفر از آنها شب را در آنجا اقامت خواهند داشت. این وضعیت، نیاز فوری به راهکارهای خاص برای حفظ گردشگران در بخش گردشگری محلی را برجسته می‌کند.

Báo Hà Tĩnh•03/04/2026

در سایت تاریخی تقاطع دونگ لوک، روزانه به طور متوسط هزاران گردشگر برای ارائه بخور و گشت و گذار از آن بازدید می‌کنند. با این حال، به گفته آقای دانگ کوک وو، مدیر هیئت مدیره سایت تاریخی تقاطع دونگ لوک و منطقه یادبود لی تو ترونگ، گردشگری فرهنگی و معنوی در اینجا هنوز به منافع اقتصادی قابل توجهی دست نیافته است. سوغاتی‌ها و خدمات هنوز پاسخگوی نیازهای گردشگران نیست.

منطقه تاریخی دونگ لوک کراسرودز یک مقصد گردشگری محبوب است.

این وضعیت در مناطق گردشگری ساحلی نیز رخ می‌دهد. در منطقه گردشگری ساحلی تین کام، تعداد بازدیدکنندگان بسیار زیاد است، اما مدت اقامت کوتاه است. دلیل اصلی آن کمبود خدمات سرگرمی، تفریحی و تجربی، به ویژه فعالیت‌های شبانه است.

خانم نگوین تی هونگ ( هانوی ) گفت: «ساحل تین کام بسیار زیباست. ما قصد داشتیم چند روز دیگر برای استراحت اینجا بمانیم، اما چون فعالیت‌های سرگرم‌کننده زیادی وجود نداشت، گروه ما تصمیم گرفت تین کام را تنها پس از یک شب ترک کند.»

خانم نگوین تی هونگ (هانوی) و فرزندانش از سفری به ساحل تین کام لذت می‌برند.

به همین ترتیب، خانم نگوین تی نگویت، گردشگری از هانوی که در اقامتگاه ساحلی تین کام اقامت داشت، گفت که طبق برنامه اولیه، گروه آنها قصد داشت از چندین مقصد دیگر در ها تین بازدید کند. با این حال، به دلیل محدود بودن فعالیت‌های تجربی محلی و خدمات خرید و سرگرمی، آنها اقامت خود را به تنها چند روز کاهش دادند.

خانم Nguyen Thi Nguyet (هانوی) در منطقه توریستی ساحل Thien Cam

انتظار می‌رود در سال ۲۰۲۵، استان هاتین پذیرای بیش از ۵.۵ میلیون گردشگر باشد، اما تنها نزدیک به ۹۵۰ هزار نفر از آنها شب را در آنجا اقامت خواهند داشت. این بدان معناست که از هر شش نفری که از هاتین بازدید می‌کنند، تنها یک نفر اقامت خواهد داشت. به همین دلیل است که میانگین نرخ اشغال هتل‌ها و مهمانسراها در سراسر استان تنها حدود ۳۰ درصد است که نرخ بسیار پایینی در صنعت اقامت محسوب می‌شود.

نمودار نشان دهنده میانگین نرخ اشغال هتل‌ها و مهمانسراها در هاتین در سال ۲۰۲۵.

به گفته آقای تران کوک لام، رئیس انجمن گردشگری هاتین، میزان اقامت شبانه در این منطقه در مقایسه با پتانسیل آن هنوز بسیار پایین است. «تعداد بازدیدکنندگان در طول جشنواره‌ها و فصول گردشگری بسیار زیاد است، اما آنها عمدتاً فقط بازدید می‌کنند و سپس آنجا را ترک می‌کنند. دلیل این امر این است که هاتین فاقد یک اکوسیستم جامع گردشگری است؛ هیچ ارتباطی بین محل اقامت، تجربیات، خدمات و سرگرمی وجود ندارد.»

تعداد بازدیدکنندگان سفرهای یک روزه یا کوتاه مدت نه تنها درآمد حاصل از خدمات اقامتی را کاهش می‌دهد، بلکه منجر به کاهش درآمد حاصل از خدمات جانبی نیز می‌شود. در نتیجه، فعالیت‌های گردشگری فاقد شور و نشاط لازم هستند.

هاتین پتانسیل بالایی برای توسعه گردشگری دارد، اما هنوز برای حفظ گردشگران به محصولات و خدمات بیشتری نیاز دارد.

در استان ها تین، در حال حاضر ۳۲۳ هتل و مهمانسرا با بیش از ۷۲۰۰ اتاق وجود دارد، اما در میان آنها، تنها ۲ هتل استانداردهای ۵ ستاره را دارند، ۳ هتل ۴ ستاره، ۶ هتل ۳ ستاره و ۱ هتل ۲ ستاره هستند؛ بقیه هنوز طبقه‌بندی نشده‌اند.

در برخی مناطق گردشگری ساحلی، هتل‌هایی وجود دارند که دهه‌ها پیش ساخته شده‌اند و اکنون ویران شده‌اند، اما هنوز نقش مهمی در ارائه اقامت و غذا دارند. به گفته رئیس انجمن گردشگری هاتین، این امکانات برای گروه‌های متوسط کافی است، اما برای گروه‌های بزرگ یا کنفرانس‌ها و رویدادهای بزرگ، اقامتگاه‌های موجود از نظر کیفیت و کمیت تا حد زیادی ناکافی هستند.

واضح است که تمایل کسب‌وکارها برای سرمایه‌گذاری در ارتقای زیرساخت‌های اقامتی تا حد زیادی به تقاضای واقعی بستگی دارد. با این حال، برای افزایش مدت اقامت، عامل اصلی در آنچه گردشگران باید تجربه کنند نهفته است: چه چیزی بخورند، چه گزینه‌های تفریحی داشته باشند، چه چیزهایی را کشف کنند...؟ در کارگاه‌های اخیر که به دنبال راه‌حل‌هایی برای توسعه گردشگری بودند، بسیاری از نظرات حاکی از آن بود که هاتین هنوز فاقد یک محصول گردشگری شاخص با دامنه دسترسی کافی است. محصولات موجود فاقد ارتباط هستند و هنوز یک زنجیره ارزش کامل از گشت و گذار - استراحت - تجربیات - خرید تشکیل نداده‌اند.

سیستم هتل و مهمانسرا در هاتین به تدریج در حال سرمایه‌گذاری و ارتقاء است، اما بخش اقامتی با کیفیت بالا هنوز محدود است.

آقای هوانگ مین مان، مدیر شرکت سهامی گردشگری دای ویت اچ تی، اظهار داشت: مقاصد گردشگری مرتبط کمی برای ایجاد تورهای یک روزه طولانی وجود دارد و طیف محصولات و خدمات متنوع نیست. این امر جذب گردشگران از استان‌های دیگر و گردشگران بین‌المللی را برای مشاغل مسافرتی دشوار می‌کند. بنابراین، هاتین اغلب فقط یک نقطه توقف است، نه یک مقصد اصلی در برنامه‌های سفر گردشگری ویتنام مرکزی.

استان هاتین با به رسمیت شناختن گردشگری به عنوان یکی از چهار بخش کلیدی اقتصادی، در طول سال‌ها سیاست‌های متعددی را برای ارتقای توسعه خود صادر کرده است. اخیراً، شورای خلق استان قطعنامه شماره ۹۸ در مورد توسعه فرهنگ، ورزش و گردشگری برای دوره ۲۰۲۳-۲۰۲۵ صادر کرد. با این حال، مشاغل هنوز دسترسی و استفاده محدودی از این سیاست‌ها دارند. کیفیت خدمات، محصولات منحصر به فرد و مسیرهای تور ارتباطی بهبود قابل توجهی نشان نداده است.

آقای نگوین کونگ تان، معاون مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری استان ها تین، معتقد است که کسب‌وکارها باید تفکر خود را نوآورانه کنند و به طور فعال محصولات جدید ایجاد کنند. تحقیق و استفاده از سیاست‌ها برای توسعه محصولات جدید گردشگری، ضمن تقویت ارتباط بین واحدها، عامل کلیدی در ایجاد ارزش افزوده است.

هدف گردشگری در هاتین در سال ۲۰۲۶، استقبال از ۶.۵ میلیون بازدیدکننده است. فعالیت پر جنب و جوش در چند ماه اول سال نشان می‌دهد که این هدف کاملاً قابل دستیابی است. مشکل این است که تعداد زیاد بازدیدکنندگان لزوماً به درآمد زیاد تبدیل نمی‌شود، زیرا بسیاری از بازدیدکنندگان می‌آیند اما نمی‌مانند یا فرصت خرج کردن پول را ندارند...

برای حفظ گردشگران، حمایت سیاستی در ایجاد محصولات گردشگری منحصر به فرد و بهبود شرایط عملیاتی گردشگری ضروری است، اما آنچه بیش از هر چیز مورد نیاز است، تغییر در نحوه‌ی انجام گردشگری است، به جای تمرکز صرف بر بهره‌برداری از مزایای موجود و مشارکت در فعالیت‌های تجاری پراکنده و منزوی.