EVN اپلیکیشن خدمات مشتری را آزمایش می‌کند.

شرکت VHO - EVN به تازگی آزمایش یک اپلیکیشن خدمات مشتری را برای همه مشتریان برق EVN از 15 ژوئن 2026 آغاز کرده است.

در طول دوره گذشته، تمام شرکت‌های برق تحت پوشش گروه برق ویتنام (EVN) برنامه‌های کاربردی خود را در سیستم عامل‌های iOS و اندروید توسعه داده‌اند تا به مشتریانی که خدمات برق به آنها ارائه می‌دهند، خدمت‌رسانی و مراقبت کنند.

با شعار «ساده‌تر، راحت‌تر و رضایت مشتری در مرکز»، EVN و شرکت‌های برق آن، از ۱۵ ژوئن ۲۰۲۶، اجرای آزمایشی برنامه «خدمات مشتریان EVN» را برای استفاده در تلفن‌های هوشمند (در سیستم عامل‌های iOS و اندروید) برای همه مشتریان برق EVN آغاز خواهند کرد.

مشتریان می‌توانند در کنار برنامه جدید "EVN CSKH" به استفاده از برنامه‌های مراقبت از مشتری فعلی خود از شرکت‌های برق ادامه دهند.

اپلیکیشن خدمات مشتریان EVN با ویژگی‌های کلیدی خود، تجربه جدیدی را برای مشتریانی که از خدمات برق EVN استفاده می‌کنند، به ارمغان خواهد آورد.

بر این اساس، این برنامه به مشتریان اجازه می‌دهد تا چندین قرارداد برق را همزمان با تمام شرکت‌های برق EVN در سراسر کشور پیوند داده و مدیریت کنند.

شاید برایتان جالب باشد

کمون هونگ وان: برق به دلیل ۹ مورد تخلف در خاکریز رودخانه سرخ قطع شد.در روزهای ۲۹ و ۳۰ مه، شرکت برق تونگ تین، با هماهنگی کمیته مردمی کمون هونگ وان (هانوی) و سایر نیروهای تابعه، ۹ مورد از تأمین برق به اشخاص ثالث در مناطق سیلابی رودخانه سرخ در داخل کمون را بازرسی و رسیدگی کرد.

کل دارایی‌های SeABank بیش از ۴.۶ برابر افزایش یافت و طی ۵ سال نزدیک به ۵۳۰۰ میلیارد دانگ ویتنام به بودجه دولت کمک کرد.بانک سهامی تجاری جنوب شرقی آسیا (SeABank، HOSE: SSB) طی ۳۲ سال توسعه، به تدریج مقیاس خود را گسترش داده و کارایی عملیاتی خود را بهبود بخشیده و بدین ترتیب جایگاه خود را در سیستم بانکی ویتنام تثبیت کرده است. نکته قابل توجه این است که در دوره ۲۰۲۰-۲۰۲۵، کل سهم این بانک در بودجه دولت به نزدیک به ۵۳۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی رسید و حجم دارایی‌های آن بیش از ۴.۶ برابر افزایش یافت که به وضوح منعکس کننده استراتژی توسعه پایدار آن است که با کارایی، انطباق و کمک به توسعه کشور مرتبط است.

فناوری‌های فرآوری، بسته‌بندی و نگهداری، پیشرفت محصولات کشاورزی ویتنام را تقویت می‌کنند.صنایع فرآوری، بسته‌بندی و نگهداری به کلیدی برای افزایش ارزش محصولات کشاورزی ویتنام، کاهش ضایعات پس از برداشت و افزایش رقابت‌پذیری در بازار بین‌المللی تبدیل شده‌اند.

مصرف برق خود را بر اساس روز، هفته یا ماه بررسی کنید تا میزان مصرف/میزان مصرف و همچنین سابقه مصرف خود را پیگیری و نظارت کنید.

هشدارهای مصرف/تولید را بر اساس خروجی برق (کیلووات ساعت) یا درصد افزایش (%) تنظیم کنید.

قبوض برق مربوط به کدهای قرارداد برق مرتبط یا تمام قبوض برق صادر شده توسط شرکت‌های برق EVN را پرداخت کنید؛ سابقه پرداخت را بررسی کنید.

قطعی برق را گزارش دهید، بازخورد ارسال کنید.

قیمت برق را جستجو کنید، برنامه‌های قطعی/کاهش مصرف برق را بررسی کنید، اطلاعات و راهنمایی‌هایی در مورد استفاده ایمن، اقتصادی و کارآمد از برق برای خانه‌ها/مشاغل/دفاتر پیدا کنید؛ از اطلاعیه‌ها و توصیه‌های مهم (هشدارهای کلاهبرداری آنلاین، هشدارهای مربوط به اطلاعات جعلی و غیره) مطلع شوید.

EVN اظهار داشت که ورود به برنامه با استفاده از شماره تلفن همراه شخصی (که با رمز عبور یک بار مصرف (OTP) تأیید شده است) آسان است.

شاید برایتان جالب باشد

برنامه قطعی برق شهر کان تو (که قبلاً سوک ترانگ نام داشت) از ۲۴ تا ۲۸ ژوئن ۲۰۲۶: برخی از مناطق مسکونی تا ۱۷ ساعت در روز برای تعمیرات دچار قطعی برق خواهند شد.طبق برنامه قطعی برق اعلام شده توسط شرکت برق جنوبی (EVNSPC)، برخی از مناطق مسکونی و واحدهای مسکونی در استان سابق سوک ترانگ، این هفته قطعی برق تمام روز را تجربه خواهند کرد.

دستورالعمل برای داوطلبانی که در آزمون ورودی پایه دهم در تان هوآ از طریق اپلیکیشن دیجیتال تان هوآ شرکت می‌کنند.پیش از آزمون ورودی دبیرستان ۲۰۲۶-۲۰۲۷ و برای تسهیل امور داوطلبان و والدین، اپلیکیشن دیجیتال Thanh Hoa قابلیتی را برای جستجوی مکان‌های امتحان و ارائه مسیرهای هوشمند به طور مستقیم در دستگاه‌های تلفن همراه راه‌اندازی کرده است.

تمرکز بر بهبود دانش و مهارت‌های دیجیتال برای اعضای تعاونی.در چارچوب اقتصاد دیجیتالِ به سرعت در حال توسعه، تحول دیجیتال دیگر یک گزینه نیست، بلکه یک الزام اجباری برای بخش اقتصاد جمعی است. با درک این موضوع، بسیاری از تعاونی‌ها در استان به طور فعال ارائه دانش و مهارت‌های دیجیتال به اعضای خود را ترویج می‌دهند. از بین بردن «بی‌سوادی فناوری» به «کلید» افزایش رقابت‌پذیری و دستیابی به توسعه پایدار تبدیل شده است.

پس از اولین ورود، مشتریان می‌توانند تنظیمات ورود خود را سفارشی کنند و از تشخیص چهره (فیس آیدی) یا احراز هویت اثر انگشت برای ورود خودکار در ورودهای بعدی استفاده کنند.

در دوره آتی، برنامه خدمات مشتریان EVN همچنان به روز رسانی و بهبود خواهد یافت و در نهایت امکان ورود به سیستم با استفاده از VNeID و افزودن ویژگی‌ها و خدمات بیشتر برای افزایش راحتی مشتریان برق فراهم می‌شود.

منبع: https://baovanhoa.vn/kinh-te/evn-thu-nghiem-ung-dung-cham-soc-khach-hang-237455.html