گردشگری Nghe An برای تحول دیجیتال تلاش می‌کند

به لطف تحول دیجیتال، گردشگران محصولات گردشگری مناسب، خدمات تفریحی، فعالیت‌های تفریحی درجه یک و خاطره‌انگیز را تجربه خواهند کرد...

بهبود رقابت‌پذیری

تحول دیجیتال در بخش گردشگری در سال ۲۰۱۸ آغاز شد، بر اساس «پروژه کلی به‌کارگیری فناوری اطلاعات در بخش گردشگری برای دوره ۲۰۱۸-۲۰۲۰، با چشم‌اندازی تا ۲۰۲۵»، نخست‌وزیر هدفی را تعیین کرد که ویتنام باید توسعه گردشگری دیجیتال و گردشگری هوشمند را در اولویت قرار دهد. تا سال ۲۰۲۰، به دلیل تأثیر اپیدمی کووید-۱۹، نقشه راه کند شد، اما از سال ۲۰۲۲، برای بهبود اقتصاد ، دولت همچنین مصمم شد فعالیت‌های گردشگری را از سر بگیرد و تحول دیجیتال را به عنوان یک پیشرفت، با تمرکز بر افراد و مشاغل، در پیش بگیرد.

نگ آن در این گردهمایی برای تحریک گردشگری در استان‌های مرکزی و ارتفاعات مرکزی پس از همه‌گیری کووید-۱۹ شرکت می‌کند. عکس: نگوین های

آقای نگوین مان لوی - معاون مدیر اداره گردشگری نِگه آن - اظهار داشت: در نِگه آن، گردشگری به عنوان یک بخش اقتصادی کلیدی شناخته می‌شود، بنابراین از زمان گذار به وضعیت عادی جدید، کمیته حزبی استان توجه ویژه‌ای به آن داشته و آن را به عنوان یک وظیفه اولویت‌دار شناسایی کرده است. بنابراین، از سال ۲۰۲۲، بر اساس جهت‌گیری اداره کل گردشگری، اداره گردشگری نِگه آن در مورد توسعه مشورت کرده و استراتژی توسعه گردشگری نِگه آن را تا سال ۲۰۳۰، با چشم‌اندازی تا سال ۲۰۳۵، برای تصویب به رئیس کمیته مردمی استان ارائه کرده است که هدف آن تشکیل یک اکوسیستم گردشگری هوشمند در نِگه آن است.

بازسازی تصویر Khue Van Cac (هانوی) در خیابان پیاده روی Ho Tung Mau - شهر Vinh. عکس: نگوین های

در طول همه‌گیری کووید-۱۹، بیش از هر کس دیگری، فعالان گردشگری متوجه شده‌اند که تحول دیجیتال یک نیاز فوری و یک روند اجتناب‌ناپذیر برای صنعت گردشگری فعلی و آینده است. با این حال، مانند سایر بخش‌های اقتصادی، این کار آسانی نیست. برای انجام این کار، لازم است یک سیستم زیرساخت دیجیتال همگام و مدرن ایجاد و ارتقا یابد؛ یک پایگاه داده دیجیتال متمرکز برای صنعت گردشگری ساخته، ایجاد، ذخیره، پردازش و بهره‌برداری شود تا به نیازهای مدیریت صنعت و جستجوی کاربر پاسخ دهد...

گردشگران از جزیره چای در بخش تان تین، تان چوانگ، بازدید و آن را تجربه می‌کنند. عکس از روزنامه نگ آن (مای هوا)

با توجه به نقطه شروع پایین، Nghe An اولویت خود را ایجاد یک سیستم پایگاه داده دیجیتال متمرکز و تبلیغ و ترویج گردشگری در پلتفرم‌های رسانه دیجیتال مانند شبکه‌های اجتماعی، پورتال‌های گردشگری و اپلیکیشن‌ها قرار داده است. هدف اولیه تحول گردشگری دیجیتال Nghe An، بهبود کارایی مدیریت دولتی، اجرای جامع فعالیت‌های گردشگری، ترویج تصاویر گردشگری، حمایت از گردشگران در آماده‌سازی قبل، حین و بعد از سفرشان به منظور بهبود کیفیت اطلاعات و تجربه گردشگران است. سیستم هتل‌های Muong Thanh Group، Vinpearl Cua Hoi ، Saigontourist... پیشرو در تحول گردشگری دیجیتال هستند. این واحدها در ساخت نرم‌افزارها و برنامه‌های هوشمند برای تبلیغ، معرفی، بهره‌برداری و مدیریت سیستم‌های خود سرمایه‌گذاری کرده‌اند.

به لطف کاربرد روزافزون فناوری اطلاعات، کسب‌وکارهای گردشگری Nghe An وب‌سایت‌ها و سایت‌های شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، Zalo، TikTok و ... را برای برقراری ارتباط، تبلیغ و همچنین ارائه خدمات به فعالیت‌های تجاری گردشگری ایجاد، نگهداری و اداره کرده‌اند. نه تنها این، بلکه از طریق نرم‌افزار، کسب‌وکارهای اقامتی و برگزارکنندگان تور می‌توانند با یکدیگر تعامل داشته باشند، روانشناسی، رفتار و نیازهای مشتریان را بهتر درک کنند و از این طریق محصولات و خدمات را بر اساس آن معرفی، تبلیغ و به سرعت تنظیم کنند...

- آقای Nguyen Duc Hien - مدیر کل هتل Muong Thanh Song Lam، رئیس انجمن گردشگری Nghe An

چالش‌ها و دشواری‌های فراوان

آقای نگوین مان لوی - معاون مدیر اداره گردشگری افزود: به لطف اجرای فعال و پیشگیرانه فعالیت‌های تحول دیجیتال مرتبط با گردشگری هوشمند، آگاهی از تحول دیجیتال گردشگری در استان به وضوح بیشتری تغییر کرده است. در حال حاضر، این استان پورتال اطلاعات گردشگری Visitenghean - مکانی برای به‌روزرسانی اطلاعات در مورد مکان‌ها و محصولات و خدمات گردشگری - را ساخته و راه‌اندازی کرده است؛ همزمان، از سرمایه‌گذاری در توسعه زیرساخت‌های دیجیتال در تعدادی از مقاصد گردشگری مانند پخش وای‌فای رایگان در اماکن عمومی در Cua Lo، خیابان پیاده‌روی شهر وین ، استفاده از فناوری نقشه گردشگری دیجیتال تعاملی هوشمند سه‌بعدی/۳۶۰ ^درجه در سایت بنای یادبود ملی ویژه کیم لین...

رهبران استانی Nghe An دکمه راه‌اندازی پورتال اطلاعات هوشمند گردشگری را فشار می‌دهند. عکس: BNA

اگرچه برخی نتایج حاصل شده است، اما صنعت گردشگری به طور کلی و تحول دیجیتال گردشگری Nghe An به طور خاص، متناسب با پتانسیل خود توسعه نیافته است.

آقای نگوین ون نام - معاون مدیر مسئول مرکز استانی سرمایه‌گذاری، تجارت و تبلیغات گردشگری، رک و پوست‌کنده گفت: محصولات گردشگری که می‌خواهند به خوبی تبلیغ و ترویج شوند، ابتدا باید کامل، جذاب و درجه یک باشند. در مقایسه با سایر استان‌ها، نگ آن هنوز فاقد "افراد بزرگ" واقعاً درجه یک در گردشگری و بسیاری از محصولات گردشگری است، بنابراین آنها هنوز در شکل بالقوه خود ناتمام هستند.

یک فعالیت گردشگری تجربی در آبشار سائو وا، منطقه کو فونگ. عکس: نگوین های

به جز سیستم اقامتی گروه مونگ تان که دارای نام تجاری است، اکثر پروژه‌های سرمایه‌گذاری باقی‌مانده که برای گردشگری نِگه آن نقاط برجسته‌ای ایجاد می‌کنند، تکمیل نشده‌اند (مانند مجموعه تله‌کابین به جزیره نِگو، پروژه شرکت سهامی سونگ نِگو سون در جزیره لان چائو، پروژه جزیره چای تان چان، منطقه توریستی نِگهی تیت)؛ برخی از تورها، مسیرهای گردشگری ماجراجویانه و نقاط گردشگری اجتماعی هنوز خودجوش هستند و زیرساخت‌ها و کیفیت خدمات محدودی دارند.

در واقع، از سال ۲۰۲۱، این استان پروژه‌ای را با سیاست‌هایی برای حمایت از شرکت‌های کوچک و متوسط ​​در تحول دیجیتال منتشر کرده است. بیش از ۱۵۰ شرکت گردشگری در این پروژه شرکت دارند، اما به دلیل مشکلات موجود در رویه‌های پرداخت، هنوز نتوانسته‌اند نرم‌افزارها و برنامه‌های هوشمند را مستقر کنند. آموزش برای بهبود ظرفیت تحول دیجیتال برای شرکت‌ها به طور کلی و شرکت‌های گردشگری به طور خاص با مشکلات بسیاری روبرو شده است.

نمایندگان شرکت‌های کوچک و متوسط ​​از مناطق و شهرهای منطقه فو کوی در یک دوره آموزشی که توسط مرکز توسعه سرمایه‌گذاری، تجارت و گردشگری نگ آن (NAPC) برگزار شده بود، شرکت کردند. عکس: نگوین های

امید است در آینده نزدیک، وزارت دارایی دستورالعمل‌هایی برای کسب‌وکارها جهت ساخت نرم‌افزارهای تخصصی داشته باشد؛ همزمان، استان یک نقشه دیجیتال هوشمند گردشگری ایجاد خواهد کرد. علاوه بر این، هنگامی که پروژه 06 در مورد داده‌های جمعیتی تکمیل شود، داده‌های شهروندان در تلفن‌های هوشمند با سیستم داده‌های ملی همگام‌سازی شود، تحول دیجیتال گردشگری Nghe An واضح‌تر خواهد شد.

- آقای نگوین ون نام - معاون مدیر مسئول مرکز استانی توسعه سرمایه‌گذاری، تجارت و گردشگری

منبع: https://baonghean.vn/du-lich-nghe-an-no-luc-chuyen-doi-so-post273992.html