طبق الزامات دولت ، تا سال ۲۰۲۵، ۱۰۰٪ از رویههای اداری واجد شرایط به صورت خدمات عمومی آنلاین با فرآیند کامل ارائه خواهند شد و حداقل ۸۰٪ از پروندههای رویههای اداری به صورت آنلاین پردازش خواهند شد. همچنین تا سال ۲۰۲۵، ویتنام ارائه تمام خدمات عمومی آنلاین ضروری ۷۶/۷۶ را تکمیل خواهد کرد.
آوردن فناوری دیجیتال به هر خانه.
به دنبال ابتکار وزارت اطلاعات و ارتباطات در مارس 2022، هر 63 استان و شهر در سراسر کشور گروههای فناوری دیجیتال محلی (CTSG) تأسیس کردهاند. در حال حاضر، بیش از 74000 CTSG در سراسر کشور با بیش از 340000 عضو وجود دارد.
به گفته آقای سین دی گای، یکی از اعضای اقلیت قومی لو لو، سرپرست روستا و عضو تیم گردشگری مبتنی بر جامعه در روستای لو لو چای (کمون لونگ کو، منطقه دونگ وان، استان ها گیانگ)، این تیم به روستاییان کمک کرده است تا از فناوری دیجیتال برای ترویج گردشگری هوشمند استفاده کنند. مشاغل موجود در روستا سرویس VNeID را برای گزارش اقامت مهمانان، تبلیغ و فروش اتاقها از طریق وبسایتها و رسانههای اجتماعی نصب و استفاده کردهاند. این تیم همچنین اطلاعات را منتشر کرده و اعضای اتحادیه جوانان، مسئولان و خانوارهای روستا را برای نصب و استفاده از برنامه VNeID برای پشتیبانی از شناسایی الکترونیکی شهروندان راهنمایی کرده است.
خانم تران تی تو جیائو، رئیس تیم خدمات اجتماعی در بخش ۱ (شهر سا دِک، استان دونگ تاپ)، اظهار داشت: «اعضای تیم مستقیماً به تک تک خانهها رفتهاند تا اطلاعات را منتشر کنند و مردم را در مورد استفاده از برنامههای مفید استان دونگ تاپ مانند: برنامه e-Dong Thap مربوط به دولت الکترونیک، Dong Thap Health برای کمک به مردم در دسترسی به خدمات پزشکی در استان؛ و برنامه VNeID برای جایگزینی اسناد سنتی راهنمایی کنند.»
از ابتدای سال ۲۰۲۵، بسیاری از مناطق رسماً «جنبش سوادآموزی دیجیتال» (DMM) را راهاندازی کردند که دبیرکل آن، تو لام، در روز معلم ویتنامی ۲۰۲۴ آن را آغاز کرد. هدف «ریشهکن کردن بیسوادی فناوری» در جامعه است. سازمانهای مجری همچنین در حال ترویج فعالیتهای انتشار دانش از طریق اینترنت هستند و از پلتفرمهای یادگیری آنلاین برای ارائه دانش و مهارت به همه استفاده میکنند. در ۲۱ مارس، شهر ها لونگ، استان کوانگ نین، کنفرانسی را برای راهاندازی جنبش «DMM» در سراسر شهر برگزار کرد. این جنبش، آگاهیبخشی و ارتقای سطح آگاهی در بین همه اقشار مردم در مورد «DMM» را در پی خواهد داشت. استفاده از خدمات، پلتفرمها و فناوریهای دیجیتال، به ویژه هوش مصنوعی (AI)، در کار و زندگی... هدف شهر هالونگ این است که تا پایان سال 2026، 100٪ دانشآموزان از دبستان به بالا، شهروندان بزرگسال و کارگران به دانش و مهارتهای دیجیتال مجهز شوند، به طور ماهرانه از دستگاههای هوشمند برای دسترسی به اطلاعات، استفاده از خدمات دیجیتال ضروری و سایر خدمات دیجیتال استفاده کنند و بدانند چگونه در محیط دیجیتال از خود محافظت کنند، که در پلتفرم VNeID ادغام شدهاند. در استان تان هوآ، در حال حاضر 100٪ روستاها، دهکدهها و مناطق مسکونی تیمهای سوادآموزی دیجیتال مبتنی بر جامعه ایجاد کردهاند.
شهر هوشی مین اکنون بیش از ۳۰۰ «تیم خدمات شهروندی دیجیتال» را در سطح پایه ایجاد کرده است تا به ورود فناوری دیجیتال به جامعه کمک کند. منطقه بین چان ۱۶ «تیم خدمات شهروندی دیجیتال» را در ۱۶ بخش و شهر کوچک تأسیس کرده است. اعضای تیم به هر منطقه مسکونی و مهمانسرا رفتهاند تا اطلاعات را منتشر کنند و مردم را در نصب و استفاده از خدمات عمومی آنلاین و برنامه شهروند دیجیتال شهر هوشی مین راهنمایی کنند. این رویکرد به وضوح مزایای زیادی را برای مردم محلی، به ویژه در مناطق دورافتاده و روستایی به ارمغان میآورد و به ایجاد تحول دیجیتال در هر خانه و هر شهروند کمک میکند.
راهاندازی تیم تحول دیجیتال جامعه در ناحیه ۱، شهر هوشی مین. عکس: لی تین
افزایش پشتیبانی
این گروههای اجتماعی بر اساس تجربه عملی خود توصیه میکنند که برای حفظ عملیات مؤثر و بلندمدت، به حمایت مقامات مربوطه نیاز دارند. به عنوان مثال، دولتهای محلی میتوانند با ارائهدهندگان خدمات مخابراتی برای یارانه دادن به هزینههای ارتباطات از راه دور، بهروزرسانی مهارتها در استفاده از پلتفرمهای دیجیتال و دسترسی به خدمات اداری عمومی دیجیتال همکاری کنند.
برای جامعه وسیع، به ویژه کسانی که سواد فناوری محدودی دارند، عمومیسازی نیازمند دو عنصر کلیدی است: شرکتکنندگان مشتاق با دانش و مهارت در فناوری، و مواد آموزشی قابل دسترس، آسان برای فهم و کاربردی که تیمها و گروهها بتوانند برای راهنمایی گام به گام مردم از آنها استفاده کنند. تلاشها برای عمومیسازی فناوری در جامعه تنها در صورتی میتواند مؤثر باشد که اجتماعی شوند و مردم را برای حمایت از جامعه بسیج کنند. یک راه حل عملی و مؤثر، بسیج سازمانهای اجتماعی-سیاسی محلی است. کمیته مرکزی اتحادیه جوانان ویتنام به طور فعال در جنبش "سواد دیجیتال و مهارتهای دیجیتال" شرکت کرده و آن را اجرا کرده است. شعب اتحادیه جوانان در تمام سطوح، تیمهای جوانان را سازماندهی میکنند و کلاسهایی را برای بهبود آگاهی و مهارتهای ضروری دیجیتال برای افراد، به ویژه سالمندان، افراد ساکن در مناطق روستایی، مناطق دورافتاده یا افرادی که دسترسی محدودی به فناوری دارند، برگزار میکنند. هر شعبه محلی حداقل یک تیم با جوانانی که دانش فنی قوی دارند به عنوان هسته اصلی تشکیل میدهد. علاوه بر این، هنگام اجرای برنامههای دولت دیجیتال، بسیاری از مناطق، مقاماتی را به عنوان مسئول در دفاتر خود تعیین میکنند تا شهروندان را در انجام مراحل اداری به صورت آنلاین راهنمایی کنند.
در همین حال، با سادهسازی و سازماندهی مجدد دستگاههای اداری ویتنام، تحول جامع دیجیتال ملی بیش از پیش ضروری میشود. نقش دولت دیجیتال، با رویههای اداری عمومی آنلاین، در این بستر جدید حتی ضروریتر است.
وظایف را به طور موثر و سریع انجام دهید.
در ۲۲ مارس، وزارت علوم و فناوری شهر هوشی مین، با همکاری وزارت امور داخلی شهر هوشی مین، یک دوره آموزشی در مورد کاربرد هوش مصنوعی برای کارمندان دولت در شهر هوشی مین در سال ۲۰۲۵ برگزار کرد. آقای لام دین تانگ، مدیر وزارت علوم و فناوری شهر هوشی مین، اظهار داشت که این آموزش بر استفاده از هوش مصنوعی برای ترکیب دادهها، پردازش اسناد و خودکارسازی فرآیندهای دستی تمرکز خواهد داشت. این وزارتخانه قصد دارد این دوره را هر دو هفته یکبار برگزار کند تا زمانی که همه مقامات، کارمندان دولت و کارمندان دولتی در شهر آموزش دیده و راهنمایی شوند و سپس آن را برای عموم مردم گسترش دهد.
آقای نگوین باک نام، معاون مدیر اداره امور داخلی شهر هوشی مین، گفت که با سازماندهی مجدد واحدهای اداری در سطوح بخش، کمون و شهر، حجم کار مقامات و کارمندان دولت در سطح مردمی به طور قابل توجهی افزایش خواهد یافت، که تخمین زده میشود ۳ تا ۴ برابر بیشتر از قبل باشد، در حالی که تعداد پرسنل افزایش نخواهد یافت. سازماندهی آموزش در مورد کاربردهای هوش مصنوعی از حل کارآمد و سریع وظایف پشتیبانی خواهد کرد.
استان
منبع: https://nld.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-cong-dong-196250322184157715.htm
نظر (0)