داده‌ها - «هسته» تحول دیجیتال روزنامه‌نگاری

روند دیجیتالی کردن روزنامه‌ها در ویتنام بیش از دو دهه پیش آغاز شد. از آن زمان، مفهوم، استراتژی و محتوای تحول دیجیتال روزنامه‌ها تغییر کرده و با عناصر بسیاری تکمیل شده است که قوی‌تر، متنوع‌تر و عمیق‌تر شده‌اند.

از کلان‌داده برای سودآوری استفاده کنید

در حالی که خبرگزاری‌ها در تلاش برای سازگاری با فرآیند تحول دیجیتال هستند، کلان‌داده به عنوان ابزاری مهم ظهور کرده است. کلان‌داده «هسته» در ترویج و تضمین تحول دیجیتال موفق مطبوعات محسوب می‌شود.

کلان‌داده‌ای که آژانس‌های رسانه‌ای به دنبال آن هستند، شامل انواع مختلفی از اطلاعات است. این کلان‌داده از طریق حجم زیادی از اطلاعات، سرعت انتقال و تنوع محتوا و انواع اطلاعات بیان می‌شود و بینش‌ها و فرصت‌های ارزشمندی را برای آژانس‌های رسانه‌ای فراهم می‌کند تا تولید محتوا را بهبود بخشند، خوانندگان را جذب کنند و استراتژی‌های اقتصادی مطبوعات را برای آژانس‌های خود تدوین کنند.

وقتی حجم کافی از داده‌ها ایجاد شود، همراه با ابزارها و فرآیندهای قدرتمند برای تحلیل و پردازش آن داده‌ها، سازمان‌های خبری می‌توانند از بسیاری جهات سود ببرند.

سازمان‌های خبری می‌توانند از کلان‌داده‌ها برای درک عمیق‌تر ترجیحات، رفتارها و الگوهای مصرف مخاطبان خود استفاده کنند. تجزیه و تحلیل مجموعه داده‌های بزرگ به سازمان‌های خبری این امکان را می‌دهد که بفهمند چه محتوایی با مخاطبان هدف آنها همخوانی دارد و به آنها اجازه می‌دهد تا محتوای شخصی‌سازی‌شده‌ای را متناسب با اهداف مخاطبانشان پیشنهاد دهند. طبق مقاله «تحول دیجیتال از طریق داده‌ها» که توسط Deloitte و Google News Initiative منتشر شده است، این شخصی‌سازی به سازمان‌های خبری کمک می‌کند تا برنامه‌های محتوایی بهتری ایجاد کنند، تجربه کاربری را بهبود بخشند، تعامل را افزایش دهند و وفاداری به برند را تقویت کنند.

تجزیه و تحلیل کلان‌داده‌ها همچنین به سازمان‌های خبری این قدرت را می‌دهد تا روندها، موضوعات و قالب‌های جدیدی را شناسایی کنند که به احتمال زیاد توجه مخاطبان را جلب می‌کنند. با به‌کارگیری هوش مصنوعی (AI)، سازمان‌های خبری می‌توانند با تجزیه و تحلیل حجم زیادی از داده‌ها، مانند بحث‌های رسانه‌های اجتماعی، روندهای جستجو و بازخورد کاربران، استراتژی‌های محتوای خود را بر اساس آن تنظیم کنند. این رویکرد داده‌محور تضمین می‌کند که روزنامه‌نگاران می‌توانند محتوایی مرتبط، جذاب و بهینه برای برآوردن نیازهای عموم ایجاد کنند.

در گزارش تحقیقاتی کمیسیون مطبوعات کاتالونیا با عنوان: «الگوریتم‌ها در اتاق خبر: چالش‌ها و توصیه‌هایی برای هوش مصنوعی با اخلاق روزنامه‌نگاری»، نتایج تحقیقات نشان می‌دهد که آژانس‌های مطبوعاتی تقریباً در تمام مراحل انتشار اخبار و مقالات خود، از تعیین محتوا، زاویه دید، تشخیص تصویر، انتخاب عنوان و تولید خودکار محتوا، از هوش مصنوعی برای پردازش داده‌ها استفاده می‌کنند.

منبع: راهنمای Deloitte و Google News Initiative برای سازمان‌های خبری جهت بهره‌برداری از ارزش داده‌ها

تقویت استراتژی‌های درآمدزایی

می‌توان با اطمینان گفت که کلان‌داده ابزارهای تحلیلی جامع و کاملی را در اختیار سازمان‌های خبری قرار می‌دهد تا عملکرد دارایی‌های دیجیتال خود را ردیابی و اندازه‌گیری کنند. با تجزیه و تحلیل معیارهایی مانند بازدید از صفحات، نرخ کلیک و میزان مشارکت در رسانه‌های اجتماعی، سازمان‌های خبری می‌توانند استراتژی‌های توزیع محتوای خود را بهینه کنند. این بینش‌ها به سازمان‌های خبری کمک می‌کند تا زمینه‌های بهبود را شناسایی کنند، استراتژی‌های محتوای خود را اصلاح کنند و میزان دسترسی و تأثیر پیشنهادات دیجیتال خود را به حداکثر برسانند.

سازمان‌های رسانه‌ای همچنین می‌توانند از کلان‌داده‌ها برای بهبود استراتژی‌های کسب درآمد خود استفاده کنند. با تجزیه و تحلیل داده‌های مخاطبان، سازمان‌های رسانه‌ای می‌توانند جریان‌های درآمدی بالقوه مانند تبلیغات هدفمند، محتوای ارائه شده به مخاطبان مناسب و نیازمند را شناسایی کنند. تجزیه و تحلیل کلان‌داده همچنین امکان تقسیم‌بندی دقیق مخاطبان و هدف‌گیری دقیق تبلیغات را فراهم می‌کند که منجر به نرخ تبدیل بالاتر، افزایش اشتراک‌ها و افزایش درآمد تبلیغات می‌شود.

مسئله مهم این است که علیرغم شناخت مزایایی که داده‌ها و کلان‌داده‌ها می‌توانند به همراه داشته باشند، همه آژانس‌های مطبوعاتی استراتژی‌های مناسبی ایجاد نکرده‌اند و همچنین فعالیت‌های ایجاد و بهره‌برداری از پایگاه داده را با موفقیت اجرا نکرده‌اند.

منبع: تحقیق روی الگوریتم‌ها در اتاق‌های خبر توسط کمیسیون مطبوعات کاتالونیا

بنابراین، برای ایجاد یک پایگاه داده، آژانس‌های مطبوعاتی باید تعدادی از وظایف کلیدی را پیاده‌سازی و در آنها سرمایه‌گذاری کنند. به طور خاص، ایجاد سازوکاری، تفکر نوآورانه و به‌کارگیری فناوری در جمع‌آوری قدرتمند داده‌ها، برای جمع‌آوری اطلاعات مرتبط از منابع مختلف، از جمله پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، ابزارهای تحلیلی وب، سیستم‌های مدیریت محتوا و سیستم‌های مدیریت فایل‌های مشتری، ضروری است. این داده‌ها باید در یک مخزن متمرکز ادغام شوند و اطمینان حاصل شود که همه، از مدیران آژانس‌های مطبوعاتی گرفته تا خبرنگاران، تکنسین‌ها و... می‌توانند به راحتی به آن دسترسی داشته باشند و از آن استفاده کنند.

رهبران اتاق خبر باید زیرساخت‌های ذخیره‌سازی امن داده‌ها و ابزارهایی را شناسایی و در آنها سرمایه‌گذاری کنند که به اندازه کافی قدرتمند باشند تا بتوانند حجم عظیمی از اطلاعات را مدیریت کنند. راهکارهای مبتنی بر ابر، انعطاف‌پذیری، صرفه‌جویی در هزینه و امکان گسترش ظرفیت ذخیره‌سازی را در صورت نیاز ارائه می‌دهند. شیوه‌های مؤثر مدیریت داده‌ها، از جمله پاکسازی داده‌ها، استانداردسازی و کنترل کیفیت، برای حفظ مجموعه داده‌های دقیق و قابل اعتماد ضروری هستند.

علاوه بر این، سرمایه‌گذاری و به‌کارگیری ابزارها و فناوری‌های پیشرفته تحلیلی، هوش مصنوعی، مانند الگوریتم‌های یادگیری ماشین و پلتفرم‌های مصورسازی داده‌ها ضروری است. بسیاری از آژانس‌های مطبوعاتی در کشور ما اکنون ابزارها و فناوری‌هایی را در تولید گرافیک‌های اطلاعاتی، ویدیوها ، مقالات خبری و توزیع خودکار به مخاطبان هدف به کار گرفته‌اند و از این طریق خوانندگان را بهینه‌سازی کرده و کیفیت و توزیع محتوا را بهبود می‌بخشند.

می‌توان گفت که در فرآیند تحول دیجیتال خبرگزاری‌ها، کلان‌داده‌ها نقش کلیدی ایفا می‌کنند و هسته اصلی در شکل‌دهی استراتژی‌های تولید محتوا، جذب مخاطبان و ایجاد درآمد هستند. با مهار قدرت تجزیه و تحلیل کلان‌داده‌ها، خبرگزاری‌ها می‌توانند بینش‌های ارزشمندی در مورد خوانندگان خود به دست آورند، در نتیجه خوانندگان را بخش‌بندی کنند، توزیع محتوا را بهینه کنند و تلاش‌ها برای بهبود اقتصاد روزنامه‌نگاری را برای خود خبرگزاری افزایش دهند.

نیازمند رویکردی جامع

ساخت یک سیستم کلان‌داده‌ی مؤثر نیازمند یک رویکرد جامع است که شامل جمع‌آوری، ادغام، ذخیره‌سازی، تجزیه و تحلیل و تجسم قوی داده‌ها، همراه با امنیت مناسب، مدیریت اخلاقی داده‌ها و اقدامات انطباق با قوانین است.

جمع‌آوری و تسلط بر کلان‌داده‌ها، تضمینی برای تحول دیجیتال خبرگزاری‌ها جهت حفظ رقابت‌پذیری، ارائه تجربیات شخصی‌سازی‌شده و سازگاری با نیازهای رو به رشد خوانندگان است.

منبع: https://nld.com.vn/thoi-su/du-lieu-hat-nhan-chuyen-doi-so-bao-chi-20230620211226972.htm